إصلاح كامل: "العمل على التحديثات" عالق في نظام التشغيل Windows 10 و 8.1 و 7

تقدم Microsoft بانتظام تصحيحات لمعالجة مختلف المشكلات التي تؤثر على منتجاتها. هذه التحديثات مهمة للغاية لأنها تتيح للمستخدمين تحسين أمان نظام التشغيل Windows 10 ، ومعالجة الأخطاء المزعجة التي قد تحد من تجربة المستخدم الإجمالية.

في عالم يتربص فيه مجرمو الإنترنت باستمرار في الظلام ، فإن الوقاية خير من العلاج. يساعدك تثبيت آخر تحديثات نظام التشغيل Windows 10 على تخفيف خطر الوقوع ضحية هجمات القرصنة. دعونا لا ننسى أنه في اللحظة التي تتصل فيها بالإنترنت ، تصبح عرضة للخطر.

هناك العديد من المستخدمين الذين يترددون غالبًا في تثبيت آخر التحديثات ، خوفًا من كسر نظام التشغيل. بينما قد تتسبب التحديثات في بعض الأحيان في حدوث مشكلات بسيطة ، إلا أن الفوائد التي تجلبها تفوق المخاطر. كما أن تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات لا يكفي لتأمين نظامك. توجد ثغرات أمنية في يوم الصفر يمكن لشركة Microsoft فقط تصحيحها.

بالعودة إلى المشكلات المتعلقة بالتحديث ، أبلغ العديد من مستخدمي Windows 10 أن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم غالباً ما تتعثر في العمل على التحديثات. في بعض الحالات ، لا يكون الصبر وحده حلاً لأن عملية التحديث تظل عالقة حتى بعد ساعتين. إليك كيفية وصف مستخدم واحد لهذه المشكلة:

لقد أعدت تشغيل lappy عندما طُلب منك إعادة التشغيل لإكمال التحديث. ولكن الآن تم تعليق العمل على 32٪ من العمل على التحديثات من حوالي ساعة أو ما الذي يجب علي فعله الآن؟ هل سيظهر الصبر في النهاية في التحديث الناجح؟ - لقد قمت بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات قبل الترقية.

كيفية إصلاح رسالة "العمل على التحديثات" على نظام التشغيل Windows 10؟

يمكن أن يمنعك العمل على رسالة التحديثات في بعض الأحيان من الوصول إلى Windows بعد التحديث. قد تكون هذه مشكلة كبيرة ، وعند الحديث عن المشكلات ، أبلغ المستخدمون عن المشكلات التالية:

• Windows 10 يعمل على التحديثات بطيئة - أبلغ العديد من المستخدمين أن هذه العملية بطيئة إلى حد ما على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. قد يكون ذلك صحيحًا ، ولكن بناءً على التحديث قد يستغرق ساعة أو أكثر حتى ينتهي التثبيت ، لذا كن صبورًا.
• العمل على التحديثات مجمدة - في بعض الأحيان قد يتجمد جهاز الكمبيوتر الخاص بك على هذه الشاشة. إذا كان الأمر كذلك ، فأوقف تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى.
• العمل على تحديثات حلقة إعادة التشغيل ، يستمر في إعادة التشغيل - في بعض الأحيان قد تتعطل في حلقة إعادة التشغيل بعد التحديث. قد تكون هذه مشكلة كبيرة ، لكننا قمنا بالفعل بتغطية هذه المشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بنا عالقة في مقالة حلقة التمهيد ، لذلك تحقق من ذلك لمزيد من المعلومات.
• تمسك الكمبيوتر المحمول بالعمل على التحديثات - يمكن أن تؤثر هذه المشكلة على كل من أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ، وإذا واجهت هذه المشكلة على الكمبيوتر المحمول ، فلا تتردد في تجربة أي من حلولنا.
• لا يعمل إيقاف تشغيل التحديثات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك - فهذا مجرد تباين في الرسالة الأصلية ، وإذا واجهتك ، فيجب أن تعلم أن جميع حلولنا يمكن استخدامها لإصلاحها.

الحل 1 - افصل أجهزة USB الطرفية

وفقًا للمستخدمين ، قد تؤدي أجهزة USB في بعض الأحيان إلى ظهور هذه المشكلة. إذا كان لديك أي أجهزة تخزين ، مثل محرك الأقراص الصلبة الخارجي أو محرك أقراص فلاش USB متصل ، فتأكد من فصلها والتأكد من حل المشكلة. يمكن أن تتسبب هذه المشكلة في ظهور أجهزة أخرى مثل الطابعة ، أو حتى الماوس USB ولوحة المفاتيح.

يؤكد المستخدمون أن فصل أجهزة USB الطرفية يعمل على إصلاح مشكلات التحديث بنجاح. حاول إزالة الأجهزة الطرفية USB والانتظار لبضع دقائق حتى تكتمل عملية التحديث.

الحل 2 - قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر

في بعض الحالات ، يكون الحل الأبسط هو الأفضل عادةً ، وذكر العديد من المستخدمين أن إيقاف تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم يحل المشكلة بالنسبة لهم. من خلال إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سوف تضطر Windows Update إلى إعادة تشغيل عملية تثبيت التحديث ، ونأمل ألا يتوقف التحديث أثناء التثبيت هذه المرة.

الحل 3 - تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update

في بعض الأحيان ، قد يكون هناك خلل في نظامك مما يتسبب في توقف جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن العمل على شاشة التحديثات . وفقًا للمستخدمين ، قد تتمكن أحيانًا من حل هذه المشكلة عن طريق تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها.

في حال لم تكن مألوفًا ، فهذه أداة بسيطة تقدمها Microsoft والتي من شأنها إصلاح مشكلات Windows Update الشائعة. لحل المشكلة ، ما عليك سوى تنزيل Windows Update Troubleshooter وتشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا لم تتمكن من التمهيد إلى Windows بسبب هذه الرسالة ، فقم بتشغيل هذه الأداة في "الوضع الآمن" أو على ملف تعريف مستخدم مختلف.

الحل 4 - بدء فحص نظام كامل

غالبًا ما تقوم البرامج الضارة بتعديل ملفات النظام ومنع الكمبيوتر من تثبيت التحديثات. قد يتسبب هذا في بعض الأحيان في توقف جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن العمل على رسالة التحديثات . لإصلاح المشكلة ، يُنصح بإجراء فحص كامل للنظام قبل محاولة تثبيت أحد التحديثات. إذا كنت عالقًا بالفعل مع رسالة الخطأ هذه ، فقد ترغب في محاولة مسح النظام الخاص بك من الوضع الآمن.

على الرغم من أن برنامج Windows Defender يوفر حماية كبيرة ، إلا أنه قد يفقد أحيانًا بعض البرامج الضارة. إذا كنت تريد التأكد من أن نظامك محمي بشكل صحيح ، فقد تكون مهتمًا بأحد أدوات مكافحة الفيروسات التابعة لجهة خارجية.

هناك مجموعة متنوعة من الأدوات المتاحة ، وإذا كنت تريد أفضل حماية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فننصحك بتجربة BullGuard أو Bitdefender أو Panda Antivirus . بعد مسح جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام إحدى هذه الأدوات ، ستتم إزالة جميع البرامج الضارة وستتمكن من تثبيت التحديثات دون أي مشاكل.

الحل 5 - إعادة تعيين مكونات تحديث Windows

في بعض الحالات ، قد يظهر العمل على شاشة التحديث إذا كنت تواجه مشكلات مع مكونات Windows Update. لإصلاح المشكلة ، سيتعين عليك إعادة تعيين المكونات يدويًا. للحصول على دليل خطوة بخطوة ، تحقق من صفحة دعم Microsoft.

الحل 6 - استخدام استعادة النظام

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك عالقًا على شاشة "العمل على التحديثات" ، فقد تتمكن من حل المشكلة ببساطة عن طريق إجراء "استعادة النظام". في حال لم تكن مألوفًا ، تعد System Restore ميزة مفيدة تتيح لك العودة إلى التغييرات الأخيرة واستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالة العمل. لاستخدام "استعادة النظام" ، يجب عليك القيام بما يلي:

1. استمر في إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أثناء التمهيد حتى يبدأ الإصلاح التلقائي.
2. الآن سوف تقدم لك ثلاثة خيارات. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من القائمة.
3. حدد خيارات متقدمة> استعادة النظام .
4. حدد حسابك وأدخل كلمة المرور الخاصة به.
5. عند بدء تشغيل " استعادة النظام" ، انقر فوق " التالي" .
   

6. إذا كان ذلك متاحًا ، فتحقق من خيار إظهار المزيد من نقاط الاستعادة . حدد نقطة الاستعادة المطلوبة وانقر فوق " التالي" .
   

7. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الاستعادة.

بعد استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سيتم إزالة التحديث ، ويمكنك محاولة تثبيته مرة أخرى.

الحل 7 - إصلاح ملفات النظام التالفة

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان قد تتداخل ملفات النظام مع نظامك وتتسبب في توقف جهاز الكمبيوتر أثناء عملية التحديث. ومع ذلك ، قد تتمكن من حل هذه المشكلة عن طريق تشغيل عمليات فحص SFC أو DISM. للقيام بذلك ، أدخل الوضع الآمن واتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + X لفتح قائمة Win + X. الآن اختر Command Prompt (Admin) أو PowerShell (Admin) .
   

2. أدخل sfc / scannow واضغط على Enter لتشغيله.
   

3. سيبدأ مسح SFC الآن. قد تستغرق هذه العملية ما يصل إلى 15 دقيقة أو أكثر ، لذلك لا تقاطعها.

إذا لم يعمل SFC على حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى محاولة استخدام DISM scan بدلاً من ذلك. للقيام بذلك ، قم بتشغيل Command Prompt وقم بتشغيل الأمر DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth . سيبدأ فحص DISM الآن. ضع في اعتبارك أن هذا الفحص قد يستغرق أكثر من 20 دقيقة ، لذلك لا تتداخل معه.

بمجرد الانتهاء من فحص DISM ، تحقق من حل المشكلة. إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة ، أو إذا لم تتمكن من تشغيل فحص SFC من قبل ، فحاول تشغيل فحص SFC مرة أخرى. بمجرد الانتهاء من فحص SFC ، تحقق من استمرار المشكلة.

قد يكون هذا حلًا معقدًا إلى حد ما ، لكن القليل من المستخدمين أبلغوا أنه يعمل لصالحهم ، لذلك قد ترغب في تجربته.

الحل 8 - إعادة تثبيت ويندوز

إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون الخيار الوحيد هو إعادة تثبيت Windows. قبل القيام بذلك ، حاول الوصول إلى ملفاتك وعمل نسخة احتياطية منها. لإعادة تثبيت Windows 10 ، ستحتاج إلى وسائط تثبيت Windows. لإنشاء واحدة ، ستحتاج إلى استخدام Media Creation Tool على جهاز كمبيوتر يعمل.

بعد إنشاء وسائط تثبيت ، اتبع الخطوات التالية:

1. أعد تشغيل الكمبيوتر عدة مرات أثناء التمهيد. الآن سترى قائمة من الخيارات. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها> إعادة تعيين هذا الكمبيوتر .
2. الآن سيُطلب منك الاختيار بين خيارين. سيؤدي كلا الخيارين إلى إزالة جميع التطبيقات المثبتة ، ولكن الأول سيحافظ على ملفاتك الشخصية. في بعض الحالات ، من الأفضل استخدام خيار إزالة كل شيء لإزالة جميع الملفات.
3. إذا طُلب منك إدخال وسائط تثبيت نظام التشغيل Windows 10 ، فتأكد من القيام بذلك.
4. حدد الإصدار المثبت من Windows واختر فقط محرك الأقراص المثبت عليه Windows> ما عليك سوى إزالة ملفاتي .
5. سترى الآن قائمة بالتغييرات التي ستقوم بها إعادة التعيين. بمجرد أن تصبح جاهزًا ، انقر فوق الزر " إعادة تعيين" .
6. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال إعادة التعيين.

بعد الانتهاء من كل شيء ، سيكون لديك تثبيت جديد لنظام التشغيل Windows 10 ويجب أن يعمل كل شيء دون مشاكل.

إذا واجهت حلولاً أخرى لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك سرد خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في قسم التعليقات أدناه.