FIX: تطبيقات Windows 10 لن تتصل بالإنترنت

يتعذر على تطبيقات Windows 10 الوصول إلى الإنترنت

  1. قم بتنزيل مستكشف الأخطاء ومصلحها من Microsoft
  2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتخزين
  3. التبديل إلى جدار الحماية ويندوز
  4. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows
  5. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الإنترنت ومصلحها
  6. السماح للأشخاص الآخرين باستخدام هذا الاتصال
  7. تعطيل الكشف التلقائي الوكيل
  8. قم بتنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك

تعد تطبيقات Windows 10 جزءًا كبيرًا من كل نظام تشغيل Windows منذ تقديمه في نظام التشغيل Windows 8. لكن العديد من هذه التطبيقات عديمة الفائدة دون اتصال بالإنترنت. في بعض الحالات ، قد يمنع الخطأ تطبيقاتك من الاتصال بالإنترنت ، ولكن لحسن الحظ ، هناك حل لهذه المشكلة.

ماذا تفعل إذا كانت تطبيقات Windows 10 لا تتصل بالإنترنت

الحل 1: قم بتنزيل مستكشف الأخطاء ومصلحها من Microsoft

تدرك Microsoft هذه المشكلة ، لذلك قام مطوروها بعمل أداة لحل المشكلات المتعلقة بـ Windows UI. يمكنك تنزيل هذا المثبت ، تشغيله ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة. يمكنك تنزيل Microsoft UI Troubleshooter مباشرةً من صفحة دعم الشركة. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الاتصال بالإنترنت لتطبيقات Windows ، فيمكنك تجربة بعض الحلول المذكورة أدناه.

الحل 2 - مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتخزين

يمكنك محاولة إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت Store لتتمكن تطبيقاتك من الاتصال بالإنترنت مرة أخرى. استعادة متجر التطبيقات بسيطة للغاية ولا تتطلب سوى أمر واحد بسيط. إليك ما عليك القيام به:

  1. انتقل إلى البحث واكتب wsreset
  2. افتح الأمر WSReset.exe واتركه ينهي العملية

سيعيد تعيين جميع إعدادات متجر Windows ، وربما ستتمكن من توصيل تطبيقاتك بالإنترنت مرة أخرى.

الحل 3 - التبديل إلى جدار حماية Windows

قد يمنع جدار الحماية لبعض برامج الأمان التابعة لجهات خارجية تطبيقاتك من الاتصال بالإنترنت في بعض الأحيان. لذلك يمكنك محاولة تعطيل برنامج الأمان التابع لجهة خارجية ومعرفة ما إذا كان هناك شيء مختلف.

ولكن ربما يكون الحل الأفضل هو التبديل من جدار الحماية الخاص ببرنامج الحماية غير التابع لشركة Microsoft إلى جدار الحماية الافتراضي الخاص بنظام Windows. للتبديل إلى جدار حماية Windows ، قم بتشغيل جدار الحماية الخاص بمكافحة الفيروسات أولاً ، ثم قم بما يلي:

  1. انتقل إلى البحث ، واكتب جدار الحماية ، وافتح جدار حماية Windows
  2. في الجزء الأيمن ، حدد تشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله

  3. تحقق من تشغيل جدار حماية Windows

الحل 4 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows

هناك حل سريع آخر لحل مشكلات اتصال الإنترنت بتطبيق Windows 10 وهو تشغيل مستكشف أخطاء متجر Windows ومصلحها. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمن> استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتشغيل مستكشف الأخطاء ، كما هو موضح في الصورة أدناه.

الحل 5 - تشغيل مستكشف أخطاء الإنترنت ومصلحها

إذا كانت تطبيقاتك تعمل بشكل صحيح ولم يتمكن مستكشف أخطاء التطبيقات ومصلحها من تحديد أية مشكلات ، فربما يكون السبب هو اتصالك بالإنترنت نفسه. لحل هذه المشكلة بسرعة ، تحتاج إلى تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها المدمج في نظام التشغيل Windows 10.

تشبه الخطوات التي يجب اتباعها تشغيل مستكشف أخطاء التطبيق ومصلحها. الفرق الوحيد هو أنه في هذه المرة ، ستقوم باختيار مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت وتشغيله.

الحل 6 - السماح للأشخاص الآخرين باستخدام الاتصال

أكد بعض المستخدمين أن تطبيق Windows 10 الخاص بهم متصل بالإنترنت بعد تحديد الخيار "السماح للأشخاص الآخرين باستخدام هذا الاتصال". لذلك ، قم بإنشاء اتصال إنترنت جديد وتأكد من تحديد خانة الاختيار "السماح للأشخاص الآخرين باستخدام هذا الاتصال". يجب أن تعمل تطبيقات Windows 10 الآن.

الحل 7 - تعطيل الكشف التلقائي الوكيل

أبلغ المستخدمون الآخرون أنهم تمكنوا من حل هذه المشكلة عن طريق تعطيل اكتشاف الوكيل. لفعل هذا:

  1. انتقل إلى ابدأ> اكتب "وكيل"> انقر نقرًا مزدوجًا فوق "تغيير إعدادات الوكيل"
  2. انتقل إلى اتصالات> حدد إعدادات الخادم الوكيل

  3. ألغ تحديد المربع "اكتشاف إعدادات الوكيل تلقائيًا"

  4. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 8 - تنظيف تمهيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك

  1. انتقل إلى ابدأ> اكتب msconfig > اضغط على Enter
  2. انتقل إلى "تكوين النظام"> انقر فوق علامة التبويب "خدمات"> حدد خانة الاختيار " إخفاء كافة خدمات Microsoft "> انقر فوق "تعطيل الكل".

  3. انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل> افتح إدارة المهام.
  4. حدد كل عنصر بدء تشغيل> انقر فوق تعطيل> إغلاق إدارة المهام> أعد تشغيل الكمبيوتر.

هذا سيكون كل شيء ، يجب أن تساعد إحدى هذه الخطوات على الأقل تطبيقاتك في إنشاء اتصال بالإنترنت مرة أخرى. إذا كان لديك أي تعليقات أو اقتراحات ، فاكتبها أدناه.

أدلة ذات صلة للتحقق من:

  • يتيح لك متجر Microsoft تثبيت تطبيقات Windows 10 عن بعد
  • كيفية إزالة تثبيت تطبيقات Windows 10 لجميع المستخدمين
  • تعلم لغات أجنبية جديدة باستخدام تطبيقات Windows 10 هذه

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في يونيو 2015 وتم تحديثه منذ ذلك الحين للتأكد من دقته وانتعاشه.