كيفية إصلاح العملية على الطابعة مطلوب خطأ

يقوم معظمنا بطباعة المستندات بشكل متكرر ، ولكن في بعض الأحيان تكون العملية المطلوبة على الطابعة قد تظهر لك الرسالة وتمنعك من الطباعة. قد تكون هذه مشكلة مزعجة ، ولكن هناك طريقة لحل هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

التشغيل على الطابعة مطلوب. الرسالة ستمنعك من طباعة المستندات ، لكن هذه ليست مشكلة الطابعة الوحيدة التي يمكنك مواجهتها. عند الحديث عن مشكلات الطابعة ، فإليك بعض المشكلات الشائعة التي أبلغ عنها المستخدمون:

• تتطلب العملية على الطابعة التدخل - هذه مشكلة شائعة في الطابعة ، وقمنا بالفعل بتغطية مشكلة مماثلة في الطابعة الخاصة بنا وهي بحاجة إلى مقالة خطأ في تدخل المستخدم ، لذا تأكد من التحقق منها.
• لا يمكن إكمال التشغيل على طابعة ، غير مدعوم - هذه بعض مشكلات الطباعة الشائعة التي قد تواجهها ، وعادةً ما تحدث هذه المشكلات بسبب برامج التشغيل القديمة أو خدماتك.

مطلوب عملية على الطابعة رسالة ، وكيفية اصلاحها؟

1. تأكد من تشغيل خدمة Print Spooler
2. أعد تثبيت برنامج تشغيل الطابعة
3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها
4. احذف مفاتيح الطابعة
5. تثبيت آخر التحديثات
6. إجراء استعادة النظام

الحل 1 - تأكد من تشغيل خدمة Print Spooler

إذا واجهت رسالة " العملية على الطابعة" مطلوبة أثناء محاولة طباعة مستند ، فقد تكون المشكلة متعلقة بخدمة Print Spooler. تعتمد الطابعة على هذه الخدمة بشكل كبير ، وإذا لم تكن هذه الخدمة قيد التشغيل ، فلن تتمكن من طباعة أي شيء على الإطلاق.

لإصلاح المشكلة ، يُنصح ببدء هذه الخدمة يدويًا والتأكد من أنها تبدأ تلقائيًا مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل msc . الآن اضغط Enter أو انقر فوق " موافق" .
   

2. عند فتح نافذة " الخدمات" ، حدد موقع خدمة Print Spooler وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا لفتح خصائصه.
   

3. اضبط نوع بدء التشغيل على " تلقائي" . إذا لم تكن الخدمة قيد التشغيل ، فانقر فوق الزر " ابدأ" لبدء تشغيلها. الآن انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.
   

بعد إجراء هذه التغييرات ، ستبدأ الخدمة تلقائيًا مع Windows في كل مرة ، ولن تواجه أي مشكلات في الطباعة بعد الآن.

الحل 2 - أعد تثبيت برنامج تشغيل الطابعة

إذا استمر ظهور عملية التشغيل على الطابعة ، فستكون الرسالة مطلوبة أثناء محاولة الطباعة ، فقد تكون المشكلة في برامج التشغيل لديك. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى إعادة تثبيت برنامج تشغيل الطابعة. هذا بسيط جدًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح قائمة Win + X بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" . الآن اختر " إدارة الأجهزة" من القائمة.
2. حدد موقع برنامج تشغيل الطابعة في "إدارة الأجهزة" وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن. اختر إلغاء تثبيت الجهاز من القائمة.
3. عندما يظهر مربع حوار التأكيد ، انقر فوق إلغاء التثبيت . إذا كان ذلك متاحًا ، تأكد من إزالة برنامج التشغيل لهذا الجهاز.

بمجرد إزالة برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سيتم تثبيت برنامج التشغيل الافتراضي ويجب حل المشكلة. إذا لم يعمل برنامج التشغيل الافتراضي ، فننصحك بتحديثه إلى أحدث إصدار.

للقيام بذلك ، ما عليك سوى زيارة موقع الشركة المصنعة للطابعة وتنزيل أحدث برامج التشغيل للطراز الخاص بك. بعد تثبيت أحدث برامج التشغيل ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

إذا كان تحديث برامج التشغيل يدويًا معقدًا بعض الشيء ، فربما يمكنك محاولة استخدام حلول الجهات الخارجية مثل TweakBit Driver Updater . باستخدام هذه الأداة ، يمكنك تحديث برامج التشغيل تلقائيًا ببضع نقرات ، لذلك تأكد من تجربتها. وبالتالي ، سوف تبقي نظامك في مأمن من التلف الدائم عن طريق تنزيل وتثبيت إصدارات برنامج التشغيل الخاطئ.

• احصل الآن على Tweakbit Driver Updater

إخلاء المسئولية: بعض ميزات هذه الأداة ليست مجانية

الحل 3 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها

وفقًا للمستخدمين ، يجب أن تظهر العملية على الطابعة إذا ظهرت مشكلة في الطابعة. في بعض الأحيان يمكن أن تحدث خلل في الطابعة ، وإذا حدث ذلك ، فقد تتمكن من حل المشكلة ببساطة عن طريق تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها.

يحتوي Windows على العديد من مستكشفات الأخطاء ومصلحها ، ويمكنك استخدامها لإصلاح العديد من مواطن الخلل تلقائيًا. لإصلاح مشكلة الطابعة ، ما عليك سوى القيام بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
2. بمجرد فتح تطبيق الإعدادات ، انتقل إلى التحديث والأمان.
   

3. الآن حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الجزء الأيمن. في الجزء الأيسر ، حدد طابعة وانقر فوق " تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" .
   

4. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال مستكشف الأخطاء ومصلحها.

بعد الانتهاء من مستكشف الأخطاء ومصلحها ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة ، فربما يمكنك حل المشكلة عن طريق تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة .

الحل 4 - حذف مفاتيح الطابعة

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان قد تتلف قيم معينة في السجل الخاص بك ، وقد يؤدي ذلك إلى التشغيل على الطابعة . لإصلاح ذلك ، قد تضطر إلى إزالة قيم معينة من السجل الخاص بك. قبل أن تتمكن من القيام بذلك ، تحتاج إلى القيام بما يلي:

1. إيقاف التخزين المؤقت للطباعة لمعرفة كيفية فتح نافذة الخدمات وكيفية إدارة خدماتك ، يجب عليك التحقق من الحل 1 .
2. بمجرد تعطيل هذه الخدمة ، انتقل إلى دليل C: WindowsSystem32SpoolPrinters وإزالة جميع الملفات منه.
3. تفعل الشيء نفسه بالنسبة C: WindowsSystem32SpoolDriversw32x86

بعد إزالة الملفات من هذين الدلائل ، تحتاج إلى تعديل التسجيل. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل رجديت . الآن اضغط Enter أو انقر فوق " موافق" .
   

2. عند فتح " محرر التسجيل" ، انتقل إلى المسار التالي في الجزء الأيمن:
   • بالنسبة للأنظمة 64 بت ، انتقل إلى HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentWindows x64DriversVersion-x (عادة ما يكون الإصدار 3 أو الإصدار 4).
   • بالنسبة للأنظمة ذات 32 بت ، انتقل إلى HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentWindows NT x86DriversVersion-x (عادة ما يكون الإصدار -3 أو الإصدار 4).
3. قبل المتابعة ، يُنصح بعمل نسخة احتياطية من السجل. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المفتاح الذي ستقوم بتعديله ، في هذه الحالة الإصدار 3 أو الإصدار 4 واختر تصدير من القائمة. اختر موقع الحفظ وأدخل اسم الملف المطلوب. في حالة حدوث أي خطأ بعد تعديل السجل ، يمكنك دائمًا استخدام هذا الملف لاستعادة السجل إلى القيمة الأصلية.
   

4. في الجزء الأيسر ، احذف جميع القيم. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على كل قيمة واختيار حذف من القائمة.
   

5. بعد حذف جميع القيم من الجزء الأيسر ، ابدأ تشغيل خدمة Print Spooler مرة أخرى وأعد تشغيل الكمبيوتر.

بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

الحل 5 - تثبيت آخر التحديثات

إذا استمر ظهور عملية التشغيل على الطابعة ، فستكون الرسالة مطلوبة ، وربما كانت المشكلة متعلقة بنظامك. إذا كان نظامك قديمًا ، فقد تواجه بعض الأخطاء ومواطن الخلل. تعمل Microsoft جاهدة لإصلاح الأخطاء الشائعة ، وأفضل طريقة للتعامل مع الأخطاء ومواطن الخلل هي تثبيت آخر التحديثات.

يقوم Windows 10 عادةً بتثبيت التحديثات المفقودة تلقائيًا ، ولكن يمكنك أيضًا التحقق من التحديثات بنفسك عن طريق القيام بما يلي:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى التحديث والأمان
2. الآن انقر فوق الزر " التحقق من وجود تحديثات" في الجزء الأيسر.
   

3. سيقوم Windows الآن بالبحث عن التحديثات المتاحة. في حالة توفر أي تحديثات ، سيتم تنزيلها تلقائيًا في الخلفية.

بمجرد تثبيت آخر التحديثات ، تحقق من استمرار المشكلة.

الحل 6 - إجراء استعادة النظام

في حالة استمرار وجود رسالة " التشغيل" على الطابعة ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق إجراء "استعادة النظام". في حالة عدم معرفتك ، تعد "استعادة النظام " ميزة تتيح لك استعادة النظام الخاص بك إلى حالة سابقة وإصلاح العديد من المشكلات على طول الطريق. لتنفيذ استعادة النظام ، قم بما يلي:

1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل استعادة النظام . اختر إنشاء نقطة استعادة من القائمة .
2. ستظهر نافذة خصائص النظام . انقر فوق استعادة النظام
3. عند فتح نافذة " استعادة النظام" ، انقر فوق " التالي" .
4. حدد خيار إظهار المزيد من نقاط الاستعادة ، إذا كان ذلك متاحًا. اختر نقطة الاستعادة الخاصة بك وانقر فوق " التالي" .
5. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الاستعادة.

بعد إكمال عملية الاستعادة ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

مطلوب تشغيل الطابعة ، قد تكون الرسالة مشكلة ، لكننا نأمل أن تتمكن من حل هذه المشكلة المزعجة باستخدام أحد حلولنا.