كيفية إصلاح أعطال iTunes في نظام التشغيل Windows 10 ، 8

أبلغ بعض المستخدمين الذين قاموا بتثبيت Windows 10 ، 8.1 عن حدوث مشكلات في تعطل iTunes ، خاصةً مع أحدث إصدار من iTunes. فيما يلي بعض الإصلاحات المحتملة ووصف آخر للمشكلة.

أنشأ نظاما التشغيل Windows 10 و Windows 8.1 العديد من المشكلات لأولئك الذين يستخدمون منتجات Apple ، حيث أبلغنا عن مشكلات متعددة في المنشورات التالية:

• Bluetooth غير معروف في Windows 10 ، 8.1 التحديث لمستخدمي BootCamp
• يطلب مستخدمو Apple من Windows 10 ، 8.1 Boot Camp Support
• فشل تثبيت نظام التشغيل Windows 10 ، 8.1 على إصدار Retina MacBook الجديد ، تقرير المستخدمين

الآن ، ليس فقط أولئك الذين يستخدمون Windows 10 ، 8.1 عبر BootCamp هم الذين يواجهون مشكلات ، ولكن أيضًا المستخدمين العاديين الذين قاموا بتثبيت وتشغيل iTunes إما على أجهزة كمبيوتر Apple المحمولة أو أي منتجات أخرى تشغل Windows 10 ، 8.1. تأتي هذه المعلومات من سلسلة رسائل على مجتمعات دعم Apple ، وفيما يلي بعض المشكلات التي أبلغ عنها العملاء:

هذا جهاز كمبيوتر جديد ، لذا لم تتح لي الفرصة مطلقًا لتجربة برنامج itunes ضمن نظام windows 8. ومع ذلك ، عندما قمت بتثبيته لنظام التشغيل windows 8.1 ، بدا أنه يعمل مبدئيًا حتى حاولت تسجيل الدخول إلى حسابي. منذ ذلك الحين كان يتحطم. إعادة التثبيت بعد إعادة التثبيت يبدو أنها تتعطل بمجرد فتحها.

لقد تعرض شخص ما لتعطل iTunes على Windows 8.1 منذ إصدار المعاينة:

منذ تثبيت Windows 8.1 Previe.w على جهاز Dell Inspiron الذي كان يعمل بنظام Win8 Pro ، الإصدار iTunes ver. سيتم فتح 11.0.4.4 ومن ثم بعد بضع ثوانٍ فإنه يتعطل. لقد حاولت إلغاء تثبيت برنامج iTunes وإعادة تثبيته ، لكن الأعطال تستمر.

إصلاح أعطال iTunes في نظام التشغيل Windows 10 و 8

1. انسخ ملف QTMovieWin.dll إلى iTunes
2. أعد تثبيت Java و Adobe Flash وتحديث برامج التشغيل الخاصة بك
3. فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك
4. إزالة البرامج المثبتة مؤخرا
5. تعطيل BTTray.exe
6. أعد تثبيت iTunes

1. انسخ ملف QTMovieWin.dll إلى iTunes

تم إعلام بعض المستخدمين من قِبل Apple بالقيام بما يلي: نسخ QTMovieWin.dll من C: Program Files (x86) دعم تطبيق Files FilesAppleApple الشائعة إلى: C: Program Files (x86) iTunes . بالنسبة لمعظم المستخدمين ، أدى ذلك إلى الحيلة ويبدو أن هذا لم يتم مواجهته في نظامي التشغيل Windows 10 و 8.

2. أعد تثبيت Java و Adobe Flash وتحديث برامج التشغيل الخاصة بك

إذا لم ينجح ذلك ، فحاول إعادة تثبيت Java و Adobe Flash Player (الذي يحتوي أيضًا على بعض المشكلات في Windows 10 ، 8.1). إذا استمرت المشكلة ، قم بتحديث جميع برامج تشغيل الكمبيوتر. ضع في اعتبارك أن السائقين المحترفين قد يتسببون في قيام iTunes بالتصرف بشكل غريب وحتى عند تعطلها.

3. مسح جهاز الكمبيوتر الخاص بك

قد تتسبب البرامج والبرامج غير المرغوب فيها في تعطل iTunes بشكل غير متوقع. تأكد من أن برنامج مكافحة الفيروسات لديك محدّث ، ثم قم بإجراء فحص كامل للنظام. بمجرد قيام برنامج مكافحة الفيروسات بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أعد تشغيل جهازك وحاول تشغيل iTunes مرة أخرى. تأكد أيضًا من أن برنامج مكافحة الفيروسات لا يحظر برنامج iTunes.

4. إزالة البرامج المثبتة مؤخرا

إذا بدأ تعطل iTunes بعد وقت قصير من تثبيت تطبيق أو برنامج معين ، فحاول إلغاء تثبيت البرنامج المعني. في بعض الأحيان ، قد تؤدي حلول البرامج المختلفة إلى مشكلات التوافق وتمنع تشغيل iTunes بشكل صحيح.

5. تعطيل BTTray.exe

اقترح بعض المستخدمين أن تعطيل BTTray.exe قد يعمل على حل هذه المشكلة ، خاصة إذا بدأ تعطل iTunes بعد تثبيت آخر تحديثات Windows 10 على جهازك.

هل لديك أي برنامج بلوتوث على هذا الجهاز؟ تعطيل BTTray.exe قد ساعد بعض.

6. أعد تثبيت iTunes

إذا لم ينجح أي شيء ، فحاول إعادة تثبيت iTunes. سيؤدي ذلك إلى حل أي مشكلات تلف في الملفات قد تسبب تعطل التطبيق. يمكنك الآن تنزيل iTunes من متجر Microsoft. أخبرنا في قسم التعليقات ما إذا كان هذا الأمر يساعدك ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فسنحاول العمل معًا على إصلاح.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو كنت ترغب فقط في تجنبها في المستقبل ، فننصحك بتنزيل هذه الأداة (آمنة بنسبة 100 ٪ واختبارها من قبلنا) لإصلاح مشكلات الكمبيوتر المختلفة ، مثل فقدان الملفات والبرامج الضارة و فشل في الأجهزة.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في نوفمبر 2013 وتم تحديثه منذ ذلك الحين للحداثة والدقة.