إصلاح: القرص المضغوط لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10

على الرغم من أن أقراص CD و DVD التقليدية تتخلف عن محركات أقراص USB المحمولة ، لا يزال الكثير من المستخدمين يستخدمون هذا النوع من الوسائط. ولكن بعد ترقية نظام التشغيل Windows 10 ، أبلغ بعضهم عن مشكلات متعددة تتعلق بقراء الأقراص المدمجة الخاصة بهم. لذلك ، وجدت بعض الحلول لهذه المشكلات المبلغ عنها ، وآمل أن تكون مفيدة.

كيفية إصلاح مشاكل محرك الأقراص المضغوطة في نظام التشغيل Windows 10

جدول المحتويات:

  1. معرفة ما إذا كان يتم التعرف على محرك الأقراص المضغوطة بواسطة BIOS
  2. استخدم إدارة الأجهزة لحل المشكلة
  3. إعادة ضبط إعدادات BIOS
  4. إعادة تعيين طاقة الكمبيوتر
  5. استخدم مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها
  6. إصلاح مشاكل برنامج حرق الأسطوانات المدمجة

يقول بعض الأشخاص أنه بعد قيامهم بترقية أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم إلى Windows 10 ، اختفت محركات الأقراص المضغوطة الخاصة بهم. قد يكون سبب هذه المشكلة بعض عمليات تجميع البرامج المرتبطة بـ Windows 10 ، ولكن إذا اختفى محرك الأقراص بعد وقت من استخدام Windows 10 ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة. على أي حال ، لقد قمت بإعداد حلول لكلتا الحالتين ، لذلك تحقق منها أدناه.

الحل 1 - معرفة ما إذا كان محرك الأقراص المضغوطة يتعرف عليه BIOS

للتحقق مما إذا كان BIOS قد تم التعرف على محرك الأقراص المضغوطة لديك ، قم بما يلي:

  1. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
  2. عند بدء التشغيل ، أدخل BIOS ، عن طريق الضغط على المفتاح المناسب (عادةً ما يكون DEL أو F10)
  3. عند إدخال BIOS ، انتقل إلى علامة التبويب تخزين ، ثم انتقل إلى تكوين الجهاز واضغط على Enter
  4. ابحث عن محرك الأقراص المضغوطة / أقراص DVD ضمن شاشة تهيئة الجهاز

إذا لم تتمكن من العثور على محرك الأقراص الخاص بك ضمن "تكوين الجهاز" ، فمن المحتمل أن تكون مشكلتك متعلقة بالأجهزة ، لذلك يجب عليك الاتصال بالدعم الفني ، أو التفكير في الحصول على محرك أقراص مضغوطة / أقراص DVD جديد. ولكن إذا تم اكتشاف محرك الأقراص الخاص بك بواسطة BIOS من أن المشكلة تتعلق بالبرنامج ، لذلك تحقق من بعض الحلول التالية.

الحل 2 - استخدم "إدارة الأجهزة" لحل المشكلة

بمجرد تحديد أن محرك الأقراص موجود في BIOS ، وأن المشكلة ربما لا تتعلق بالأجهزة ، ولكن لا يزال محرك الأقراص لديك لا يتعرف على الأقراص ، أو لا يظهر في مستكشف الملفات ، قم بتشكيل إجراءين في مدير الجهاز ، وربما ستحل المشكلة.

  1. انتقل إلى البحث ، اكتب devicemanager وافتح إدارة الأجهزة
  2. ابحث عن قسم محركات أقراص DVD / CD-ROM وقم بتوسيعه

  3. أول شيء سنقوم بتحديث برامج تشغيل محرك الأقراص ، للقيام بذلك ، تحقق من الحل الثاني من هذه المقالة.
  4. إذا كانت برامج التشغيل محدثة ، فإن الشيء التالي الذي سنحاوله هو إعادة تثبيت محرك الأقراص. لإلغاء تثبيت محرك أقراص DVD / CD ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وانتقل إلى إلغاء التثبيت

  5. عندما تقوم بإلغاء تثبيت الجهاز ، انتقل إلى "إجراء" ، ثم إلى "المسح بحثًا عن تغييرات الأجهزة"

  6. بعد انتهاء العملية ، يجب أن يظهر محرك الأقراص في "إدارة الأجهزة" مرة أخرى

الآن ، أبقيك نافذة Device Manager مفتوحة ، وتحقق من ظهور أيقونة محرك الأقراص المضغوطة / أقراص DVD في مستكشف الملفات. إذا كان الرمز لا يزال غائبًا ، فهناك بعض الأشياء الأخرى في إدارة الأجهزة التي يمكنك تجربتها لحل هذه المشكلة. قم بتوسيع قسم محركات أقراص DVD / CD-ROM مرة أخرى ، واتبع الإرشادات ، حسب ما يظهر:

  • إذا كان اسم محرك الأقراص المضغوطة / أقراص DVD لا يزال مفقودًا ، فلن يتعرف جهاز الكمبيوتر على محرك الأقراص ، لذا تخطي الخطوات المذكورة أعلاه ، وجرب أحد الحلول أدناه
  • إذا تم عرض اسم محرك الأقراص برمز تنبيه (علامة صفراء مع علامة تعجب سوداء) ، انقر نقرًا مزدوجًا على محرك الأقراص ، للعثور على مزيد من المعلومات. بناءً على معلومات المعرض ، قم بأحد الإجراءات التالية:
    • إذا تم عرض رمز الخطأ 10 أو 19 أو 31 أو 32 أو 39 أو 41 في حالة الجهاز ، فهناك مشكلة في تكامل برامج النسخ على الأقراص المضغوطة السابقة. سيؤدي مسح بعض ملفات التسجيل إلى حل المشكلة تمامًا ، ما عليك سوى اتباع الإرشادات الواردة في مقالتنا السابقة حول إصلاح محرك أقراص DVD في نظام التشغيل Windows 10 ، ويجب أن يعمل كل شيء
    • لأي خطأ آخر ، ابحث عن الحل على الإنترنت ، أو الصقه في التعليقات ، وسنحاول مساعدتك أكثر
  • إذا تم عرض اسم محرك الأقراص برمز معطل ، فسيتم تعطيل محرك الأقراص ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر تمكين (إذا تعذر تمكين محرك الأقراص ، فحاول إعادة ضبط إعدادات BIOS ، يمكنك العثور على التعليمات الخاصة بذلك ، أدناه)

الحل 3 - إعادة تعيين إعدادات BIOS

يمكن أن تؤدي إعادة تعيين إعدادات BIOS إلى حل الكثير من المشكلات ، ونأمل أن يحل مشكلة محرك الأقراص أيضًا. إليك بالضبط ما تحتاج إلى القيام به لإعادة تعيين BIOS

  1. أدخل BIOS ، كما هو موضح في الحل 1
  2. انتقل إلى علامة التبويب إنهاء وحدد الإعدادات الافتراضية المثلى

  3. اضغط دخول
  4. الآن اضغط F10 لحفظ التغييرات وبدء تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى

سيتم الآن إعادة تعيين إعدادات BIOS إلى الإعدادات الافتراضية ، ويمكنك محاولة تشغيل القرص مرة أخرى ، ومعرفة ما إذا كانت هناك أية تحسينات.

الحل 4 - إعادة تعيين طاقة الكمبيوتر

في بعض الحالات ، قد يفقد محرك الأقراص الاتصال بنظام التشغيل Windows ، حتى بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، وغالبًا ما تتسبب هذه المشكلة في حدوث مشكلات في محرك الأقراص ، ويتمثل الحل في إعادة تعيين طاقة الكمبيوتر. إليك بالضبط ما تحتاج إلى القيام به لإعادة تعيين طاقة الكمبيوتر:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 5 ثوان لإيقاف تشغيل الكمبيوتر بالكامل.
  2. انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر بالكامل ، ثم افصل كابل الطاقة عن الكمبيوتر.
  3. انتظر لمدة 10 ثوانٍ ، وأعد توصيل الطاقة بالكمبيوتر مرة أخرى.
  4. الآن ، قم بتشغيل الكمبيوتر مرة أخرى وانتظر حتى يبدأ تشغيل Windows. إذا تلقيت أي رسائل تفيد بأن Windows يقوم بتثبيت أجهزة جديدة ، فانتظر حتى تنتهي العملية ، وانظر إذا كان محرك الأقراص المضغوطة / أقراص DVD متاحًا الآن.

نظرًا لأننا نتحدث عن الطاقة ، يمكنك إيقاف تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى ، والتحقق مما إذا كانت جميع الكابلات من محرك الأقراص المضغوطة / أقراص DVD متصلة باللوحة الأم. ولكن ، إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فاطلب المساعدة من شخص ما ، أو ببساطة طلب خدمة.

إصلاح المشاكل مع برنامج حرق مؤتمر نزع السلاح

إلى جانب المشكلات "العادية" في محرك الأقراص المضغوطة ، أبلغ بعض المستخدمين أيضًا عن أنهم قادرون على تشغيل الأقراص المضغوطة ، لكنهم غير قادرين على نسخها باستخدام برنامج حرق معين. ربما كان أفضل حل لذلك هو مسح ملفات التسجيل العلوية والسفلية في محرر التسجيل الخاص بك. يمكنك العثور على شرح مفصل حول كيفية مسح ملفات التسجيل العلوية والسفلية في مقالتنا حول مشكلات القرص المضغوط في نظام التشغيل Windows 8.1. يمكنك أيضًا التفكير في استخدام أداة النسخ المدمجة لنظام التشغيل Windows 10 ، لأنه سهل الاستخدام للغاية ، ويمكنك نقل ملفاتك إلى قرص مضغوط ، تمامًا مثل نقلها إلى محرك أقراص فلاش USB.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع جهازك أو كنت ترغب فقط في تجنبها في المستقبل ، فننصحك بتنزيل هذه الأداة (آمنة بنسبة 100 ٪ واختبارها من قبلنا) لإصلاح مشكلات الكمبيوتر المختلفة ، مثل فشل الأجهزة ، ولكن أيضًا فقدان الملفات والبرامج الضارة.

يتعلق الأمر بذلك ، وآمل أن يكون واحدًا على الأقل من هذه الحلول قد ساعدك في حل مشكلات القرص المضغوط في نظام التشغيل Windows 10. إذا كان لديك أي تعليقات أو أسئلة أو اقتراحات ، فما عليك سوى الوصول إلى قسم التعليقات أدناه.

ملاحظة: في كثير من الأحيان ، تحدث هذه المشكلات بسبب الأجهزة نفسها ، لذلك يمكن أن نوصيك بمحاولة إلقاء نظرة على هذه القائمة من الأقراص المدمجة الخارجية التي يمكن أن تحل مشكلتك. ولكن إذا كنت لا تحب هذه الفكرة وتصر على امتلاك فكرة داخلية ، فراجع هذا الاختيار أيضًا.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أكتوبر 2016 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.

قصص ذات صلة تحتاج إلى التحقق منها:

  1. قرص مدمج مفقود في Windows 8، 8.1 [إصلاح]
  2. إصلاح: لا يمكن إخراج القرص المضغوط من الكمبيوتر المحمول
  3. إصلاح: لن يتم تشغيل ألعاب CD في نظام التشغيل Windows 10
  4. إصلاح: محرك أقراص DVD مفقود في نظام التشغيل Windows 10

موصى به

كيفية تنزيل برامج تشغيل الطابعة Kyocera لنظام التشغيل Windows 10
2019
يحتاج Windows إلى اسم محول TAP-Win32 [Fix]
2019
إصلاح كامل: خطأ في تحديث 0x8024a10a على ويندوز 10 ، 8.1 ، 7
2019