إصلاح: لن يتم تحديث برنامج مكافحة الفيروسات AVG

يعد تحديث الأدوات المساعدة لمكافحة الفيروسات أكثر أهمية من معظم البرامج. ومع ذلك ، ذكر بعض المستخدمين في المنتديات أن أدوات مكافحة فيروسات AVG الخاصة بهم لا يتم تحديثها. هذا يتركهم مع برنامج AVG القديم لمكافحة الفيروسات. فيما يلي بعض الحلول التي قد تعمل على إصلاح أداة AVG غير محدثة.

ماذا تفعل إذا فشل تحديث AVG

  1. تحديث AVG يدويا
  2. حذف ملفات التحديث المؤقت
  3. مسح البرمجيات الخبيثة
  4. قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows
  5. أعد تثبيت AVG Antivirus

1. تحديث AVG يدويا

أولاً ، حاول تحديث AVG يدويًا. هذا ليس بالضبط حلاً للتحديثات التلقائية لـ AVG ، لكن على الأقل قد تحصل على تحديث البرنامج. هذه هي الطريقة التي يمكنك تحديث AVG يدويا.

  • أولاً ، افتح هذه الصفحة في متصفحك.
  • حدد إصدار AVG الخاص بك على الصفحة ، ثم انقر فوق تحديث لحفظه على محرك الأقراص الثابتة أو محرك أقراص USB.

  • إذا كنت تستخدم AVG المجاني ، يمكنك الحصول على تحديثات يوليو 2018 من صفحة الويب هذه.
  • افتح الأداة المساعدة AVG في Windows.
  • انقر فوق " خيارات" في الجزء العلوي الأيمن من نافذة AVG.
  • ثم حدد تحديث من الدليل لفتح نافذة تصفح للمجلد.
  • حدد المجلد الذي يتضمن تحديث AVG ، واضغط على زر موافق .

2. حذف ملفات التحديث المؤقت

قد يؤدي حذف ملفات التحديث المؤقت للبرنامج إلى إصلاح تحديثات AVG في حالة إرجاع AVG للتحديث أو رسالة خطأ عامة عند التحديث. للقيام بذلك ، افتح نافذة AVG.

  • انقر فوق " خيارات" وحدد "إعدادات متقدمة " في القائمة.
  • انقر فوق + لتوسيع التحديث ، واضغط على الزر إدارة .
  • ثم يمكنك تحديد خيار حذف ملفات التحديث المؤقتة .
  • انقر فوق نعم لتأكيد ومحو ملفات التحديث المؤقتة.

3. المسح بحثًا عن البرامج الضارة

يمكن أن تحظر البرامج الضارة تحديثات AVG. على هذا النحو ، قد يؤدي إزالة البرامج الضارة إلى إصلاح تحديثات الأداة. يمكنك القيام بذلك مع Malwarebytes. اضغط على الزر " تنزيل مجاني" في هذه الصفحة لإضافة البرامج الضارة المجانية إلى Windows. بعد ذلك ، يمكنك إجراء فحص باستخدام هذا البرنامج عن طريق الضغط على زر المسح الآن .

4. قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows

قد يمنع جدار حماية Windows AVG من التحديث. لضمان عدم حدوث ذلك ، يمكنك إيقاف تشغيل جدار الحماية مؤقتًا. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها إيقاف تشغيل جدار الحماية في نظام التشغيل Windows 10.

  • افتح مربع بحث Cortana بالضغط على الزر "الكتابة هنا للبحث" على شريط المهام.
  • أدخل الكلمة الأساسية "Windows Defender" في مربع بحث Cortana ، واختر فتح جدار حماية Windows Defender.

  • انقر فوق تشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله لفتح إعدادات جدار الحماية الموضح أدناه مباشرة.

  • حدد كلاً من خيارات إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender ، ثم اضغط على زر موافق . يمكنك إعادة تشغيل جدار الحماية بعد تحديثات AVG.

5. أعد تثبيت برنامج AVG

ستضمن إعادة تثبيت الأداة المساعدة AVG أن يكون لديك أحدث إصدار مثبت. سوف تحل نسخة جديدة من AVG أيضًا محل مكونات وإعدادات الأداة المساعدة ، والتي يمكنها إصلاح العديد من مشكلات التحديث. اتبع الإرشادات أدناه لإعادة تثبيت AVG.

  • افتح ملحق التشغيل عن طريق الضغط على مفتاح التشغيل السريع Windows + X وتحديد تشغيل .
  • أدخل "appwiz.cpl" في "تشغيل" لفتح التطبيق الصغير "لوحة التحكم" الموضح أدناه مباشرة.

  • حدد حزمة مكافحة الفيروسات AVG المدرجة هناك ، ثم اضغط على زر إزالة التثبيت .
  • ثم انقر فوق نعم للتأكيد على أنك تنوي إزالة البرنامج.
  • أعد تشغيل Windows بعد إزالة تثبيت البرنامج.
  • بدلاً من ذلك ، يمكنك إزالة الأدوات المساعدة AVG بدقة أكبر مع AVG Remover. انقر فوق " تنزيل" في هذه الصفحة لإضافة AVG Remover إلى Windows.
  • قم بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات باستخدام AVG Remover ، ثم أعد تشغيل Windows.
  • يمكنك تنزيل أحدث برامج AVG من هذه الصفحة.
  • ثم أعد تثبيت الأداة المساعدة AVG باستخدام معالج الإعداد الخاص بها. لاحظ أنك قد تحتاج أيضًا إلى إعادة تنشيط برنامج مكافحة الفيروسات AVG غير المجاني باستخدام مفتاح منتج.

واحد أو أكثر من هذه القرارات قد تحصل على تحديث برنامج مكافحة الفيروسات AVG الخاص بك. لاحظ أنه يمكنك أيضًا تحديد خيار إصلاح لـ AVG في التطبيق الصغير لوحة تحكم البرامج والميزات. قد يكون هذا الخيار مفيدًا أيضًا لإصلاح أخطاء تحديث AVG.