5 حلول لإصلاح مشكلات HBO الآن على Xbox One

لقد مرت منصات التحكم الرئيسية بعيدًا عن آلات الألعاب التي يتم إنتاجها فقط. في هذه الأيام ، يمكنك الاستمتاع بمحتوى الوسائط المتعددة المفضل لديك ، سواء كان ذلك الموسيقى أو البرامج التلفزيونية أو الأفلام على شاشة كبيرة. واحدة من خدمات البث المباشر مع بعض الاستثناءات النجمية هي HBO مع عميل HBO Now المتدفق.

يعمل التطبيق عادةً بشكل جيد على Xbox One ولكنه بعيد عن الكمال. وعادة ما يعاني من مجموعة متنوعة من القضايا. البدء بمشكلات التدفق ، التخزين المؤقت البطيء أو فشل التحميل ، أو الأعطال متبوعة بالأخطاء.

لقد حرصنا على فحص ذلك وتزويدك ببعض الحلول الشائعة لمشكلات HBO Now على Xbox One. التحقق منها أدناه.

كيفية إصلاح مشاكل HBO الآن على Xbox One

1. دورة الطاقة وحدة التحكم
2. تحديث التطبيق وحدة التحكم
3. تحقق من الاتصال
4. تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى
5. أعد تثبيت تطبيق HBO Now

الحل 1 - دورة الطاقة وحدة التحكم

يتم حل العديد من المشكلات على Xbox One بسهولة من خلال دورة طاقة بسيطة (إعادة التعيين الثابت). يمكن أن تؤدي البيانات المخزنة مؤقتًا ، خاصة في التطبيق مثل HBO Now ، إلى حدوث مشكلات في التحميل.

قال المستخدمون الذين واجهوا مشكلات أن بعض المحتوى فقط لا يعمل ، حيث تمكنوا من بث غالبية المحتوى بنجاح.

لذلك ، إذا استبعدنا احتمال وجود مشكلة واسعة النطاق (قد لا تتوفر بعض العروض التليفزيونية الشائعة) ، يجب أن تكون دورة الطاقة كافية لحل هذه المشكلة.

فيما يلي كيفية تشغيل دورة Xbox One:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ أو نحو ذلك.
2. انتظر حتى تغلق وحدة التحكم.
3. بعد دقيقة واحدة ، قم بتشغيل وحدة التحكم مرة أخرى وابحث عن التغييرات.

الحل 2 - تحديث التطبيق وحدة التحكم

إذا فشلت الخطوة السابقة وكنت لا تزال تواجه مشكلات مع تطبيق HBO Now على Xbox One ، فكر في تحديث كلاً من وحدة التحكم والتطبيق نفسه.

ستظهر المشكلات عاجلاً أم آجلاً ، ولكن من مصلحة HBO التعامل معها في أقرب وقت ممكن أو حدوث إلغاء اشتراك كبير.

أيضًا ، أثناء وجودنا هناك ، تحقق من تحديث وحدة التحكم أيضًا. فيما يلي كيفية التحقق يدويًا من وجود تحديثات لأجهزة Xbox One و HBO الآن:

1. ضمن قسم "الألعاب والتطبيقات" ، قم بتمييز تطبيق HBO الآن ، ثم اضغط على زر القائمة في وحدة التحكم الخاصة بك.
2. اختر إدارة التطبيق .
3. تثبيت التحديثات إذا كانت متوفرة تحت قسم التحديثات .
4. الآن ، افتح الإعدادات .
5. اختر النظام ثم التحديثات .
6. حدد Update Console لمعرفة ما إذا كان هناك أي تحديثات متاحة.

الحل 3 - التحقق من الاتصال

الآن ، ذكرنا أن هذه ليست مشكلة عامة تعطل خدمة البث هذه تمامًا. التطبيق أبعد ما يكون عن الجودة وجودة البث غير جيدة بالمقارنة مع بعض الخدمات الأخرى.

ومع ذلك ، قد يكون اتصالك هو السبب وراء ضعف أداء التطبيق.

لهذا السبب سوف نحتاج إلى تشغيل بعض التشخيصات المدمجة من أجل تحديد ما إذا كان اتصالك كافيًا أم لا.

فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتشخيص واستكشاف مشكلات الاتصال المحتملة على Xbox One:

إليك ما يمكنك محاولة إصلاح مشكلات الاتصال على جهاز Xbox:

• تأكد من استخدام اتصال سلكي بدلاً من الاتصال اللاسلكي.
• إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك وحدة التحكم.
• تشغيل التشخيص

1. اضغط على زر Xbox لفتح الدليل.
2. اختر الإعدادات .
3. اضغط على جميع الإعدادات .
4. اختر الشبكة .
5. حدد إعدادات الشبكة .
6. حدد " اختبار اتصال الشبكة ".
   

• قم بتعيين عنوان IP ثابت

1. افتح الإعدادات ، ثم كل الإعدادات .
2. اختر الشبكة .
3. افتح إعدادات الشبكة > الإعدادات المتقدمة .
4. اكتب قيم IP و DNS (IP وقناع الشبكة الفرعية والبوابة).
5. ضمن الإعدادات المتقدمة ، افتح إعدادات IP .
6. اختر يدوي .
7. مرة واحدة هنا ، افتح DNS واكتب إدخال DNS .
8. أدخل القيم التي كتبتها وتأكيد التغييرات في الإعدادات المتقدمة .
9. أعد تشغيل Xbox

الحل 4 - تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى

يعد هذا حلًا بعيد المنال ، ولكن من خلال تسجيل الخروج وإدخال بيانات الاعتماد مرة أخرى ، قد يبدأ التطبيق في العمل.

معجزة أم لا ، ينصح بهذا عادة من قبل مجموعة متنوعة من الخدمات مع تطبيقاتها المتاحة على منصة Xbox One. لذلك ، قبل الانتقال أخيرًا لإعادة تثبيت التطبيق ، امنح التسلسل المذكور.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تسجيل الخروج وإيقاف تشغيل وحدة التحكم بالكامل قبل تسجيل الدخول مرة أخرى. يوصي البعض بفصل سلك الطاقة لمدة دقيقة أو نحو ذلك. بعد تشغيل وحدة التحكم ، قم بتسجيل الدخول وحاول تدفق محتوى HBO مرة أخرى.

الحل 5 - أعد تثبيت تطبيق HBO الآن

لذلك ، إذا استمرت المشكلة ولم تتمكن من الالتفاف حولها في حين أن دعم HBO لا ينفي العملاء تمامًا ، فيمكننا اقتراح إعادة التثبيت فقط.

مع استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحدة التحكم ، المستخدمين محدودة إلى حد ما. خاصة عندما يتعلق الأمر بتطبيقات الجهات الخارجية.

لذلك ، لا يمكننا إلا أن نوصي بإعادة تثبيت التطبيق والانتقال من هناك.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية إعادة تثبيت تطبيق HBO الآن ، فاتبع الخطوات التالية:

1. افتح ألعابي وتطبيقاتي .
2. قم بتمييز HBO الآن واضغط على زر القائمة في وحدة التحكم الخاصة بك.
3. اختر إلغاء التثبيت.
4. دورة الطاقة وحدة التحكم الخاصة بك.
5. انتقل إلى التطبيقات وقم بتثبيت تطبيق HBO Now .

مع ذلك ، يمكننا أن نختتم هذا المقال. في حال كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات ، فلا تتردد في إخبارنا في قسم التعليقات أدناه. بالإضافة إلى ذلك ، لا تنس إرسال تذكرتك إلى دعم HBO حتى يتعاملوا معها.