إصلاح: خطأ تحديث Windows 10 0x803c0109

بينما يجب أن يكون Windows 10 ترقية معينة على سابقاتها ، فقد ورث القليل من المشكلات الشائعة. بالإضافة إلى ذلك ، مع قيام Microsoft بقطع الدعم عن الأنظمة السابقة ، يصبح Windows 10 هو الخيار الوحيد القابل للتطبيق في السنوات القادمة.

ترتبط غالبية الأخطاء بالتحديثات بطريقة ما ويمكن لجميعها إظهار مشكلات مختلفة. أحد هذه الأخطاء التي تظهر عادة بعد التحديثات ، يحمل الرمز 0x803c0109 . كما أبلغ بعض المستخدمين ، تؤثر هذه المشكلة على برامج تشغيل أجهزة الصوت والصوت. السبب الرئيسي هو تحديث فاشل أو بنية معيبة. ومع ذلك ، لا تقلق ، لأن لدينا بعض الحلول التي يجب أن تحل هذا الانزعاج ، في حالة أنه يزعجك.

كيفية إصلاح الخطأ 0x803c0109 على ويندوز 10

جدول المحتويات:

1. تحقق خصائص المتكلم
2. أعد تثبيت برنامج التشغيل يدويًا
3. إعادة تشغيل خدمات التحديث
4. تحقق من سلامة النظام باستخدام SFC
5. إلغاء تثبيت التحديثات السابقة
6. تشغيل DISM
7. قم بتشغيل "مستكشف الأخطاء ومصلحها"
8. إعادة تشغيل مكونات التحديث
9. تأكد من تشغيل خدمة BITS
10. تعطيل مكافحة الفيروسات
11. تثبيت التحديث يدويا

إصلاح - خطأ التحديث 0x803c0109 في ويندوز 10

الحل 1 - التحقق من خصائص السماعة

يجب أن تكون خطوتك الأولى هي فحص أجهزة الصوت وتوصيلها بمصدر بديل. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لبعض التحديثات تغيير إعداداتك ، لذا اتبع هذه الخطوات وتأكد من ضبط كل شيء كما هو مفترض.

1. انقر بزر الماوس الأيمن في أيقونة مستوى الصوت في منطقة الإعلام.
2. افتح Volume Mixer وتأكد من عدم كتم صوت مكبر الصوت.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز مستوى الصوت مرة أخرى وافتح أجهزة التشغيل.
   

4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز المفضل وتعيين كافتراضي .
5. حدد الجهاز المفضل واختر خصائص من الأسفل.
6. افتح علامة التبويب Advanced (متقدم) واضبط التنسيق الافتراضي على 16bit 44100 هرتز (جودة القرص المضغوط) .
7. في نفس علامة التبويب ، حدد مربعي الوضع الحصري .
8. حفظ واختبار الصوت الخاص بك.

يجب أن يحل كل المشكلات المحتملة في إعدادات السماعة. ومع ذلك ، إذا كانت المشكلة مستمرة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الحل 2 - إعادة تثبيت برنامج التشغيل يدويًا

كما تعلم ، فإن Windows 10 Update يقوم أحيانًا بتثبيت بعض برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا. في بعض الحالات ، يمكن أن يكون هذا شيء جيد. ومع ذلك ، فإن المزيد من الوقت ليس هو الحل الأفضل. لذلك ، ربما ستحتاج إلى إلغاء تثبيت برامج تشغيل الصوت والحصول على برامج التشغيل الجديدة من الموقع الرسمي للشركة المصنعة. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات التالية:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وافتح إدارة الأجهزة .
2. العثور على الصوت والفيديو والتحكم في اللعبة .
3. حدد جهازك ، وانقر بزر الماوس الأيمن وافتح خصائص .
4. فتح علامة التبويب تفاصيل .
5. في القائمة المنسدلة ، حدد معرفات الأجهزة .
   

6. انسخ السطر الأول والصقه في أي محرك بحث على الويب (Google و Bing وما إلى ذلك).
7. يجب أن ترى الشركة المصنعة لجهاز الصوت ودعم برامج التشغيل.
8. تحميل وتثبيت.

بالإضافة إلى ذلك ، ننصحك بتنزيل برامج التشغيل حصريًا من الموقع الرسمي ، وليس من مصادر غير موثوق بها. بهذه الطريقة يمكنك أن تكون آمن والحصول على سائق صالح.

تحديث برامج التشغيل تلقائيا

من أجل منع تلف جهاز الكمبيوتر عن طريق تثبيت إصدارات برامج التشغيل الخاطئة ، نقترح بشدة القيام بذلك تلقائيًا باستخدام أداة تحديث برنامج Tweakbit .

تمت الموافقة على هذه الأداة من قِبل Microsoft و Norton Antivirus وسوف تساعدك على تحديث جميع برامج التشغيل القديمة بأمان. بعد عدة اختبارات ، خلص فريقنا إلى أن هذا هو أفضل حل آلي. يمكنك العثور أدناه على دليل سريع لكيفية القيام بذلك.

1. 1. قم بتنزيل وتثبيت TweakBit Driver Updater
      

   2. بمجرد التثبيت ، سيبدأ البرنامج في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج التشغيل القديمة تلقائيًا. سيفتح Driver Updater إصدارات برنامج التشغيل المثبّت لديك مقابل قاعدة البيانات السحابية لأحدث الإصدارات ويوصي بالتحديثات المناسبة. كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يكتمل الفحص.
      

   3. عند الانتهاء من الفحص ، تحصل على تقرير عن جميع برامج التشغيل التي توجد بها مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. راجع القائمة ومعرفة ما إذا كنت ترغب في تحديث كل برنامج تشغيل بشكل فردي أو كل مرة. لتحديث برنامج تشغيل واحد في كل مرة ، انقر فوق الرابط "تحديث برنامج التشغيل" بجوار اسم برنامج التشغيل. أو ببساطة انقر فوق الزر "تحديث الكل" في الأسفل لتثبيت جميع التحديثات الموصى بها تلقائيًا.
      

      ملاحظة: يجب تثبيت بعض برامج التشغيل في خطوات متعددة ، لذا سيتعين عليك الضغط على الزر "تحديث" عدة مرات حتى يتم تثبيت جميع مكوناته.

تنويه : بعض ميزات هذه الأداة ليست مجانية.

الحل 3 - إعادة تشغيل خدمات التحديث

كما ذكرنا بالفعل ، فإن التحديثات المثبتة مسبقًا هي سبب مشكلات الصوت. على الأقل في معظم الوقت. نظرًا للتحديثات التالفة أو غير المكتملة ، يمكنك تجربة انخفاض الأداء أو عطل بعض الأجهزة الطرفية. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها تجربة التحديثات وإصلاحها في المقام الأول:

1. اضغط على مفتاح Windows + R واكتب services.msc
2. اضغط على Enter للتأكيد.
3. ابحث عن خدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS).
4. تأكد من ضبط الحالة على التشغيل.
5. إذا لم يكن كذلك ، فانقر بزر الماوس الأيمن واختر ابدأ.
6. انقر بزر الماوس الأيمن مرة أخرى وفتح خصائص .
7. اختر علامة التبويب الاسترداد وتأكد من ضبط الفشل الأول والثاني على إعادة تشغيل الخدمة .
8. احفظ وحاول التحديث.

بهذه الطريقة سوف تتأكد من أن خدمة التحديث الرئيسية تعمل. جرب التحديث ونرى أن المشكلة ربما تم حلها.

الحل 4 - التحقق من سلامة النظام باستخدام SFC

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كانت ملفات النظام المحدّثة تالفة أو غير كاملة بسبب برامج ضارة أو سوء استخدام من أي نوع ، فقد تحدث أخطاء متعددة. ومع ذلك ، يمكنك حل ذلك في بضع خطوات سهلة باستخدام أداة SFC. وهذه هي الطريقة:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وأعد تشغيل موجه الأوامر (Admin).
2. في سطر الأوامر ، اكتب sfc / scannow واضغط على Enter.
   

3. انتظر العملية لإكمال وإعادة تشغيل الكمبيوتر.
4. حاول التحديث.

نأمل ، بعد ذلك ، أن تكون قادرًا على تثبيت تحديثات جديدة وربما إصلاح مشكلة الصوت.

الحل 5 - إلغاء تثبيت التحديثات السابقة

على الرغم من فرض التحديثات ، لا يزال بإمكانك إزالة التحديثات التي تسبب مشاكل من أي نوع. هذه المشكلة بالضبط تؤثر على الصوت ولكن مصدرها الرئيسي هو التحديث الخاطئ. وإذا كان صوتك يعمل بشكل جيد قبل التحديث ، فهذا هو السبب في التخلص منه. لذلك ، من أجل القيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اختر Windows Search واكتب التحديثات.
2. افتح عرض التحديثات المثبتة.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق آخر تحديث واختر إلغاء التثبيت.
   

4. احفظ وأعد تشغيل الكمبيوتر.

معظم الوقت ، تعالج Microsoft هذه المشكلات ، لذلك يمكنك توقع إصلاح مع التحديثات القادمة.

الحل 6 - تشغيل DISM

إذا لم يتم إجراء فحص SFC المذكور أعلاه المهمة ، فيمكنك تجربة DISM. تعتبر خدمة نشر الصور وإدارتها أداة لسطر الأوامر تنشر صورة النظام مرة أخرى. ربما ستساعد هذه العملية في تحديث المشكلات.

إليك كيفية تشغيل DISM في نظام التشغيل Windows 10:

1. افتح موجه الأوامر كما هو موضح أعلاه.
2. أدخل الأمر التالي واضغط على Enter:
   • • DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة
       

3. انتظر العملية حتى النهاية.
4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
5. في حالة تعذر الحصول على DISM من الملفات عبر الإنترنت ، حاول استخدام USB أو قرص DVD الخاص بالتثبيت. أدخل الوسائط واكتب الأمر التالي:
   • • DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth / المصدر: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess
6. تأكد من استبدال مسار "C: \ RepairSource \ Windows" على قرص DVD أو USB.
7. اتبع مزيد من التعليمات التي تظهر على الشاشة.

الحل 7 - قم بتشغيل "مستكشف الأخطاء ومصلحها"

نذكر مستكشف الأخطاء ومصلحها المدمج في نظام التشغيل Windows 10 في كل مقالة تقريبًا. وهذا لسبب ما. قدمت Microsoft هذه الأداة لأتمتة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 10 وجعلها أسهل للمستخدم النهائي. نظرًا لأن "مستكشف الأخطاء ومصلحها" يقدم حلولًا لمختلف المشكلات ، فيمكننا استخدامه أيضًا لحل مشكلات التحديث. نأمل أن يتعرف النظام على الأخطاء ويحل المشكلة بالنسبة لنا.

إليك كيفية تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لنظام التشغيل Windows 10:

1. 1. اذهب للاعدادات.
   2. توجه إلى التحديثات والأمن > استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
   3. حدد Windows Update ، وانتقل إلى تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
      

   4. اتبع التعليمات الإضافية التي تظهر على الشاشة ودع العملية تنتهي.
   5. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الحل 8 - إعادة تشغيل مكونات التحديث

إذا فشل مستكشف الأخطاء ومصلحها في حل المشكلة ، فسنضطر إلى العودة إلى حلها. لذا ، فإن الشيء التالي الذي سنقوم به هو إعادة ضبط مكونات تحديث Windows المهمة ، من أجل إعادتها إلى حالة عمل (نأمل). إليك ما عليك القيام به:

1. بدء تشغيل موجه الأوامر كمسؤول.
2. عند بدء تشغيل موجه الأوامر ، قم بتشغيل الأوامر التالية:

• وقف صافي wuauserv
  

• وقف صافي cryptSvc
• صافي توقف msiserver
• ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• رن C: \ ويندوز \ SYSTEM32 \ catroot2 Catroot2.old
• صافي بداية wuauserv
• صافي بداية cryptSvc
• صافي بدء msiserver

الحل 9 - تأكد من تشغيل خدمة BITS

خدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS) هي خدمة أساسية لتقديم تحديثات Windows. لذا ، فإن أول شيء سنفعله هو إعادة تشغيله. هذا من شأنه أن يساعد في القضاء على أي تدخل ممكن. بعد ذلك ، سنقوم بتمكين الخدمة والتأكد من استمرارها.

إليك ما عليك القيام به:

1. انتقل إلى البحث ، واكتب services.msc ، وافتح الخدمات .
2. البحث في الخلفية خدمة النقل الذكي . انقر بزر الماوس الأيمن وفتح إعادة التشغيل .
   

3. انتظر العملية لإعادة التشغيل.
4. الآن ، في علامة التبويب عام ، ابحث عن نوع بدء التشغيل واختر تلقائي .
5. إذا لم يكن BITS قيد التشغيل ، فانقر بزر الماوس الأيمن واختر ابدأ .
6. تأكيد الاختيار وإغلاق النافذة.

الحل 10 - تعطيل مكافحة الفيروسات

برامج مكافحة الفيروسات من طرف ثالث وتحديثات Windows غير مصممة للعمل في وئام. لهذا السبب ، من الممكن أن يقوم برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بحظر التحديث الوارد. للتخلص من الشك ، قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لبضع دقائق ، وحاول تثبيت التحديثات مرة أخرى. إذا نجحت ، يتم حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، حسنا ...

الحل 11 - تثبيت التحديث يدويًا

وأخيرًا ، إذا لم ينجح أي من الحلول السابقة في حل المشكلة ، فسيتعين علينا تسليم التحديث وتثبيته يدويًا. إليك الطريقة:

1. انسخ اسم الملف الصادر.
2. انتقل إلى كتالوج Microsoft هنا.
3. الصق الاسم في مربع البحث.
4. تحميل الملف. ضع في اعتبارك بنية نظامك (x86 أو x64).
5. تثبيت ملف التحديث.
6. أعد تشغيل الكمبيوتر.
7. تحقق من وجود تحديثات إضافية للتأكد من أن التحديث قيد التشغيل.

هذا هو. نأمل أن تتمكن من استعادة صوتك وحل المشكلات الإضافية.

إذا كان هناك أي شيء تود إضافته ، فسيكون قسم التعليقات عالياً.

لمزيد من حلول Windows Update والمعلومات الإضافية ، تأكد من التحقق من مركز Windows Update.

ملاحظة المحرر : تم نشر هذا المنشور في الأصل في مارس 2017 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.