حدث خطأ ما أثناء تنزيل القالب الخاص بك [Fix]

يمكن لمستخدمي MS Office 2013 استخدام القوالب للمستندات المنسقة مسبقًا. ومع ذلك ، قال بعض مستخدمي Office أن هناك شيئًا ما حدث خطأ أثناء تنزيل رسائل خطأ القالب الخاصة بك عندما يحاولون تنزيل القوالب. وبالتالي ، لا يمكن للمستخدمين الحصول على قوالب جديدة من داخل Word أو Excel أو PowerPoint. هذه هي بعض القرارات التي أصلحت خطأ حدث أثناء تنزيل خطأ القالب لمستخدمي MS Office.

كيفية إصلاح حدث خطأ ما أثناء تنزيل خطأ القالب الخاص بك؟

1. الحصول على قالب من صفحة قوالب Office والسمات
2. إلغاء تثبيت Visio Viewer
3. إصلاح مرض التصلب العصبي المتعدد مكتب
4. ألغ تحديد خيار السماح لـ Office بالاتصال بخيار الإنترنت

1. الحصول على قالب من صفحة قوالب وقوالب Office

لاحظ أن المستخدمين لا يحتاجون إلى تنزيل قوالب من داخل تطبيقات Office. يمكن للمستخدمين تنزيل القوالب يدويًا من قوالب Office والسمات على موقع Microsoft على الويب. حدد سمة هناك ، وانقر فوق الزر تنزيل . لن يؤدي ذلك إلى حل مشكلة حدث خطأ أثناء تنزيل خطأ القالب الخاص بك داخل تطبيقات Office ، ولكن لا يزال بإمكانك الحصول على سمات رغم ذلك.

2. إلغاء تثبيت Visio Viewer

ذكر الكثير من مستخدمي Office أن إلغاء تثبيت Visio Viewer يعمل على إصلاح الخطأ الذي حدث أثناء تنزيل خطأ القالب الخاص بك . هذا هو البرنامج الذي يمكّن المستخدمين من معاينة صور Visio الخاصة بهم داخل Internet Explorer. يمكن للمستخدمين إلغاء تثبيت عارض Visio كما يلي.

1. اضغط على مفتاح Windows + R اختصار لوحة المفاتيح لتشغيل Run.
2. أدخل appwiz.cpl في "تشغيل" وانقر فوق " موافق" لفتح التطبيق الصغير "لوحة التحكم" الخاص بإلغاء التثبيت.
   

3. حدد Microsoft Visio Viewer ، واضغط على زر إلغاء التثبيت .
4. انقر فوق " نعم" في أي نافذة مربع حوار تفتح.
5. أعد تشغيل Windows بعد إلغاء تثبيت Visio Viewer.
6. بدلاً من ذلك ، يمكن للمستخدمين إلغاء تثبيت Viso باستخدام برنامج إلغاء التثبيت. للقيام بذلك ، اضغط على مفتاح التشغيل السريع Windows key + Q وأدخل Visio Viewer في مربع بحث Cortana.
7. ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق Visio Viewer وحدد فتح موقع الملف .
8. انقر فوق Uninstall.exe في مجلد Visio Viewer لإزالة البرنامج.

يمكن للمستخدمين الذين يحتاجون إلى الاحتفاظ بـ Visio Viewer محاولة إعادة تثبيته. ومع ذلك ، لاحظ أن Visio Viewer يحتاج إلى تطابق إصدار Office 32 أو 64 بت. على سبيل المثال ، سيحتاج المستخدمون إلى إعادة تثبيت إصدار 32 بت من Visio Viewer لمطابقة 32 بت MS Office.

انقر فوق تنزيل على صفحة VV هذه. ثم حدد إما visioviewer64bit.exe أو visioviewer32bit.exe وانقر فوق " التالي" لتنزيل الإصدار 64 أو 32 بت. فقط تذكر تنزيل إصدار Visio Viewer 32 أو 64 بت يطابق إصدار بت MS Office.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إزالة تثبيت Visio Viewer باستخدام برنامج إلغاء التثبيت لجهة خارجية مثل Revo Uninstaller . باستخدام هذا البرنامج ، ستضمن إزالة Visio Viewer بالكامل ، بما في ذلك كافة ملفاته وإدخالات التسجيل.

• الحصول على نسخة ريفو إلغاء التثبيت برو

3. إصلاح مايكروسوفت أوفيس

قام بعض المستخدمين أيضًا بإصلاح " حدث خطأ ما" أثناء تنزيل خطأ القالب الخاص بك عن طريق إصلاح MS Office. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح ملحق التشغيل.
2. إدخال appwiz.cpl في مربع النص فتح ، وانقر فوق الزر " موافق" .
3. بعد ذلك ، حدد مجموعة MS Office المدرجة ضمن التطبيق الصغير لوحة التحكم البرامج والميزات .
4. ثم اضغط على زر التغيير .
5. حدد خيار الإصلاح .
6. يمكن للمستخدمين بعد ذلك تحديد خيار الإصلاح السريع أو عبر الإنترنت .
7. اضغط على زر إصلاح .

4. قم بإلغاء تحديد خيار السماح لـ Office بالاتصال بخيار الإنترنت

1. أكد المستخدمون أيضًا أن إلغاء تحديد إعداد "السماح لـ Office بالاتصال بالإنترنت" يعمل على إصلاح المشكلة بالنسبة لهم. للقيام بذلك ، انقر فوق ملف وخيارات في تطبيق Office.
2. ثم انقر فوق مركز التوثيق على يسار النافذة.
   

3. اضغط على زر إعدادات مركز التوثيق .
4. انقر فوق " خيارات الخصوصية" على يسار نافذة "مركز التوثيق".
5. قم بإلغاء تحديد السماح لـ Office بالاتصال بإعداد الإنترنت .
6. انقر على زر موافق في النافذة.

هذه هي القرارات المؤكدة التي من شأنها إصلاح " حدث خطأ ما" أثناء تنزيل خطأ القالب لمعظم مستخدمي MS Office. بعد ذلك ، يمكن للمستخدمين تنزيل القوالب التي يحتاجونها داخل تطبيقات Microsoft Office مرة أخرى.

مقالات ذات صلة للتحقق من:

• كيفية إصلاح مشاكل Office 2016 في نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح: مايكروسوفت أوفيس لا يفتح في ويندوز 10 ، 8.1
• كيفية إصلاح Office 2013 على نظام التشغيل Windows 10