إصلاح: خطأ Windows Store 0x80246019

تطرح تحديثات Windows Store أحيانًا مشكلات خاصة بها. في الآونة الأخيرة ، أبلغ العديد من مستخدمي Windows 10 أنهم لا يستطيعون تنزيل وتثبيت آخر تحديثات متجر Windows بسبب رمز الخطأ 0x80246019 .

إليك كيفية قيام أحد المستخدمين بوصف هذه المشكلة:

بعد دقائق من انتهاء جهاز الكمبيوتر الخاص بي من تحديث 1703 ، توقف متجر Windows عن تنزيل وتثبيت التطبيقات بنجاح ، بما في ذلك متجر Windows نفسه. جميع التحديثات التي تمت محاولة الحصول على رسالة الخطأ هذه:

حدث شيء غير متوقع. الإبلاغ عن هذه المشكلة سوف يساعدنا على فهمها بشكل أفضل. يمكنك الانتظار قليلاً والمحاولة مرة أخرى أو إعادة تشغيل جهازك. هذا قد يساعد. الرمز: 0x80246019

لا يمكنني الإبلاغ عن الخطأ إلى مركز التعليقات لأنه يوجد خطأ عند الوصول إلى مركز التعليقات أيضًا. لقد قمت بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر كما هو مقترح ولم يساعد على الإطلاق.

هناك مشغلات متعددة تتعلق خطأ 0x80246019. إذا كان رمز الخطأ هذا يمنعك من تحديث متجر Windows ، فاتبع خطوات تحري الخلل وإصلاحه المذكورة أعلاه.

كيفية إصلاح خطأ Windows Store 0x80246019

جدول المحتويات:

1. قم بتشغيل البرنامج النصي WSReset
2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء التطبيقات ومصلحها
3. تعطيل جدار حماية ويندوز
4. تشغيل المسح SFC
5. إصلاح متجر ويندوز
6. تحقق الوقت والتاريخ
7. إعادة تعيين متجر ويندوز

إصلاح: - خطأ Microsoft Store 0x80246019

الحل 1 - قم بتشغيل البرنامج النصي WSReset

أول شيء سنحاوله هو الأمر الافتراضي لإعادة تخزين المتجر في نظام التشغيل Windows 10. تستخدم هذه الأداة على نطاق واسع عند التعامل مع مشاكل المتجر المختلفة. كما يقول اسمه ، فإنه يعيد تعيين المتجر إلى حالته "الأصلية" ، وحل المشكلات المحتملة في الطريق.

فيما يلي كيفية تشغيل أمر WSReset في نظام التشغيل Windows 10:

1. انتقل إلى البحث ، واكتب wsreset ، وافتح WSReset.exe .
2. انتظر العملية حتى النهاية

الحل 2 - تشغيل مستكشف أخطاء التطبيقات ومصلحها

الشيء التالي الذي سنحاول تجربته هو تشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة في Windows 10. يمكنك استخدام هذه الأداة لحل أي مشكلة داخل Windows يمكنك التفكير بها. ونأمل ، سيكون من المفيد في هذه الحالة ، كذلك.

إليك كيفية تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لنظام التشغيل Windows 10:

1. اذهب للاعدادات.
2. انتقل إلى التحديثات والأمن > استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
3. انقر على تطبيقات Windows Store واختر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .
   

4. انتظر مستكشف الأخطاء ومصلحها لإنهاء العملية.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر.

الحل 3 - تعطيل جدار حماية ويندوز

نظرًا لأن جدار حماية Windows Defender و Microsoft Store عنصران من عناصر Windows 10 ، فمن المفترض أن يعملا في وئام. ومع ذلك ، هذا ليس هو الحال دائما. في بعض الأحيان ، قد يقوم Windows Defender بحظر المتجر. للقضاء على هذا السيناريو ، دعنا نذهب ونعمل على تعطيل جدار الحماية.

إليك كيفية القيام بذلك:

1. انتقل إلى البحث ، واكتب جدار الحماية ، وافتح جدار حماية Windows Defender .
2. حدد تشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله .
3. تعطيل جدار حماية Windows لكل من الشبكات الخاصة والعامة .
   

4. تأكيد الاختيار وحاول التحديث مرة أخرى.

الحل 4 - تشغيل فحص SFC

يعد فحص SFC أداة أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه وسنحاول الآن. هذه أداة لسطر الأوامر تقوم بمسح نظامك بشكل أساسي بحثًا عن العيوب المحتملة ويزيلها (إن أمكن).

إليك كيفية تشغيل فحص SFC في نظام التشغيل Windows 10:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر قائمة ابدأ ، ثم افتح موجه الأوامر (المسؤول).
2. أدخل السطر التالي واضغط على Enter: sfc / scannow
3. انتظر حتى تتم العملية (قد يستغرق الأمر بعض الوقت).
4. إذا تم العثور على الحل ، فسيتم تطبيقه تلقائيًا.
5. الآن ، أغلق موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر.

الحل 5 - إصلاح متجر ويندوز

إذا لم تنجح إعادة تعيين المتجر المذكور أعلاه في إنجاز المهمة ، فسنحاول إصلاحها. إليك ما عليك القيام به:

1. اضغط على Windows Key + S وأدخل الطاقة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق PowerShell واختر تشغيل كمسؤول من القائمة.
2. عند فتح PowerShell ، أدخل Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - سجل "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"} واضغط على Enter لتشغيله.
   

الحل 6 - التحقق من الوقت والتاريخ

على الرغم من أنه يبدو عاديًا ، فماذا لو حصلت على التاريخ والوقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل خاطئ؟ إذا كان هذا هو الحال بالفعل ، فلن يعمل المتجر ببساطة ، لأنه يتطلب إعدادات دقيقة للوقت والتاريخ. في حال لم تكن متأكدًا من كيفية التحقق من التاريخ والوقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ما عليك سوى اتباع التعليمات التالية:

1. انتقل إلى تطبيق الإعدادات.
2. فتح قسم الوقت واللغة .
3. حدد التاريخ والوقت من الجزء الأيمن.
4. تمكين ميزة " ضبط الوقت تلقائيًا ".
5. تمكين ميزة " تحديد المنطقة الزمنية تلقائيًا ".
   

6. الآن ، اختر المنطقة واللغة من نفس الجزء.
7. تغيير البلد أو المنطقة إلى "الولايات المتحدة" .
8. أغلق الإعدادات وابحث عن التغييرات في المتجر .

الحل 7 - إعادة تعيين متجر Windows

وأخيرًا ، إذا لم تنجز إعادة التعيين "التقليدية" المهمة ، فلنحاول القيام بها يدويًا. إليك الطريقة:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم التطبيقات .
2. سوف تظهر قائمة التطبيقات المثبتة. حدد متجر Microsoft من القائمة. الآن انقر فوق خيارات متقدمة .
3. انقر فوق " إعادة تعيين" لإعادة تعيين التطبيق إلى الافتراضي. الآن انقر فوق إعادة تعيين مرة أخرى للتأكيد.
   

إذا واجهت حلولًا أخرى لإصلاح خطأ Windows Store 0x80246019 ، فلا تتردد في سرد ​​خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في قسم التعليقات أدناه.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في يونيو 2017 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.