FIX: غير قادر على الاتصال بالإنترنت في Windows 10

4 حلول لإصلاح مشاكل اتصال الإنترنت

1. تحقق من إعدادات IP الخاصة بك
2. تثبيت أحدث برامج تشغيل الشبكة
3. تغيير عرض القناة
4. قم بتشغيل مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت ومصلحها

يتم الآن تنزيل Windows 10 وتنزيله بواسطة ملايين المستخدمين. والآن ، بعد انقضاء هذه الضجة ، يتعين علينا التركيز على المشكلات المحتملة التي يجلبها Windows 10 مع نفسه.

واحدة من أكثر المشاكل المزعجة التي تحتاج بالتأكيد إلى حلها في أقرب وقت ممكن هي مشكلة "عدم الاتصال بالإنترنت". في هذه المقالة ، سأريك ما يجب القيام به إذا لم تتمكن من الاتصال بالإنترنت في Windows 10.

ماذا تفعل إذا لم تتمكن من الاتصال بالإنترنت

الحل 1: تحقق من إعدادات IP الخاصة بك

هناك احتمال أن يقوم Windows 10 بإيقاف تشغيل بروتوكولي IPv4 و IPv6 بعد التثبيت ، وهذا لا يحدث في كثير من الأحيان ، ولكن قد يحدث. لذلك من المنطقي ، كل ما عليك القيام به لاستعادة اتصالك بالإنترنت هو تشغيل هذه البروتوكولات مرة أخرى.

إليك كيفية تمكين بروتوكولات IPv4 و IPv6:

1. انتقل إلى البحث ، واكتب الشبكة ، وافتح مركز الشبكة والمشاركة
2. انتقل إلى تغيير إعدادات المحول من المقبض الأيسر
3. انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الاتصال الخاص بك (في معظم الحالات يطلق عليه فقط Ethernet) وانتقل إلى خصائص
4. تحت هذا الاتصال يستخدم العناصر التالية: تحقق من بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (TCP / IPv4) و Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6)
5. انقر فوق " موافق" وأعد تشغيل الكمبيوتر

عندما تقوم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يجب أن تكون قادرًا على الاتصال بالإنترنت دون أي مشاكل.

الحل 2: تثبيت أحدث برامج تشغيل الشبكة

إذا تمكنت من الاتصال بالإنترنت قبل الترقية إلى Windows 10 ، فلا تحاول القيام بأي شيء باستخدام المودم الخاص بك (مثل إعادة الضبط الثابت ، قطع اتصال جميع اتصالات الإنترنت ، إلخ) لأن المودم ليس مشكلة بوضوح ، يمكن أن تلحق الضرر به ، والتي لن تكون جيدة. في الحالة القصوى ، إذا كنت ترغب حقًا في القيام بشيء ما مع المودم ، فانتقل إلى مدير الجهاز أو موقع الشركة المصنعة وتأكد من تثبيت أحدث برامج التشغيل.

الحل 3: تغيير عرض القناة

تنطبق هذه الخطوة على الشبكات اللاسلكية. عن طريق تغيير إعدادات النطاق الترددي ، تسمح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام ترددات لاسلكية أخرى وتوسيع نطاق الوصول إليها. لفعل هذا:

1. انتقل إلى مركز الشبكة والمشاركة من قائمة النتائج
2. انتقل إلى تغيير إعدادات المحول
   

3. حدد محولك اللاسلكي بالنقر بزر الماوس الأيمن> انتقل إلى "خصائص"> انتقال إلى "التكوين"
   

4. حدد علامة التبويب خيارات متقدمة> حدد عرض قناة 802.11 وقم بتغيير القيمة. استمر في استخدام قيمة مختلفة حتى تقوم بإنشاء اتصال إنترنت ثابت.
   

5. حفظ الإعدادات الجديدة الخاصة بك.

الحل 4: تشغيل مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت

يأتي Windows 10 أيضًا مع مستكشف أخطاء ومصلح مضمن يحدد مشكلات الشبكة وأخطاءها تلقائيًا.

انتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان> تحرّي الخلل وإصلاحه> قم بتشغيل "مستكشف أخطاء الإنترنت ومصلحها".

إذا كانت لديك أية مشكلات أخرى متعلقة بنظام Windows 10 ، فيمكنك التحقق من الحل في قسم إصلاح نظام التشغيل Windows 10.

أدلة ذات صلة للتحقق من:

• FIX: تطبيقات Windows 10 لن تتصل بالإنترنت
• إصلاح: "لا يوجد اتصال بالإنترنت ، هناك خطأ في الخادم الوكيل"
• إصلاح: خطأ Err_internet_disconnected على نظام التشغيل Windows 10

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أغسطس 2015 وتم تحديثه منذ ذلك الحين للتأكد من دقته وانتعاشه.