إصلاح: لن تفحص طابعة Canon في نظام التشغيل Windows 10
ذكر بعض المستخدمين في المنتديات أن طابعات Canon متعددة الإمكانات لا تقوم بمسحها ضوئيًا بعد ترقيتها إلى Windows 10. صرح أحد المستخدمين:
باستخدام برنامج Canon لنظام التشغيل Windows 10 (64 بت) ، أقوم بالضغط على معاينة المسح الضوئي ويعمل الماسح الضوئي خلال دورته ويصدر معاينة. ثم اضغط على المسح الضوئي ، يحصل الماسح الضوئي على 28٪ من الطريق لأسفل ويتوقف.
إذا لم تفحص طابعة وماسحة Canon لديك بعد الترقية إلى Windows 10 ، فهذه هي بعض الحلول التي قد تصلحها.
كيفية إصلاح مشاكل الطباعة طابعة Canon
- تحقق من توافق نافذة الماسحة 10
- افتح مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة
- حدد خيار توفير الطاقة
- مسح المستندات باستخدام MF Toolbox 4.9
- تحديث برنامج تشغيل الطابعة
1. تحقق من توافق نافذة ماسحة النافذة 10
لن تعمل طابعة وماسحة ضوئية متعددة الإمكانات من كانون إذا لم تكن متوافقة مع النظام الأساسي الخاص بك. إذا لم تكن قد أجريت أي مسح ضوئي باستخدام Canon Scanner في نظام التشغيل Windows 10 من قبل ، فتحقق من توافق الطابعة مع النظام الأساسي. يمكنك التحقق من توافق Windows 10 بحثًا عن مجموعة من طابعات Canon وماسحاتها الضوئية في هذه الصفحة. هناك يمكنك النقر فوق سلسلة الطابعة لتوسيع قائمة الطرز الخاصة بها كما في لقطة أدناه مباشرة.
لاحظ أن قوائم النماذج تتضمن أعمدة Windows 10 و Windows 10 S. تتوافق طرازات طابعة Canon بشكل عام مع Windows 10 ولكن ليس Win 10 S. وبالتالي ، فقد يحتاج بعض مستخدمي Win 10 S إلى التبديل إلى إصدار Win 10 بديل لإجراء المسح الضوئي باستخدام طابعات Canon.
2. افتح مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة
يتضمن Windows اثنين من مستكشفات الأخطاء ومصلحها التي قد تعمل على إصلاح طابعة Canon متعددة الإمكانات لا تقوم بالمسح الضوئي. قد يوفر مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة حلًا لإصلاح ماسح ضوئي Canon لا يقوم بمسح ضوئي. قد يكون مستكشف أخطاء ومصلح الطابعة مفيدًا أيضًا لإصلاح طابعة 2 في 1 وماسحة ضوئية. يمكنك فتح مستكشفات الأخطاء ومصلحها في نظام التشغيل Windows 10 على النحو التالي.
- انقر على زر الكتابة هنا للبحث على يسار شريط المهام لفتح تطبيق كورتانا.
- أدخل "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في مربع البحث.
- حدد "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" لفتح قائمة مستكشف أخطاء تطبيق الإعدادات في اللقطة أدناه.
- حدد الأجهزة والأجهزة للنقر فوق الزر " تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" . ثم يمكنك الاطلاع على اقتراحات مستكشف الأخطاء ومصلحها.
- بدلاً من ذلك ، اضغط على زر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها للطابعة لفتح مستكشف الأخطاء ومصلحها.
3. حدد خيار توفير الطاقة
قام بعض المستخدمين (مع أجهزة الكمبيوتر المحمولة) بإصلاح طابعات Canon المعلقة عند إجراء المسح الضوئي عن طريق تحديد خيار "موفر الطاقة" في نظام التشغيل Windows 10. للقيام بذلك ، أدخل "موفر الطاقة" في مربع بحث Cortana وحدد اختيار خطة الطاقة . ثم يمكنك تحديد خيار توفير الطاقة . بدلاً من ذلك ، قد تجد أيضًا مسح الطابعة عندما تقوم بفصل جهاز الكمبيوتر المحمول.
4. قم بمسح المستندات ضوئيًا باستخدام MF Toolbox 4.9
يعد MF Toolbox 4.9 بديلاً من Canon لأداة الفاكس والمسح الضوئي لـ Windows. ذكر بعض مستخدمي طابعة Canon في المنتديات أن الطابعات الخاصة بهم قد تم مسحها ضوئيًا عند استخدامهم MF Toolbox 4.9 بدلاً من الفاكس والمسح الضوئي لـ Windows. يمكنك المسح باستخدام MF Toolbox 4.9 على النحو التالي.
- اضغط على الزر " تنزيل" في صفحة Softpedia هذه لحفظ أرشيف MF Toolbox 4.9 على نظام التشغيل Windows.
- يمكنك فتح أداة تثبيت MF Toolbox مع 7-Zip. يمكنك النقر فوق " تنزيل" في هذه الصفحة لإضافة 7-Zip إلى Windows 10.
- عندما تقوم بتثبيت MF Toolbox ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق اختصار exe أو سطح المكتب وحدد خصائص لفتح النافذة الموضحة أدناه مباشرة.
- حدد علامة التبويب التوافق في اللقطة أدناه.
- انقر فوق خانة الاختيار " تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق ".
- حدد Windows 8 من القائمة المنسدلة للنظام الأساسي.
- اضغط على الزر " تطبيق" لتأكيد الإعدادات الجديدة ، ثم انقر فوق " موافق" لإغلاق النافذة.
- ثم افتح شريط الأدوات MF Toolbox وانقر فوق Scan-1 للمسح الضوئي.
5. تحديث برنامج تشغيل الطابعة
أكد مستخدمو Canon أيضًا أن تحديثات برامج التشغيل الخاصة بأجهزتهم مثبتة في منتصف الفحص. لذلك ، قد يؤدي تحديث برنامج التشغيل الخاص بالطابعة / الماسحة الضوئية إلى مسحه ضوئيًا. يوفر هذا المنشور مزيدًا من التفاصيل لتحديث برامج تشغيل الأجهزة.
يمكنك أيضًا تحديث برامج التشغيل بسرعة باستخدام الأداة المساعدة Canon Drivers Update. انقر فوق " تنزيل" على صفحة الويب هذه وافتح أداة التثبيت لإضافة البرنامج إلى Windows. ثم افتح نافذة الأداة المساعدة ، واضغط على الزر Start Scan (بدء المسح الضوئي) . ستسرد الأداة المساعدة برامج تشغيل Cannon القديمة وأحدث برامج التشغيل ، والتي يمكنك تثبيتها بالنقر فوق تثبيت .
لذلك ، يمكنك إصلاح طابعة Canon متعددة الإمكانات لا تفحصها. يمكن لمستخدمي Canon PIXMA MP160 أيضًا الاطلاع على هذه المقالة للحصول على مزيد من إصلاحات الماسح الضوئي. نوصيك أيضًا بتجربة بعض التلاعب للتأكد من حل المشكلة. يمكنك أيضًا محاولة استخدام برنامج الماسح الضوئي من أجل تعظيم الاختبارات.
