FIX: توقف Outlook عند التبديل إلى التقويم

خطوات لإصلاح Outlook إذا توقف

  1. إيقاف تشغيل Outlook الوظائف الإضافية
  2. افتح Outlook في الوضع الآمن
  3. إعداد ملف تعريف مستخدم جديد
  4. إصلاح جناح مايكروسوفت أوفيس
  5. إصلاح بيانات Outlook
  6. استخدم Microsoft Support and Recovery Assistant

ليس من غير المعتاد أن يتعطل Outlook عندما يقوم المستخدمون بإرسال رسائل بريد إلكتروني أو فتح ملفات مع التطبيق. ذكر بعض المستخدمين أيضًا في المنتديات أن Outlook يتوقف عند فتح التقويم داخل البرنامج.

عندما يتعطل برنامج البريد الإلكتروني ، فإنه يتجمد وتظهر رسالة خطأ " Outlook (عدم الاستجابة) " في الجزء العلوي من نافذة التطبيق. وبالتالي ، تعطل برنامج البريد الإلكتروني بشكل فعال ؛ ويحتاج المستخدمون إلى إعادة تشغيل التطبيق.

هل يتعطل برنامج Outlook أيضًا عند التبديل إلى التقويم الخاص به؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد تعمل الحلول الموضحة أدناه على إصلاح تعليق Outlook.

ماذا تفعل إذا توقف Outlook عند التبديل إلى التقويم؟

الحل 1: إيقاف تشغيل Outlook الوظائف الإضافية

أكد مستخدمو Outlook أن إيقاف تشغيل الوظائف الإضافية للتطبيق يعمل على إصلاح تقويم التقويم. لتكون أكثر تحديداً ، أدى إيقاف تشغيل وظيفة iCloud Outlook الإضافية إلى إصلاح خطأ " Outlook (عدم الاستجابة) " لبعض المستخدمين. هذه هي الطريقة التي يمكنك إيقاف تشغيل الوظائف الإضافية لبرنامج البريد الإلكتروني.

  • افتح تطبيق Outlook.
  • انقر فوق " ملف" و " خيارات" لفتح نافذة "خيارات Outlook".
  • انقر فوق الوظائف الإضافية على يسار النافذة.

  • حدد وظائف COM الإضافية من القائمة المنسدلة "إدارة".
  • اضغط على الزر "انتقال" لفتح نافذة وظائف COM الإضافية.
  • إلغاء تحديد جميع الوظائف الإضافية المحددة.
  • اضغط على زر موافق .

الحل 2: افتح Outlook في الوضع الآمن

بدلاً من ذلك ، يمكنك فتح Outlook في "الوضع الآمن" ، والذي يؤدي أيضًا إلى إيقاف تشغيل الوظائف الإضافية للتطبيق. لفتح برنامج البريد الإلكتروني في الوضع الآمن ، اضغط على مفتاح التشغيل السريع Windows key + R. ثم أدخل "outlook / safe" في مربع النص "فتح" وانقر فوق " موافق" .

الحل 3: إعداد ملف تعريف مستخدم جديد

توقف Outlook للمستخدمين الذين يستخدمون التطبيق داخل ملف تعريف مستخدم تالف. لذلك يعد إعداد ملف تعريف مستخدم Outlook جديد دقة محتملة أخرى. يمكنك إزالة ملف التعريف التالف وإعداد ملف تعريف جديد كما يلي.

  • افتح ملحق التشغيل باستخدام اختصار لوحة مفاتيح Windows + R.
  • أدخل "لوحة التحكم" في مربع النص المفتوح للتشغيل ، وانقر فوق الزر " موافق" .
  • انقر فوق البريد في لوحة التحكم.
  • اضغط على الزر " إظهار ملفات التعريف" في نافذة "إعداد البريد".
  • حدد ملفك التعريفي الحالي ، وانقر فوق الزر Remove e.
  • انقر على زر نعم للتأكيد.
  • اضغط على زر موافق .
  • افتح تطبيق Outlook.
  • انقر فوق ملف > إضافة حساب لفتح نافذة إضافة حساب.

  • ثم أدخل التفاصيل المطلوبة في مربعات النص.
  • اضغط على زر التالي .
  • اضغط على زر OK (موافق) و Finish (إنهاء) لإعداد ملف التعريف الجديد.

الحل 4: إصلاح جناح مايكروسوفت أوفيس

تتضمن مجموعة MS Office خيار إصلاح يمكنك تحديده لإصلاح تطبيقاته. قد يكون هذا الخيار مفيدًا لإصلاح Outlook عند تعليقه وتجميده. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها تحديد خيار إصلاح Office MS.

  • افتح ملحق التشغيل.
  • أدخل "appwiz.cpl" في مربع النص "تشغيل" ثم اضغط على "رجوع" لفتح التطبيق الصغير "لوحة تحكم البرامج والميزات" أدناه.

  • حدد مجموعة MS Office في قائمة البرامج.
  • اضغط على الزر " تغيير" لفتح مربع الحوار "إصلاح Office".
  • يتضمن مربع حوار إصلاح Office 2016 خيارات الإصلاح السريع والإصلاح عبر الإنترنت . حدد إصلاح عبر الإنترنت لإصلاح أكثر صرامة.

  • ثم اضغط على زر إصلاح .

الحل 5: إصلاح بيانات Outlook

عدم استجابة Outlook يمكن أن يكون سبب أخطاء معطوب بيانات ملف PST. لذلك إصلاح ملف PST قد يؤدي أيضًا إلى إصلاح تقويم Outlook. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها إصلاح ملفات PST باستخدام الأداة المساعدة Inbox Repair Tool (scanpst).

  • أولاً ، افتح مربع بحث Cortana بالنقر فوق الزر "الكتابة هنا للبحث" على شريط مهام Windows 10.
  • أدخل الكلمة الأساسية 'scanpst.exe' في Cortana ، ثم حدد لفتح SCANPST. بدلاً من ذلك ، يمكنك فتح أداة إصلاح علبة الوارد عن طريق فتح مجلد Office في File Explorer والنقر المزدوج فوق scanpst.exe.

  • انقر فوق الزر " استعراض" لتحديد ملف Outlook PST الخاص بك.
  • إذا لم تكن متأكدًا من المجلد الذي يحتوي على ملف PST ، فافتح Outlook وانقر فوق إعدادات الملف والحساب والحساب . بعد ذلك يمكنك تحديد علامة التبويب "ملفات البيانات" التي تسرد مسارات ملفات PST.
  • اضغط على زر إصلاح في نافذة أداة إصلاح علبة الوارد في Outlook.

الحل 6: إصلاح Outlook باستخدام دعم Microsoft ومساعد الاسترداد

صرح بعض مستخدمي Outlook أيضًا أنهم قاموا بإصلاح مشكلة تقويم التطبيق مع أداة دعم واسترداد Microsoft لـ Office 365 المساعدة. هذه أداة مفيدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ Outlook و OneDrive و Skype. اضغط على الزر " تنزيل الآن" في هذه الصفحة لحفظ أداة التثبيت هذه في Windows. بعد ذلك ، يمكنك فتح مثبت الأداة لإضافة مساعد دعم واسترداد Microsoft إلى Windows.

هذه هي القرارات التي أكد المستخدمون إصلاحها في خطأ " Outlook (عدم الاستجابة) ". قد تعمل الإصلاحات المذكورة أعلاه أيضًا على حل أخطاء " Outlook (عدم الاستجابة) " الأخرى التي تحدث عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني.