كيفية حل مشاكل الشاشة في ويندوز 10

منذ أن كان Windows 10 في مرحلة الاختبار ، كان المستخدمون يواجهون مشكلات الشاشة. لقد أوضحنا لك بالفعل كيفية حل مشكلات الشاشة السوداء وامض الشاشة في Windows 10 Technical Preview ، ولكن مع الإصدار النهائي للنظام ، ظهرت مشاكل جديدة. لذا ، سأحاول في هذه المقالة حل مشاكل الشاشة للزوجين في نظام التشغيل Windows 10.

لكن أولاً ، إليك بعض الأمثلة الأخرى لهذه المشكلة:

• وميض وإيقاف تشغيل شاشة Windows 10 - قد لا تومض شاشتك باستمرار ، ولكن فقط في فترات زمنية محددة.
• قائمة بدء الخفقان في نظام التشغيل Windows 10 - هناك احتمال أن تومض شاشتك فقط عند فتح قائمة "ابدأ".
• نوافذ الشاشة السوداء 10 مع المؤشر - تظهر الشاشة السوداء عادة إذا كان لديك شاشتين. ببساطة قم بفصل أحد الشاشات الخاصة بك ويجب أن تختفي المشكلة.
• شاشة سوداء في نظام Windows 10 بدون مؤشر - في بعض الحالات ، لن ترى مؤشرًا عند ظهور الشاشة السوداء. يمكن أن يكون هذا بسبب تكوين BIOS الخاص بك. لحل المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من تكوين BIOS والتأكد من أنك تستخدم الرسومات المخصصة فقط.
• تعطل شاشة Windows 10 البيضاء - إذا تعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد شاشة بيضاء ، فمن المحتمل أن تكون بطاقة الرسومات الخاصة بك معيبة ، لذا تأكد من اختبارها واستبدالها إذا لزم الأمر.

كيفية التعامل مع مشاكل الشاشة في ويندوز 10

جدول المحتويات:

1. شاشة سوداء أثناء تثبيت نظام التشغيل Windows 10
2. تحقق مما إذا كانت برامج التشغيل الخاصة بك متوافقة
3. تغيير معدل تحديث الشاشة
4. افصل جميع الأجهزة الطرفية
5. تحديث ويندوز
6. قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
7. تشغيل المسح SFC

الحالة 1 - شاشة سوداء أثناء تثبيت نظام التشغيل Windows 10

لا تظهر هذه المشكلة عادة على أجهزة الكمبيوتر العادية. قال جميع الأشخاص الذين أبلغوا عن شاشة سوداء أثناء تثبيت نظام التشغيل Windows 10 أن لديهم بطاقتي رسومات أو شاشتين متصلتين بالكمبيوتر. لذا فإن الحل بسيط للغاية ، فقط قم بفصل جهاز العرض الثاني أو افصل بطاقة الرسومات الثانية ، وستتمكن من تثبيت نظام التشغيل Windows 10 بشكل طبيعي.

أثناء فصل جهاز العرض الثاني بسهولة (عليك فقط فصل الكبل) ، ولتعطيل بطاقة الرسومات الثانية (ربما تكون مدمجة) ، يجب عليك الانتقال إلى BIOS. إليك بالضبط ما تحتاج إلى القيام به:

1. أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على المفتاح لإدخال BIOS (ربما DEL)
2. انتقل إلى ميزات BIOS المتقدمة (أو شيء من هذا القبيل)
3. حدد تكوين الفيديو أو الرسومات الداخلية
4. ابحث عن خيار محول الفيديو الأساسي
5. حدد PCI للتبديل إلى بطاقة الرسومات PCI
6. حفظ التغييرات والخروج من BIOS

في معظم الحالات ، أخبرنا الناس أن إحدى هذه الطرق نجحت ، وآمل أن ينجح الأمر معك. ومع ذلك ، إذا كانت لديك مشاكل في الشاشة السوداء بعد تثبيت نظام التشغيل Windows 10 ، فتحقق من الحل أدناه.

الحالة 2 - شاشة وامض في نظام التشغيل Windows 10

الحل 1 - تحقق مما إذا كانت برامج التشغيل متوافقة

يواجه المستخدمون مشكلات توافق برامج التشغيل منذ المعاينة الفنية ، لأن الكثير من بطاقات الرسومات القديمة لا تزال لا تملك برامج تشغيل متوافقة. أيضًا ، حتى إذا كانت هناك برامج تشغيل متوافقة مع Windows 10 لبطاقات الرسومات الخاصة بك ، فربما لم تقم بتنزيلها. لذا ، اتصل بـ "إدارة الأجهزة" وتعرف على ما إذا كان قد تم تحديث برامج التشغيل الخاصة بك.

تحديث برامج التشغيل تلقائيا

يمكن أن يستغرق البحث عن برامج تشغيل بمفردك وقتًا طويلاً. لذلك ، ننصحك باستخدام أداة ستقوم بذلك تلقائيًا. سيؤدي استخدام محدث برنامج التشغيل التلقائي إلى توفيرك بالتأكيد من متاعب البحث عن برامج التشغيل يدويًا ، وسيبقي دائمًا النظام الخاص بك محدثًا بأحدث برامج التشغيل.

ستساعدك أداة تحديث برنامج Tweakbit's Driver Updater (المعتمدة من Microsoft و Norton Antivirus) على تحديث برامج التشغيل تلقائيًا ومنع تلف جهاز الكمبيوتر الناتج عن تثبيت إصدارات برامج التشغيل الخاطئة. بعد عدة اختبارات ، خلص فريقنا إلى أن هذا هو أفضل حل آلي.

فيما يلي دليل سريع حول كيفية استخدامه:

1. قم بتنزيل وتثبيت TweakBit Driver Updater
   

2. بمجرد التثبيت ، سيبدأ البرنامج في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن برامج التشغيل القديمة تلقائيًا. سيفتح Driver Updater إصدارات برنامج التشغيل المثبّت لديك مقابل قاعدة البيانات السحابية لأحدث الإصدارات ويوصي بالتحديثات المناسبة. كل ما عليك فعله هو الانتظار حتى يكتمل الفحص.
   

3. عند الانتهاء من الفحص ، تحصل على تقرير عن جميع برامج التشغيل التي توجد بها مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. راجع القائمة ومعرفة ما إذا كنت ترغب في تحديث كل برنامج تشغيل بشكل فردي أو كل مرة. لتحديث برنامج تشغيل واحد في كل مرة ، انقر فوق الرابط "تحديث برنامج التشغيل" بجوار اسم برنامج التشغيل. أو ببساطة انقر فوق الزر "تحديث الكل" في الأسفل لتثبيت جميع التحديثات الموصى بها تلقائيًا.
   

   ملاحظة: يجب تثبيت بعض برامج التشغيل في خطوات متعددة ، لذا سيتعين عليك الضغط على الزر "تحديث" عدة مرات حتى يتم تثبيت جميع مكوناته.

الحل 2 - تغيير معدل تحديث الشاشة

أبلغ بعض الأشخاص أن تقليل معدل تحديث الشاشة ساعدهم على التخلص من الشاشة الوامضة في نظام التشغيل Windows 10. لذلك لن يضر إذا جربنا هذا الحل. لتقليل معدل تحديث جهاز العرض ، قم بما يلي:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على سطح المكتب وانقر فوق " إعدادات العرض"
2. انتقل إلى إعدادات العرض المتقدمة
3. ضمن الإعدادات ذات الصلة ، انتقل إلى خصائص محول العرض
   

4. انتقل إلى علامة تبويب الشاشة وحدد معدل تحديث آخر من معدل تحديث الشاشة:
5. انقر فوق موافق

الحل 3 - افصل جميع الأجهزة الطرفية

أبلغ بعض المستخدمين أن بعض الأجهزة الطرفية قد تسبب مشكلة الشاشة. للتخلص من الشك ، قم ببساطة بفصل جميع الأجهزة الطرفية الخاصة بك لمعرفة ما إذا كان هذا يحدث أي فرق. إذا تسبب أحد الأجهزة الطرفية بالفعل في حدوث المشكلة ، فابحث عبر الإنترنت عن بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الحل 4 - تحديث ويندوز

إذا كانت هذه مشكلة واسعة الانتشار ، فعادةً ما تقر Microsoft بأنها سريعة نسبيًا. هذا يعني أن الشركة ستفرج عن الحل في شكل تحديث. للتأكد من حصولك على هذا التحديث ، ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات> Windows Update ، والتحقق من وجود تحديثات.

الحل 5 - تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

إذا لم يحل أي من الحلول السابقة المشكلة ، فلننتقل إلى مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها. أول واحد سنقوم بتجربته هو أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بنظام Windows 10. يمكن أن تساعدك هذه الميزة في التعامل مع مشكلات النظام المختلفة ، بما في ذلك مشكلتنا مع الشاشة. إليك كيفية تشغيله:

1. اذهب للاعدادات.
2. توجه إلى التحديثات والأمن > استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
3. حدد الأجهزة والأجهزة ، وانتقل إلى تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
   

4. اتبع التعليمات الإضافية التي تظهر على الشاشة ودع العملية تنتهي.
5. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الحل 6 - تشغيل فحص SFC

أداة تحري الخلل وإصلاحه التالية التي سنقوم بتجربتها هي أداة سطر الأوامر التي تسمى فحص SFC. كما يقول اسمها ، تفحص هذه الأداة جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن مشكلات النظام المختلفة. نأمل أن تتمكن أيضًا من حل مشكلة الشاشة الخاصة بنا.

إليك كيفية تشغيل فحص SFC في نظام التشغيل Windows 10:

1. انتقل إلى البحث ، اكتب cmd ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر ، واختر فتح كمسؤول.
2. أدخل الأمر التالي ، واضغط على Enter: sfc / scannow
   

3. انتظر العملية حتى النهاية.
4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

هذا سيكون كل شيء ، وآمل أن تغطي هذه المقالة جميع مشاكل الشاشة المبلغ عنها في نظام التشغيل Windows 10 حتى الآن. ولكن إذا لم يحل أي من هذا مشكلتك ، فيمكنك البحث عن الحل في مقالات "الشاشة السوداء" المذكورة أعلاه وكذلك "الشاشة الوامضة" ، أو يمكنك إخبارنا في التعليقات إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.

إذا كانت لديك أية مشكلات أخرى متعلقة بنظام Windows 10 ، فيمكنك التحقق من الحل في قسم إصلاح نظام التشغيل Windows 10.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في يناير 2016 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية

قصص ذات صلة تحتاج إلى التحقق منها:

• إصلاح: الشاشة مقلوبة في نظام التشغيل Windows 10
• شاشة الكمبيوتر تحول جانبية؟ إليك 5 طرق لإصلاحها
• 3 خطوات سهلة لإصلاح مشاكل الشاشة السوداء في Windows 8.1، 10
• FIX: Xbox One S لا يلائم شاشة التلفزيون
• إصلاح مشاكل شاشة يتلاشى في 4 خطوات سهلة