إصلاح مشكلة "DPC_WATCHDOG_VIOLATION" في نظام التشغيل Windows 10 أو 8.1 أو 7

تعد مشكلة DPC_WATCHDOG_VIOLATION في أنظمة التشغيل Windows 7 و Windows 8.1 و Windows 10 واحدة من أكثر مشاكل شاشة الموت الزرقاء المزعجة (الموت الزرقاء). اقرأ أدناه كيف يمكنك إصلاحه ووضع حد لهذا الانزعاج.

الشيء الوحيد الذي كان ثابتًا في جميع إصدارات Windows هو الموت الزرقاء المروعة (الشاشة الزرقاء للموت) وويندوز 10 وويندوز 8 وويندوز 7 ليست غريبة عليهم. كان هناك خطأ معين يمنح الكثير من المستخدمين وقتًا عصيبًا ، وهو DPC_WATCHDOG_VIOLATION.

بالنسبة لأولئك الذين شهدوا هذا الخطأ ، قد تتساءل عن ماهية هذا الخطأ وكيفية إصلاحه. اليوم ، سأحاول إلقاء بعض الضوء على هذه المسألة ومساعدتك في حل مشكلة DPC_WATCHDOG_VIOLATION في أنظمة التشغيل Windows 10 و Windows 8 و Windows 7.

ما الذي يسبب DPC_WATCHDOG_VIOLATION في نظام التشغيل Windows 10؟

في بعض الحالات ، تأتي هذه المشكلة جنبا إلى جنب مع الموت الزرقاء الأخرى وجميعهم لديهم سبب مشترك. إذا قمت بالتحقق من موقع Microsoft الرسمي ، فستجد بعض المعلومات حول هذا الخطأ ، ويبدو الأمر كما يلي:

يشير فحص الأخطاء هذا إلى أن جهاز مراقبة DPC قد تم تنفيذه ، إما لأنه اكتشف مكالمة إجراء مؤجلة طويلة الأمد (DPC) ، أو لأن النظام قضى وقتًا طويلاً في مستوى طلب مقاطعة (IRQL) من DISPATCH_LEVEL أو أعلى. تشير قيمة المعلمة 1 إلى ما إذا كان DPC واحد تجاوز مهلة ، أو ما إذا كان النظام قد أمضى فترة زمنية طويلة بشكل تراكمي في IRQL DISPATCH_LEVEL أو أعلى.

ما يقولونه هنا ، هو أن نظام التشغيل Windows 8 و Windows 10 قد توقف عن العمل لأنه لم يتمكن من الحصول على استجابة من أحد مكونات الأجهزة أو برنامج التشغيل الخاص به أو أحد البرامج المرتبطة به.

غالبًا ما يكون مكون الجهاز المعني هو محرك الأقراص ، ويتعطل Windows بمجرد أن يصبح القرص غير قابل للقراءة (على غرار إلغاء توصيل كبل بيانات القرص الصلب عندما يكون قيد الاستخدام). في بعض الحالات ، يمكن أن تكون المشكلة عدم توافق الأجهزة أو حتى الإصابة بالفيروسات.

فيما يلي قائمة مختصرة بما يمكن أن يكون أسباب DPC_WATCHDOG_VIOLATION:

  • HDD يصبح غير قابل للقراءة
  • SSD الثابتة ليست محدثة
  • السائقين القديمة أو التالفة
  • BIOS التي لم يتم تحديثها
  • عدم توافق الأجهزة
  • لم يتم تثبيت الأجهزة بشكل صحيح
  • رفع تردد التشغيل لم يتم بشكل صحيح (في هذه الحالة ، قم بإعادة تعيين BIOS)
  • عدوى البرامج الضارة

إصلاح الخطأ DPC_WATCHDOG_VIOLATION

حل سريع لإصلاح أخطاء الكمبيوتر المختلفة

  • الخطوة 1 : قم بتنزيل أداة فحص وإصلاح جهاز الكمبيوتر
  • الخطوة 2 : انقر فوق "بدء المسح" للعثور على مشكلات Windows التي قد تسبب الخطأ "DPC_WATCHDOG_VIOLATION" في نظام التشغيل Windows 10

  • الخطوة 3 : انقر فوق "بدء الإصلاح" لإصلاح جميع المشكلات.

الحل 1 - التحقق من الكابلات الخاصة بك

كما ترون ، هناك عدد من الأسباب لخطأ DPC_WATCHDOG_VIOLATION ، لكن لحسن الحظ يتم استبعاد معظمها دون أي جهد.

على سبيل المثال ، أول شيء يجب عليك فعله هو فحص جميع كبلات بيانات الطاقة / القرص من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الحالات ، إذا لم يتم توصيلها بشكل صحيح ، فقد يقرأ النظام أن القرص غير متوفر ويتعطل.

إذا كانت جميع الكابلات سليمة وموصلة بشكل صحيح ، فقد تحتاج إلى المتابعة والتحقق من صحة الأقراص.

الحل 2 - استبدال برنامج التشغيل iastor.sys

تقترح Microsoft أنه يجب استبدال برنامج التشغيل الذي يقوم بتشغيل رسالة الخطأ هذه ، مما يعني أن برنامج التشغيل iastor.sys هو برنامج التشغيل storahci.sys .

  1. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Start> حدد Device Manager.
  2. قم بتوسيع وحدات تحكم IDE ATA / ATAPI.
  3. حدد وحدة التحكم التي بها "SATA AHCI" باسمها (مثل جهاز التحكم القياسي SATA AHCI). للتحقق من تحديد وحدة التحكم الصحيحة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق وحدة التحكم ، وانتقل إلى "خصائص" ، ثم انقر فوق علامة التبويب "برنامج التشغيل" ، ثم "تفاصيل برنامج التشغيل". تحقق من أن iastor.sys هو برنامج تشغيل مدرج ، وانقر فوق OK.
  4. من علامة التبويب برنامج التشغيل> حدد تحديث برنامج التشغيل
  5. حدد استعراض الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل.
  6. حدد اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج تشغيل الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي.
  7. حدد جهاز التحكم القياسي SATA AHCI.
  8. انقر فوق التالي ، ثم إغلاق ، ثم قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

الحل 3 - التحقق من القرص الخاص بك

هناك عدد من الأدوات المساعدة التي يمكنك استخدامها للتحقق من جميع الجوانب المتعلقة بصحة محركات الأقراص. لمزيد من المعلومات حول أفضل الأدوات التي يمكنك تثبيتها للتحقق من صحة محرك الأقراص الثابتة ، تحقق من هذه القائمة.

إذا كنت تملك SSD ، فقد ترغب في البحث عن تحديث للبرنامج الثابت (إذا لم تقم بتحديثه من البداية). ضع في اعتبارك أنه إذا قمت بتحديث البرامج الثابتة لمحرك أقراص الحالة الصلبة ، فستفقد على الأرجح جميع البيانات منه.

إذا كنت تريد التحقق بسرعة من القرص بحثًا عن الأخطاء ، فاتبع الخطوات المذكورة أدناه (لنظامي التشغيل Windows 10 و Windows 7).

في نظام التشغيل Windows 10 ، يمكنك تشغيل فحص القرص باستخدام موجه الأوامر.

ابدأ تشغيل موجه الأوامر كمسؤول واكتب الأمر chkdsk C: / f متبوعًا بـ Enter. استبدل C بحرف قسم القرص الصلب.

كتذكير سريع ، إذا لم تستخدم المعلمة / f ، يعرض chkdsk رسالة مفادها أن الملف يحتاج إلى إصلاح ، لكنه لا يصلح أي أخطاء. يقوم الأمر chkdsk D: / f بالكشف عن المشكلات المنطقية التي تؤثر على محرك الأقراص وإصلاحها. لإصلاح المشكلات الفعلية ، قم بتشغيل المعلمة / r أيضًا.

في نظام التشغيل Windows 7 ، انتقل إلى محركات الأقراص الثابتة> انقر بزر الماوس الأيمن على محرك الأقراص الذي تريد التحقق منه> حدد خصائص> أداة. ضمن قسم "التحقق من الخطأ" ، انقر فوق التحقق.

الحل 4 - تحديث برامج التشغيل الخاصة بك

يعد تحديث جميع برامج التشغيل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك طريقة أخرى للذهاب إذا تعثرت في DPC_WATCHDOG_VIOLATION. تحقق من مكونات المنتجين والموديلات الخاصة بهم ثم تحقق من مواقع الويب الخاصة بهم لبرامج التشغيل المتوافقة مع Windows 7 و Windows 8 و Windows 10. أيضًا ، إذا لم يكن هناك أي برامج تشغيل جاهزة لـ Windows 7 أو 8 أو Windows 10 ، فاتصل بهم لمزيد من المعلومات.

لا يزال في منطقة التحديث ، يجب عليك مراجعة موقع الويب الخاص بمطور اللوحة الأم للحصول على تحديثات BIOS. في بعض الأحيان ، إذا أصبح BIOS قديمًا وقمت بإضافة أجهزة أو أنظمة تشغيل جديدة إليه ، فقد لا يعمل بشكل صحيح.

نوصي بشدة بتحديث برنامج TweakBit Driver Updater (معتمد من Microsoft و Norton) لتنزيل جميع برامج التشغيل القديمة تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تنويه : بعض ميزات هذه الأداة ليست مجانية.

الحل 5 - تحديث نظام التشغيل الخاص بك

تأكد من تشغيل آخر تحديثات نظام التشغيل Windows على جهازك. كتذكير سريع ، تقدم Microsoft باستمرار تحديثات Windows من أجل تحسين استقرار النظام وإصلاح المشكلات المختلفة. قد يساعدك أيضًا تثبيت آخر تحديثات Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك على التخلص من الخطأ "DPC_WATCHDOG_VIOLATION".

للوصول إلى قسم Windows Update ، يمكنك ببساطة كتابة "تحديث" في مربع البحث. تعمل هذه الطريقة على جميع إصدارات ويندوز. ثم انتقل إلى Windows Update ، وابحث عن التحديثات وقم بتثبيت التحديثات المتاحة.

الحل 6 - تشغيل فحص كامل للنظام

يعد فحص جهاز الكمبيوتر بحثًا عن الفيروسات أمرًا يجب عليك القيام به طوال الوقت ، حتى لو لم يكن لديك خطأ DPC_WATCHDOG_VIOLATION. ومع ذلك ، إذا كنت تعاني من هذه المشكلة ، فقد ترغب في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بدقة والبحث عن أي برامج ضارة قد تختبئ فيه. هناك الكثير من برامج مكافحة الفيروسات الرائعة التي يمكنها القيام بعمل رائع في البحث عن كل أنواع البرامج الضارة وغيرها من الأخطاء. راجع هذه المقالة لمعرفة أداة مكافحة الفيروسات التي نوصيك بتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

وفي الوقت نفسه ، يمكنك أيضًا استخدام Windows Defender لفحص جهازك.

إليك كيفية إجراء فحص نظام كامل على Windows 10 Creators Update:

  1. انتقل إلى ابدأ> اكتب "defender"> انقر نقرًا مزدوجًا فوق Windows Defender لتشغيل الأداة
  2. في جزء اليد اليسرى ، حدد رمز الحماية

  3. في النافذة الجديدة ، انقر فوق خيار الفحص المتقدم Advanced Scan

  4. تحقق من خيار الفحص الكامل لبدء فحص البرامج الضارة للنظام بالكامل.

الحل 7 - التحقق من مشاكل عدم توافق البرامج والأجهزة

ستعمل معظم البرامج التي تم إنشاؤها للإصدارات السابقة من Windows على إصدارات أحدث لنظام التشغيل. ومع ذلك ، قد تعمل بعض البرامج القديمة بشكل سيئ أو حتى تسبب أخطاء فادحة ، مثل خطأ DPC_WATCHDOG_VIOLATION.

يمكنك تشغيل "مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها" لاكتشاف بعض المشكلات الأكثر شيوعًا وإصلاحها تلقائيًا.

في نظام Windows 10 ، يمكنك الانتقال إلى صفحة "الإعدادات" ، وحدد "التحديث والأمان" ثم استكشاف الأخطاء وإصلاحها. ضمن "البحث عن المشكلات الأخرى وإصلاحها" ، حدد "مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها" ثم قم بتشغيلها.

عدم توافق الأجهزة شيء يجب مراعاته أيضًا. إذا كنت قد أنشأت كمبيوترًا جديدًا وقمت بتثبيت Windows 8 و Windows 10 ولا شيء آخر ، وواجهت هذه المشكلة ، فقد لا تعمل بعض المكونات بشكل جيد مع بعضها البعض أو مع نظام التشغيل. في هذا السيناريو ، يجب عليك إجراء المزيد من الأبحاث حول كل مكون وإذا لم تجد أي شيء مفيد ، فيجب عليك الاتصال بالمتجر والحصول على بعض الدعم الفني.

راقب الأجهزة التي لم يتم تثبيتها بشكل صحيح. في معظم الأحيان ، لا يقوم المستخدمون بتثبيت ذاكرة الوصول العشوائي بشكل صحيح وجزء منها لا يقوم بالاتصال. إذا كنت ترغب في التحقق من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) ، فقم بإخراج وحدات ذاكرة الوصول العشوائي (DIMM) للخارج ووضعها بعناية مرة أخرى ، مع التأكد من سماع صوت النقر والنقر.

الحل 8 - إزالة البرامج المثبتة حديثًا

إذا قمت مؤخرًا بتثبيت برنامج جديد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فحاول إلغاء تثبيت الأدوات المعنية. في بعض الأحيان ، قد يتسبب برنامج الجهة الخارجية في حدوث مشكلات خطيرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بما في ذلك خطأ DPC_WATCHDOG_VIOLATION.

انتقل إلى ابدأ> اكتب لوحة التحكم> حدد البرنامج (البرامج) الذي تمت إضافته مؤخرًا> انقر فوق إلغاء التثبيت.

ثم أعد تشغيل الكمبيوتر ، ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الحل 9 - تشغيل استعادة النظام

إذا حدثت المشكلة بعد تثبيت برنامج تشغيل أو تعديل أي شيء على مستوى البرنامج بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فعليك القيام باستعادة النظام إلى حد ما قبل تعديل أي شيء ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا كان بالفعل شيء قمت به أو قمت بتثبيته ، فيجب أن يعمل ذلك على إصلاح مشكلات Windows 7 أو 8 أو Windows 10 DPC_WATCHDOG_VIOLATION.

إذا بدأت المشكلة مؤخرًا ، فقم بتشغيل "استعادة النظام". إذا حدثت هذه المشكلة بعد تثبيت برنامج جديد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تساعدك هذه الأداة على إزالة التطبيقات والبرامج المضافة حديثًا.

يتيح لك خيار "استعادة النظام" استعادة تكوين النظام الجيد الأداء السابق دون فقد أي ملفات ، باستثناء بعض الميزات والإعدادات القابلة للتخصيص.

إذا تم تمكين استعادة النظام ، فاتبع الإرشادات المذكورة أدناه (Windows 7 و 8.1):

  1. انتقل إلى البحث> اكتب خصائص النظام> افتح خصائص النظام.
  2. اذهب إلى حماية النظام> انقر على استعادة النظام.
  3. انقر فوق التالي> اختر نقطة الاستعادة المفضلة في النافذة الجديدة.
  4. بمجرد تحديد نقطة الاستعادة المفضلة لديك ، انقر فوق التالي> انقر فوق "إنهاء".
  5. سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر وسوف تبدأ عملية الاستعادة.

بعد اكتمال الإجراء ، تحقق من استمرار الخطأ DPC_WATCHDOG_VIOLATION.

يوفر Windows 10 سلسلة من خيارات الاسترداد المتقدمة التي تتيح للمستخدمين تنظيف تثبيت نظام التشغيل. إذا كنت من مستخدمي Windows 10 ، فيمكنك أيضًا استخدام خيار استرداد "إعادة تعيين هذا الكمبيوتر".

  1. اذهب إلى الإعدادات> التحديث والأمان> انقر على الاسترداد أسفل الجزء الأيمن.
  2. انقر فوق "ابدأ" تحت إعادة تعيين هذا الكمبيوتر> اختر الاحتفاظ بملفاتك.

  3. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال إعادة التعيين.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو كنت ترغب فقط في تجنبها في المستقبل ، فننصحك بتنزيل هذه الأداة (آمنة بنسبة 100 ٪ واختبارها من قبلنا) لإصلاح مشكلات الكمبيوتر المختلفة ، مثل فقدان الملفات والبرامج الضارة و فشل في الأجهزة.

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا لك ، وإذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، أو إذا كنت تعرف أي طريقة أخرى لإصلاح خطأ DPC_WATCHDOG_VIOLATION في Windows 7 أو 8 أو Windows 10 ، فيرجى ترك تعليق لنا وسنرد في أقرب وقت ممكن.

ملاحظة المحرر : تم نشر هذا المنشور في الأصل في أبريل 2013 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.