إصلاح: خطأ "الجهاز قيد الاستخدام" لا يسبب أي صوت في نظام التشغيل Windows 10

يبدو أن المشكلات المتعلقة بالصوت هي بعض من أكبر المشكلات في Windows 10. ومن أكثر المشكلات شيوعًا الخطأ "الجهاز المستخدم".

وفقًا لـ Microsoft ، يعد هذا الخطأ شائعًا جدًا في تصميمات Insider الجديدة ، ولكن قد تواجهه أيضًا في الإصدارات الثابتة. ومع ذلك ، لا يوجد حل رسمي رسمي. لذا ، بينما يبحث فريق التطوير في المشكلة ، سنحاول حل المشكلة بمفردنا.

كيفية إصلاح خطأ "الجهاز قيد الاستخدام" في نظام التشغيل Windows 10

جدول المحتويات:

1. استخدم مدير المهام
2. أعد تشغيل خدمة الصوت
3. تحديث برامج تشغيل USB
4. استرجاع برنامج تشغيل USB

إصلاح - "الجهاز قيد الاستخدام" خطأ Windows 10

الحل 1 - استخدم مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها

أول شيء سنحاوله هو أبسط شيء. سنسمح لأداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنظام التشغيل Windows 10 بمحاولة حل المشكلة بالنسبة لنا. نظرًا لأنه يمكن استخدام هذه الأداة للتعامل مع جميع أنواع المشكلات ، فمن المحتمل أن تكون مفيدة في الخطأ "الجهاز قيد الاستخدام".

إليك كيفية تشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة في نظام التشغيل Windows 10:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم التحديث والأمان .
2. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من القائمة على اليسار.
3. حدد تشغيل الصوت من الجزء الأيسر وانقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .
   

4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال مستكشف الأخطاء ومصلحها.

الحل 3 - إعادة تشغيل خدمة الصوت

وفقًا لما ذكرته شركة Microsoft ، ربما تكون إعادة تشغيل خدمة الصوت هي الحل الأكثر فعالية لهذه المشكلة. لذلك ، هذا بالضبط ما سنفعله الآن.

لإعادة تشغيل خدمة الصوت في نظام التشغيل Windows 10 ، قم بما يلي:

1. انتقل إلى البحث ، واكتب services.msc ، وافتح الخدمات
2. ابحث عن Windows Audio من قائمة الخدمات
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر إعادة التشغيل
   

4. انتظر حتى تتم إعادة تشغيل الخدمة

الحل 4 - تحديث برامج تشغيل USB

يمكن أيضًا أن يحدث خطأ "الجهاز قيد الاستخدام" بسبب برنامج تشغيل صوت غير مناسب أو قديم تم تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذا ، فإن الشيء التالي الذي سنحاوله هو تحديث برامج تشغيل الصوت الخاصة بك. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك ، فاتبع الإرشادات التالية:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وحدد إدارة الأجهزة .
2. انتقل إلى Universal Serial Bus controllers وقم بتوسيع هذا القسم.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الرسومات الخاص بك وافتح خصائص .
   

4. حدد علامة التبويب تفاصيل .
5. من القائمة المنسدلة ، افتح HardwareIds .
6. انسخ الصف الأول والصقه في شريط عنوان المتصفح.
7. يجب أن تظهر لك نتائج البحث برامج التشغيل الدقيقة التي ستحتاج إلى تثبيتها.

تحديث برامج التشغيل تلقائيا

يمكن أن يستغرق البحث عن برامج تشغيل بمفردك وقتًا طويلاً. لذلك ، ننصحك باستخدام أداة ستقوم بذلك تلقائيًا. سيؤدي استخدام محدث برنامج التشغيل التلقائي إلى توفيرك بالتأكيد من متاعب البحث عن برامج التشغيل يدويًا ، وسيبقي دائمًا النظام الخاص بك محدثًا بأحدث برامج التشغيل.

ستساعدك أداة تحديث برنامج Tweakbit's Driver Updater (المعتمدة من Microsoft و Norton Antivirus) على تحديث برامج التشغيل تلقائيًا ومنع تلف جهاز الكمبيوتر الناتج عن تثبيت إصدارات برامج التشغيل الخاطئة. بعد عدة اختبارات ، خلص فريقنا إلى أن هذا هو أفضل حل آلي.

فيما يلي دليل سريع حول كيفية استخدامه:

1. قم بتنزيل وتثبيت TweakBit Driver Updater
   

2. بمجرد التثبيت ، سيبدأ البرنامج في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج التشغيل القديمة تلقائيًا. سيفتح Driver Updater إصدارات برنامج التشغيل المثبّت لديك مقابل قاعدة البيانات السحابية لأحدث الإصدارات ويوصي بالتحديثات المناسبة. كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يكتمل الفحص.
   

3. عند الانتهاء من الفحص ، تحصل على تقرير عن جميع برامج التشغيل التي توجد بها مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. راجع القائمة ومعرفة ما إذا كنت ترغب في تحديث كل برنامج تشغيل بشكل فردي أو كل مرة. لتحديث برنامج تشغيل واحد في كل مرة ، انقر فوق الرابط "تحديث برنامج التشغيل" بجوار اسم برنامج التشغيل. أو ببساطة انقر فوق الزر "تحديث الكل" في الأسفل لتثبيت جميع التحديثات الموصى بها تلقائيًا.
   

   ملاحظة: يجب تثبيت بعض برامج التشغيل في خطوات متعددة ، لذا سيتعين عليك الضغط على الزر "تحديث" عدة مرات حتى يتم تثبيت جميع مكوناته.

الحل 5 - استرجاع برنامج تشغيل USB

من ناحية أخرى ، ربما قمت بتثبيت برنامج تشغيل خاطئ ، وهذا هو سبب خطأ "الجهاز قيد الاستخدام". إذا كنت تشك في حدوث ذلك ، فاستمر في تشغيل برنامج تشغيل الصوت الحالي. وإليك كيفية القيام بذلك:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وافتح إدارة الأجهزة .
2. انتقل إلى الصوت والفيديو والتحكم في اللعبة .
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الصوت الخاص بك وافتح خصائص .
4. فتح علامة التبويب سائق .
5. انقر فوق استرجاع برنامج التشغيل .
6. انتظر حتى ينتهي الإجراء وأعد تشغيل الكمبيوتر.

الآن ، تحقق مما إذا كان يمكنك سماع الصوت من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت نصيحة Microsoft صحيحة ، فيجب حل مشكلتك الآن. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، يجب عليك مقالتنا حول مشكلات الصوت في نظام التشغيل Windows 10 ، لمزيد من الحلول.

إذا جربت كل ما قلناه لك في هذه المقالة ، فأخبرنا عن نتائجك في التعليقات. أيضًا ، إذا كنت تعرف بعض الحلول التي لم ندرجها هنا ، فيرجى عدم التردد في تدوينها أدناه.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في يونيو 2016 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.