إصلاح: Microsoft Edge لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10

Microsoft Edge هي مجرد واحدة من العديد من الميزات الجديدة في Windows 10 ، ومثلما هو الحال مع الميزات البارزة الأخرى ، فإن المستخدمين راضون عنها. لكن بعض المستخدمين أبلغوا أن Microsoft Edge على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم لن تعمل ، لذلك قمت بإعداد بعض الحلول ، لمساعدة أي شخص يواجه هذه المشكلة.

لكن أولاً ، بما أننا لا نعرف المشكلة الدقيقة التي تزعجك ، فإليك قائمة بجميع مشاكل Edge المحتملة التي يمكنك حلها باستخدام الحلول التي قدمناها:

• لن يتم فتح Microsoft Edge
• تعطل Microsoft Edge
• يعمل Microsoft Edge ببطء
• Microsoft Edge لا يعمل بعد التحديث
• Microsoft Edge يحتفظ بالتجمد
• تعطل Microsoft Edge بعد فتح علامة تبويب

ماذا تفعل إذا توقف Microsoft Edge عن العمل في نظام التشغيل Windows 10

جدول المحتويات:

1. التبديل إلى الشبكة الخاصة
2. تمكين عميل DNS
3. تسجيل حزم التطبيقات
4. قم بتشغيل مستكشف أخطاء التطبيقات ومصلحها
5. تشغيل المسح SFC
6. تشغيل DISM
7. مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
8. قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية
9. تعطيل مكافحة الفيروسات
10. تثبيت آخر التحديثات
11. إلغاء تثبيت آخر التحديثات
12. تغيير أذونات الأمان

إصلاح: لا يعمل Microsoft Edge في نظام التشغيل Windows 10

الحل 1 - التبديل إلى الشبكة الخاصة

إحدى المشكلات الغريبة التي لاحظها المستخدمون بينما كان Windows 10 لا يزال في مرحلة المعاينة الفنية هي مشكلة Microsoft Edge الغريبة في الشبكة العامة. على ما يبدو ، إذا تم تعيين اتصال الشبكة الخاص بك إلى عام ، فإن بعض ميزات Windows 10 ، مثل Edge أو Store لن تعمل. أعتقد أن Microsoft فعلت ذلك عن قصد ، لأن الشركة لا تريد لأي شخص آخر الوصول إلى معلوماتك الشخصية (باستثناء معلوماتهم الشخصية). لذلك السبب الرئيسي للأخطاء في Microsoft Edge هو إذا تم تعيين اتصال الشبكة الخاص بك إلى عام. لتغيير اتصال الشبكة الخاص بك مرة أخرى إلى خاص ، قم بما يلي:

1. افتح قائمة ابدأ وانتقل إلى تطبيق الإعدادات
2. انتقل إلى الشبكة والإنترنت ، ثم إلى الإيثرنت
3. انقر على أيقونة الاتصال الخاصة بك ، تحت إيثرنت
4. تغيير البحث عن الأجهزة والمحتوى إلى On
5. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

يقوم هذا الخيار بتعيين اتصال الإنترنت الخاص بك على "خاص" ، وبالتالي فإن Microsoft Edge لن تتعرف على أي تهديدات لخصوصيتك ، وربما تتمكن من الاتصال بالإنترنت عبر المستعرض الافتراضي لنظام التشغيل Windows 10 مرة أخرى. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال غير قادر على تصفح الإنترنت بشكل طبيعي ، فجرب بعض الحلول المذكورة أدناه.

الحل 2 - تمكين عميل DNS

يجب تمكين عميل DNS افتراضيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حتى بعد تثبيت نظام التشغيل Windows 10. ولكن إذا قمت بتعطيله عن طريق الخطأ أو تسببت في تعطيل شيء آخر ، فقد يتسبب ذلك في بعض مشكلات الاتصال بالإنترنت ، والتي تتضمن مشاكل الاتصال مع Microsoft Edge ، كذلك. لذلك ، اذهب وتحقق مما إذا كان عميل DNS الخاص بك ممكّنًا ، وإعادة تمكينه إذا لزم الأمر ، قد يعمل اتصالك بعد ذلك. إليك بالضبط ما تحتاج إلى القيام به:

1. انتقل إلى البحث واكتب services.msc وافتح الخدمات
2. ابحث عن عميل DNS وتحقق من الحالة
3. إذا لم يكن هناك شيء مدرج ضمن الحالة ، فانقر بزر الماوس الأيمن على خدمة عميل DNS واختر ابدأ
4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

بعد تمكين عميل DNS ، انتقل إلى متصفح Edge الخاص بك وتحقق مما إذا كنت قادرًا على الاتصال بالإنترنت الآن.

الحل 3 - تسجيل حزم التطبيقات

ساعد هذا الحل في الواقع الكثير من المستخدمين الذين واجهوا مشكلات مع Microsoft Edge ، لذلك يمكنك تجربة ذلك أيضًا ، إذا لم ينجح أي من الحلول السابقة. إليك ما عليك القيام به:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر قائمة ابدأ ، ثم افتح موجه الأوامر (المسؤول)
2. اكتب الأمر التالي في سطر الأوامر واضغط على Enter: PowerShell
3. في المسؤول: اكتب نافذة PowerShell في الأمر التالي ثم اضغط على Enter:
   • الحصول على AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - سجل "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}
     

4. تجاهل عدة أخطاء في حالة حدوثها
5. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان بإمكانك استخدام Microsoft Edge بشكل طبيعي الآن

الحل 4 - تشغيل مستكشف أخطاء التطبيقات ومصلحها

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع Microsoft Edge ، يمكنك استخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها المدمج في نظام التشغيل Windows 10 لإصلاحه. إليك الطريقة:

1. اذهب للاعدادات.
2. توجه إلى التحديثات والأمن > استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
3. حدد تطبيقات Windows Store ، وانتقل إلى تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
   

4. اتبع التعليمات الإضافية التي تظهر على الشاشة ودع العملية تنتهي.
5. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الحل 5 - تشغيل فحص SFC

مستكشف الأخطاء ومصلحها التالي الذي سنقوم بتجربته هو فحص SFC. هذه أداة سطر أوامر مصممة لحل العديد من المشكلات داخل النظام. نأمل أن يساعدنا فحص SFC في حل مشكلة Microsoft Edge.

إليك كيفية تشغيل فحص SFC في نظام التشغيل Windows 10:

1. انتقل إلى البحث ، اكتب cmd ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر ، واختر فتح كمسؤول.
2. أدخل الأمر التالي ، واضغط على Enter: sfc / scannow
   

3. انتظر العملية حتى النهاية.
4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الحل 6 - تشغيل DISM

وأحدث أداة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها سنقوم بتجربتها هي خدمة نشر الصور وإدارتها (DISM). كما يقول اسمها ، تنقل هذه الأداة صورة النظام مرة أخرى. يتضمن ذلك Microsoft Edge كجزء من النظام ، أيضًا.

إليك كيفية تشغيل DISM:

1. افتح موجه الأوامر كما هو موضح أعلاه.
2. أدخل الأمر التالي واضغط على Enter:
   • • DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة
       

3. انتظر العملية حتى النهاية.
4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
5. في حالة تعذر الحصول على DISM من الملفات عبر الإنترنت ، حاول استخدام USB أو قرص DVD الخاص بالتثبيت. أدخل الوسائط واكتب الأمر التالي:
   • • DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth / المصدر: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess
6. تأكد من استبدال مسار "C: \ RepairSource \ Windows" على قرص DVD أو USB.
7. اتبع مزيد من التعليمات التي تظهر على الشاشة.

الحل 7 - مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات

والآن ، أحد الحلول البسيطة التي ستجعل متصفحك يعمل على الأقل بشكل أسرع. لقد فكرت في ذلك ، نحن نتحدث عن توضيح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التصفح. في حال كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ، فقط اتبع التعليمات التالية:

1. افتح Microsoft Edge وانقر فوق القائمة المنقطة.
2. اختر الإعدادات.
3. ضمن محو بيانات التصفح ، انقر فوق اختيار ما تريد محوه.
4. اختر محفوظات الصفوف B والبيانات والملفات المخزنة مؤقتًا وانقر فوق مسح.
   

الحل 8 - قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية

على الرغم من أن جدار حماية Windows Defender يجب أن يكون قيد التشغيل أثناء استخدامك للإنترنت ، فقد يكون هناك بعض أوجه التداخل. لذلك ، سنقوم فقط بتعطيل جدار الحماية بسرعة حتى نرى ما إذا كانت الأجنحة تتحسن. إليك الطريقة:

1. انتقل إلى البحث ، واكتب جدار الحماية ، وافتح جدار حماية Windows Defender .
2. حدد تشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله .
   

3. تعطيل جدار حماية Windows لكل من الشبكات الخاصة والعامة .
4. تأكيد الاختيار وحاول التحديث مرة أخرى.

الحل 9 - تعطيل مكافحة الفيروسات

من المعروف بالفعل أن برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات أخرى لا تعيش في وئام مع Windows 10 وميزاته. بالتأكيد ، قد لا تواجه أي مشاكل على الإطلاق. لكن من الممكن أن يقوم برنامج مكافحة الفيروسات بحظر بعض ميزات Windows.

لذلك ، استمر وقم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات بسرعة. مع تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، قم بتشغيل Microsoft Edge ومعرفة ما إذا كان هناك أي فرق. إذا كانت Microsoft Edge تعمل بالفعل بشكل جيد مع إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات ، فقد تفكر في تغيير حل مكافحة الفيروسات الأساسي أو التبديل إلى برنامج Windows Defender.

الحل 10 - تثبيت آخر التحديثات

تقدم Microsoft تحديثات Edge من خلال Windows Update. لذا ، إذا كانت المشكلة التي تزعجك على نطاق واسع ، فربما تعمل الشركة بالفعل على حل. بمجرد الانتهاء من هذا الحل ، ستحصل عليه من خلال Windows Update.

لذلك ، ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات> التحديثات والأمان ، والتحقق من وجود تحديثات.

الحل 11 - إلغاء تثبيت آخر التحديثات

من ناحية أخرى ، قد يكون تحديثًا خاطئًا يسبب بالفعل مشكلة في Microsoft Edge. إذا كنت تشك في ذلك ، فإن أفضل حل هو ببساطة إزالة تثبيت التحديث المشكل والانتظار حتى تقوم Microsoft بإصدار تصحيح. إليك كيفية القيام بذلك:

1. اذهب إلى الإعدادات.
2. توجه إلى التحديثات والأمن > تحديث ويندوز .
3. اذهب إلى تحديث السجل > إلغاء تثبيت التحديثات.
   

4. الآن ، ابحث عن آخر تحديث مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (يمكنك فرز التحديثات حسب التاريخ) ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وانتقل إلى إزالة التثبيت .
5. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الحل 12 - تغيير أذونات الأمان

وفقًا لبعض التقارير ، يمكن أن يوفر لك Microsoft Edge مشكلات إذا لم يكن مجلد WER لديه الأذونات اللازمة. لحل هذا ، تحتاج ببساطة إلى منح الأذونات اللازمة ، وذلك. إليك كيفية القيام بذلك:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل ٪ localappdata٪. اضغط Enter أو انقر فوق " موافق" لقلم مجلد AppDataLocal .
2. انتقل إلى مجلد MicrosoftWindows . حدد موقع المجلد WER ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر خصائص.
   

3. انتقل إلى علامة التبويب " أمان" وانقر فوق الزر " تحرير" .
4. حدد المستخدم APACKICATION PACKAGES وتحقق من قراءة وتنفيذ ، سرد محتويات المجلد وخيارات القراءة في العمود السماح .
5. انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

هذا كل شيء ، آمل أن تكون هذه الحلول قد ساعدت في حل المشكلة باستخدام مستعرض Microsoft Edge. ومع ذلك ، إذا كنت غاضبًا بالفعل من Edge ، فإليك كيفية إلغاء تثبيته في نظام التشغيل Windows 10.

إذا كان لديك أي تعليقات أو أسئلة أو اقتراحات ، فما عليك سوى إعلامنا في التعليقات أدناه.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أغسطس 2015 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.

قصص ذات صلة تحتاج إلى التحقق منها:

• الإصلاح: يعمل Microsoft Edge ببطء في نظام التشغيل Windows 10
• كيفية: تغيير خيارات الإنترنت في Microsoft Edge
• إصلاح: لن يتم فتح Microsoft Edge
• لا يمكنك إغلاق مايكروسوفت إيدج؟ هذه الحلول 7 سوف تساعدك
• إصلاح: خطأ Microsoft Edge على نظام التشغيل Windows 10