إصلاح كامل: غير قادر على الاتصال بخادم الوكيل في Windows 10 و 8.1 و 7

إذا تلقيت رسالة الخطأ تعذرت الاتصال بالخادم الوكيل في نظام التشغيل Windows 8 أو Windows 10 ، فستتعلم بالضبط سبب هذه المشكلة وأيضًا كيفية إصلاحه في أقصر وقت ممكن فقط باتباع الأسطر أدناه وفي الترتيب ، يتم تقديمها.

يمكن أن يكون سبب تعذر الاتصال بخطأ الخادم الوكيل في نظام التشغيل Windows 8 أو Windows 10 لأسباب عديدة مثل تثبيت برنامج وكيل لجهة خارجية قد يؤدي إلى خلل أو ربما يحظر برنامج مكافحة الفيروسات وصولك إلى الخادم الوكيل ولكننا سنرى بالضبط كيفية التعامل مع هذا ومنعها من الحدوث مرة أخرى.

برنامج تعليمي حول كيفية الإصلاح غير قادر على الاتصال بالخادم الوكيل في Windows 8 أو Windows 10

يتعذر على اتصال خطأ خادم الوكيل منعك من الوصول إلى الإنترنت ، والتحدث عن مشكلات الوكيل ، أبلغ المستخدمون عن المشكلات التالية أيضًا:

  • لا يمكن الاتصال بالخادم الوكيل Windows 10 - هذه مشكلة شائعة نسبيًا على Windows 10 ، وإذا واجهت هذه المشكلة ، فيجب أن تكون قادرًا على إصلاحها باستخدام أحد حلولنا.
  • لا يمكن الاتصال بالخادم الوكيل Microsoft Edge - قد يظهر هذا الخطأ أيضًا أثناء استخدام Microsoft Edge. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فتأكد من إعادة تعيين إعدادات الإنترنت إلى الإعدادات الافتراضية وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.
  • لا يمكن الاتصال بالخادم الوكيل Windows 10 WiFi - في بعض الأحيان قد يحدث هذا الخطأ إذا كنت تحاول استخدام اتصال WiFi. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فحاول التبديل إلى اتصال Ethernet وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
  • يتعذر الاتصال بالخادم الوكيل Chrome ، RocketTab - يمكن أن يظهر هذا الخطأ في Chrome وغالبًا ما يحدث بسبب إضافة RocketTab. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فأعد تعيين Chrome افتراضيًا وإزالة أي تطبيقات وإضافات مشبوهة.
  • خطأ في فشل اتصال خادم الوكيل - وهذا خطأ شائع آخر يمكن أن يظهر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا واجهت هذه المشكلة ، فتأكد من تجربة بعض حلولنا.

الحل 1 - إعادة تعيين خيارات الإنترنت

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان قد تظهر رسالة الخطأ هذه بسبب إعدادات الإنترنت. يمكن أن يحدث هذا إذا قمت بتغيير إعداداتك يدويًا ، ولكن في بعض الأحيان يمكن للتطبيقات الأخرى إجراء التغييرات دون علمك. لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى إعادة تعيين الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية عن طريق القيام بما يلي:

  • قراءة المزيد: إصلاح: توقف تطبيق Skype أو لا يقوم بتسجيل الدخول إلى Windows 10
  1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل خيارات الإنترنت . حدد خيارات الإنترنت من القائمة.

  2. عند فتح نافذة Internet Properties (خصائص الإنترنت) ، انتقل إلى علامة التبويب Advanced (خيارات متقدمة) . الآن انقر على زر إعادة الضبط .

  3. حدد حذف الإعدادات الشخصية وانقر على زر إعادة الضبط .

بعد القيام بذلك ، ستتم إعادة تعيين إعدادات الإنترنت إلى الإعدادات الافتراضية ويجب حل مشكلة الخادم الوكيل.

الحل 2 - تعطيل الوكيل

إذا كنت تحصل على " غير قادر على الاتصال برسالة خطأ خادم الوكيل" ، فقد ترغب في محاولة تعطيل وكيلك. هذا بسيط إلى حد ما ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

  1. افتح نافذة خيارات الإنترنت .
  2. انتقل إلى علامة التبويب "اتصالات" وانقر فوق الزر " إعدادات الشبكة المحلية" .

  3. قم بإلغاء تحديد استخدام خادم وكيل لخيار LAN الخاص بك وانقر فوق " موافق" لحفظ التغييرات.

يمكنك أيضًا تعطيل الخادم الوكيل عن طريق القيام بما يلي:

  1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات .
  2. عند فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى قسم الشبكة والإنترنت .

  3. حدد وكيل من القائمة على اليسار. في الجزء الأيسر ، تأكد من إيقاف تشغيل جميع الخيارات.

أبلغ العديد من المستخدمين أن هذا الحل لا يعمل إلا في "الوضع الآمن" ، لذا تأكد من إدخال "الوضع الآمن" وجرب هذا الحل من هناك. بمجرد تعطيل البروكسي ، يجب حل المشكلة تمامًا وستتمكن من الوصول إلى الإنترنت دون أي مشاكل.

  • اقرأ أيضا: مبيعات مايكروسوفت السطحية تصل إلى ما يقرب من 1 مليار دولار ، وتطلب الشركة تحديا

الحل 3 - استخدام VPN

تعد VPN حلاً شائعًا في الوقت الحاضر لجميع المستخدمين الذين اعتادوا على اتصال وكيل. توفر لك هذه الخدمات اتصالاً عبر الآلاف من الخوادم المختلفة في جميع أنحاء العالم ، وبالتالي الحفاظ على هويتك آمنة. تغيير عنوان IP وحظر الهجمات الواردة ، قد تصبح أداة VPN أفضل صديق لك. الإضافة الكبيرة لهذه الأداة هي أنه تطبيق تابع لجهة خارجية وسيعمل دائمًا.

إذا لم تتمكن من الاتصال بخادم وكيل ، فنحن نوصي بشدة CyberGhost VPN ، أفضل VPN في السوق الذي يأتي بسعر رائع والكثير من الميزات المفيدة مثل إلغاء حظر البث ، والتصفح المجهول ، وحماية التورنت المجهولة ، وخدمة الواي فاي. إذا كنت تريد أن تتأكد من أن طباعتك الرقمية تظل غير قابلة للتعقب على الإنترنت ولا يمكنك الوصول إلى خادم وكيل - يجب عليك بالتأكيد الحصول على CyberGhost VPN.

  • تنزيل الآن Cyberghost VPN (حاليًا 73٪ خصم)

الحل 4 - مسح جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن البرامج الضارة

إذا كنت تحصل على " غير قادر على الاتصال برسالة الخادم الوكيل" ، فقد تكون المشكلة هي إصابة بالبرامج الضارة. يمكن أن تتداخل بعض البرامج الضارة مع اتصال الإنترنت الخاص بك أو تغيير إعدادات الخادم الوكيل دون علمك.

لإصلاح ذلك ، تحتاج إلى فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة. إذا لم تتمكن برامج مكافحة الفيروسات الحالية من العثور على أي شيء ، فقد ترغب في محاولة استخدام تطبيق مكافحة فيروسات مختلف. إذا كنت تريد الاحتفاظ بجهاز الكمبيوتر الخاص بك نظيفًا وآمنًا من البرامج الضارة ، نوصيك بتجربة أحد برامج مكافحة الفيروسات عالية التصنيف أدناه:

1. بيتدفندر

Bitdefender هو حاليا عدد العالم. 1 Antivirus وهو بالتأكيد يستحق هذا اللقب. إلى جانب جميع ميزات الأمان وطرق الوقاية من البرامج الضارة ، فإنه يحتوي أيضًا على إصدار تجريبي تلقائي يخبرك تمامًا بما عليك القيام به يوميًا للحفاظ على أمان الكمبيوتر الشخصي أو المحمول. إنها بالتأكيد مكافحة الفيروسات التي تبحث عنها - بديهية وفعالة ومحسّنة بشكل جيد.

- احصل الآن على Bitdefender 2019 (خصم 35 ٪)

2. بولجارد

تشتهر برامج مكافحة الفيروسات هذه بمحرك الفحص الضخم للبرامج الضارة ، ووضع الألعاب والإصدار المجاني المتاح. كما أن لديها ماسح شبكة منزلية جديدًا ، واكتشافًا سلوكيًا محسنًا ، وتشفيرًا من طرف إلى طرف أثناء تنزيل الملفات. إذا كنت تستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك في المنزل ، أو لأغراض الألعاب - فهذا هو برنامج مكافحة الفيروسات الذي تحتاجه.

- تحميل الآن Bullguard مجانا

3. البرامج الضارة

هذه أداة لاستهداف البرامج الضارة مما يجعلها فعالة للغاية ضد أي نوع من الهجمات. يعمل الإصدار الأحدث على فحص 24/24 من أجل اكتشاف جميع التواقيع ، وفي حال كان لديك تطبيق يمكن أن يكون مصابًا ، فإنه يلفه في 4 طبقات أمان تنتهي بالحلقات (الإجراءات) التي يمكن أن تستخدم الثغرات الأمنية في التطبيقات حيث يوجدون. إذا قمت بتنزيل الكثير من البيانات القابلة للتنفيذ ، فهذه هي أداة الأمان التي يجب تثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

- احصل الآن Malwarebytes

بعد مسح البرامج الضارة وإزالتها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يجب حل المشكلة تمامًا.

الحل 5 - استخدم الأمر ipconfig

إذا كنت تحصل على " غير قادر على الاتصال برسالة خطأ خادم الوكيل" ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بعنوان IP الخاص بك. ومع ذلك ، يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق تشغيل بعض الأوامر في موجه الأوامر. للقيام بذلك ، فقط اتبع الخطوات التالية:

  1. بدء تشغيل موجه الأوامر كمسؤول. للقيام بذلك ، فقط اضغط على Windows Key + X لفتح قائمة Win + X واختر Command Prompt (Admin) . إذا لم يكن Command Prompt متاحًا ، فيمكنك أيضًا استخدام PowerShell (المسؤول) .

  2. عند بدء تشغيل موجه الأوامر ، قم بتشغيل الأوامر التالية:
    • ipconfig / الافراج
    • ipconfig / تجديد

بعد تنفيذ كلا الأمرين ، أغلق موجه الأوامر وتحقق من استمرار ظهور المشكلة. كما ترى ، يعد هذا حلًا بسيطًا وقد أبلغ العديد من المستخدمين أن هذا الحل مناسب لهم ، لذلك لا تتردد في تجربته.

الحل 6 - إعادة تعيين إعدادات Chrome إلى الوضع الافتراضي

أبلغ العديد من المستخدمين عن تعذر الاتصال برسالة خطأ خادم الوكيل أثناء استخدام Google Chrome. ومع ذلك ، يمكنك إصلاح ذلك ببساطة إعادة تعيين إعدادات Chrome إلى الافتراضي. ضع في اعتبارك أن هذه العملية ستؤدي إلى تعطيل جميع الإضافات ومسح ملفات تعريف الارتباط ، لذلك سيكون عليك تمكينها يدويًا. لإعادة ضبط Chrome ، قم بما يلي:

  1. ابدأ تشغيل Chrome وانقر على زر القائمة في الزاوية اليمنى العليا. اختر الإعدادات من القائمة.

  2. عند فتح علامة تبويب " الإعدادات" ، قم بالتمرير طوال الطريق وانقر على " خيارات متقدمة" .

  3. قم بالتمرير وصولاً إلى قسم " إعادة تعيين" وانقر فوق " إعادة تعيين" .

  4. سيظهر مربع حوار التأكيد الآن. انقر على زر إعادة الضبط للتأكيد.
  5. انتظر بضع لحظات أثناء إعادة تعيين Chrome على الوضع الافتراضي.

بمجرد انتهاء عملية إعادة التعيين ، سيستخدم Chrome الإعدادات الافتراضية ويجب حل المشكلة. إذا تم حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون لديك امتداد ضار مثبت ، لذلك يجب عليك إزالته من Chrome لمنع ظهور هذا الخطأ مرة أخرى.

الحل 7 - إزالة أي تطبيقات مشبوهة

أحيانًا يتعذر الاتصال برسالة خطأ خادم الوكيل يمكن أن تظهر إذا كان لديك تطبيق ضار مثبت على الكمبيوتر. يمكن أن تتسبب تطبيقات مثل RocketTab في ظهور هذا الخطأ ، وإذا كان لديك أي تطبيقات غير مألوفة مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتأكد من إزالتها وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

لحل هذه المشكلة ، يُطلب منك إزالة تثبيت التطبيق الضار بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتضمن ذلك إزالة جميع الملفات المرتبطة مع إدخالات التسجيل الخاصة به. يمكنك إزالة هذه الملفات يدويًا ، لكن استخدام برنامج إلغاء التثبيت أسرع بكثير ومباشر.

يمكن لأدوات مثل IObit Uninstaller (مجانًا) و Ashampoo Uninstaller و Revo Uninstaller إزالة أي تطبيق بسهولة إلى جانب الملفات المرتبطة به وإدخالات التسجيل. إذا كان لديك تطبيق ضار تحتاج إلى إزالته ، فتأكد من تجربة إحدى هذه الأدوات. تحتوي التطبيقات الثلاثة على واجهة مستخدم بسيطة وسهلة الاستخدام ، لذلك يجب أن تكون قادرًا على إزالة التطبيقات التي تنطوي على مشاكل دون أي مشاكل.

الحل 8 - تعديل السجل الخاص بك

هناك طريقة أخرى لإصلاح المشكلة غير قادر على الاتصال بخادم الخادم الوكيل وهي تعديل السجل. للقيام بذلك ، تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار " تشغيل" . أدخل regedit واضغط على Enter أو انقر فوق " موافق" .

  2. عند فتح " محرر التسجيل" ، في الجزء الأيمن ، انتقل إلى مفتاح ComputerHKEY_CURRENT_USERS SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet Settings .

  3. في الجزء الأيسر ، حدد موقع قيم ProxyEnable و ProxyServer وحذفها. للقيام بذلك ، ببساطة حدد القيمة ، وانقر بزر الماوس الأيمن واختر حذف . عندما يظهر مربع حوار التأكيد ، انقر فوق " نعم" .

بعد إزالة هاتين القيمتين من السجل ، يجب حل المشكلة. إذا لم يكن لديك كلتا القيمتين في السجل ، فمن المحتمل ألا يعمل هذا الحل معك. ضع في اعتبارك أن تعديل السجل الخاص بك قد يكون خطيرًا ، لذا كن حذراً. إذا واجهت أي مشاكل بعد إجراء هذه التغييرات ، فتأكد من الرجوع إليها وإعادة إنشاء القيم المحذوفة.

هل يعمل اتصالك بالإنترنت بعد أن جربت الأساليب المذكورة أعلاه؟ إذا كان الأمر كذلك ، يمكنك متابعة أنشطتك اليومية وأيضًا إذا كان لديك المزيد من المشكلات ، فالرجاء الكتابة إلينا أدناه في قسم التعليقات بالصفحة وسنرى ما يمكننا القيام به لمساعدتك في هذه المشكلة.