تصحيح: لن يبحث Outlook عن جميع رسائل البريد الإلكتروني على نظام التشغيل Windows 10

Outlook هو عميل بريد إلكتروني يستخدم بشكل متكرر في جميع أنحاء العالم ، وخاصة من قبل الشركات والكيانات التجارية الأخرى ، ومثل أي برنامج آخر يستخدم بشكل متكرر ، يمكنه تطوير مشكلات بمرور الوقت تتطلب الإصلاح والصيانة حتى يتمكن من الاستمرار في العمل بشكل صحيح.

عند استخدام Outlook ، هناك أوقات تريد فيها العثور على بعض البريد القديم من مجلداتك ، سواء كان ذلك في مجلدات علبة الوارد أو المرسلة. ومع ذلك ، إذا لم يسفر البحث عن النتائج التي تتوقعها ، فقد يكون عدم فحص ملف بيانات Outlook للفهرسة ، لذلك تحتاج إلى التحقق من أن فهرس البحث يعمل بشكل صحيح.

واحدة من أكثر الأسباب شيوعًا لعدم قيام Outlook بالبحث في جميع رسائل البريد الإلكتروني هي وظيفة الفهرسة في نظام التشغيل Windows. هذه مشكلة شائعة في جميع إصدارات Outlook حيث أن كل إصدار يستخدم قاعدة مماثلة للعمل ، تسمى فهرس بحث Outlook.

يمكن حل هذه المشكلات وغيرها من خلال حلول قليلة كما هو موضح أدناه.

كيفية إصلاح Outlook لا تبحث في جميع رسائل البريد الإلكتروني

1. إصلاحات أولية
2. إجراء مسح SFC
3. تشغيل Outlook في الوضع الآمن
4. إجراء استعادة النظام
5. تعطيل وإعادة تمكين Outlook
6. إعادة بناء الفهرس
7. تعديل الفهرسة
8. إصلاح ملف PST
9. تحقق من وقت نوم الكمبيوتر
10. إجراء إصلاح سريع
11. تحقق من وضع Exchange المخزن مؤقتًا
12. ترقية RAM الخاص بك
13. أعد تثبيت ميزة Windows Search
14. تضمين بيانات Outlook في الفهرسة
15. تحقق من نطاق البحث
16. زيادة مهلة الخادم
17. تحقق من اكتمال الفهرسة
18. تكوين خيارات الفهرسة
19. إعادة بناء كتالوج البحث

1. الإصلاحات الأولية

• تحقق من وجود تحديثات Windows و Office حيث تقوم Microsoft في بعض الأحيان بإصدار تحديثات يمكنها إيقاف البحث
• تأكد من أن لديك اتصال إنترنت ثابت ، وتحقق من أن المودم وكابلات الشبكة الأخرى تعمل
• أعد تشغيل Outlook
• البحث عبر قائمة "ابدأ" بدلاً من البحث عبر Outlook
• احذف أي رسائل بريد إلكتروني مشبوهة يمكن أن تمنع تلقي الرسائل في Outlook
• تحقق من ميزة مسح البريد الإلكتروني لبرنامج مكافحة الفيروسات وتكوينه لجعل كلا البرنامجين يعملان معًا.

2. إجراء مسح SFC

• انقر فوق ابدأ واكتب CMD في مربع البحث
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد " تشغيل كمسؤول"
• اكتب sfc / scannow
  

• اضغط على Enter
• أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تثبيت التحديثات مرة أخرى.

3. قم بتشغيل Outlook في الوضع الآمن

• انقر فوق " ابدأ" وحدد " الإعدادات"
• انقر فوق تحديث وأمان
• حدد الاسترداد من الجزء الأيمن
• انتقل إلى بدء التشغيل المتقدم
• انقر فوق إعادة التشغيل الآن
  

• حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من شاشة اختيار خيار ، ثم انقر فوق خيارات متقدمة
• انتقل إلى إعدادات بدء التشغيل وانقر فوق إعادة التشغيل
• بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ستظهر قائمة بالخيارات.
• اختر 4 أو F4 لبدء تشغيل الكمبيوتر في "الوضع الآمن"

إذا لم يحدث Outlook في البحث في رسائل البريد الإلكتروني في "الوضع الآمن" ، فلن تكون المشكلة في برامج التشغيل الأساسية ، ولكن إذا حدث ذلك ، فعليك التحقق من برامج التشغيل و / أو تحديثها أو إعادة تثبيتها.

4. إجراء استعادة النظام

• انقر فوق ابدأ واكتب استعادة النظام في مربع البحث
• انقر فوق استعادة النظام في قائمة نتائج البحث
• أدخل كلمة مرور حساب المسؤول أو منح أذونات إذا طُلب منك ذلك
• في شاشة استعادة النظام ، انقر فوق اختيار نقطة استعادة مختلفة
• انقر فوق التالي
• انقر فوق نقطة استعادة تم إنشاؤها قبل مواجهة المشكلة
• انقر فوق التالي
• انقر فوق " إنهاء"

5. تعطيل وإعادة تمكين Outlook

تحقق من تحديد Outlook للفهرسة ، ثم قم بما يلي:

• قم بإلغاء تحديد Outlook من الفهرسة
• أغلق البرنامج وانتظر حوالي خمس إلى عشر دقائق
• انتقل إلى "إدارة المهام" عن طريق الضغط على CTRL + ALT + DELETE
• في "إدارة المهام" ، تحقق من عدم وجود Outlook.exe في علامة التبويب "العمليات". إذا تم سرد Outlook ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه> حدد "إنهاء المهمة".
  

• افتح Outlook مرة أخرى
• حدد Outlook للفهرسة.

6. إعادة بناء الفهرس

للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

• افتح Outlook
• انتقل إلى ملف وحدد خيارات
• في الجزء الأيسر ، ابحث عن المصادر
• انقر فوق خيارات الفهرسة
• انقر فوق متقدم
• انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها وانقر فوق إعادة الإنشاء. سيؤدي ذلك إلى بدء عملية الفهرسة ، وقد يستغرق الأمر وقتًا اعتمادًا على حجم ملفات النظام

7. تعديل الفهرسة

لفعل هذا:

• افتح Outlook
• انتقل إلى ملف وحدد خيارات
• انقر فوق بحث
• حدد خيارات الفهرسة
• حدد تعديل
• قم بإلغاء تحديد زر الاختيار Outlook وانقر فوق "موافق"
• قم بإنهاء Outlook وإعادة التشغيل مرة أخرى ثم حدده من مواقع الفهرسة

8. إصلاح ملف PST

في بعض الأحيان ، لا يرتبط برنامج Outlook ببحث كل رسائل البريد الإلكتروني إلى تلف الملفات ، وخاصة ملف .pst وهو ملف قاعدة بيانات البرنامج. لإصلاحه ، قم بتشغيل ملف scanpst.exe واتبع الإرشادات الموجودة فيه. تم العثور على هذا الملف في ملف تثبيت Microsoft Office. للعثور على الملف:

• افتح ملف Explorer
• انقر فوق هذا الكمبيوتر
• اكتب scanpst.exe في شريط العناوين
• قم بتشغيل الملف

إذا لم تتمكن من العثور على الملف ، فيمكنك تنزيله من صفحة دعم Microsoft.

9. تحقق من وقت نوم الكمبيوتر

لفعل هذا:

• انقر فوق ابدأ وحدد الإعدادات
• اختر النظام
• اختر القوة والنوم

• اختر إعدادات الشاشة والنوم التي تريدها

يساعد ذلك في إعادة إنشاء ملفات الفهرسة وبعد ذلك يمكنك إعادة وقت النوم إلى الوضع الطبيعي.

10. إجراء إصلاح سريع

• انقر فوق ابدأ وحدد لوحة التحكم
• اختر البرامج
• حدد البرامج والميزات

• تمييز Microsoft Office (Outlook هو جزء من مجموعة Office)

• انقر فوق تغيير
• انقر فوق إصلاح سريع

يعمل هذا على إصلاح الفهرسة من Outlook وليس البحث في جميع رسائل البريد الإلكتروني.

11. تحقق من وضع Exchange المخزن مؤقتًا

• افتح Outlook وانقر فوق ملف
• اختر معلومات
• حدد إعدادات الحساب
• اختر علامة تبويب البريد الإلكتروني
• حدد حساباتك واحدة تلو الأخرى
• انقر فوق تغيير
• حدد مربع استخدام Exchange المخزن مؤقتًا
• حرك البريد للاحتفاظ شريط التمرير دون اتصال إلى اليمين حتى يتم عرض الكل
• أعد تشغيل Outlook وانتظر حتى يتم تنزيل جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

بعد ذلك ، يجب أن تتم عمليات البحث بشكل أسرع ويجب أن تظهر جميعها.

12. ترقية ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك

في بعض الأحيان ، لا يبحث Outlook عن جميع رسائل البريد الإلكتروني نظرًا لأن OST الخاص بك كبير جدًا وأن ذاكرة الوصول العشوائي أقل من 6 غيغابايت. في هذه الحالة ، قم بترقية ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك إلى 6 جيجابايت أو أكثر ومعرفة ما إذا كان يتم الآن البحث عن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بواسطة Outlook. يمكن أن تتسبب قوائم جهات الاتصال الكبيرة أيضًا في عدم قيام Outlook بالبحث في رسائل البريد الإلكتروني وكذلك جهات الاتصال. احتفظ بها أقل من 8000 كمجلد واحد به حد ثابت يبلغ حوالي 5000 ، لذلك لن يتم البحث عن أي شيء يتجاوز هذا.

13. إعادة تثبيت ميزة Windows Search

• انقر فوق ابدأ وحدد لوحة التحكم
• اختر البرامج
• انقر فوق تشغيل ميزات Windows أو إيقاف تشغيلها
• قم بإلغاء تحديد Windows Search وانقر فوق "موافق" ، ثم انتظر حتى يكتمل برنامج التثبيت
• أعد تشغيل الكمبيوتر وكرر هذه الخطوات لتمكين ميزة البحث في Windows مرة أخرى

• الخروج من Outlook.
• افتح "خيارات الفهرسة" عن طريق النقر فوق "ابدأ" ، واكتب "خيارات الفهرسة" ، وحدد "الإعدادات" ضمن "بحث" ، ثم انقر فوق "خيارات الفهرسة"
• في المربع " خيارات الفهرسة " ، تأكد من إدراج Microsoft Outlook في " المواقع المضمّنة".

• إذا لم يكن الأمر كذلك ، فحدد تعديل ، ثم انقر فوق لتمكين خانة الاختيار الموجودة بجانب Outlook.
• اختر موافق .
• حدد إغلاق .

للتأكد من تكوين Outlook لإرجاع النتائج من ملفات البيانات المتوقعة ، اتبع الخطوات التالية:

• بدء تشغيل Outlook.
• انقر في البحث
• حدد علامة التبويب بحث
• انقر فوق أدوات البحث
• انقر فوق المواقع للبحث .
• حدد لإضافة أو إزالة ملفات البيانات.

15. تحقق من نطاق البحث

• في Outlook ، انقر فوق " بحث"
• حدد البحث
• تعرض مجموعة النطاق النطاق الحالي بما في ذلك: جميع عناصر البريد ، المجلد الحالي

لتغيير النطاق الافتراضي في Outlook 2013 ، اتبع الخطوات التالية:

• انقر فوق ملف ، ثم انقر فوق خيارات .
• في مربع الحوار " خيارات Outlook " ، انقر فوق " بحث" .
• ضمن النتائج ، عيّن تضمين النتائج فقط من: إلى واحد مما يلي:

  المجلد الحالي

  المجلد الحالي. صندوق البريد الحالي عند البحث من البريد الوارد

  صندوق البريد الحالي

  جميع صناديق البريد

16. زيادة مهلة الخادم

• افتح Outlook وانتقل إلى ملف
• انقر فوق معلومات
• انقر فوق إعدادات الحساب وحدد إعدادات الحساب مرة أخرى
• انقر فوق حساب POP3 الهدف
• انقر فوق تغيير
• انقر فوق المزيد من الإعدادات
• ضمن علامة التبويب خيارات متقدمة ، قم بزيادة إعداد مهلة الخادم

17. تأكد من اكتمال الفهرسة

• افتح Outlook وحدد بحث
• حدد أدوات البحث
• انقر فوق حالة الفهرسة. عند ظهور مربع الحوار ، تحقق مما إذا كان يظهر: انتهى برنامج Outlook من فهرسة جميع العناصر الخاصة بك ؛ 0 العناصر المتبقية ليتم فهرستها

إذا لم تكتمل الفهرسة ، فتحقق من العناصر المتبقية وانتظر حوالي خمس دقائق وتحقق مرة أخرى. إذا لم يقللوا ، جرب الحل التالي.

18. تكوين خيارات الفهرسة

• الخروج من Outlook
• افتح "خيارات الفهرسة" بالنقر فوق "ابدأ" ، واكتب "خيارات الفهرسة" في البحث ، ثم حدد "إعدادات" ضمن "بحث" ، وانقر فوق "خيارات الفهرسة"
• ضمن " خيارات الفهرسة" ، حدد " خيارات متقدمة"
• حدد علامة التبويب أنواع الملفات
• قم بالتمرير لأسفل حتى تجد msg في العمود Extension وحدد msg .
• تأكد من تمكين الخيار " خصائص الفهرس" و "محتويات الملف ".

• اختر موافق .
• حدد إغلاق .

ملاحظة : تأكد من أن العمود Filter Description يعرض Office Outlook MSG IFilter . ان لم، إما أن خدمة Windows Search لا تعمل بشكل صحيح أو أن Outlook لم يتمكن من تثبيت المرشحات بشكل صحيح. تحقق مع دعم Microsoft لهذه المشكلة.

19. إعادة بناء كتالوج البحث

• الخروج من Outlook.
• افتح "خيارات الفهرسة" عن طريق النقر فوق "ابدأ" ، واكتب "خيارات الفهرسة" ، وحدد "الإعدادات" ضمن "بحث" ، ثم انقر فوق "خيارات الفهرسة"
• في المربع " خيارات الفهرسة " ، تأكد من إدراج Microsoft Outlook في " المواقع المضمّنة". إذا لم يكن الأمر كذلك ، فحدد تعديل ، ثم انقر فوق لتمكين خانة الاختيار الموجودة بجانب Outlook.
• في مربع الحوار Advanced Options ، حدد Rebuild .
• اختر موافق .
• حدد إغلاق .

إذا انتهت الفهرسة دون تضمين ملفات بيانات Outlook ، أو لم تنته ، فاتصل بدعم Microsoft للحصول على المساعدة.

هل ساعد أي من هذه الحلول في حل برنامج Outlook الذي لا يبحث في جميع رسائل البريد الإلكتروني؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.