تعطل Skype في نظام التشغيل Windows 8.1: تقوم Microsoft بإصدار تصحيح لإصلاح المشكلة

إصدار تصحيح Skype لنظام التشغيل Windows 8.1 الذي أصدرته Microsoft لإصلاح خلل التعطل الذي كان يؤثر على العديد من المستخدمين

لا يبدو أن لمشكلات Windows 8.1 هذه نهاية واضحة ، ولكن يتم الاهتمام بها على الأقل. هذا هو الحال مع تعطل Skype المبلغ عنه وأخطاء "عدم فتح" في Windows 8.1 . أصدرت Microsoft أخيرًا إصلاحًا يعمل حتى الآن على جميع الأجهزة التي أبلغت عن تعطل Skype في Windows 8.1.

فيما يلي بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها المستخدمون باستخدام Skype على Windows 8.1:

بعد الترقية إلى Windows 8.1 هذا المساء ، يبدو أن كل شيء آخر يعمل بشكل جيد باستثناء Skype. عندما أقوم بفتح Skype ، يبدأ التحميل لبضع ثوانٍ ثم يختفي وأعود تلقائيًا إلى شاشة البدء. في حالة السحب من الجانب الأيسر ، لا يزال Skype قيد التشغيل ، ولكن مرة أخرى يظهر لمدة بضع ثوانٍ ثم يختفي. كل ما أراه هو خلفية زرقاء بملء الشاشة مع شعار Skype قبل أن تختفي ، بمعنى آخر ، لا يتم تحميل التطبيق بالكامل. لقد حاولت إلغاء تثبيته ، وأعد تشغيل الكمبيوتر المحمول ، ثم أعد تثبيته من متجر Windows ، لكنه لا يزال يفعل نفس الشيء.

شخص ما يشكو من أخطاء Skype الأخرى المختلفة في Windows 8.1:

لقد قمت للتو بالتحديث إلى Windows 8.1 وكلما حاولت إدخال التطبيق من خلال قائمة "ابدأ" ، يبدأ في إظهار رمز التفكير cirular مثل أنه يتم تحميله ، ثم يغلق فقط من شاشة قائمة البدء. عندما أضع الماوس في الزاوية العلوية اليسرى ، لا يزال بإمكانك أن ترى أن تطبيق سكايب يبدو مفتوحًا ، ولكن إذا نقرت عليه مرة أخرى ، فإنه يعيد نفسه ، مع عرض شاشة تحميل تطبيق سكايب الأولي ، ثم يعود إلى البداية شاشة.

إصلاح مشكلات تعطل Skype وعدم فتحها في Windows 8.1

بالنسبة إلى بعض المستخدمين ، أدى تثبيت .NET Framework 3.5 من "إضافة ميزات windows" إلى الحيل ، ولكن الآن بما أن Microsoft لديها إصلاحًا رسميًا ، يجب عليك تثبيت التحديث. يسمى التصحيح "تعطل تطبيق Skype Windows Store في Windows 8.1 و Windows Server 2012 R2 has وله الأعراض التالية:" عند بدء تشغيل تطبيق Skype Windows Store في Windows 8.1 أو Windows Server 2012 R2 ، يتعطل التطبيق على الفور ، و Windows يعود إلى شاشة البدء ".

تقول Microsoft أن مشكلات Skype على Windows 8.1 تحدث عندما يكون لدى الجهاز جهاز رسومات Intel (R) HD Graphics 3000 (Sandy Bridge). إذا قمت بإعداد Windows Update لتنزيل التحديثات وتثبيتها على Windows 8.1 تلقائيًا ، فمن المحتمل أنك قمت بالفعل بتثبيت البرنامج. إذا لم يكن الأمر كذلك ، يمكنك اتباع روابط التنزيل اليدوي هذه من مركز التنزيل لـ Microsoft:

  • قم بتنزيل KB 2902892 لنظام التشغيل Windows 8.1 x86
  • قم بتنزيل KB 2902892 لنظام التشغيل Windows 8.1 x64
  • قم بتنزيل KB 2902892 لنظام التشغيل Windows Server 2012 x64

ستحتاج إلى إعادة تشغيل نظام Windows 8.1 حتى يتم التحديث. أخبرنا في قسم التعليقات إذا كان هذا قد حل مشكلات Skype الخاصة بك في Windows 8.1. سوف تحدد تصحيح Skype Windows 8.1 في Windows Update إذا اخترت تثبيت التحديثات بنفسك باستخدام هذا الرمز - KB2902892 .

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو كنت ترغب فقط في تجنبها في المستقبل ، فننصحك بتنزيل هذه الأداة (آمنة بنسبة 100 ٪ واختبارها من قبلنا) لإصلاح مشكلات الكمبيوتر المختلفة ، مثل فقدان الملفات والبرامج الضارة ، وفشل الأجهزة.

يمكنك قراءة المزيد من المقالات حول هذا الموضوع ، نظرًا لأن العديد من المستخدمين أبلغوا عن مشكلات في Skype على Windows 8.1 و Windows 10. وإليك بعض منها ، قمنا بتغطيتها مؤخرًا حتى تتمكن من التحقق منها:

  • إصلاح كامل: لن يعمل صوت Skype على نظام التشغيل Windows 10 و 8.1 و 7
  • كيفية تحديث Skype على نظام التشغيل Windows 10 و Windows 8
  • إصلاح كامل: عذرًا ، لم نتعرف على تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك
  • الإصلاح: كاميرا Skype لا تعمل في نظام التشغيل Windows 10

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أكتوبر 2013 وتم تجديده وتحديثه منذ ذلك الحين من أجل التحديث والدقة والشمولية.