إصلاح: VPN لا يعمل بعد تحديث Windows 10

بلغ وجود حلول VPN في الوضع الحالي لتقنيات الحوسبة ذروته. نظرًا لأن Windows 10 هو أحد أنظمة التشغيل الأكثر استخدامًا ، تعمل مجموعة كبيرة من الشبكات الافتراضية الخاصة على أحدث إصدارات Microsoft. على الرغم من أن معظمها تعمل بشكل جيد ، إلا أن هناك بعض المشكلات ، خاصة بعد تحديثات Windows الرئيسية ، مثل Creators Update و Fall Creators Update.

هذه المشكلات شائعة جدًا بعد كل إصدار رئيسي جديد وقررنا تزويدك بقائمة الحلول الممكنة التي من شأنها أن تساعدك في معالجتها. إذا كنت ضربة مفاجئة مع عدد كبير من مشاكل VPN بعد تحديث Windows ، فتأكد من التحقق منها أدناه.

كيفية إصلاح مشكلات Windows 10 VPN التي حدثت بعد التحديثات

1. تحديث ويندوز 10 مرة أخرى
2. أعد تثبيت برامج التشغيل
3. تحرير التسجيل
4. أعد تثبيت VPN
5. تعطيل مكافحة الفيروسات
6. تعطيل IPv6
7. استكشاف أخطاء الاتصال
8. أعد ضبط الكمبيوتر على إعدادات المصنع

1: تحديث ويندوز 10

يبدو أن تحديثات Windows 10 تعمل ، أكثر أو أقل ، بنفس التسلسل. تقدم Microsoft تحديثًا كبيرًا من أجل إحداث تحسينات ، تظهر مجموعة كبيرة ومتنوعة من الأخطاء ، وبعد ذلك ، تغمرها ردود الفعل المجتمعية الكبيرة ، مما يؤدي إلى دفع الإصلاحات المناسبة في أقرب وقت ممكن. هذا كيف يعمل أساسا. نظرًا لأن هذه مشكلة واسعة الانتشار وقد حدثت في الغالب بعد تحديث Windows Creators و Fall Creators Update ، فقد وفروا الدقة قريبًا.

يقوم الكثير من المستخدمين الذين واجهوا مشكلات مع VPN بعد التحديث ، بترتيب الأمور بعد مرور بعض الوقت عن طريق تحديث Windows 10. لذا ، تأكد من تثبيت جميع التحديثات المتوفرة وحاول تشغيل VPN مرة أخرى. في حالة عدم قدرتك على العمل بغض النظر ، تأكد من الانتقال إلى خطوات بديلة.

فيما يلي كيفية التحقق من التحديثات المتوفرة في نظام التشغيل Windows 10:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لاستدعاء تطبيق الإعدادات .
   

2. حدد التحديثات والأمان .
3. حدد Windows Update من الجزء الأيمن.
4. انقر على زر " التحقق من وجود تحديثات ".
   

لتجنب هذه المشكلات والأخطاء ، نوصي بشدة باختيار VPN موثوقة ومتوافقة. احصل الآن على CyberGhost VPN (حاليًا 77٪ خصم) وتأمين شبكتك دون أخطاء.

2: إعادة تثبيت برامج التشغيل

قام بعض المستخدمين بحل المشكلة عن طريق إلغاء تثبيت جميع محولات الشبكة بالكامل ، ولكن يمكنك تحديد إعادة تثبيت برامج تشغيل WAN Miniport. وفي كلتا الحالتين ، نعلم جميعًا كيف يدير نظام التشغيل Windows 10 برامج التشغيل المشهورة وكيف يمكن أن يكون لبرامج التشغيل العامة والإلزامية تأثير غير مشروع على أداء النظام واستقراره.

لتجنب ذلك ، يمكنك إعادة تثبيت برامج التشغيل التي تم تغييرها عن طريق التحديث الأخير والسماح لهم بإعادة التثبيت بمفردهم. أيضًا ، تعد برامج التشغيل الثانوية التي يوفرها VPN لجهة خارجية أفضل من تلك التي يوفرها Windows Update. لذلك ، يمكنك أيضًا إزالة تثبيتها وشبكات VPN ، ثم الحصول عليها بمجرد إعادة تثبيت VPN من نقطة الصفر.

فيما يلي كيفية إعادة تثبيت برامج تشغيل شبكة WAN Miniport في نظام التشغيل Windows 10:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Start (ابدأ) وحدد Device Manager (إدارة الأجهزة) من قائمة PowerUser.
   

2. قم بتوسيع قسم محولات الشبكة .
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل برنامج تشغيل WAN Miniport فردي وقم بإلغاء تثبيته.
   

4. أعد تشغيل الكمبيوتر وافتح Device Manager مرة أخرى.
5. انتقل إلى محولات الشبكة ، وانقر بزر الماوس الأيمن على كل منفذ مصغر فردي وقم بتثبيته.
6. حاول تشغيل VPN مرة أخرى.

تحديث برامج التشغيل تلقائيًا (مُقترح)

بعد إزالة تثبيت برامج التشغيل الخاصة بك ، نوصي بإعادة تثبيت / تحديثها تلقائيًا. يعد تنزيل برامج التشغيل وتثبيتها يدويًا عملية تنطوي على مخاطر تثبيت برنامج التشغيل الخاطئ ، مما قد يؤدي إلى حدوث خلل خطير في نظامك.

تتمثل الطريقة الأكثر أمانًا والأسهل لتحديث برامج التشغيل على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows باستخدام أداة تلقائية. نوصي بشدة باستخدام أداة تحديث برنامج Tweakbit. يقوم تلقائيًا بتعريف كل جهاز على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومطابقته بأحدث إصدارات برامج التشغيل من قاعدة بيانات شاملة عبر الإنترنت.

إليك كيف تعمل:

1. 1. قم بتنزيل وتثبيت TweakBit Driver Updater
      

   2. بمجرد التثبيت ، سيبدأ البرنامج في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج التشغيل القديمة تلقائيًا. سيفتح Driver Updater إصدارات برنامج التشغيل المثبّت لديك مقابل قاعدة البيانات السحابية لأحدث الإصدارات ويوصي بالتحديثات المناسبة. كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يكتمل الفحص.
      

   3. عند الانتهاء من الفحص ، تحصل على تقرير عن جميع برامج التشغيل التي توجد بها مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. راجع القائمة ومعرفة ما إذا كنت ترغب في تحديث كل برنامج تشغيل بشكل فردي أو كل مرة. لتحديث برنامج تشغيل واحد في كل مرة ، انقر فوق الرابط "تحديث برنامج التشغيل" بجوار اسم برنامج التشغيل. أو ببساطة انقر فوق الزر "تحديث الكل" في الأسفل لتثبيت جميع التحديثات الموصى بها تلقائيًا.
      

      ملاحظة: يجب تثبيت بعض برامج التشغيل في خطوات متعددة ، لذا سيتعين عليك الضغط على الزر "تحديث" عدة مرات حتى يتم تثبيت جميع مكوناته.

تنويه : بعض ميزات هذه الأداة ليست مجانية.

3: تحرير التسجيل

كما لاحظ بعض مستخدمي التكنولوجيا البارعين ، يمكن أن يكون لهذا الخطأ جذور في PolicyEditor. هذا هو الجزء الرئيسي من نظام Windows الأساسي وينظم سياسة الأمان والوصول لجميع المستخدمين الفرديين على جهاز واحد. من أجل معالجة هذا المحرض المحتمل لمشكلة VPN ، سنحتاج إلى تغيير إعدادات السياسة عن طريق إدراج استثناء لـ UDP. الآن ، أفضل طريقة للقيام بذلك هي استخدام محرر التسجيل. بالطبع ، مع هذه الأداة ، نحن نتجول في المنطقة الخطرة ، لذلك تأكد من التصرف بحذر وعدم حذف أي شيء هناك.

• اقرأ أيضا: كيفية إصلاح التسجيل الفاسد في ويندوز 10 ، 8 ، 8.1

اتبع هذه التعليمات للوصول إلى "محرر التسجيل" وإنشاء إدخال جديد من شأنه إعادة تمكين VPN في نظام التشغيل Windows 10:

1. 1. في شريط Windows Search ، اكتب regedit وفتح regedit من قائمة النتائج.
      

   2. النسخ الاحتياطي السجل الخاص بك.
   3. انتقل إلى هذا الموقع:
      • الكمبيوتر \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ نقرا \ خدمات \ PolicyAgent
   4. انقر بزر الماوس الأيمن على المساحة الفارغة في النافذة اليمنى وحدد جديد> DWORD.
   5. اسم إدخال DWORD الجديد AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule.
      

   6. تغيير قيمتها إلى 2 وحفظه.
   7. أغلق محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر.

4: إعادة تثبيت VPN

نظرًا لأن المشكلات التي تحدث التحديث يمكن أن تؤثر على كل من الشبكات الخاصة الظاهرية الخاصة (VPN) التابعة لجهات خارجية و Windows VPN المضمنة ، على التوالي ، فقد قررنا تغطية الاثنين. فيما يتعلق بالأول ، إذا كنت متأكدًا من أن كل شيء كان عبارة عن خبز وزبدة قبل التحديث وبعد ذلك سارت الأمور فجأة جنوبًا ، فننصحك بإعادة تثبيت العميل الذي تستخدمه.

• اقرأ أيضًا: لن يتم تثبيت TunnelBear VPN؟ إصلاحه مع هذه الخطوات 3

إعادة التثبيت هي أيضًا إعادة دمج VPN في محيط النظام المتغير ، لذلك قد يساعد ذلك. أيضًا ، أثناء تواجدنا فيه ، لا تنس الحصول على أحدث إصدار من VPN الذي تختاره. نحرص على عرض الإجراء بالكامل ، وقررنا استخدام TunnelBearVPN كمثال ، ولكن هذا ينطبق على جميع حلول VPN بشكل عام. تأكد من اتباع التعليمات التي قدمناها أدناه:

1. في شريط Windows Search ، اكتب Control وافتح لوحة التحكم من قائمة النتائج.
   

2. من مشاهدة الفئة ، انقر فوق إلغاء تثبيت برنامج ضمن البرامج.
   

3. انقر بزر الماوس الأيمن على حل VPN الخاص بك وقم بإلغاء تثبيته.
   

4. استخدم IObit Uninstaller Pro (مُقترح) أو أي برنامج إلغاء تثبيت تابع لجهة خارجية لتنظيف جميع الملفات المتبقية وإدخالات التسجيل التي أنشأتها VPN.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر.
6. قم بتنزيل أحدث إصدار من VPN من اختيارك (CyberGhostVPN هو خيارنا) وتثبيته.

5: تعطيل مكافحة الفيروسات

يمكن أن يكمن سبب آخر محتمل لهذا الخطأ في برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية أو في بعض فروعه. غالبًا ما تأتي حلول مكافحة الفيروسات المعاصرة في دعاوى تتضمن تدابير أمان لجدار حماية الطرف الثالث. تكون سهلة الاستخدام ، خاصة إذا كنت على دراية كافية لتخصيصها ، لكن من ناحية أخرى ، معروفة بتعارضها مع خدمات Windows.

إذا قمت بتشغيل VPN من خلال Windows 10 VPN التي توفرها Microsoft ، فتأكد من تعطيل جدار الحماية التابع لجهة خارجية قبل القيام بذلك. أو حتى الأفضل ، من أجل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات بالكامل والانتقال من هناك.

تأكد أيضًا من أن جدار حماية Windows الأصلي لا يمنع VPN من الوصول إلى الخوادم البعيدة. إليك كيفية إضافة استثناء إلى جدار حماية Windows في بضع خطوات بسيطة:

1. في شريط Windows Search ، اكتب السماح وحدد " السماح لتطبيق من خلال جدار حماية Windows ".
   

2. انقر على زر " تغيير الإعدادات ".
3. ابحث عن VPN على القائمة وحدد المربع المجاور لها. تأكد أيضًا من تمكين كل من الشبكات العامة والخاصة .
   

4. أكد التغييرات وحاول الاتصال عبر VPN مرة أخرى.

6: تعطيل IPv6

مشاكل الاتصال ، مع أو بدون VPN ، شائعة إلى حد ما بعد كل تحديث رئيسي جديد. تميل التحديثات الرئيسية إلى إجراء بعض التغييرات على إعدادات المحول ، مما يجعلها غير قابلة للاستخدام في هذه العملية.

• اقرأ أيضًا: كيفية تمكين IPv6 بعد تثبيت إصدارات Windows 10

الآن ، في الخطوة 7 ، سنحاول معالجة إعدادات الاتصال الشاملة ، ولكن هذه الخطوة تتعلق بـ IPv6 فقط. وهي للمستخدمين الذين لديهم التكوين الأقدم ، قد تحدث المشكلة بسبب التعارض مع بروتوكول الإنترنت. معظم المستخدمين الذين وجدوا هذه الخطوة مفيدة تعطيل IPv6 ، ولكن يمكنك محاولة تعطيل IPv4 والعصا مع IPv6 أيضا.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية تعطيل IPv6 (أو IPv4 ، الصيغ القديمة) ، فاتبع الخطوات التالية:

1. اكتب التحكم في شريط Windows Search وافتح لوحة التحكم من قائمة النتائج.
   

2. افتح الشبكة والإنترنت ثم مركز الشبكة والمشاركة .
   

3. حدد " تغيير إعدادات المحول " من الجزء الأيمن.
   

4. انقر بزر الماوس الأيمن على محول شبكة VPN وفتح خصائص .
   

5. ألغ تحديد المربع بجوار IPv6 وتأكيد التغييرات.
   

6. حاول تشغيل VPN بعد ذلك.

7: استكشاف أخطاء الاتصال

لا نريد توجيه أصابع الاتهام نحو VPN حتى نتخلص من جميع مشكلات الاتصال المحتملة. بمعنى آخر ، تأكد من أنه يمكنك الاتصال بدون VPN في المقام الأول. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فننصحك بتنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها القياسية والانتقال من هناك.

• اقرأ أيضًا: إصلاح: توقف WiFi عن العمل بعد التحديث إلى Windows 10

إذا وقعت في الوسط ولم تكن متأكدًا مما يجب عليك فعله ، فإليك بعض الإجراءات التي يجب عليك مراعاتها:

• إعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك و / أو المودم.
• فلوش DNS.
• إعادة تشغيل الخدمات ذات الصلة.
• تشغيل محلل اتصال مخصص.
• تعطيل جدار الحماية لجهاز التوجيه.
• تحديث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه.
• إعادة تعيين جهاز التوجيه / المودم إلى إعدادات المصنع.

8: إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى إعدادات المصنع

أخيرًا ، إذا لم يكن أي من الحلول مفيدًا ، نوصي بإعادة ضبط جهاز الكمبيوتر على قيم المصنع. نحن ندرك جيدًا أن هذا أبعد ما يكون عن النتيجة المرجوة ، ولكن إذا كنت خارج البطاقات للعب وتعتمد بشدة على VPN ، فقد لا يكون هذا الحل سخيفًا كما يبدو في البداية.

فقط قبل القيام بذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع بياناتك من قسم النظام إلى قسم البيانات أو محرك الأقراص الصلبة الخارجي أو الخدمة السحابية التي تختارها. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية إعادة تعيين جهاز Windows 10 إلى القيم الافتراضية وتحديثها في هذه العملية ، فاتبع الإرشادات التي قدمناها أدناه:

1. في شريط Windows Search ، اكتب خيارات الاسترداد وفتح الاسترداد .
   

2. ضمن قسم " إعادة تعيين هذا الكمبيوتر " ، انقر فوق الزر " البدء ".
   

3. حدد ما إذا كنت ستحفظ ملفاتك أو تحذفها من قسم النظام ، ثم انقر فوق "التالي".
4. اتبع الإرشادات حتى تتم استعادة النظام بالكامل إلى قيم المصنع.
   

5. قم بتثبيت VPN مرة أخرى ويجب أن تنتهي المشكلة التي تحدث.

هذا يجب أن ينتهي به. في حال كنت لا تزال غير قادر على استخدام VPN الخاص بك على Windows 10 بعد التحديث ، تأكد من إرسال تذكرة إلى كل من Microsoft ومزود VPN الخاص بك. أيضًا ، إذا كنت تواجه مشكلات مع شبكة الأعمال ، فاتصل بمسؤول الشبكة. يجب أن تمنحك يد المساعدة على الأقل ، وهناك احتمالات بأن يكون مزود خدمة VPN المدفوع هو المزود. في كلتا الحالتين ، تأكد من إخبارنا إذا كان لديك حل بديل أو سؤال بخصوص الحلول التي قدمناها أعلاه. يمكنك القيام بذلك في قسم التعليقات أدناه.