كيفية حل مشاكل Cortana في Windows 10 Creators Update

مع تطبيق Creators Update ، تلقى Cortana العديد من التحسينات ، ونحن ننتظر بفارغ الصبر رؤية التغييرات في الاستخدام العملي. يبدو أن Cortana يصبح أكثر فائدة ، لأنه الآن قادر على تخزين تذكيراتك المتكررة أثناء التجوال عبر Outlook و 365 Office للحصول على مذكرات جديدة. بالإضافة إلى ذلك ، مع تطبيق Creators Update ، يمكنك استخدام Cortana في وضع ملء الشاشة وهو أمر جديد مثير للاهتمام.

ومع ذلك ، لا تدع هذا يصرف انتباهك عن حقيقة أن هناك بعض المشكلات التي قد تتعثر عليها. يبدو أن التجربة الأولى مع كورتانا التي أعيد تشكيلها لم تكن استثنائية لجميع المستخدمين بعد ترقيتهم إلى تحديث المبدعين.

إذا كانت لديك أي مشاكل مع Cortana على Creators Update ، فيجب أن تأخذ هذه القائمة في الاعتبار. يجب أن تبدأ هذه الحلول مع المساعد الظاهري المفضل لديك.

كيفية حل مشكلات Creators Update Cortana في نظام التشغيل Windows 10

تحقق الإعدادات الإقليمية الخاصة بك

أول شيء يستحق التدقيق هو ما إذا كنت قادرًا على استخدام كورتانا على الإطلاق. كما تعلم بالفعل ، يتم دعم Cortana بلغات محدودة. هذه هي قائمة المناطق واللغات المدعومة:

• أستراليا: الإنجليزية
• البرازيل: البرتغالية
• كندا: الإنجليزية / الفرنسية
• الصين: الصينية (المبسطة)
• فرنسا: الفرنسية
• ألمانيا ألماني
• الهند: الإنجليزية
• إيطاليا إيطالي
• اليابان: اليابانية
• المكسيك: الإسبانية
• إسبانيا: الإسبانية
• المملكة المتحدة: الإنجليزية
• الولايات المتحدة: الإنجليزية

إذا تمكنت من استخدام كورتانا بسلاسة قبل التحديث ، والآن غير متاح ، فهناك فرصة كبيرة لحدوث خطأ في إعدادات المنطقة. إما أن تكون قد قمت بتثبيت لغة غير مدعومة عن طريق الخطأ أو أن التثبيت غير الإعدادات من تلقاء نفسه. في كلتا الحالتين ، يمكنك حل هذه المشكلة في بضع خطوات سهلة.

1. أفتح الإعدادات.
2. انقر على المنطقة واللغة.
3. ضمن القائمة المنسدلة البلد أو المنطقة ، حدد إحدى المناطق / البلدان المدعومة.
   

4. انقر على الكلام.
5. ضمن القائمة المنسدلة لغة الكلام ، حدد إحدى اللغات المنطوقة المدعومة.
6. أعد تشغيل الكمبيوتر ويجب وضع Cortana على شريط المهام بعد انتهاء النظام

ضع في اعتبارك أنه يمكنك استخدام Cortana على الرغم من أنك لست من المنطقة المدعومة. ستجد التفسير الشامل في هذه المقالة.

استخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها

ومع ذلك ، نظرًا لأن الحل السابق مرتبط فقط بمشكلة غياب كورتانا ، فلن يساعد ذلك كثيرًا إذا كنت تواجه مشكلات أكثر تعقيدًا. وهناك ، يأتي مستكشف أخطاء Windows في متناول يديك. يمكنك إما استخدام مستكشف الأخطاء وموحده الموحد الذي تم تقديمه حديثًا أو تنزيل أداة بدء استكشاف أخطاء محددة ومصلحها وتشغيلها. بعد الانتهاء من الإجراء ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من التحسينات.

يمكنك العثور على مستكشف أخطاء قائمة ابدأ في Windows هنا.

تحقق من الميكروفون

تعتمد Cortana بدرجة كبيرة على الميكروفون. إذا لم يتم إعداد الميكروفون بشكل صحيح ، فهناك فرصة كبيرة لأن الأوامر الصوتية لن تعمل. لهذا السبب ، اتخذ هذه التدابير الاحترازية:

1. أولاً ، تحقق من إعداد الجهاز.
2. بمجرد نفاد الأجهزة من المعادلة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وافتح إدارة الأجهزة.
3. انتقل إلى الصوت والفيديو والتحكم في اللعبة.
4. انقر بزر الماوس الأيمن على جميع برامج التشغيل المتعلقة بالصوت وانقر فوق "تحديث برنامج التشغيل".
   

5. بعد حصولك على أحدث برامج التشغيل ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مستوى الصوت في منطقة الإعلام وافتح أجهزة التسجيل.
6. الآن ، انقر فوق الميكروفون المفضل لديك وتعيين كافتراضي.
7. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الميكروفون وافتح الخصائص.
8. اختبر الميكروفون وانظر إلى الشريط الأخضر. إذا كان كل شيء يعمل على النحو المنشود ، فيجب أن يرتفع عند التحدث.
9. ومع ذلك ، إذا كان الميكروفون لا يزال لا يعمل ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز الافتراضي وافتح خصائص.
10. ضمن علامة التبويب المستويات ، قم برفع صوت الميكروفون عن طريق سحب شريط التمرير إلى اليمين.
11. أعد تشغيل الكمبيوتر.

إذا لم يكن الميكروفون هو المشكلة ، فانتقل إلى الخطوات الإضافية.

إعادة تعيين Cortana باستخدام PowerShell

عندما يتعلق الأمر باستكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدم ، يمكنك إما استخدام PowerShell لإعادة تسجيل Cortana أو سجل الحل البديل غير الرسمي البسيط.

إذا لم تكن معتادًا على إجراء إعادة الضبط عبر Windows PowerShell ، فاتبع الإرشادات أدناه.

1. في Windows Search ، اكتب PowerShell. انقر بزر الماوس الأيمن على Windows PowerShell و Run as Administrator.
2. اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:
   • • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - سجل "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}
3. بعد الانتهاء من إجراء الإدخال ، أعد تشغيل الكمبيوتر وجرب تطبيق Cortana.

إصلاح كورتانا الحوض التسجيل

علاوة على ذلك ، يمكنك إنشاء قرص تسجيل بسيط لحل مشكلات Cortana. وفقًا لبعض المستخدمين ، فقد أثبت هذا كحلٍ مثمر للعديد من المشكلات. اتبع هذه التعليمات لتنفيذ قرص التسجيل البسيط:

1. في شريط Search Windows ، اكتب regedit ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق regedit و Run as Administrator.
2. انتقل إلى HKEY_CURRENT_USER> البرنامج> Microsoft> Windows> CurrentVersion> بحث.
3. قم بتغيير قيمة BingSearchEnabled من 0 إلى 1.
4. تأكد من تعيين جميع علامات Cortana على 1 بدلاً من 0 .
5. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من Cortana مرة أخرى.

ضع في اعتبارك أن الاستخدام المتهور للسجل يمكن أن يخلق الكثير من المشاكل. لذلك ، فقط اتبع التعليمات دون أي تغييرات إضافية.

إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر مع خيارات الاسترداد

في النهاية ، يمكنك البدء من نقطة الصفر. نظرًا لأن عملية إعادة التثبيت النظيفة قد تكون طويلة ، يمكنك تجربة خيار "إعادة تعيين هذا الكمبيوتر" البسيط. يمكنك الاحتفاظ بجميع ملفاتك ، ولكن ستفقد جميع التطبيقات والبرامج المثبتة.

اتبع هذه الحلول لإعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

1. انتقل إلى الإعدادات.
2. افتح التحديث والأمان.
3. انقر على إعادة تعيين هذا الكمبيوتر.
   

4. انقر على البدء.
5. اختر خيار "الاحتفاظ بملفاتي" وابدأ إجراء إعادة التثبيت.

بعد الانتهاء من كل شيء ، يجب حل مشكلات Cortana الخاصة بك.

ومع ذلك ، إذا كان لديك أي حلول أو أسئلة إضافية تتعلق بالموضوع ، فالرجاء الحرية في مشاركتها في قسم التعليقات.