إصلاح كامل: قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store تالفة

يعد Windows Store جزءًا أساسيًا من Windows 10 ، وهو أكثر أهمية في Windows 10 S. يستخدم كل مستخدم Windows 10 تقريبًا تطبيقًا أو لعبة واحدة على الأقل من متجر Windows. لذلك ، أي مشاكل محتملة مع هذه الميزة قد تفسد تجربة المستخدم.

واحدة من أكثر المشكلات شيوعًا المتعلقة بـ Windows Store هي رسالة الخطأ "قد يكون برنامج Windows Store Cache تالفًا". يمكن أن يؤثر هذا الخطأ على متجر Windows بعدة طرق ، لكن في معظم الأوقات ، لا يستطيع المستخدمون تنزيل التطبيقات وتحديثها.

ماذا تفعل في حالة تلف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store

قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store تالفة ، حيث تمنعك من تنزيل التطبيقات من متجر Windows. عند التحدث عن مشكلات Windows Store ، إليك بعض المشكلات المشابهة التي أبلغ عنها المستخدمون:

• ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store معطلة - قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت معطلة وقد يتسبب ذلك في ظهور العديد من الأخطاء. ومع ذلك ، يمكنك إصلاح ذلك عن طريق تعطيل مكافحة الفيروسات الخاص بك.
• قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت والتراخيص لـ Windows Store تالفة - إذا واجهت هذه الرسالة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتأكد من تثبيت آخر تحديث وتحقق مما إذا كان ذلك مفيدًا.
• لن تتم إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store - في بعض الأحيان قد تواجه مشكلة في إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store. إذا حدث ذلك ، فحاول إنشاء مجلد ذاكرة التخزين المؤقت يدويًا.
• ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store مفقودة - أبلغ العديد من المستخدمين أن ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بـ Windows Store مفقودة. إذا كانت لديك هذه المشكلة ، فحاول إنشاء حساب مستخدم جديد وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.

الحل 1 - WSReset

الحل المنطقي الأول لحل هذه المشكلة هو تشغيل البرنامج النصي WSReset. تعمل هذه الأداة على إعادة تعيين متجر Windows تمامًا ، وتحل المشكلات المحتملة على الطريق (نأمل). لذلك ، قد يكون من المفيد التعامل مع هذه المشكلة ، أيضًا.

إليك ما عليك فعله بالضبط لإعادة تعيين متجر Windows:

1. انتقل إلى البحث واكتب wsreset ، واضغط على Enter .
   

2. انتظر حتى تنتهي العملية.
3. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الآن ، افتح المتجر ، وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك مرة أخرى ، ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على تنزيل وتحديث التطبيقات مرة أخرى. إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة ، فانتقل إلى حل آخر.

الحل 2 - التحقق من مكافحة الفيروسات الخاص بك

في بعض الحالات ، من المحتمل أن يتداخل برنامج مكافحة الفيروسات مع متجر Windows. إذا استمر ظهور رسالة التخزين المؤقت لـ Windows Store ، فمن المحتمل أن يقوم برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بحظر الوصول إلى بعض الملفات التي تسبب حدوث هذه المشكلة.

لحل المشكلة ، يقترح المستخدمون فحص برنامج مكافحة الفيروسات وتعطيل ميزات معينة. بعد القيام بذلك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا لم ينجح ذلك ، فقد تضطر إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بشكل كامل ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيكون اختيارك النهائي هو إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات. بمجرد إزالة تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد ترغب في التفكير في التبديل إلى حل مكافحة فيروسات مختلف. هناك العديد من أدوات مكافحة الفيروسات الرائعة في السوق ، ولكن إذا كنت تبحث عن برنامج مكافحة فيروسات لن يتداخل مع نظامك ، فنحن نقترح تجربة BullGuard .

الحل 3 - استراحة تخزين مؤقت

إذا لم تساعد إعادة تعيين Windows Store ، فلنحاول إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت Store. إليك بالضبط ما تحتاج إلى القيام به:

1. تمكين عرض المجلدات المخفية.
2. انسخ هذا المسار للصقه في شريط عنوان مستكشف ملفات Windows ، ولكن استبدل باسم حسابك:
   • C: \ المستخدمين \\ APPDATA \ المحلية \ الحزم \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalState
3. إعادة تسمية المجلد Cache من المجلد LocalState. انها اختيارك كيفية تسميته.
4. أنشئ مجلدًا فارغًا جديدًا واسمه ذاكرة التخزين المؤقت.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر وأنت على ما يرام.

الآن ، افتح المتجر مرة أخرى ، ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا كان الأمر كذلك ، انتقل إلى حل آخر.

الحل 4 - إلغاء تثبيت تطبيق Movies & TV

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان قد تؤدي تطبيقات Universal الأخرى إلى هذه المشكلة. إذا كانت لديك ذاكرة تخزين مؤقت في متجر Windows قد تكون رسالة تالفة ، فقد تكون المشكلة تطبيق أفلام وتلفزيون. لإصلاح المشكلة ، يُنصح بإزالة هذا التطبيق باستخدام Powershell . هذا بسيط نسبيًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل powerhell . انقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows PowerShell من قائمة النتائج واختر تشغيل كمسؤول .
   

2. الآن قم بتشغيل Get-AppxPackage * zunevideo * | إزالة الأمر AppxPackage .
   

بعد تشغيل هذا الأمر ، ستتم إزالة تطبيق Movies & TV. الآن يجب أن تكون قادرًا على بدء تشغيل متجر Windows دون أي مشاكل. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات ، فتحقق من هذه المقالة لمعرفة كيفية إزالة تثبيت تطبيقات Windows 10 الأصلية.

الحل 5 - إعادة تعيين حزم التطبيقات

إذا لم يحل أي من الحلول المقدمة أعلاه المشكلة ، فسنحاول معالجتها بخطوة واحدة أخيرة. وهي ، كما تعلمون بالفعل ، متجر Windows هو الميزة المدمجة ولا يمكن إعادة تثبيته بطريقة قياسية. ولكن ، مع بعض ميزات Windows المتقدمة ، يكون المستخدمون قادرين على إعادة تعيين حزم التطبيقات ، وهذا التناظرية إلى حد ما لإعادة التثبيت.

يمكن إجراء هذه العملية باستخدام PowerShell وهذه هي الطريقة:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وافتح PowerShell (المسؤول).
2. في سطر الأوامر ، انسخ الأمر التالي والصقه واضغط مفتاح الإدخال Enter:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - سجل "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}
3. أعد تشغيل الكمبيوتر ولا تفتح Windows Store و / و التطبيقات.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وافتح موجه الأوامر (المسؤول).
5. في سطر الأوامر ، اكتب WSReset.exe واضغط على Enter.
6. أعد تشغيل الكمبيوتر وابحث عن التغييرات داخل متجر Windows.

الحل 6 - إعادة تعيين تطبيق Windows Store

وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن تواجه تطبيقاتك بعض الثغرات ، ومن أجل إصلاحها ، يُنصح بإعادة ضبطها. إذا كنت تتلقى ذاكرة تخزين مؤقت في متجر Windows قد تكون رسالة تالفة ، فستحتاج إلى إعادة تعيين متجر Windows. هذا بسيط جدًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات . يمكنك القيام بذلك بسرعة عن طريق الضغط على مفتاح Windows + I.
2. بعد القيام بذلك ، انتقل إلى قسم التطبيقات .
   

3. حدد متجر Microsoft من القائمة وانقر فوق خيارات متقدمة .
   

4. انقر فوق زر إعادة الضبط . الآن انقر فوق الزر " إعادة تعيين" في مربع حوار التأكيد للمتابعة.
   

بعد القيام بذلك ، سيتم إعادة تعيين التطبيق إلى الإعداد الافتراضي وسيؤدي إلى حل هذه المشكلة. كما ترى ، هذا حل بسيط وسريع ، لذا تأكد من تجربته.

الحل 7 - تأكد من تنزيل آخر التحديثات

في بعض الأحيان قد تحدث مشكلات في Windows Store إذا كان نظامك قديمًا. أبلغ العديد من المستخدمين عن احتمال تلف رسالة التخزين المؤقت لـ Windows Store على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، ومن أجل إصلاح هذه المشكلة ، من المهم أن يتم تحديث النظام الخاص بك.

عادةً ما يقوم Windows 10 بتنزيل التحديثات الضرورية تلقائيًا ، ولكن في بعض الأحيان قد تفوت أحد التحديثات أو اثنين بسبب بعض المشكلات. ومع ذلك ، يمكنك دائمًا البحث عن التحديثات يدويًا عن طريق القيام بما يلي:

1. افتح تطبيق الإعدادات .
2. اذهب الآن إلى قسم التحديث والأمان .
3. في الجزء الأيسر ، انقر فوق الزر " التحقق من وجود تحديثات" .

سيقوم Windows بالبحث عن التحديثات المتوفرة وتنزيلها في الخلفية. بعد تنزيل التحديثات ، سيتم تثبيتها بمجرد إعادة تشغيل الكمبيوتر. بمجرد تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 8 - التحقق من منطقتك

إذا كنت تحصل على ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store فقد تكون رسالة تالفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تكون المشكلة في منطقتك. وفقًا للمستخدمين ، فقد واجهوا هذه المشكلة مع Windows Store ، لكنهم تمكنوا من إصلاحها ببساطة عن طريق تعيين منطقتهم إلى الولايات المتحدة. هذا بسيط جدًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى إعداد الوقت واللغة .
   

2. في الجزء الأيمن ، حدد المنطقة واللغة . في الجزء الأيسر ، حدد الولايات المتحدة كبلدك أو منطقتك.
   

بعد القيام بذلك ، سيتم تغيير منطقتك وسيتم حل المشكلات المتعلقة بـ Windows Store بالكامل.

الحل 9 - تغيير خيارات الخصوصية الخاصة بك

أبلغ العديد من المستخدمين أنهم قاموا بإصلاح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store قد يكون رسالة تالفة ببساطة عن طريق تغيير خيارات الخصوصية. هذا أمر بسيط للغاية ، ويمكنك القيام بذلك مباشرة من تطبيق الإعدادات باتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى قسم الخصوصية .
   

2. عند فتح نافذة الخصوصية ، قم بتشغيل جميع الخيارات.
   

بعد القيام بذلك ، تحقق من حل المشكلة.

الحل 10 - إنشاء حساب مستخدم جديد

إذا كنت تتلقى ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store ، فقد تكون الرسالة تالفة ، فقد يكون ذلك بسبب تلف حساب المستخدم الخاص بك. هذه ليست مشكلة كبيرة ، ولإصلاحها ، تحتاج فقط إلى إنشاء حساب مستخدم جديد. للقيام بذلك ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى الحسابات .
   

2. الآن في الجزء الأيمن ، انتقل إلى العائلة والأشخاص الآخرين . في الجزء الأيسر ، انقر فوق إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر .
   

3. حدد ليس لدي معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص .
   

4. الآن انقر فوق إضافة مستخدم بدون حساب Microsoft .
   

5. أدخل اسم المستخدم المطلوب وانقر فوق " التالي" للمتابعة.
   

بعد إنشاء حساب مستخدم جديد ، انتقل إليه وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستحتاج إلى نقل ملفاتك الشخصية من الحساب القديم إلى حسابك الجديد ، والبدء في استخدام الحساب الجديد بدلاً من الحساب القديم.

هذا كل ما في الأمر ، ونأمل بالتأكيد أن أحد هذه الحلول على الأقل ساعدك في حل المشكلة مع متجر Windows. إذا كان لديك أي تعليقات أو أسئلة أو بعض الحلول البديلة ، فأخبرنا في التعليقات أدناه.