إصلاح: خطأ "هذا التطبيق لن يعمل على جهازك" في نظام التشغيل Windows 10

أحد التطبيقات الرئيسية لنظام التشغيل Windows 10 هي تطبيقاته ، لكن لسوء الحظ قد تظهر بعض الأخطاء في تطبيقات Windows 10. أبلغ المستخدمون أن هذا التطبيق لن يعمل على رسالة الخطأ الخاصة بجهازك ، وسوف نعرض لك اليوم كيفية حل هذه المشكلة.

ولكن أولاً ، إليك بعض المشكلات الأخرى ورسائل الخطأ المشابهة التي تعني نفس الشيء بشكل أساسي. ونعم ، يمكن حلها بنفس الحلول:

  • Xbox Play Anywhere - لن يعمل هذا التطبيق على جهازك - من المحتمل أن يظهر هذا الخطأ عندما تحاول فتح ألعاب Xbox Play Anywhere.
  • متجر Windows هذا التطبيق غير متوافق مع هذا الجهاز - قد يعني هذا الخطأ إما أن التطبيق غير متوافق بالفعل مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو أن نظامك يتعرف عليه على أنه غير متوافق. في الحالة الأخيرة ، جرب بعض الحلول المذكورة أدناه لحل المشكلة.
  • لا يمكن تشغيل هذا التطبيق على اللعبة القديمة لجهاز الكمبيوتر - إذا كنت تحاول تشغيل لعبة قديمة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، فاقرأ هذه المقالة.
  • لا يعمل Windows Store على هذا الجهاز - إذا كانت لديك مشكلة في المتجر نفسه ، فراجع هذه المقالة.

"هذا التطبيق لن يعمل على جهازك" خطأ Windows 10 ، كيف يمكن إصلاحه؟

جدول المحتويات:

  1. حذف ويندوز تحديث ملفات ذاكرة التخزين المؤقت
  2. تأكد من أن لديك آخر التحديثات المثبتة
  3. ابحث عن التطبيق في متجر Windows
  4. أعد تثبيت التطبيق
  5. إعادة ضبط متجر ويندوز
  6. إعادة ضبط التطبيق
  7. قم بتشغيل مستكشف أخطاء التطبيق ومصلحه
  8. تأكد من تشغيل خدمة هوية التطبيق
  9. تعطيل مكافحة الفيروسات الخاص بك أو جدار الحماية
  10. إجراء مسح SFC
  11. تشغيل DISM

إصلاح - "هذا التطبيق لن يعمل على جهازك" خطأ Windows 10

الحل 1 - حذف ملفات Windows Update المؤقتة

وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن تظهر هذه المشكلة بسبب ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update ، ومن أجل حل المشكلة ، يُنصح بحذفها. هذا إجراء بسيط ويمكنك القيام به باتباع الخطوات التالية:

  1. افتح موجه الأوامر كمسؤول. للقيام بذلك ، اضغط على Windows Key + X لفتح قائمة Win + X واختر Command Prompt (Admin) .

  2. عند فتح Command Prompt ، أدخل الأمر net stop wuauserv واضغط على Enter لتنفيذه. عن طريق تشغيل هذا الأمر ، ستوقف خدمة Windows Update عن العمل. تقليل موجه الأوامر .
  3. انتقل الآن إلى المجلد C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download . إذا لم تتمكن من الوصول إلى هذا المجلد ، فتأكد من تمكين الملفات والمجلدات المخفية. للقيام بذلك ، فقط انقر فوق علامة التبويب عرض وتحقق من خيار العناصر المخفية .

  4. بمجرد إدخال مجلد التنزيل ، احذف كل شيء منه.
  5. ارجع إلى موجه الأوامر وأدخل الأمر net start wuauserv لبدء تشغيل خدمة Windows Update.

هناك طريقة أخرى لحذف ملفات التخزين المؤقت لـ Windows Update وهي إنشاء ملف دفعي وتشغيله لتنظيف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح Notepad والصق التعليمة البرمجية التالية:
    • وقف صافي wuauserv
    • CD٪ Windir٪
    • القرص المضغوط SoftwareDistribution
    • DEL / F / S / Q تنزيل
    • صافي بداية wuauserv
  2. انقر على ملف واختر حفظ باسم .

  3. قم بتعيين حفظ بنوع إلى All Files وأدخل remove.bat كاسم للملف .
  4. انقر فوق حفظ لحفظ التغييرات.

  5. الآن تحتاج فقط إلى تحديد موقع ملف remove.bat الذي قمت بإنشائه ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر " تشغيل كمسؤول" من القائمة.

يعد استخدام ملف الدُفعات حلاً أسرع وأكثر تقدماً ، ولكن إذا لم تكن مرتاحًا لاستخدام ملفات الدُفعات ، فيمكنك تعطيل خدمة Windows Update يدويًا وحذف المحتويات من مجلد التنزيل.

الحل 2 - تأكد من تثبيت أحدث التحديثات

لن يعمل هذا التطبيق على رسالة خطأ جهازك يمكن أن تظهر أحيانًا إذا لم يكن Windows 10 محدثًا. لإصلاح ذلك ، تأكد من تشغيل Windows Update وتنزيل آخر التحديثات للكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن تحدث العديد من مشكلات البرامج بسبب بعض الأخطاء في نظام التشغيل Windows 10 ، ولتجنب هذه المشاكل ، يوصى دائمًا بتحديث نظام Windows 10 الخاص بك.

تحديث برامج التشغيل تلقائيا

من المهم جدًا اختيار إصدارات برامج التشغيل الصحيحة من موقع الشركة المصنعة. في حالة اختيارك وتثبيت الخاطئ ، فلن يكون ذلك مشكلة في وحدة معالجة الرسومات فحسب ، بل قد يضر نظامك بالكامل.

ستساعدك أداة تحديث برنامج Tweakbit's Driver Updater (المعتمدة من Microsoft و Norton Antivirus) على تحديث برامج التشغيل تلقائيًا ومنع تلف جهاز الكمبيوتر الناتج عن تثبيت إصدارات برامج التشغيل الخاطئة. بعد عدة اختبارات ، خلص فريقنا إلى أن هذا هو أفضل حل آلي.

فيما يلي دليل سريع حول كيفية استخدامه:

      1. قم بتنزيل وتثبيت TweakBit Driver Updater

    موصى به: قم بتنزيل هذه الأداة لإصلاح مشاكل الكمبيوتر وتسريع نظامك
    1. بمجرد التثبيت ، سيبدأ البرنامج في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج التشغيل القديمة تلقائيًا. سيفتح Driver Updater إصدارات برنامج التشغيل المثبّت لديك مقابل قاعدة البيانات السحابية لأحدث الإصدارات ويوصي بالتحديثات المناسبة. كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يكتمل الفحص.

    2. عند الانتهاء من الفحص ، تحصل على تقرير عن جميع برامج التشغيل التي توجد بها مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. راجع القائمة ومعرفة ما إذا كنت ترغب في تحديث كل برنامج تشغيل بشكل فردي أو كل مرة. لتحديث برنامج تشغيل واحد في كل مرة ، انقر فوق الرابط "تحديث برنامج التشغيل" بجوار اسم برنامج التشغيل. أو ببساطة انقر فوق الزر "تحديث الكل" في الأسفل لتثبيت جميع التحديثات الموصى بها تلقائيًا.

      ملاحظة: يجب تثبيت بعض برامج التشغيل في خطوات متعددة ، لذا سيتعين عليك الضغط على الزر "تحديث" عدة مرات حتى يتم تثبيت جميع مكوناته.

الحل 3 - ابحث عن التطبيق في متجر Windows

أبلغ عدد قليل من المستخدمين عن حدوث هذه المشكلة في حالة الوصول إلى متجر Windows عبر الرابط على موقع ويب معين. لتجنب هذه المشكلة ، تحتاج إلى بدء تشغيل Windows Store على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والبحث عن التطبيق يدويًا. لبدء متجر Windows ، قم بما يلي:

  1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل المتجر . حدد Store من قائمة النتائج.

  2. عند فتح متجر Windows ، أدخل اسم التطبيق في حقل البحث.
  3. حدد موقع التطبيق وحاول تنزيله يدويًا.

الحل 4 - إعادة تثبيت التطبيق

الشيء التالي الذي سنحاول تجربته هو إعادة تثبيت التطبيق الذي يمنحك خطأ "هذا التطبيق لن يعمل على جهازك" . نظرًا لأنك معتاد على حل مشكلات البرامج المختلفة المتعلقة بإعادة التثبيت ، فقد تكون هذه الطريقة مفيدة أيضًا هنا.

يختلف إلغاء تثبيت تطبيقات Windows 10 قليلاً عن حذف برامج win32 العادية. ذلك لأن كل تطبيق له مسار ورمز خاصين به. نظرًا لأننا لا نعرف التطبيق الذي يسبب المشكلة ، فقد قمنا بتجميع دليل مطول لإلغاء التثبيت لأي تطبيق تقريبًا يمكن التفكير فيه. نأمل أن تجد تعليمات لتطبيقك هنا.

بمجرد إزالة تثبيت التطبيق ، ما عليك سوى التوجه إلى المتجر وتثبيته مرة أخرى. ربما سوف تعمل هذه المرة.

الحل 5 - إعادة تعيين متجر Windows

جميع تطبيقات Windows 10 متصلة بإحكام بمتجر Microsoft Store. لذلك ، قد تؤدي أي مشاكل في المتجر إلى مشكلات في التطبيقات الفردية. إذا كان الأمر كذلك ، فيجب علينا حل المشكلة في المتجر ، ومن الناحية النظرية ، ستبدأ تطبيقاتك في العمل مرة أخرى.

أحد الحلول الأكثر شيوعًا ، ولكنه فعال أيضًا ، لحل مشكلات المتجر المختلفة هو ، في رأيك ، أمر إعادة الضبط. إليك كيفية إعادة تعيين Microsoft Store بسهولة:

  1. انتقل إلى البحث ، واكتب wsreset ، وانتقل إلى الأمر WSReset.exe .
  2. انتظر حتى تنتهي العملية ، وأعد تشغيل الكمبيوتر.

الحل 6 - إعادة تعيين التطبيق

سنطبق نفس المنطق على التطبيق الفردي. لذلك ، إذا لم يعمل أي من الحلول السابقة على تطبيقك ، فحاول إعادة تعيين التطبيق نفسه. إليك كيفية القيام بذلك:

  1. انتقل إلى تطبيق الإعدادات.
  2. توجه إلى التطبيقات > التطبيقات والميزات.
  3. حدد التطبيق الذي تريد إعادة تعيينه ، وانتقل إلى خيارات متقدمة.
  4. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق " إعادة تعيين".
  5. ثم تفتح نافذة صغيرة توضح " سيؤدي هذا إلى حذف بيانات التطبيق نهائيًا على هذا الجهاز ، بما في ذلك تفضيلاتك وتفاصيل تسجيل الدخول. "اضغط على زر إعادة الضبط للتأكيد.

الحل 7 - تشغيل مستكشف أخطاء التطبيق

يتميز Windows 10 بأداة سهلة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لأكثر المشاكل شيوعًا في Windows 10. لحسن الحظ ، تتعامل هذه الأداة أيضًا مع التطبيقات الخاطئة. فقط قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، وسيتم حل مشكلتك على الفور ، أو ستتلقى المزيد من الإرشادات حول ما يجب القيام به بعد ذلك. أو لن تحصل على شيء. لكنه لن يضر لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، على أي حال.

إليك كيفية تشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لنظام Windows 10:

  1. انتقل إلى تطبيق الإعدادات.
  2. توجه إلى التحديثات والأمن > استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
  3. الآن ، انقر فوق تطبيقات Windows Store ، وانتقل إلى تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .
  4. اتبع التعليمات الإضافية ، واترك المعالج ينهي العملية.
  5. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الحل 8 - تأكد من تشغيل خدمة هوية التطبيق

تعد خدمة هوية التطبيق ضرورية لتشغيل تطبيقات Windows 10. لذلك إذا كانت هذه الخدمة لا تعمل ، فلن تعمل تطبيقاتك. إليك كيفية التأكد من تشغيل هذه الخدمة:

  1. انتقل إلى البحث ، واكتب services.msc ، وافتح الخدمات .
  2. عند فتح نافذة " الخدمات" ، ابحث عن خدمة هوية التطبيق وانقر نقرًا مزدوجًا فوقها.
  3. عند فتح نافذة خصائص هوية التطبيق ، ابحث عن قسم حالة الخدمة .
  4. إذا تم ضبط حالة الخدمة على " متوقف" ، انقر فوق الزر " ابدأ" لبدء تشغيل الخدمة.
  5. انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.
  6. أغلق نافذة Services وأعد تشغيل الكمبيوتر.

الحل 9 - تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية الخاص بك

لم يعد سرا أن منتجات برامج Microsoft وحلول مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية لا تعيش في وئام معًا. لقد سمعنا بالفعل العديد من القصص حول مكافحة الفيروسات التي تفسد تحديثات Windows أو بعض ميزات النظام. بهذه الطريقة ، من الممكن أن يتعرف برنامج مكافحة الفيروسات على تطبيقك على أنه تهديد ، ولا يسمح بتشغيله.

لتحديد ما إذا كان الأمر كذلك بالفعل ، قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لبضع دقائق ، وتحقق مما إذا كان تطبيقك يتصرف بشكل مختلف. إذا كنت قادرًا على تشغيل التطبيق بسلاسة عند إيقاف تشغيل مكافحة الفيروسات ، فلديك خياران. إما أن تتخلى عن التطبيق ، أو قم بتغيير حل مكافحة الفيروسات الأساسي.

إذا كنت ترغب في تغيير برنامج مكافحة الفيروسات ، فنحن نوصي بشدة باستخدام BitDefender. بالتأكيد ، قد لا يتصرف أي شيء مختلف عن برامج مكافحة الفيروسات الأخرى عندما يتعلق الأمر بالتعرف على تطبيقات Windows 10 الشرعية كتهديدات. لكن ، إنه برنامج مكافحة فيروسات جيد ، من شأنه أن يبقي جهاز الكمبيوتر الخاص بك آمنًا في جميع الأوقات. على الأقل حتى تثير بعض المتسللين المعروفين الغاضبين بما يكفي لملاحقتك ، في هذه الحالة ، تكون قد انتهيت.

يمكنك تجربة BitDefender هنا.

الحل 10 - إجراء مسح SFC

إذا لم ينجح مستكشف أخطاء نظام التشغيل Windows 10 المذكور أعلاه في إنجاز المهمة ، فسنذهب خطوة أخرى إلى الأمام. ربما يوجد شيء ما في نظامك يمنع تطبيقاتك الثمينة من العمل. لهذا السبب ، سوف نستخدم مسح SFC. هذه أداة استكشاف أخطاء سطر الأوامر لاستكشاف أخطاء النظام المختلفة في Windows. إذا حدث شيء ما في حالة Windows ، فستكشف هذه الأداة.

إليك كيفية تشغيل فحص SFC في نظام التشغيل Windows 10:

  1. انتقل إلى البحث واكتب cmd وافتح موجه الأوامر كمسؤول .
  2. اكتب السطر التالي ، واضغط على Enter: sfc / scannow
  3. انتظر حتى تنتهي العملية وأعد تشغيل الكمبيوتر.

الحل 11 - تشغيل DISM

DISM (نشر خدمة الصور وإدارتها) هي أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها النهائية التي سنقوم بتجربتها هنا. إنها أعمق من فحص SFC ، حيث تقوم بنشر صورة النظام مرة أخرى. نأمل أن تسمح صورة النظام المستخرجة حديثًا بتشغيل تطبيقاتك دون أي مشاكل.

إليك كيفية تشغيل DISM في نظام التشغيل Windows 10:

  1. اكتب cmd في شريط بحث Windows ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق Command Prompt وقم بتشغيله كمسؤول.
  2. في سطر الأوامر ، انسخ هذه الخطوط الصقها واحداً تلو الآخر ، ثم اضغط على Enter بعد كل منها:
    • DISM / على الانترنت / تنظيف صورة / ScanHealth
    • DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth
  3. انتظر حتى ينتهي الإجراء (قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 10 دقائق).
  4. أعد تشغيل الكمبيوتر.

لن يعمل هذا التطبيق على جهازك يمكن أن يكون خطأ مزعجًا ، لكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاحه باستخدام حذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update. إذا لم ينجح هذا الحل ، فلا تتردد في تجربة أي حل آخر من هذه المقالة.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في نوفمبر 2016 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.