لا يمكن لـ Skype الوصول إلى بطاقة الصوت الخاصة بك؟ قد يكون لدينا الإصلاح

تُعد بطاقات الصوت بمثابة وحدات التحكم النهائية لجميع وظائف الصوت على أنظمة الكمبيوتر. وبالتالي ، فإن كل برنامج (نظام أو تثبيت) يستضيف وظيفة صوتية (أو فيديو) يتطلب اتصالاً سلسًا ببطاقة الصوت ، لتمكينه من العمل بشكل صحيح. أحد هذه البرامج هو Skype.

Skype عبارة عن تطبيق مراسلة فورية ، وهو بارز في وظائف الاتصال المرئي. تعتمد وظيفة "الاتصال" هذه بشكل كبير على نظام الصوت المدمج في الكمبيوتر ، لتسجيل الأصوات (المكالمات الصادرة) واستقبال الأصوات (المكالمات الواردة). في هذا الصدد ، تعد بطاقة الصوت مكونًا مهمًا للغاية.

ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، يواجه مستخدمو Skype غالبًا ما يتعذر على Skype الوصول إلى خطأ بطاقة الصوت. في هذه الحالة ، يتعذر على التطبيق استخدام ميكروفون الكمبيوتر.

ما الذي يسبب خطأ Skype: لا يمكن الوصول إلى بطاقة الصوت الخاصة بك؟

قد يكون هناك عدد لا يحصى من الأسباب لعدم تمكن Skype من الوصول إلى خطأ بطاقة الصوت الخاصة بك. ومع ذلك ، فإن أكثرها شهرة هو تحديثات النظام وترقيات Windows. غالبًا ما ينتج عن ذلك بعض أشكال تعديلات النظام ، والتي تزيل إذن Skype للوصول إلى بطاقة الصوت واستخدام الميكروفون.

سبب آخر ملحوظ لهذا الخطأ هو برنامج تشغيل بطاقة صوت قديم و قديم. الفكرة هي أن نظام Windows المحدث حديثًا والذي يعمل على برامج تشغيل قديمة قد يواجه أشكالًا مختلفة من الأخطاء. على هذا النحو ، من المرجح أن تؤدي برامج تشغيل بطاقة الصوت القديمة التي تعمل على أجهزة الكمبيوتر المحدثة حديثًا إلى حدوث خطأ في الوصول إلى Skype والبرامج الأخرى المرتبطة بالصوت.

بصرف النظر عن الأسباب المذكورة أعلاه ، قد تتسبب أشياء كثيرة في حدوث خطأ في الصوت في Skype. ومع ذلك ، لا داعي للقلق كثيرًا ، حيث قمنا بتجميع حلول شاملة لمساعدتك في حل هذه المشكلة. اتبع مع الاهتمام رابت!

ذات الصلة : الإصلاح الكامل: يتخلف فيديو Skype عن الصوت في أنظمة التشغيل Windows 10 و 8.1 و 7

ماذا تفعل إذا تعذر على Skype الوصول إلى بطاقة الصوت الخاصة بك

الطريقة الأولى: السماح للبرامج بالوصول إلى نظام صوت الكمبيوتر

بشكل افتراضي ، تسمح أجهزة كمبيوتر Windows للبرامج بالوصول إلى الميكروفون. ومع ذلك ، بسبب بعض التغييرات ، والقرص ، والمسح الضوئي ، والإصلاحات أو التحديثات ، قد يتعطل هذا الإعداد الافتراضي. وبالتالي ، قد يُحرم برنامج مثل Skype من الوصول إلى ميكروفون النظام.

في حالة مواجهتك ، يتعذر على Skype الوصول إلى خطأ بطاقة الصوت الخاصة بك. هذه هي الطريقة الأولى للمحاولة. لتشغيل هذه العملية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows ، اتبع الخطوات التالية

بالنسبة لنظام التشغيل Windows 8 والإصدارات الأقدم:

أغلق تطبيق Skype الخاص بك.
انقر فوق الزر "ابدأ" وانتقل إلى "لوحة التحكم".
تغيير طريقة عرض النافذة إلى فئة وحدد الأجهزة والصوت.
في الخيارات المعروضة ، حدد الصوت.
انتقل إلى علامة التبويب تسجيل ، الموجودة في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة. هذا سوف يكشف لك نوع الميكروفون الذي تستخدمه.
انقر على الميكروفون المعروض وحدد خصائص ، أسفل رمز الميكروفون ، من الجانب الأيمن.
في النافذة المعروضة ، انتقل إلى قاعدة الشاشة وحدد القائمة المنسدلة "استخدام الجهاز".
في الخيارات المنسدلة ، حدد استخدام هذا الجهاز (تمكين).
قم بالتمرير لأعلى وانتقل إلى الجانب الأيمن لتحديد موقع "النقر المتقدم" في علامة التبويب.
تحديد وضع الحصري.
ضمن هذا الوضع ، حدد موقع خانة الاختيار السماح للتطبيقات بالتحكم الحصري في هذا الجهاز وإلغاء تحديد المربع
في نفس النافذة ، حدد خانة الاختيار إعطاء أولوية لتطبيقات الوضع الحصري وإلغاء تحديد المربع.
انقر فوق تطبيق لحفظ التغييرات.
كرر العملية لجهاز السماعة وأغلق النافذة.
أعد فتح Skype وتحقق مما إذا كان Skype لا يستطيع الوصول إلى خطأ بطاقة الصوت الخاص بك لا يزال مستمراً.

لنظام التشغيل Windows 10:

أغلق سكايب.
انقر فوق ابدأ
اكتب "الإعدادات" وانقر فوق "الإعدادات" في الخيارات المنبثقة.
حدد موقع الخصوصية وانقر عليه.
حدد أذونات التطبيق من خلال القسم الأيسر من شاشتك وانقر عليها.
حدد موقع الميكروفون وانقر فوقه.
تحقق مما إذا كان الخيار السماح بالوصول إلى الميكروفون على هذا الجهاز هو الخيار "منبثق". إذا لم يكن كذلك ، فقم بتغييره إلى "تشغيل".
حدد موقع السماح للتطبيقات بالوصول إلى الميكروفون وتعيينه على تشغيل.
حدد موقع Skype ضمن التطبيقات المثبتة ، اضبط شريط التمرير على On ، أسفل Skype.
أعد تشغيل Skype وتحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال هناك.

إذا كان الخطأ لا يزال دون حل ، يمكنك تجربة الخيار التالي.

الطريقة 2: ترقية برامج تشغيل بطاقة صوت Windows

إذا لم تتمكن الطريقة المذكورة أعلاه من حل خطأ بطاقة الصوت في Skype ، فربما تكمن المشكلة في برامج تشغيل بطاقة الصوت القديمة. يعد هذا الأمر خطيرًا بشكل خاص عند تحديث Windows الخاص بك ، ولأسباب معينة. لم تقم بتحديث برامج تشغيل النظام.

هذا ، إلى حد كبير ، هو السبب الأكثر شهرة للأخطاء المتعلقة بالأداء على أجهزة الكمبيوتر وهذا واحد لا يختلف. وبالتالي ، إذا لم تتمكن Skype من الوصول إلى بطاقة الصوت على نظامك ، حتى بعد السماح بها ، فقد تضطر إلى تحديث برامج تشغيل بطاقة الصوت لإصلاح المشكلة.

عادةً ما تكون تحديثات Windows مصحوبة غالبًا بتثبيت برامج التشغيل. وبالتالي ، يمكنك بسهولة محاولة تشغيل تحديث النظام يدويًا. للقيام بذلك على windows 10 ، اتبع الخطوات أدناه.

انقر فوق ابدأ واكتب "إعدادات" في مربع البحث.
حدد الإعدادات ، وانقر فوق تحديث وأمان.
انتقل إلى علامة التبويب Windows Update
حدد موقع البحث عن تحديثات وحدده للبحث عن التحديثات المتاحة.
قم بتنزيل وتثبيت جميع التحديثات المتاحة (إن وجدت).
افتح Skype وتأكد من حل الخطأ

إذا تعذر على تحديث Windows إصلاح الخطأ ، فحاول تحديث برامج التشغيل. لتحديث برامج تشغيل بطاقة الصوت الخاصة بك ، اتبع الخطوات الموضحة أدناه.

أغلق نافذة Skype.
انقر فوق ابدأ
اكتب "مدير الجهاز" في مربع البحث.
حدد موقع Device Manager (إدارة الأجهزة) في الخيارات المنبثقة وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن. (للراحة ، يمكنك بسهولة الضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار "تشغيل". اكتب "devmgmt.msc" في المربع وحدد "موافق").
في نافذة "إدارة الأجهزة" ، حدد موقع التحكم في الصوت والفيديو والألعاب ، وقم بتوسيعه لفتح المزيد من الخيارات. سيؤدي ذلك إلى الكشف عن الخيارات High Definition Audio و Intel (R) Display Audio.
قم بتحديث كلا برنامج التشغيل بالنقر بزر الماوس الأيمن على كل برنامج تشغيل وتحديد برنامج تشغيل التحديث
في الإطار المعروض بعد التحديث ، انقر فوق البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث. سيقوم Windows تلقائيًا بالعثور على برنامج التشغيل الجديد وهذا من شأنه حل الخطأ.
أعد فتح Skype وتحقق مما إذا كانت هذه العملية تحل بفعالية لا يمكن لـ Skype الوصول إلى خطأ بطاقة الصوت الخاصة بك.

قد يكون تحديث برامج التشغيل يدويًا مملاً بعض الشيء ، خاصة وأنك تحتاج إلى معرفة طراز كل مكون تحاول تحديثه. ومع ذلك ، يمكنك استخدام أداة جهة خارجية مثل TweakBit Driver Updater والتي ستقوم بتحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا ببضع نقرات.

احصل الآن على Tweakbit Driver Updater

إخلاء المسئولية: بعض ميزات هذه الأداة ليست مجانية

إذا لم تنجح أي الطريقة غير فعالة ضد خطأ بطاقة الصوت ، فجرب الطريقة التالية.

الطريقة الثالثة: استخدام أداة إنشاء Windows Media

"الترقية الموضعية" هي المصطلح التقني الذي يشير إلى تحديث النظام الذي يستخدم "أداة إنشاء Windows Media". أداة إنشاء الوسائط عبارة عن منتج من منتجات Microsoft ، وغالبًا ما يستخدمه المهوسون بالتكنولوجيا ووكلاء Microsoft.

يمكن اعتماد هذه العملية لحل مشكلة عدم تمكن Skype من الوصول إلى خطأ بطاقة الصوت الخاصة بك ، إذا لم تتمكن عملية التحديث التقليدية من حلها.

لتشغيل هذه العملية ، اتبع الخطوات التالية:

انتقل إلى موقع Microsoft لتنزيل أداة Windows Media Creation.
بعد نجاح التنزيل ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف القابل للتنفيذ الخاص بالأداة والمسمى .exe. هذا مع فتح ملف الإعداد.
انقر فوق قبول
حدد تحديث هذا الكمبيوتر الآن وانقر فوق "التالي". سيؤدي هذا الإجراء إلى تنزيل بعض الملفات.
فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق من وجود تحديثات.
على النوافذ المعروضة بعد التحديث ، حدد قبول ، للموافقة على الشروط والأحكام.
بعد الموافقة على الشروط ، ستظهر نافذة جاهزة للتثبيت ، مع خيارات تثبيت Windows والاحتفاظ بالملفات والتطبيقات الشخصية .
تابع التثبيت.
أعد تشغيل برنامج Skype وتحقق من استمرار المشكلة.

في حالة استمرار خطأ Skype ، تابع وحاول الطريقة التالية.

الطريقة الرابعة: تنظيف تثبيت Skype

هذا مثل الملاذ الأخير لحل Skype لا يمكن الوصول إلى خطأ بطاقة الصوت. يستلزم الأمر إزالة كل ملف وبرنامج مرتبط بـ Skype من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم تنزيل وإعادة تثبيت تطبيق جديد وخالي من الأخطاء.

ملاحظة : يمكنك إجراء نسخ احتياطي لمحادثات Skype على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق نقله إلى موقع ملف آخر على نظامك. للقيام بذلك ، ابحث عن٪ appdata٪ Skype في مربع الحوار Run لتحديد موقع My Skype Received Files. اضغط على Ctrl + C في المجلد والصقه أسفل مجلد جديد على نظامك .

تتمثل الخطوة الأولى في عملية التثبيت النظيف في إزالة البرنامج المتأثر. اتبع الخطوات أدناه لإزالة تثبيت Skype من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

انقر فوق الزر "ابدأ"
اكتب الإعدادات في المربع وانقر فوقه في الخيارات المعروضة.
اختر التطبيقات> التطبيقات والميزات.
حدد موقع Skype على النافذة المعروضة وانقر عليه.
انقر فوق إلغاء التثبيت
إنهاء إلغاء التثبيت عن طريق النقر فوق المنبثقة إلغاء التثبيت

بعد إلغاء التثبيت بنجاح ، فإن الخطوة التالية هي مسح كل ملف مرتبط من النظام. لفعل هذا:

اضغط على مفتاح Windows + R.
أدخل٪ appdata٪ في مربع الحوار Run ، ثم اضغط على OK
انقر بزر الماوس الأيمن على Skype واختر حذف

- اقرأ أيضًا : الإصلاح الكامل: لن يُظهر Skype وجهي

تتضمن الخطوة التالية مسح إدخالات تسجيل Skype. لفعل هذا:

اضغط على مفتاح Windows + R.
في مربع الحوار ، اكتب regedit.
انقر فوق Ctrl + F (بحث) وأدخل Skype في المربع المتاح.
حدد "بحث عن التالي".
احذف أي إدخال تسجيل موجود (مفتاح).
كرر العملية لحذف مفتاح التسجيل التالي.

ملاحظة: قد تتطلب بعض المفاتيح أذونات خاصة لمسحها بنجاح. في هذه الحالة ، يمكنك الحصول على الإذن اللازم ضمن إعدادات حساب المستخدم الخاص بك.

أخيرًا ، بعد إزالة كل ملف مرتبط بـ Skype الذي تم إلغاء تثبيته ، يمكنك بعد ذلك المتابعة لتنزيل التطبيق وإعادة تثبيته. يجب أن يؤدي ذلك إلى التخلص بشكل فعال من تعذر على Skype الوصول إلى خطأ بطاقة الصوت الخاصة بك.

استنتاج

يعد تطبيق Skype ، وهو أحد تطبيقات المراسلة / الاتصال الفوري البارزة ، أحد البرامج الشائعة التي تستخدم بطاقة الصوت على أنظمة الكمبيوتر. ومع ذلك ، لأسباب مختلفة ، قد يتعذر على Skype الاتصال ببطاقة الصوت الخاصة بجهاز الكمبيوتر - ومن ثم ظهور رسالة الخطأ "يتعذر على Skype الوصول إلى بطاقة الصوت".

لحل هذه المشكلة ، سوف يعمل أحد الحلول المذكورة أعلاه بالتأكيد.