إصلاح: بروتوكول الشبكة مفقود في نظام التشغيل Windows 10

تعتبر الشبكات جزءًا كبيرًا من تجربة Windows 10 ، ومن أكثر مشكلات الشبكة المزعجة المشكلة التي تكون بروتوكولات الشبكة مفقودة فيها. يبدو هذا الخطأ خطيرًا ، لذلك دعونا نرى ما إذا كانت هناك طريقة لإصلاحه.

يفيد المستخدمون أنهم غير قادرين على مشاركة الملفات بين أجهزة كمبيوتر الشبكة ، بل إن البعض الآخر غير قادر على الوصول إلى الإنترنت. كما ترون ، يمكن أن تسبب هذه المشكلة الكثير من الإزعاج ، ولكن هناك بعض الحلول المتاحة.

كيفية إصلاح بروتوكول الشبكات المفقودة في ويندوز 10

إلى جانب خطأ "بروتوكول الشبكة المفقود" ، هناك بعض المشكلات الأخرى التي قد تحدث بسبب نفس الجناة. فمثلا:

  • "إدخالات تسجيل مآخذ توصيل Windows المطلوبة للاتصال بالشبكة مفقودة"
  • "بروتوكول شبكة واحد أو أكثر مفقود على هذا الكمبيوتر"
  • "لا يمكن إضافة الميزة المطلوبة"
  • "بروتوكولات الشبكة في عداد المفقودين خطأ ويندوز 10"
  • "بروتوكول شبكة واحد أو أكثر مفقود على هذا الكمبيوتر WiFi"

لذلك ، بغض النظر عن رمز الخطأ ، يمكنك تطبيق الحلول من الأسفل ، (ونأمل) ، سوف تحل المشكلة.

جدول المحتويات:

  • تعطيل مؤقتا مكافحة الفيروسات
  • استعادة بروتوكولات الشبكة إلى الإعدادات الافتراضية
  • تعطيل NetBIOS
  • استخدام موجه الأوامر
  • استخدم موجه الأوامر و sc.exe
  • استيراد مفاتيح Winsock من كمبيوتر آخر
  • استعادة جهاز التوجيه الخاص بك والتحقق من الكابل
  • استخدم مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها
  • استعادة مكونات الشبكة
  • استعادة مكونات الشبكة
  • تحديث BIOS

إصلاح: خطأ "بروتوكول الشبكة المفقودة" في نظام التشغيل Windows 10

الحل 1 - قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا

على الرغم من أنها ليست فكرة جيدة لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، إلا أن بعض المستخدمين أبلغوا أنه بعد تعطيل Kaspersky Internet Security 2016 ، تم حل مشكلاتهم. لذلك إذا كنت تستخدم Kaspersky Internet Security 2016 ، فقد تفكر في تعطيله مؤقتًا أو التبديل إلى برنامج مكافحة فيروسات آخر. بالإضافة إلى ذلك ، قد تكون إعادة تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات مفيدة أيضًا.

الحل 2 - استعادة بروتوكولات الشبكة إلى الإعدادات الافتراضية

شيء آخر سنحاول إعادة تعيين بروتوكولات الشبكة على الإعدادات الافتراضية. سنقوم بذلك عن طريق إعادة تعيين مكدس TCP / IP. في حال كنت غير متأكد من كيفية القيام بذلك ، فقط اتبع التعليمات:

  1. افتح موجه الأوامر كمسؤول.
  2. عند فتح موجه الأوامر ، أدخل الأسطر التالية:
    • مجموعة Netsh int ip

    • إعادة تعيين WINSOCK Netsh
  3. أغلق موجه الأوامر وتحقق من حل المشكلة.

الحل 3 - تعطيل NetBIOS

  1. انتقل إلى لوحة التحكم> الشبكة والإنترنت> اتصالات الشبكة.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة وحدد خصائص.
  3. قم بتمييز IP v4 (TCP / IP) واختر خصائص.
  4. انقر فوق متقدم.
  5. بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب WINS ، وفي قسم إعدادات NetBIOS ، حدد تعطيل NetBIOS عبر TCP / IP.

  6. انقر فوق "موافق" لحفظ الإعدادات الخاصة بك.

يزعم بعض المستخدمين أيضًا أن هذه المشكلة قد تم حلها باستخدام الحصول على عنوان IP تلقائيًا بدلاً من استخدام IP ثابت. لتغيير هذا الإعداد ، اتبع الخطوات الثلاث الأولى من هذا الحل.

بمجرد فتح خصائص IPv4 (TCP / IP) ، يجب أن ترى الخيار الذي يسمح لك بتحديد ما إذا كنت تريد استخدام عنوان IP الثابت أو الحصول على واحد تلقائيًا.

الحل 4 - استخدام موجه الأوامر

  1. تشغيل موجه الأوامر كمسؤول. للقيام بذلك في شريط البحث ، اكتب Command Prompt ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق Command Prompt من قائمة النتائج واختر تشغيل كمسؤول.
  2. عند بدء تشغيل موجه الأوامر ، اكتب netcfg -d واضغط على Enter لتشغيله.

  3. انتظر حتى تكتمل العملية. بعد اكتمال العملية ، يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحل المشكلة.

بالإضافة إلى ذلك ، يقترح بعض المستخدمين استخدام الأمر netsh int ipv4 install . ما عليك سوى بدء تشغيل موجه الأوامر كمسؤول مثل في الخطوة 1 واكتب netsh int ipv4 install في Command Prompt واضغط على Enter لتشغيله. بعد ذلك قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة.

الحل 5 - استخدام موجه الأوامر و sc.exe

هذا حل مؤقت ، وقد تضطر إلى الرجوع عن التغييرات بعد تحديث Windows 10 جديد ، في حالة حدوث المشاكل. إليك ما عليك القيام به:

  1. افتح موجه الأوامر كمسؤول.
  2. اكتب الأسطر التالية ، وبعد كل سطر اضغط على Enter لتنفيذه:
    • يعتمد sc.exe config lanmanworkstation = bowser / mrxsmb10 / nsi

    • بدء تكوين sc.exe mrxsmb20 = تعطيل

بعد إدخال هذه السطور في موجه الأوامر ، يجب حل المشكلة. إذا بدأت تواجه مشكلات بعد تحديث Windows 10 ، فقد ترغب في استعادة الإعدادات الافتراضية. للقيام بذلك ، اتبع هذه التعليمات:

  1. افتح موجه الأوامر كمسؤول.
  2. أدخل هذه السطور وبعد كل سطر اضغط على Enter لتشغيله:
    • تعتمد sc.exe config lanmanworkstation = bowser / mrxsmb10 / mrxsmb20 / nsi

    • بدء تكوين sc.exe mrxsmb20 = تلقائي

حل سريع لإصلاح "خطأ بروتوكول بروتوكول الشبكة" في نظام التشغيل Windows 10

  • الخطوة 1 : قم بتنزيل أداة فحص وإصلاح جهاز الكمبيوتر
  • الخطوة 2 : انقر فوق "بدء المسح" للعثور على مشكلات Windows التي قد تسبب خطأ "فقد بروتوكول الشبكة" في نظام التشغيل Windows 10

  • الخطوة 3 : انقر فوق "بدء الإصلاح" لإصلاح جميع المشكلات.

الحل 6 - استيراد مفاتيح Winsock من كمبيوتر آخر

يجب أن نذكر أن هذا هو حل متقدم ، وإذا لم تكن حريصًا ، أو لا تعرف كيفية تعديل السجل ، فلا تفعل ذلك ، لأنك قد تتسبب في تلف نظام التشغيل إذا لم تكن حذر.

للقيام بذلك ، ستحتاج إلى كمبيوتر آخر لا يواجه مشكلات مع بروتوكولات الشبكة. ليس عليك استخدام جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ، حتى جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 8 أو Windows 7 يجب أن يفعل. إليك ما عليك القيام به:

  1. في نظام التشغيل Windows ، افتح "محرر التسجيل" وابحث عن المفاتيح التالية:
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
  2. تصدير هذه المفاتيح ونقلها إلى محرك أقراص فلاش USB.
  1. قم بالتبديل إلى كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ولديه مشكلات في بروتوكولات الشبكة.
  2. إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الشبكة.
  3. افتح محرر التسجيل وابحث عن المفاتيح التالية:
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
  4. يمكنك تصديرها ، في حالة احتياجك للنسخ الاحتياطي. بعد تصديرها ، احذف كلا المفتاحين.
  5. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
  6. عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، أدخل USB مع مفاتيح Winsock من جهاز كمبيوتر مختلف.
  7. انتقل إلى محرر التسجيل مرة أخرى.
  8. انتقل إلى الموقع الذي كانت فيه هذه المفاتيح (HKEY_LOCAL_MACHINES نظام التحكم في الوقت الحاليالخدمات)
  9. إذا عاد مفتاح Winsock2 ، فاحذفه مرة أخرى.
  10. استيراد المفاتيح التالية من USB الخاص بك:
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
    • HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
  11. أغلق محرر التسجيل. YTI
  12. افتح موجه الأوامر كمسؤول وقم بتشغيل الأمر netsh winsock reset .
  13. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الحل 7 - استعادة جهاز التوجيه الخاص بك والتحقق من الكابل

إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فحاول إعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك. قم بإيقاف تشغيله أولاً ، ثم أغلقه مرة أخرى بعد بضع دقائق. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام كابل LAN مختلف لتوصيل الكمبيوتر بالموجه. وأخيرًا ، أعد ضبط جهاز التوجيه على إعدادات المصنع عن طريق الضغط على الزر الصغير الموجود في الخلف (في الواقع ، يعتمد موضع زر إعادة الضبط على جهاز التوجيه الخاص بك).

وأخيرًا ، أعد ضبط جهاز التوجيه على إعدادات المصنع عن طريق الضغط على الزر الصغير الموجود في الخلف (في الواقع ، يعتمد موضع زر إعادة الضبط على جهاز التوجيه الخاص بك).

الحل 8 - أعد تثبيت محول الشبكة

بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، قد ترغب أيضًا في إعادة تثبيت Network Adapter. إليك كيفية القيام بذلك:

  1. امسك مفتاح Windows واضغط R.
  2. اكتب hdwwiz.cpl في حقل الإدخال وانقر فوق موافق .
  3. قم بتوسيع محولات الشبكة ، وانقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة Ethernet الخاصة بك ، واختر إلغاء تثبيت الجهاز .
  4. عندما يظهر مربع حوار التأكيد ، انقر فوق " إلغاء التثبيت" .

  5. أعد تثبيت محول الشبكة باستخدام برنامج التشغيل المصاحب للجهاز.

الحل 9 - استخدام مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها

إذا كنت تقوم بتشغيل Windows 10 Creators Update (أو الأحدث) ، فلديك أداة جديدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تقدمها Microsoft. تم تصميم أداة تحرّي الخلل وإصلاحه هذه للتعامل مع المشكلات المختلفة داخل نظام تشغيل Windows ، بما في ذلك أخطاء الشبكة المختلفة. إذا كنت لا تعرف كيفية تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، فاتبع الإرشادات التالية:

  1. اذهب إلى الإعدادات
  2. الآن ، توجه إلى التحديثات والأمن > استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  3. اختيار اتصالات الإنترنت

  4. اتبع التعليمات الأخرى التي تظهر على الشاشة ، وانتظر المعالج لإنهاء العملية
  5. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

إذا ظلت المشكلة دون حل ، فيمكنك تجربة خيار " محول الشبكة" ، بدلاً من "اتصالات الإنترنت" .

الحل 10 - استعادة مكونات الشبكة

يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين مكونات الشبكة التالية:

  1. افتح موجه الأوامر كمسؤول.
  2. عند بدء تشغيل موجه الأوامر ، أدخل الأوامر التالية ، واضغط على Enter بعد كتابة كل أمر:
    • IPconfig / الافراج

    • إيبكونفيغ / فلوشدس
    • IPconfig / تجديد

الحل 11 - تحديث BIOS

وأخيراً ، أبلغ بعض المستخدمين أن تحديث BIOS يحل المشكلة بالفعل. ولكن قبل أن تدخل الكل ، وتومض BIOS ، علينا أن نحذرك من أنه قد يكون إجراء محفوفًا بالمخاطر ، لأن إحدى الخطوات الخاطئة يمكن أن تجعل اللوحة الأم غير صالحة للاستعمال. لذلك ، تحقق من مقالتنا حول تحديث BIOS ، وفعل ذلك فقط إذا كنت تعرف ما تفعله.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو كنت ترغب فقط في تجنبها في المستقبل ، فننصحك بتنزيل هذه الأداة (آمنة بنسبة 100 ٪ واختبارها من قبلنا) لإصلاح مشكلات الكمبيوتر المختلفة ، مثل فقدان الملفات والبرامج الضارة ، وفشل الأجهزة.

يتعلق الأمر بذلك ، يجب أن يحل أحد هذه الحلول على الأقل مشكلتك مع بروتوكولات الشبكة في نظام التشغيل Windows 10. إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات ، فما عليك سوى الوصول إلى قسم التعليقات أدناه.

ملاحظة المحرر : تم نشر هذا المنشور في الأصل في يناير 2016 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.