FIX: لن يعرض Xbox One S الشاشة الرئيسية

لقد قطع جهاز Xbox شوطًا طويلاً منذ إطلاقه ، حيث تعمل Microsoft بجد لتنظيف شاشتها الرئيسية. من بين التغييرات التي تم تقديمها عبر التحديثات ، القدرة على تخصيص الشاشة الرئيسية ، حتى تتمكن من الوصول إلى التطبيقات والألعاب والأصدقاء المفضلين لديك.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك شاشة مجتمعية حيث يمكنك مشاركة مقاطع اللعبة والإنجازات وغيرها من الأحداث ، والتي تم تجديدها أيضًا لسهولة التصفح.

في حين أننا سعداء بوجود تغييرات مستمرة في إعادة الأدوات على الواجهة لسهولة الاستخدام وتجارب أفضل ، فقد لا تكون تجربة سعيدة عندما لا يعرض جهاز Xbox One S الشاشة الرئيسية.

إذا كانت هذه هي حالتك ، فجرب الحلول أدناه ومعرفة ما إذا كانت تساعد في حل المشكلة لك.

FIX: Xbox One S لا يظهر الشاشة الرئيسية

شاشة فارغة
شاشة سوداء الرئيسية بعد تحديث النظام
إجراء تحديث النظام دون اتصال
قم بتحديث وحدة التحكم Xbox One S الخاصة بك
وحدة تحكم Xbox One S لا تعرض مستكشف أخطاء بدء تشغيل Xbox

1. شاشة فارغة

لإصلاح شاشة فارغة عندما لا يعرض جهاز Xbox One الشاشة الرئيسية ، أوقف تشغيل وحدة التحكم بالضغط على زر Xbox لمدة عشر ثوانٍ ، ثم أعد تشغيلها بالضغط على زر Xbox على وحدة التحكم

إذا كانت الشاشة فارغة بعد تشغيل وحدة التحكم ، فإليك كيفية إصلاحها:

قم بتشغيل جهاز التلفزيون ووحدة التحكم Xbox One S
اضبط جهاز التلفزيون على إشارة الدخل الصحيحة (HDMI).
تأكد من اتصال كبل HDMI بوحدة التحكم الخاصة بك ، واتصال HDMI بجهاز التلفزيون آمن.
تحقق من توصيل كابل HDMI بمنفذ "الإخراج إلى التلفزيون" على وحدة التحكم.
قم بتمهيد وحدة التحكم Xbox One بالضغط على زر الطاقة الموجود في مقدمة وحدة التحكم لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا ، ثم قم بتشغيلها مرة أخرى.
إعادة تعيين إعدادات العرض عن طريق إخراج أي قرص في وحدة التحكم أولاً ، اضغط مع الاستمرار على زر Xbox لمدة خمس ثوانٍ لإيقاف تشغيل وحدة التحكم ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر Xbox وزر الإخراج حتى تسمع صوتًا على وحدة التحكم - واحدة على الفور وآخر بعد 10 ثواني. سوف يضيء مصباح الطاقة قبل الصفير الثاني مباشرةً ، ولكن لا يزال صامداً حتى يحدث صوت الصفير الثاني. هذا بالتمهيد وحدة التحكم الخاصة بك في وضع دقة منخفضة.
أعد ضبط وضع الدقة المنخفضة بالانتقال إلى النظام> الإعدادات> العرض والأصوات> خيارات الفيديو> دقة التلفزيون
قم بتوصيل كبل HDMI بمنفذ مختلف على جهاز التلفزيون
استخدم كابل HDMI مختلفًا لتوصيل وحدة التحكم Xbox One S بالتلفزيون
قم بتوصيل وحدة التحكم الخاصة بك إلى جهاز تلفزيون مختلف

هل يعيد هذا الشاشة الرئيسية؟ إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.

ذات صلة: يتم إصلاح خطأ "إصدار قديم من Xbox One" عند فتح المتجر

2. شاشة سوداء الرئيسية بعد تحديث النظام

قد يتسبب تحديث النظام في عدم ظهور Xbox One S على الشاشة الرئيسية إذا لم تتخط وحدة التحكم الرسوم المتحركة لبدء تشغيل Xbox الخضراء أو تعرض شاشة سوداء بدلاً من الرسوم المتحركة لبدء تشغيل Xbox.

إذا كنت تشاهد شاشة سوداء ، فقد يكون فشل فحص النظام في تشغيل الرسوم المتحركة لبدء التشغيل ثلاث مرات متتالية ، لذلك يقوم النظام بإعلامها بأنها "لا تعمل" مما يؤدي إلى منع بدء التشغيل من التشغيل ، وفي النهاية ترى شاشة سوداء بدلاً من الشاشة الرئيسية.

تحتاج إلى ترك وحدة التحكم الخاصة بك على هذه الشاشة السوداء لمدة عشر دقائق أو نحو ذلك ، ولكن هذا لا يعني وجود خطأ.

إذا كنت تشاهد شاشة سوداء ، فجرّب الحلول أدناه:

3. إجراء تحديث النظام دون اتصال

يتيح لك تحديث نظام Xbox Offline System (OSU) تحديث وحدة التحكم الخاصة بك من محرك أقراص فلاش USB ، عن طريق تنزيل ملف على محرك الأقراص ثم تثبيته مباشرة على وحدة التحكم الخاصة بك. للقيام بذلك ، احصل على كمبيوتر شخصي متصل بالإنترنت ومنفذ USB ومحرك أقراص USB محمول به مساحة 4 جيجابايت على الأقل مهيأة على شكل NTFS.

إذا كنت تستطيع رؤية مستكشف أخطاء بدء تشغيل Xbox وإصلاحها ، فقم بتنزيل ملف OSU (OSU1) ، ثم قم بذلك:

قم بتوصيل محرك أقراص فلاش USB بمنفذ USB على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
افتح الملف OSU1
انقر فوق " حفظ" لحفظ ملف .zip الخاص بتحديث وحدة التحكم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
قم بفك ضغط الملف بالنقر بزر الماوس الأيمن على الملف وتحديد " استخراج الكل" من القائمة المنبثقة.
قم بنسخ الملف $ SystemUpdate من ملف .zip إلى محرك الأقراص المحمول. يجب نسخ الملفات إلى الدليل الجذر ، ويجب ألا يكون هناك أي ملفات أخرى على محرك الأقراص المحمول.
افصل محرك أقراص فلاش USB من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

4. قم بتحديث وحدة التحكم Xbox One S الخاصة بك

بمجرد أن يكون لديك ملف OSU الصحيح على محرك الأقراص المحمول الخاص بك ، قم بتثبيته على وحدة التحكم الخاصة بك باستخدام خيار OSU على مستكشف أخطاء بدء تشغيل Xbox. إليك كيفية إحضار مستكشف الأخطاء ومصلحها:

قم بإيقاف تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك
افصل سلك الطاقة لإيقاف تشغيل وحدة التحكم بالكامل
انتظر 30 ثانية ، ثم قم بتوصيل سلك الطاقة مرة أخرى.
اضغط مع الاستمرار على زر BIND على الجانب الأيسر من وحدة التحكم ، وزر EJECT في مقدمة وحدة التحكم
اضغط على زر Xbox على وحدة التحكم.
استمر في الضغط على الأزرار BIND و EJECT لمدة 10-15 ثانية.
استمع إلى نغمتين "زيادة الطاقة" على بعد بضع ثوانٍ. يمكنك تحرير أزرار BIND و EJECT بعد نغمة زيادة الطاقة الثانية.
يجب أن تعمل وحدة التحكم وتنقلك مباشرة إلى مستكشف أخطاء بدء تشغيل Xbox.
قم بتوصيل محرك أقراص فلاش بملفات OSU بمنفذ USB على وحدة التحكم
بمجرد إدخاله ، سيتحول خيار OSU إلى اللون الأخضر (أو يصبح نشطًا)
على وحدة تحكم Xbox ، استخدم زر D-pad و A لتحديد OSU لبدء التحديث باستخدام الملفات الموجودة على محرك الأقراص

بمجرد اكتمال التحديث ، ستتم إعادة تشغيل وحدة التحكم وستتمكن من رؤية الشاشة الرئيسية. قم بإزالة محرك الأقراص المحمول من منفذ USB على وحدة التحكم الخاصة بك.

5. لا تعرض وحدة التحكم Xbox One S مستكشف أخطاء بدء تشغيل Xbox

في بعض الحالات ، قد لا تتمكن من رؤية الشاشة الرئيسية على وحدة التحكم الخاصة بك لأن وحدة التحكم لا تعرض مستكشف أخطاء بدء تشغيل Xbox.

إليك ما يجب القيام به عندما يحدث هذا:

تحقق من إصدار نظام التشغيل Xbox الذي تقوم بتشغيله

اضغط على زر Xbox لفتح الدليل.
اختر الإعدادات .
حدد جميع الإعدادات .
اختر النظام .
حدد معلومات وحدة التحكم والتحديثات .
يتم سرد إصدار نظام التشغيل الخاص بك في الصف الثالث. اكتب هذه المعلومات حتى تتمكن من تحديد التنزيل الصحيح.

قم بتنزيل ملف OSU (OSU2)

يتطلب إصدار نظام التشغيل الحالي لوحدة التحكم الخاصة بك تثبيت تحديثين ، OSU2 و OSU1 بهذا الترتيب. تحتاج إلى الانتظار حتى اكتمال تحديث OSU2 قبل تثبيت OSU1. لفعل هذا:

قم بتوصيل محرك أقراص فلاش USB بمنفذ USB على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
افتح الملف "تحديث النظام دون اتصال" OSU2
انقر فوق " حفظ" لحفظ ملف .zip الخاص بتحديث وحدة التحكم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
قم بفك ضغط الملف بالنقر بزر الماوس الأيمن على الملف وتحديد " استخراج الكل" من القائمة المنبثقة.
قم بنسخ الملف $ SystemUpdate من ملف .zip إلى محرك الأقراص المحمول. يجب نسخ الملفات إلى الدليل الجذر ، ويجب ألا يكون هناك أي ملفات أخرى على محرك الأقراص المحمول.
افصل محرك أقراص فلاش USB من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تحديث وحدة التحكم الخاصة بك

إذا نجح التحديث الأول ، فستتم إعادتك إلى الشاشة الرئيسية أو مطالبتك ببدء تحديث ثانٍ (عبر الإنترنت). إذا لم ينجح التحديث ، فقم بتنزيل OSU1 ، واستخدم نفس الإجراء للحصول على التحديث الأول.

إذا لم تشاهد شاشة خطأ حدث خطأ ما ، فأعد تشغيل وحدة التحكم. إذا لم يظهر ذلك الشاشة الرئيسية ، فأعد تعيين وحدة التحكم الخاصة بك من مستكشف أخطاء بدء تشغيل Xbox ومصلحها.

استخدم الزر D-pad و A على وحدة التحكم لتحديد إعادة تعيين Xbox .
عند المطالبة ، حدد الاحتفاظ بالألعاب والتطبيقات . سيؤدي هذا الخيار إلى إعادة تعيين نظام التشغيل وحذف جميع البيانات التي يحتمل أن تكون تالفة دون حذف الألعاب أو التطبيقات. إذا نجحت إعادة تعيين وحدة التحكم ، فقد تتم مطالبتك بتكرار بعض خطوات إعداد وحدة التحكم العامة قبل إعادتك إلى الشاشة الرئيسية.
إذا لم تظهر Xbox One S على الشاشة الرئيسية بعد إعادة التعيين ، فاستعد وحدة التحكم الخاصة بك إلى إعدادات المصنع من خلال مستكشف أخطاء بدء تشغيل Xbox لاستعادة وحدة التحكم بالكامل إلى إعدادات المصنع الخاصة بها.
ملاحظة: يجب أن تكون هذه طريقة الملاذ الأخير. تؤدي إعادة تعيين وحدة التحكم إلى إعدادات المصنع الافتراضية إلى مسح جميع الحسابات والألعاب المحفوظة والإعدادات ورابطات Xbox المنزلية. سيتم فقد أي شيء غير متزامن مع Xbox Live.
حدد إعادة تعيين Xbox . عند المطالبة ، حدد " إزالة كل شيء" . سيؤدي ذلك إلى حذف جميع بيانات المستخدم وجميع الألعاب والتطبيقات. في حالة نجاح إعادة تعيين وحدة التحكم ، ستتم مطالبتك بتكرار بعض خطوات إعداد وحدة التحكم العامة قبل أن يتم إرجاعك إلى الشاشة الرئيسية.

إذا لم تنجح إعادة التعيين ، فيجب إصلاح وحدة التحكم Xbox One S. يمكنك إرسال طلب لإصلاحه عبر دعم الأجهزة على Xbox.