إصلاح: فشل التثبيت في Safe_OS Phase مع وجود خطأ

على الرغم من أن Windows 10 مجاني لمعظم مستخدمي Windows 8 و Windows 7 ، إلا أن الترقية إلى Windows 10 ليست دائماً سهلة كما تعتقد. أبلغ المستخدمون عن الحصول على التثبيت فشل التثبيت في مرحلة safe_os بسبب حدوث خطأ أثناء خطأ عملية application_image أثناء محاولة الترقية إلى Windows 10 ، وإذا كنت تتلقى هذا الخطأ ، فقد ترغب في التحقق من بعض هذه الحلول.

ماذا تفعل إذا فشل التثبيت في Safe_OS Phase

هناك العديد من المشكلات التي يمكن أن تمنع تثبيت Windows 10. الحديث عن أخطاء التثبيت ، أبلغ العديد من المستخدمين فشل التثبيت في Safe_OS Phase مع وجود خطأ أثناء Apply_image خطأ العملية . نظرًا لأن هذا الخطأ قد يمثل مشكلة كبيرة ، فسوف نوضح لك في هذه المقالة كيفية حل المشكلات التالية:

• خطأ Windows 10 0xc1900101 - 0x20017 - يعد هذا خطأ شائعًا نسبيًا ، لكننا تناولنا بالفعل كيفية إصلاح الخطأ 0xC1900101 - 0x20017 في إحدى مقالاتنا السابقة ، لذلك تأكد من التحقق من ذلك.
• أخفق التثبيت في مرحلة safe_os بسبب حدوث خطأ أثناء install_updates ، وبيئة الاسترداد ، وإعداد التراجع ، وترحيل تشغيل البيانات - هناك العديد من الأشكال المختلفة لهذا الخطأ ، وسنتناول معظمها في هذه المقالة.
• أخفق التثبيت في تمهيد safe_os stage ، first_boot - هذه أيضًا بعض الأخطاء التي قد تظهر أثناء تثبيت Windows 10 ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاحها باستخدام أحد حلولنا.

الحل 1 - تغيير تثبيت Windows 10 الخاص بك

هذا حل معقد بعض الشيء لأنه يتطلب منك تغيير ملفات إعداد Windows 10. هذا الحل مفيد لبعض المستخدمين ، ولكن تأكد من اتباع التعليمات بعناية لمنع أي ضرر والمشاكل غير المرغوب فيها.

السبب الرئيسي لهذا الخطأ هو تحديث الرمز الصغير KB3064209 Intel CPU. إذا كنت لا تستخدم وحدة المعالجة المركزية Intel ، فهذا لا ينطبق عليك. ثبت أن هذا يعمل على اللوحات الأم Gigabyte GB-BXi3-4010 مع تثبيت وحدة المعالجة المركزية Intel i3 4010U ، لكننا نفترض أنه يجب أن يعمل مع أي لوحة أم أخرى مع Intel CPU.

يقوم KB3064209 بتحديث الملف C: Windowssystem32mcupdate_genuineintel.dll ، ولتثبيت نظام Windows 10 ، تحتاج إلى حذف هذا الملف. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

سنستخدم X: كمحرك USB ، C: كحرف محرك أقراص نظام التشغيل الخاص بنا والمستخدم كاسم ملف تعريف المستخدم. عند تطبيق هذا الحل ، تأكد من تغييرها لتتناسب مع إعداداتك.

1. قم بتنزيل Windows 10 ISO ونسخ محتوياته إلى عصا USB.
2. تشغيل موجه الأوامر كمسؤول. ابحث فقط عن موجه الأوامر ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن واختر تشغيل كمسؤول .
   

3. قم بإنشاء مجلد جديد على سطح المكتب الخاص بك وقم بتسميته.
4. قم بتثبيت WIM (ملف الصورة: boot.wim ، الفهرس 1) عن طريق الدخول في موجه الأوامر:
   • dism / Mount-Image /ImageFile:X:sourcesboot.wim / index: 1 / MountDir: C: UsersUserDesktopmount
     

5. استخدم مستكشف Windows وانتقل إلى:
   • C: UsersUserDesktopmountWindowsSystem32mcupdate_GenuineIntel.dll
6. انقر بزر الماوس الأيمن فوق mcupdate_GenuineIntel.dll واختر خصائص .
7. انتقل إلى علامة تبويب الأمان ، ثم انقر فوق خيارات متقدمة .
   

8. التالي قم بتغيير المالك إلى حساب المستخدم الخاص بك. أدخل حساب المستخدم الخاص بك وانقر على زر التحقق من الأسماء . انقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.
   

9. في علامة التبويب " أمان" ، انقر فوق " تحرير" ثم "إضافة" لإضافة حساب المستخدم الخاص بك. تأكد من التحقق من التحكم الكامل بحيث يمكنك الحصول على أقصى الامتيازات. انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.
   

10. الآن احذف mcupdate_GenuineIntel.dll .
11. أغلق جميع نوافذ Windows Explorer المفتوحة ، ثم عد إلى موجه الأوامر وقم بإلغاء تثبيت الصورة عن طريق إدخال:
    • إلغاء / إلغاء تحميل صورة / MountDir: C: UsersUserDesktopmount / الالتزام
12. الآن سيتعين عليك تكرار الخطوات 4-11 للملفات التالية:
    • boot.wim / الفهرس: 2
    • install.wim / الفهرس: 1
    • install.wim / الفهرس: 2
13. إذا كنت مرتبكًا ، فاستبدل boot.wim / index: 1 بالقيم من القائمة أعلاه.
14. احذف مجلد التحميل من سطح المكتب الخاص بك ، وقم بإزالة USB وقم بتشغيل برنامج التثبيت.

هذا حل متقدم ، لذا تأكد من اتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة بعناية من أجل تنفيذها بشكل صحيح.

الحل 2 - تعيين الخدمات إلى التلقائي

1. اضغط على مفتاح Windows + R واكتب services.msc . اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق" .
   

2. ابحث عن الخدمات التالية:
   • BITS (خدمة النقل الذكي في الخلفية)
   • خدمة تحديث ويندوز
   • خدمة التشفير
3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق كل من هذه الخدمات لفتح خصائصها.
4. الآن العثور على نوع بدء التشغيل وتعيينه إلى تلقائي . انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.
   

5. كرر العملية لجميع الخدمات الثلاث.
6. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تثبيت Windows 10 مرة أخرى.

بعد تمكين كل هذه الخدمات ، يجب حل المشكلة وستتمكن من تثبيت نظام التشغيل Windows 10 دون أي مشاكل.

الحل 3 - افصل أجهزة USB من جهاز الكمبيوتر الخاص بك / قم بإزالة محول WiFi

أبلغ بعض المستخدمين أن إلغاء توصيل جميع أجهزة USB يعمل على حل هذه المشكلة ، لذلك قد ترغب في محاولة إلغاء توصيل أي جهاز USB قمت بتوصيله ، مثل الطابعة والهاتف والقرص الصلب الخارجي وما إلى ذلك. إذا كان يمكنك محاولة استخدام لوحة مفاتيح PS / 2 والماوس بدلا من لوحة المفاتيح USB والماوس.

إذا كنت تستخدم بطاقة WiFi مخصصة ، فقد ترغب في إزالتها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء محاولة تثبيت نظام التشغيل Windows 10. لا تفعل هذا إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ، أو إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك تحت الضمان لأنك سوف كسر الضمان الخاص بك. بدلاً من ذلك ، يمكنك الاتصال بمحل الإصلاح الرسمي واطلب منهم حل المشكلة.

الحل 4 - تعطيل بطاقة الرسومات / الشبكة الخاصة بك

إذا واجهتك فشل التثبيت في Safe_OS Phase مع وجود خطأ أثناء Apply_image العملية أثناء تثبيت Windows 10 ، فقد تكون المشكلة متعلقة ببطاقة الرسومات المخصصة. وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان قد لا تكون بطاقة الرسومات الخاصة بك متوافقة تمامًا مع Windows 10 ، والحل الوحيد هو تعطيلها من BIOS.

للقيام بذلك ، تحتاج أولاً إلى إدخال BIOS أثناء قيام جهاز الكمبيوتر بالتمهيد. هناك عدة طرق للقيام بذلك ، وإذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ، فتأكد من مراجعة دليل اللوحة الأم للحصول على إرشادات مفصلة. بمجرد إدخال BIOS ، ستحتاج إلى العثور على بطاقة الرسومات المخصصة وتعطيلها. إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ، فراجع دليل التعليمات للحصول على إرشادات مفصلة.

بمجرد تعطيل الرسومات المخصصة ، قد تضطر إلى توصيل شاشتك بالرسومات الموجودة على ظهر الكمبيوتر. حاول الآن تثبيت Windows 10 مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد عادت إلى الظهور. أبلغ العديد من المستخدمين أن تعطيل رسوماتهم المخصصة يحل المشكلة بالنسبة لهم ، لذا تأكد من تجربة ذلك.

بالإضافة إلى بطاقة الرسومات الخاصة بك ، قد تكون المشكلة في بعض الأحيان هي بطاقة الشبكة الخاصة بك. إذا كنت تستخدم بطاقة شبكة مضمنة للوصول إلى الإنترنت ، فتأكد من تعطيلها من BIOS وتحقق مما إذا كان ذلك يحل مشكلتك أم لا.

الحل 5 - استخدام تنظيف القرص / CCleaner

فشل التثبيت في Safe_OS Phase مع وجود خطأ أثناء Apply_image يمكن أن يظهر خطأ العملية بسبب ملفاتك المؤقتة ، وإحدى طرق إصلاحها هي استخدام ميزة "تنظيف القرص". هذه أداة بسيطة تتيح لك إزالة الملفات القديمة وغير الضرورية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا لم تكن معتادًا على أداة "تنظيف القرص" ، فقد كتبنا مقالة حول كيفية استخدام "تنظيف القرص" ، لذلك تأكد من التحقق من ذلك للحصول على إرشادات مفصلة. أبلغ المستخدمون أن تحديد جميع الخيارات في "تنظيف القرص" وتشغيل عملية التنظيف قد حل المشكلة بالنسبة لهم ، لذا تأكد من تجربة ذلك.

إذا كنت تفضل حلاً أكثر قوة ، فقد ترغب في استخدام CCleaner (تنزيل مجاني). هذا تطبيق قوي يمكنه إزالة الملفات القديمة والمؤقتة ، وقد أبلغ العديد من المستخدمين أن CCleaner أصلحت هذه المشكلة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، لذلك لا تتردد في تجربتها.

الحل 6 - تحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك

وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن تظهر رسالة " فشل التثبيت في مرحلة Safe_OS بسبب وجود خطأ أثناء Apply_image" ، إذا ظهرت لديك أية مشكلات مع برامج التشغيل الخاصة بك. قد تتسبب برامج التشغيل القديمة في ظهور هذه المشكلة ، لذلك يوصى بتحديثها.

أبلغ المستخدمون أن برامج تشغيل USB الخاصة بهم هي المشكلة ، ولكن بعد تحديثها ، تم حل المشكلة. ومع ذلك ، يمكن أن تسبب برامج التشغيل الأخرى القديمة هذه المشكلة أيضًا.

نظرًا لأن تحديث برامج التشغيل يدويًا يمكن أن يكون عملية طويلة ومملة ، فقد ترغب في استخدام أداة تقوم تلقائيًا بتحديث جميع برامج التشغيل لديك. قم بتنزيل DriverFix للقيام بذلك تلقائيًا. ستساعدك هذه الأداة على تجنب الإضرار الدائم بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق تنزيل إصدارات برامج التشغيل الخاطئة وتثبيتها.

• احصل الآن على DriverFix من الموقع الرسمي

تنويه : بعض وظائف هذه الأداة ليست مجانية.

الحل 7 - تحديث BIOS الخاص بك

إذا واجهتك فشل التثبيت في Safe_OS Phase مع وجود خطأ أثناء Apply_image رسالة خطأ عملية أثناء محاولة تثبيت Windows 10 ، فقد تكون المشكلة متعلقة بـ BIOS. قد يتسبب BIOS القديم في بعض الأحيان في ظهور هذه المشكلة ، ومن أجل إصلاحها ، تحتاج إلى تحديث BIOS وتثبيت أحدث إصدار.

يعد تحديث BIOS الخاص بك إجراءً متقدمًا وخطيرًا إلى حد ما يمكن أن يتسبب في تلف لا رجعة فيه لجهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا لم تكن حذراً. لمعرفة كيفية تحديث BIOS على اللوحة الأم بشكل صحيح ، تأكد من مراجعة دليل اللوحة للحصول على إرشادات مفصلة.

أبلغ العديد من المستخدمين أن تحديث BIOS الخاص بهم يعمل على إصلاح المشكلة بالنسبة لهم ، لذا كن حذرًا إذا كنت تخطط لاستخدام هذا الحل.

الحل 8 - إضافة / إزالة وحدات ذاكرة الوصول العشوائي

هناك طريقة أخرى لإصلاح عملية التثبيت الفاشلة في Safe_OS Phase مع وجود خطأ أثناء Apply_image خطأ العملية هو إضافة وحدات ذاكرة الوصول العشوائي أو إزالتها. أبلغ العديد من المستخدمين عن حل المشكلة ببساطة عن طريق إزالة وحدة ذاكرة واحدة أو وحدتين من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. بعد القيام بذلك ، تم التثبيت بسلاسة.

من ناحية أخرى ، أبلغ عدد قليل من المستخدمين أنه يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق إضافة ذاكرة RAM إضافية ، لذلك إذا كنت تخطط لترقية ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك ، فقد ترغب في تجربة ذلك أيضًا.

فشل التثبيت في Safe_OS Phase مع وجود خطأ أثناء Apply_image يمكن أن يمنعك خطأ العملية من تثبيت Windows 10 ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاحه باستخدام أحد حلولنا.