إصلاح كامل: حدث خطأ ما ولا يمكننا تسجيل الدخول إليك الآن

إذا كنت تستخدم Microsoft Outlook كخدمة البريد الإلكتروني الرئيسية ، فهناك فرصة كبيرة لأنك واجهت الكثير من رسائل الخطأ أو الأخطاء. في هذه المرة ، سنتحدث عن رسالة خطأ مزعجة "حدث خطأ ما ولا يمكننا تسجيل دخولك الآن في Outlook" يمنع المستخدمين من تسجيل الدخول بشكل طبيعي.

يمكن أن تتسبب عوامل مختلفة في ظهور رسالة الخطأ هذه ، مثل ملف تالف في المستعرض أو أخطاء في خوادم Microsoft. لذلك ، إليك بعض الحلول لهذه المشكلة ، بناءً على سبب رسالة الخطأ.

حدث خطأ في إصلاح شيء ما ، ولا يمكننا تسجيل دخولك الآن في Outlook "error

حدث خطأ ما ولم نتمكن من تسجيل الدخول الآن ، فقد يظهر خطأ أثناء محاولة الوصول إلى Outlook. عند الحديث عن المشكلات ، إليك بعض المشكلات المشابهة التي أبلغ عنها المستخدمون:

• Hotmail ، Outlook حدث خطأ ما - يمكن أن تحدث هذه المشكلة أثناء محاولة الوصول إلى Hotmail أو Outlook ، وعادة ما تكون متعلقة بمتصفحك. لإصلاح المشكلة ، قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
• لا يمكنك تسجيل الدخول إلى بريد Outlook الإلكتروني - إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى بريد Outlook الإلكتروني ، فقد ترغب في محاولة استخدام عميل بريد إلكتروني على سطح المكتب. يحتوي Windows بالفعل على عميل بريد إلكتروني مدمج ، ولكن يوجد أيضًا العديد من عملاء البريد الإلكتروني الآخرين.
• حدث خطأ ما في Outlook 365 - يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا في Outlook 365 ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة باستخدام أحد حلولنا.
• لا يمكن تسجيل الدخول إلى حساب Hotmail الخاص بي - أبلغ العديد من المستخدمين أنهم غير قادرين على تسجيل الدخول إلى تطبيق Hotmail الخاص بهم. لإصلاح المشكلة ، تأكد من مراجعة برنامج مكافحة الفيروسات وتأكد من عدم حظر Hotmail.
• لا يمكنك تسجيل الدخول إلى تطبيق Outlook على الويب - إذا لم تتمكن من الوصول إلى تطبيق Outlook على الويب ، فقد تكون المشكلة هي متصفحك. أبلغ العديد من المستخدمين أن إعادة تثبيت المتصفح قد أصلحت المشكلة ، لذلك قد ترغب في تجربة ذلك.

الحل 1 - التحقق من مكافحة الفيروسات الخاص بك

إذا لم تتمكن من الوصول إلى Outlook نظرًا لحدوث خطأ ما ولم نتمكن من تسجيل الدخول إليك الآن ، فقد تكون المشكلة هي برنامج مكافحة الفيروسات. لإصلاح المشكلة ، تأكد من التحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات وتأكد من عدم حظر Outlook والمواقع المشابهة.

إذا كان كل شيء جيدًا من حيث الإعدادات ، فقم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك. في حالة استمرار المشكلة ، قد تضطر إلى إزالة برنامج مكافحة الفيروسات بالكامل.

بمجرد إزالة الحماية من الفيروسات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا لم تظهر المشكلة من جديد ، يجب عليك التفكير في التبديل إلى برنامج مكافحة فيروسات مختلف.

هناك العديد من أدوات مكافحة الفيروسات الرائعة في السوق ، ولكن إذا كنت ترغب في الحصول على برنامج مكافحة فيروسات يوفر حماية كبيرة لا تتداخل مع نظامك ، فيجب عليك بالتأكيد التفكير في BullGuard .

الحل 2 - مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وملفات تعريف الارتباط وسجل الإنترنت

إذا حدث خطأ ما في متصفحك ، مثل بعض الملفات التالفة أو أي شيء ، فهناك فرصة لن تتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب Outlook الخاص بك. لذا ، قبل تجربة أي شيء آخر ، قم فقط بمسح بيانات التصفح على متصفحك الحالي ، ويجب أن تكون قادرًا على الاتصال.

في معظم الحالات ، تتعلق المشكلة بذاكرة التخزين المؤقت ، ومن أجل إصلاحها ، يُنصح بمسح ذاكرة التخزين المؤقت في المستعرض الخاص بك. يمكنك القيام بذلك بسهولة باتباع الخطوات التالية:

1. انقر أيقونة القائمة في الزاوية اليمنى العليا واختر الإعدادات .
   

2. التمرير طوال الطريق وانقر على خيارات متقدمة .
   

3. الآن حدد خيار مسح بيانات التصفح واضغط عليها.
   

4. اضبط النطاق الزمني على كل الوقت وتحقق من كل الخيارات. الآن انقر فوق زر مسح البيانات .
   

بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، حاول تسجيل الدخول إلى تطبيق Outlook على الويب وتأكد من حل المشكلة.

الحل 3 - تحقق مما إذا كانت خوادم Microsoft معطلة

في حال لم تتمكن من الاتصال من أي متصفح ، فمن المحتمل أن يكون هناك خطأ في خوادم Microsoft. إذا كانت خوادم Microsoft معطلة ، فليس هناك ما يمكنك فعله في الأساس للاتصال بحساب Outlook الخاص بك ، ولكن في انتظار عودة Microsoft للخوادم عبر الإنترنت.

لمعرفة ما إذا كانت خوادم Microsoft معطلة ، انتقل إلى هذا الرابط. هذا هو مدقق حالة خادم Microsoft الرسمي ، ويعرض ما إذا كانت خوادم Outlook و Office 365 متصلة أم لا.

الحل 4 - استخدام تطبيق Outlook لنظام التشغيل Windows 10

أصدرت Microsoft تطبيق البريد الرسمي لنظام التشغيل Windows 10 جنبًا إلى جنب مع النظام. يتم تحديث التطبيق بانتظام ، ويعمل بشكل جيد لمعظم المستخدمين ، لذلك إذا كنت غير قادر على تسجيل الدخول إلى حساب Outlook الخاص بك من مستعرض ، جرب تطبيق UWP الرسمي.

في حال لم تتمكن من استخدام تطبيق Mail لنظام التشغيل Windows 10 ، أو ظهرت رسالة خطأ ، فحاول مراجعة مقالتنا حول مشاكل تطبيق Outlook في نظام التشغيل Windows 10 ، وربما ستجد حلاً. على الرغم من أن تطبيق Mail في نظام التشغيل Windows 10 يعمل بشكل رائع ، إلا أنه في الغالب ، هناك بعض الميزات المتقدمة المفقودة. إذا كنت أحد مستخدمي البريد الإلكتروني المتقدمين ، فربما يتعين عليك تجربة Mailbird ، الشركة الرائدة في سوق تطبيقات عميل البريد.

يحتوي هذا التطبيق على العديد من الميزات الرائعة التي سيستخدمها المستخدمون المتقدمون ، لذلك إذا كنت تبحث عن عميل بريد إلكتروني قوي ، فتأكد من تجربته.

الحل 5 - تأكد من تمكين ملفات تعريف الارتباط لـ Outlook و Microsoft

تعتمد العديد من مواقع الويب على ملفات تعريف الارتباط من أجل العمل بشكل صحيح ، وإذا قمت بحظر ملفات تعريف الارتباط من Microsoft أو Outlook ، فقد تواجه بعض المشكلات. أبلغ المستخدمون أنهم قاموا بإصلاح " حدث خطأ ما" ، ولا يمكننا تسجيل الدخول إليك في الوقت الحالي ، وذلك ببساطة عن طريق إجراء بعض التغييرات في متصفحهم.

للقيام بذلك ، فقط اتبع الخطوات التالية:

1. انقر فوق زر القائمة في الزاوية اليمنى العليا واختر إعدادات من القائمة.
2. قم بالتمرير طوال الطريق وانقر فوق " خيارات متقدمة" للكشف عن الإعدادات المتقدمة. حدد إعدادات المحتوى .
   

3. حدد النوافذ المنبثقة من القائمة.
   

4. في قسم " السماح" ، انقر فوق الزر " إضافة" . أضف الآن كل من عناوين URL الخاصة بـ Microsoft و Outlook إلى القائمة.
   

بعد السماح بالنوافذ المنبثقة من هذين الموقعين ، يجب حل المشكلة وستتمكن من الوصول إلى Outlook مرة أخرى.

الحل 6 - تحديث المتصفح الخاص بك

وفقًا للمستخدمين ، قد تحدث هذه المشكلة في بعض الأحيان إذا كان متصفحك قديمًا. إذا حدث خطأ ما ولم نتمكن من تسجيل الدخول إليك في الوقت الحالي ، فيمكنك محاولة تحديث متصفحك ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا. بالنسبة للجزء الأكبر ، سوف يبحث المستعرض عن التحديثات تلقائيًا ، ولكن يمكنك دائمًا البحث عن التحديثات يدويًا عن طريق القيام بما يلي:

1. انقر على أيقونة القائمة في الزاوية اليمنى العليا.
2. اختر مساعدة> حول Google Chrome .
   

3. سيتم فتح علامة تبويب جديدة وسيقوم المتصفح بالبحث عن التحديثات المتاحة.
   

في حالة توفر أي تحديثات ، سيتم تثبيتها تلقائيًا. بمجرد تحديث المتصفح ، يجب حل المشكلة.

بالإضافة إلى تحديث المستعرض الخاص بك ، قد ترغب في محاولة تثبيت الإصدار التجريبي أو إصدار Canary. يقدم الإصدار التجريبي تحديثات جديدة ، لكنه غير مستقر تمامًا ، لذلك قد تواجه مشكلات مختلفة معها مرة واحدة كل فترة.

من ناحية أخرى ، يقدم إصدار Canary آخر التحديثات ، لكنه أقل ثباتًا من إصدار Beta ، لذلك ضع ذلك في الاعتبار.

الحل 7 - أعد تثبيت المتصفح

إذا استمر ظهور خطأ ما ولم نتمكن من تسجيل الدخول إليك في الوقت الحالي ، أثناء محاولة الوصول إلى تطبيق Outlook على الويب ، فقد تكون هناك مشكلة في متصفحك. أبلغ المستخدمون عن هذه المشكلة في Firefox ، وبعد إعادة تثبيتها ، تم حل المشكلة بالكامل.

ضع في اعتبارك أن هذه المشكلة لا تتعلق فقط بـ Firefox ، ويمكن أن تظهر في أي متصفح آخر. إذا واجهت هذا الخطأ في متصفحك ، يُنصح بإعادة تثبيته والتحقق مما إذا كان ذلك مفيدًا.

هناك عدة طرق لإعادة تثبيت التطبيق ، وفي حين أن الطريقة المعتادة قد تعمل بالنسبة لمعظم المستخدمين ، فمن الضروري في بعض الأحيان إزالة جميع الملفات وإدخالات التسجيل المتعلقة بالمتصفح. قد تتسبب أي ملفات متبقية من المتصفح في الظهور من جديد ، وبالتالي يُنصح بإزالة المتصفح بالكامل.

هناك عدة طرق للقيام بذلك ، ولكن أبسط الطرق هي استخدام برنامج إلغاء التثبيت. برنامج إلغاء التثبيت هو تطبيق خاص سيزيل جميع الملفات وإدخالات التسجيل المتعلقة بالتطبيق الذي تحاول إزالته. نتيجةً لذلك ، ستتم إزالة التطبيق بالكامل ولن يتداخل مع نظامك.

هناك العديد من تطبيقات إلغاء التثبيت الرائعة في السوق ، ولكن أحد أفضلها هو Revo Uninstaller ، لذا تأكد من تجربتها. بمجرد إزالة المتصفح باستخدام هذا التطبيق وتثبيته مرة أخرى ، سيتم حل المشكلة بالكامل.

الحل 8 - حاول استخدام متصفح مختلف

إذا لم تتمكن من الوصول إلى Outlook في مستعرض الويب الخاص بك بسبب حدوث خطأ ما ولم نتمكن من تسجيل دخولك في الوقت الحالي ، فربما يجب عليك التفكير في استخدام مستعرض ويب مختلف.

إذا ظهرت هذه المشكلة في المستعرض الحالي ، فانتقل إلى متصفح ويب آخر وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلات.

نأمل أن يكون هذا المقال قد ساعدك في حل "حدث خطأ ما ولا يمكننا تسجيل الدخول إلى Outlook الآن" ، وأن تتمكن الآن من الاتصال بحساب Outlook الخاص بك دون أي مشاكل. في حال كان لديك أي تعليقات أو أسئلة ، فقط اكتبها أدناه.