مشكلة تسببت في توقف البرنامج عن العمل بشكل صحيح [تم إصلاحه]

في نظام التشغيل Windows 10 ، قد تحصل أحيانًا على مشكلة تسببت في توقف البرنامج عن العمل بشكل صحيح خطأ في أي من برامجك ، لذلك سنحاول اليوم تغطية هذه المشكلة ونريك كيفية إصلاح هذا الخطأ على نظام التشغيل Windows 10.

يجب أن نشير إلى أن هذا الخطأ يمكن أن يحدث في أي تطبيق ، وقد ذكرنا بالفعل بعض الحالات التي تسببت فيها مشكلة في توقف البرنامج عن العمل بشكل صحيح ، ويحدث اليوم المزيد من الإصلاحات لهذه المشكلة.

ما هي البرامج التي تتأثر بهذا الخطأ؟

تسببت المشكلة في توقف البرنامج عن العمل بشكل صحيح. يمكن أن تتسبب رسالة الخطأ في تعطل التطبيقات والألعاب المفضلة لديك. هذه مشكلة مزعجة ، والتحدث عن المشاكل ، أبلغ المستخدمون عن المشكلات التالية أيضًا:

  • حدثت مشكلة في توقف البرنامج عن العمل بشكل صحيح GTA V و The Sims 3 و The Sims 4 و Watch Dogs و Call of Duty و Need for Speed ​​و GTA San Andras و League of Legends و Far Cry و Battlefield 4 - يمكن أن تظهر رسالة الخطأ هذه أثناء محاولة تشغيل بعض الألعاب. وفقًا للمستخدمين ، تظهر هذه المشكلة في GTA V و Far Cry و Battlefield 4 و Watch Dogs والعديد من الألعاب الأخرى.
  • تسببت المشكلة في توقف البرنامج عن العمل بشكل صحيح Internet Explorer و Outlook و OneDrive و Visual Studio و Excel و iTunes و Word و Adobe Reader وسطح المكتب البعيد ، Photoshop و Powerpoint و Autocad و Steam و Skype و Firefox و Google Chrome - على الرغم من هذا الخطأ عادة يؤثر على الألعاب ، كما يمكن أن يظهر في العديد من التطبيقات. وفقًا للمستخدمين ، يمكن أن يظهر هذا الخطأ في Internet Explorer و Outlook و iTunes و Photoshop و Firefox و Chrome والعديد من التطبيقات الأخرى.
  • هناك مشكلة تسببت في توقف البرنامج عن العمل ، يرجى إغلاق البرنامج - في بعض الأحيان قد تواجه رسالة الخطأ هذه التي ستجبر التطبيق على التعطل. قد تكون هذه مشكلة كبيرة لأنك ستفقد البيانات غير المحفوظة ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاح ذلك باستخدام أحد حلولنا.

ماذا تفعل إذا تسببت المشكلة في توقف البرنامج عن العمل بشكل صحيح

إليك قائمة الحلول التي يمكنك استخدامها

  1. قم بإلغاء تثبيت التحديث KB3132372
  2. تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك
  3. تغيير إعدادات جدار الحماية كمودو
  4. إزالة برنامج Norton Antivirus
  5. تأكد من تشغيل خدمة Windows Image Acquisition (WIA)
  6. إنشاء قاعدة بيانات جديدة أنيق
  7. إعادة تسمية مجلد Skype
  8. إيقاف EVGA الدقة
  9. تحديث دايركت
  10. تعطيل لعبة Origin for Battlefield 4

الحل 1 - إلغاء تثبيت KB3132372 التحديث

أبلغ المستخدمون عن هذه المشكلة في Switched on Schoolhouse 2015 ، ووفقًا للمستخدمين ، يتعطل التطبيق برسالة تقول: تسببت مشكلة في توقف البرنامج عن العمل بشكل صحيح .

لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى إزالة التحديث KB3132372 باتباع الخطوات التالية:

  1. افتح لوحة التحكم . للقيام بذلك ، فقط اضغط على Windows Key + S وأدخل لوحة التحكم . حدد لوحة التحكم من قائمة النتائج.

  2. عند فتح لوحة التحكم ، انقر فوق البرامج والميزات .

  3. الآن انقر على عرض التحديثات المثبتة .

  4. ابحث عن تحديث الأمان لبرنامج Internet Explorer Flash Player لنظام التشغيل Windows 10 الإصدار 1511 للأنظمة المستندة إلى x64 (KB3132372) . أبلغ بعض المستخدمين أن هذا التحديث يسمى تحديث الأمان لنظام التشغيل Windows ، ولكن بالتأكيد ، ابحث فقط عن التحديث KB3132372 .
  5. بعد العثور على التحديث ، قم بإلغاء تثبيته.
  6. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

بعد أن تم إلغاء تثبيت هذا التحديث ، يجب أن تعمل ميزة Switched on Schoolhouse 2015 بشكل طبيعي. علينا أيضًا أن نشير إلى أن هذا الحل قد يصلح أي تطبيق آخر يعاني من مشكلة تسببت في توقف البرنامج عن العمل بشكل صحيح ، لذا تأكد من تجربته ، حتى لو لم تستخدم Switched on Schoolhouse 2015.

تجدر الإشارة إلى أن Windows قد يحاول تثبيت التحديث الإشكالي تلقائيًا ، لذا تأكد من منع Windows 10 من تثبيت تحديثات محددة.

الحل 2 - تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك

في بعض الأحيان يمكن أن يكون سبب هذا الخطأ برنامج تشغيل غير متوافق ، لذلك لتجنب مثل هذه المشكلات ، يُنصح بتحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك.

مالكي AMD كانوا يشكون من هذه المشكلة ، وتحديث برامج تشغيل AMD إلى أحدث إصدار إصلاح المشكلة بالنسبة لهم.

إذا كنت تملك بطاقة Nvidia الرسومية ، يُنصح أيضًا بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك إلى أحدث إصدار. نوصيك باستخدام أداة تحديث برنامج تشغيل TweakBit (المعتمدة من قبل Microsoft و Norton) لتنزيل جميع برامج التشغيل القديمة تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل 3 - تغيير إعدادات جدار الحماية Comodo / إلغاء تثبيت جدار الحماية Comodo

حل سريع لإصلاح أخطاء الكمبيوتر المختلفة

  • الخطوة 1 : قم بتنزيل أداة فحص وإصلاح جهاز الكمبيوتر
  • الخطوة 2 : انقر فوق "بدء المسح" للعثور على مشكلات Windows التي قد تسبب الخطأ "مشكلة تسببت في توقف البرنامج عن العمل بشكل صحيح"
  • الخطوة 3 : انقر فوق "بدء الإصلاح" لإصلاح جميع المشكلات.

أبلغ بعض المستخدمين عن تعطل Google Chrome متبوعًا بمشكلة تسببت في توقف البرنامج عن العمل بشكل صحيح رسالة خطأ ، ومن أجل إصلاح هذه المشكلة ، يُنصح بتغيير إعدادات جدار الحماية Comodo. يمكنك تغيير الإعدادات باتباع الخطوات التالية:

  1. افتح جدار الحماية كمودو .
  2. عندما يفتح جدار الحماية Comodo ، انقر فوق " المهام" في الزاوية اليمنى العليا.
  3. انتقل إلى المهام المتقدمة ، وانقر فوق " فتح إعدادات متقدمة" .
  4. عند فتح نافذة الإعدادات المتقدمة ، انقر فوق إعدادات الأمان .
  5. بعد ذلك ، انتقل إلى الدفاع + > الوركين > إعدادات الوركين .
  6. ابحث عن اكتشاف حقن كود القشرة وانقر على الاستبعادات .
  7. انقر على السهم الصغير أسفل نافذة إدارة الاستبعادات واختر إضافة > ملفات .
  8. أنت الآن بحاجة إلى تحديد موقع chrome.exe . بشكل افتراضي ، يجب أن يكون موقع chrome.exe في المجلد التالي:
    • ملفات C: \ Program (x86) \ Google \ Chrome \ Application
  9. ابحث عن chrome.exe وانقر نقرًا مزدوجًا فوقه.
  10. يجب الآن إضافة Chrome إلى قائمة الاستبعادات. انقر فوق موافق .
  11. انقر فوق " موافق" في نافذة " الإعدادات المتقدمة" لحفظ التغييرات.

بعد القيام بذلك ، يجب أن يعمل Google Chrome دون أي مشاكل. إذا استمرت المشكلة لسبب ما ، فقد ترغب في إزالة تثبيت جدار الحماية Comodo. حتى إذا كنت لا تستخدم Chrome ، يمكن تطبيق هذا الحل على أي تطبيق شبكة ، لذلك تأكد من تجربته.

الحل 4 - إزالة برنامج Norton Antivirus

وفقًا للتقارير ، يبدو أن Norton Antivirus يمكن أن يسبب هذه المشكلة في بعض الأحيان ، لذلك يُنصح بتعطيلها ، ولكن إذا لم يكن تعطيل Norton Antivirus مفيدًا ، فقد تضطر إلى إلغاء تثبيتها.

يمكنك إزالة Norton Antivirus تمامًا مثل أي برنامج آخر ، لكن لن يكون من الجيد تشغيل أداة Norton Uninstall Tool أيضًا. إذا كنت لا تستخدم Norton Antivirus ، فحاول تعطيل أو إزالة تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية الحالي.

إذا كانت لديك مشكلات في برنامج مكافحة الفيروسات الحالي ، فنحن نقترح بشدة تجربة برنامج مكافحة الفيروسات Bitdefender أو BullGuard .

الحل 5 - تأكد من تشغيل خدمة Windows Image Acquisition (WIA)

إذا كنت تستخدم Neat ، فقد تحصل على مشكلة تسببت في توقف البرنامج عن العمل بشكل صحيح ، ومن أجل إصلاحه ، يجب عليك القيام بما يلي:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R واكتب services.msc . اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق" .

  2. عند فتح نافذة " الخدمات" ، حدد موقع خدمة الحصول على صورة Windows (WIA) وانقر نقرًا مزدوجًا فوقها.

  3. حدد موقع قسم " نوع بدء التشغيل" وتحقق مما إذا كان قد تم تعيينه على " تلقائي" . إذا لم يكن كذلك ، فاستخدم القائمة المنسدلة وقم بتعيين " نوع بدء التشغيل" على " تلقائي" .

  4. بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب الاسترداد . ابحث عن قسم الفشل الأول واختر " إعادة تشغيل الخدمة" من القائمة.
  5. انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

بعد القيام بذلك ، ابحث عن الاختصار Neat ، وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن ، واختر Run as administrator .

الحل 6 - إنشاء قاعدة بيانات أنيق جديد

  1. أولاً ، انتقل إلى مجلد " المستندات" ، أو إلى المجلد الذي تم حفظ الخزانة فيه. بشكل افتراضي ، يجب أن يكون المستندات .
  2. العثور على مجلس الوزراء الخاص بك ونقله إلى سطح المكتب الخاص بك.
  3. الآن ، ابدأ مركز الدعم الأنيق .
  4. في مركز الدعم الأنيق ، انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة .
  5. اختر زر إنشاء قاعدة بيانات .
  6. بدء Neat مرة أخرى ، ويجب أن تنشئ قاعدة بيانات جديدة.

بعد إجراء هذه التغييرات ، تسببت المشكلة في توقف البرنامج عن العمل بشكل صحيح ولن تظهر رسالة الخطأ بعد الآن.

الحل 7 - إعادة تسمية مجلد Skype

أبلغ عدد من المستخدمين عن هذه المشكلة باستخدام Skype ، ولإصلاحها ، يجب عليك القيام بما يلي:

  1. أغلق Skype تمامًا. يمكنك حتى استخدام إدارة المهام للتأكد من أن Skype لا يعمل.
  2. اضغط على مفتاح Windows + R واكتب ٪ appdata٪ . اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق" .

  3. يجب أن يفتح مستكشف الملفات دليل بيانات التطبيق.
  4. حدد موقع مجلد Skype وأعد تسميته إلى Skype_old .

  5. اضغط على مفتاح Windows + R مرة أخرى. هذه المرة اكتب ٪ temp٪ \ skype ثم اضغط على Enter أو انقر فوق " موافق" .
  6. حدد موقع المجلد DbTemp وحذفه.
  7. أعد تشغيل Skype.

إذا كنت بحاجة إلى سجل الدردشة ، فلا يزال بإمكانك الوصول إليه من مجلد Skype_old.

الحل 8 - إيقاف الدقة EVGA

نحن نعلم أن العديد من اللاعبين يستخدمون أداة EVGA Precision من أجل الحصول على أقصى أداء من بطاقة الرسومات الخاصة بهم ، ولكن في بعض الأحيان قد تتسبب EVGA Precision في حدوث مشكلة تسببت في توقف البرنامج عن العمل بشكل صحيح خطأ أثناء تشغيل بعض الألعاب.

لإصلاح ذلك ، تحتاج فقط إلى تشغيل EVGA Precision ويجب تشغيل ألعابك المفضلة دون أي مشاكل.

الحل 9 - تحديث DirectX

إذا تعطلت أي لعبة ، فقد ترغب في تحديث DirectX إلى أحدث إصدار. تحتوي معظم الألعاب على أداة إعداد DirectX في دليل التثبيت الخاص بها ، لذا تأكد من تشغيل إعداد DirectX من دليل اللعبة.

الحل 10 - تعطيل لعبة Origin for Battlefield 4

يبدو أن بعض لاعبي Battlefield 4 لديهم هذا الخطأ في Battlefield 4 ، والحل هو تعطيل Origin في اللعبة.

لتعطيل Origin in-game لـ Battlefield 4 ، اتبع هذه التعليمات:

  1. في الأصل ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق Battlefield 4 واختر خصائص .
  2. تحقق الآن من لعبة Disable Origin في هذه اللعبة .

قد يعمل هذا الحل أيضًا مع ألعاب Origin الأخرى ، لذا تأكد من تجربته. لقد تناولنا أيضًا كيفية إصلاح مشكلات Battlefield 4 على نظام التشغيل Windows 10 ، لذلك إذا كانت لديك أية مشكلات أخرى مع Battlefield 4 ، فتأكد من مراجعة هذه المقالة.

هناك مشكلة تسببت في توقف البرنامج عن العمل بشكل صحيح ، حيث يمنعك الخطأ من تشغيل تطبيقاتك المفضلة ، لكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاح هذا الخطأ باستخدام أحد حلولنا.

موصى به

إصلاح كامل: مشاكل موقف نافذة Microsoft Edge
2019
أفضل 5 برامج DJ مع عدم وجود أقراص دوارة يمكن لأي شخص استخدامها
2019
FIX: تعطل تطبيقات Windows بسبب حساب مستخدم تالف
2019