إصلاح كامل: لا يمكن عرض الصورة المرتبطة في Outlook

واجه العديد من مستخدمي Outlook رسالة خطأ عند محاولة عرض صورة مرتبطة. يعرض Outlook عادةً صورًا من رسائل البريد الإلكتروني الواردة ، لكن في كثير من الأحيان يحصل المستخدمون على الزر X الأحمر السيئ السمعة والرسالة "لا يمكن عرض الصورة المرتبطة". يحدث الخطأ بشكل أساسي لمستخدمي Outlook 2013 و Outlook 2016.

لا يمكن عرض الصورة المرتبطة رسالة في Outlook ، وكيفية اصلاحها؟

لا يمكن عرض الصورة المرتبطة في Outlook. قد تكون مزعجة تمامًا وتمنعك من عرض رسائل البريد الإلكتروني بشكل صحيح. عند الحديث عن هذه الرسالة ، إليك بعض المشكلات المشابهة التي أبلغ عنها المستخدمون:

لا يمكن عرض الصورة المرتبطة Office 365 - وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ومن أجل إصلاحها ، قد تضطر إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.
خطأ في Outlook 2016 و 2013 و 2010 لا يمكن عرض الصورة المرتبطة - يمكن أن تؤثر هذه المشكلة على أي إصدار من Outlook تقريبًا. ومع ذلك ، فإن معظم حلولنا متوافقة مع جميع إصدارات Outlook ، لذلك يجب أن تكون قادرًا على تطبيقها.
توقيع البريد الإلكتروني في Outlook لا يمكن عرض الصورة المرتبطة - في حالة حدوث هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قد تتمكن من حلها ببساطة عن طريق إجراء بعض التغييرات في السجل الخاص بك.
Outlook لا يمكن عرض الصورة المرتبطة قد يكون الملف قد تم نقله - يمكن أن تظهر هذه المشكلة إذا كان هناك مشكلة في دليل Temporary Internet Files. ما عليك سوى نقل هذا الدليل إلى موقع مختلف ويجب حل المشكلة.

الحل 1 - تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات

في بعض الحالات ، من المحتمل أن تتسبب مكافحة الفيروسات في حدوث هذه المشكلة. إذا تعذر عرض الصورة المرتبطة في Outlook ، فقد يكون من المحتمل أن تتسبب ميزة حماية البريد الإلكتروني في حدوث المشكلة. لحل المشكلة ، افتح إعدادات حماية البريد الإلكتروني وحاول تعطيل ميزات معينة. إذا لم ينجح ذلك ، فقد تضطر إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات تمامًا.

في بعض الحالات ، تكون الطريقة الوحيدة لحل هذه المشكلة هي إزالة برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، لذلك قد ترغب في تجربة ذلك أيضًا. حتى إذا قمت بإزالة برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية ، فسوف تظل محميًا بواسطة Windows Defender على نظام التشغيل Windows 10 ، لذلك لا داعي للقلق بشأن سلامتك. واجه العديد من المستخدمين هذه المشكلة مع McAfee ، ولكن يمكن أن تتسبب تطبيقات مكافحة الفيروسات الأخرى في ظهور هذه المشكلة.

بعد إزالة برنامج مكافحة الفيروسات ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا لم تظهر المشكلة ، يجب عليك التفكير في التبديل إلى برنامج مكافحة فيروسات مختلف. يوفر Bitdefender حماية كبيرة ، ولن يتداخل مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك بأي شكل من الأشكال ، لذلك إذا كنت تبحث عن برنامج مكافحة فيروسات جديد ، فإننا نوصيك بشدة بالحصول على ترخيص Bitdefender.

احصل الآن على Bitdefender 2019 (خصم 35٪)

الحل 2 - تعديل التسجيل

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان لا يمكن عرض الصورة المرتبطة في Outlook نظرًا لوجود بعض المشكلات في السجل. يحتفظ السجل الخاص بك بجميع أنواع القيم ، وإذا كانت إحدى هذه القيم تالفة ، فقد تواجه هذا والعديد من المشكلات الأخرى. كما هو الحال دائمًا ، قبل تعديل السجل ، قم بعمل نسخة احتياطية منه في حالة حدوث أي خطأ.

ومع ذلك ، يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق القيام بما يلي:

1. اضغط على Windows Key + R لفتح مربع حوار Run ، واكتب regedit واضغط على Enter.

2. حدد موقع المفتاح الفرعي التالي وحدده:

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficex.0Common
DWORD: BlockHTTPimages
القيمة: 1

أو هذا المفتاح الفرعي إذا تم تمكين "نهج المجموعة"

HKEY_CURRENT_USERSoftwarepoliciesMicrosoftOfficex.0Common
DWORD: BlockHTTPimages
القيمة: 1

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مفتاح BlockHTTPimages > حدد حذف ، وقم بتأكيد الحذف.

5. انتقل إلى قائمة "ملف" ، وانقر فوق "إنهاء".

بعد إجراء هذه التغييرات على السجل ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة.

الحل 3 - نقل مجلد ملفات الإنترنت المؤقتة (IE)

في بعض الأحيان ، لا يمكن عرض الصورة المرتبطة في Outlook بسبب مجلد Temporary Internet Files. قد تتلف محتويات هذا المجلد ، وأفضل طريقة لإصلاح المشكلة هي اختيار موقع مختلف لمجلد Temporary Internet Files جديد.

من خلال القيام بذلك ، ستقوم بإعادة إنشاء دليل Temporary Internet Files. لاختيار موقع جديد لملفات الإنترنت المؤقتة ، قم بما يلي:

اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل خيارات الإنترنت . اختر خيارات الإنترنت من قائمة النتائج.
في قسم محفوظات الاستعراض ، انقر فوق الزر " إعدادات" .
الآن انقر فوق الزر " نقل المجلد" واختر موقعًا جديدًا لملفات الإنترنت المؤقتة.

بعد القيام بذلك ، احفظ التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 4 - تعطيل الإعداد للصفحات المشفرة

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان لا يمكن عرض الصورة المرتبطة في Outlook بسبب بعض الإعدادات. في بعض الأحيان ، قد تؤدي بعض الإعدادات إلى مشكلات متعددة ، ولكن يمكنك حل المشكلة ببساطة عن طريق تعطيلها. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

افتح نافذة خيارات الإنترنت . لقد أظهرنا لك كيفية القيام بذلك في أحد حلولنا السابقة.
انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة . في قسم الأمان ، قم بتعطيل عدم حفظ الصفحات المشفرة على القرص . الآن انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

بعد تعطيل هذا الخيار ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 5 - إصلاح تطبيق Office Outlook

إذا تعذر عرض الصورة المرتبطة في Outlook ، فمن المحتمل أن يكون تثبيت Office تالفًا. لإصلاح هذه المشكلة ، يُنصح بإصلاح التثبيت. هذا بسيط جدًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل لوحة التحكم . حدد لوحة التحكم من قائمة النتائج.
توجه إلى قسم البرامج والميزات .
يجب أن تظهر قائمة التطبيقات المثبتة الآن. حدد موقع Microsoft Office في القائمة وانقر فوق إصلاح . حدد إصلاح عبر الإنترنت وانقر فوق إصلاح مرة أخرى للتأكيد. الآن اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإصلاح تثبيت Office.

بعد إصلاح تثبيت Office ، تحقق من استمرار المشكلة.

إذا استمرت المشكلة ، نوصيك أيضًا بتنزيل هذه الأداة (آمنة بنسبة 100 ٪ واختبارها من قبلنا) لفحص وإصلاح مشاكل الكمبيوتر المختلفة ، مثل الملفات التالفة أو المفقودة والبرامج الضارة وتعطل الأجهزة.

الحل 6 - إضافة مرسل إلى قائمة المرسلين الموثوق بهم

لحل مشكلة الصور المرتبطة ، من المهم أن تضيف مرسلًا محددًا إلى قائمة المرسلين الموثوق بهم. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا إضافة المجال بالكامل إلى قائمة المرسلين الموثوق بهم. للقيام بذلك ، فقط اتبع الخطوات التالية:

في Outlook ، انتقل إلى علامة التبويب الصفحة الرئيسية ، وانقر فوق Junk واختر خيارات البريد الإلكتروني غير الهام .
توجه إلى علامة تبويب المرسلين الموثوق بهم وحدد إضافة الأشخاص الذين أرسل إليهم بريدًا إلكترونيًا تلقائيًا إلى مربع قائمة المرسلين الموثوق بهم .

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون هناك خيار لإضافة رسائل البريد الإلكتروني والنطاقات الفردية إلى قائمة المرسلين الموثوق بهم ، بحيث يمكنك إضافة جهات اتصال ومجالات محددة فقط. بعد إجراء هذه التغييرات ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 7 - إنشاء حساب مستخدم جديد

وفقًا للمستخدمين ، إذا تعذر عرض الصورة المرتبطة في Outlook ، فقد تكون المشكلة هي حساب المستخدم الخاص بك. في بعض الأحيان يمكن أن يتلف حساب المستخدم ، وهذا يمكن أن يؤدي إلى هذا والعديد من المشاكل الأخرى. ومع ذلك ، يمكنك حل المشكلة ببساطة عن طريق إنشاء حساب مستخدم جديد. هذا بسيط إلى حد ما ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

افتح تطبيق الإعدادات باستخدام اختصار Windows Key + I. عند فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى قسم الحسابات .
حدد العائلة والأشخاص الآخرين من الجزء الأيمن. الآن انقر فوق إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر الشخصي في الجزء الأيسر.
حدد الآن ليس لدي معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص .
اختر " إضافة مستخدم" بدون حساب Microsoft .
أدخل اسم المستخدم المطلوب للحساب الجديد وانقر فوق " التالي" .

بعد إنشاء حساب مستخدم جديد ، انتقل إليه وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا لم تظهر المشكلة على الحساب الجديد ، فستحتاج إلى نقل ملفاتك الشخصية إليها والبدء في استخدامها بدلاً من حسابك القديم.

الحل 8 - إعادة تثبيت Outlook

إذا تعذر عرض الصورة المرتبطة في Outlook ، فقد ترغب في محاولة إعادة تثبيتها. في بعض الأحيان قد يكون تثبيت Outlook تالفًا ، وإحدى طرق إصلاحه هي إعادة تثبيت Outlook. هناك عدة طرق للقيام بذلك ، ولكن الطريقة الأكثر فاعلية هي استخدام برنامج إلغاء التثبيت.

في حالة عدم معرفتك ، يعد برنامج إلغاء التثبيت تطبيقًا خاصًا سيؤدي إلى إزالة جميع الملفات وإدخالات التسجيل المرتبطة بالتطبيق بالكامل. باستخدام برنامج إلغاء التثبيت مثل Revo Uninstaller ، يمكنك إزالة Outlook تمامًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سوف تساعدك هذه الأداة أيضًا على إزالة أي بقايا من البرنامج المحذوف وبالتالي الحفاظ على النظام الخاص بك في مأمن من الأخطاء غير المعروفة.

احصل الآن على إصدار Revo Unistaller Pro

بمجرد إزالة Outlook ، قم بتثبيته مرة أخرى ويجب حل المشكلة.

الحل 9 - استخدام البريد الإلكتروني أو عميل بريد إلكتروني مختلف

إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة ، فقد تتمكن من تجنبها ببساطة عن طريق التبديل إلى بريد الويب. يقدم العديد من مزودي البريد الإلكتروني بريدًا إلكترونيًا حتى تتمكن من التحقق بسهولة من بريدك الإلكتروني من أي متصفح. إذا لم يكن بريد الويب هو الطريقة المفضلة لديك ، فقد تحتاج إلى محاولة استخدام عميل بريد إلكتروني مختلف.

يحتوي Windows 10 بالفعل على تطبيق البريد الخاص به ، ولكن إذا كنت تريد استبدال Outlook بشكل صحيح ، فنحن نقترح عليك تجربة عميل eM . هذا عميل تطبيق بريد إلكتروني رائع يسمح لك بإضافة حسابات بريد متعددة إليه. يمكنك مركزية وتصنيف جميع رسائل البريد الخاصة بك بسهولة ، ويمكنك أيضا استيراد أي بريد إلكتروني في أشكال مختلفة. إذا كنت تستخدم حساب البريد الخاص بك على أساس يومي ، فإن eM Client هو تطبيق البريد المثالي للتنزيل.