حسنًا ، هذا أمر محرج: كيفية إصلاح الخطأ 0x80070002 على نظام التشغيل Windows 10

هل تلقيت رسالة خطأ تقول: error 0x80070002 " حسنًا ، هذا أمر محرج ، لا يمكننا العثور على التطبيق" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ؟ لنرى بسرعة سبب حدوث هذا الخطأ وكيفية إصلاحه الآن!

خطأ 0x80070002 يحدث عادة إما بواسطة:

تطبيقات الفاسدة
مشاكل في تحديثات Windows - بعض الملفات مفقودة على الرغم من أن التحديث قد تم تنزيله واستخراجه بشكل صحيح. قد تلاحظ علامة X حمراء بجانب Windows Update الفاشلة.

الخطوات السريعة التي يجب اتخاذها لإصلاح الخطأ 0x80070002

وقف خدمة تحديث ويندوز
احذف ملفات التحديث المؤقتة في مجلد توزيع البرامج
أعد تشغيل خدمة تحديث Windows
تحقق من التحديثات التي تم تثبيتها
استخدم أداة الاستعداد لتحديث النظام أو DISM
فيديو تعليمي: كيفية إصلاح الخطأ 0x80070002

1. وقف خدمة تحديث ويندوز

للقيام بذلك ، تحتاج إلى امتيازات المسؤول. إذا كان لديك هذا بالفعل ، فقم بتسجيل الدخول ثم قم بما يلي:

انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
حدد لوحة التحكم
اكتب أدوات إدارية في مربع البحث في مربع لوحة التحكم
انقر فوق الخدمات
أدخل كلمة المرور أو أعط الأذونات إذا طُلب منك ذلك
انقر فوق عنوان عمود الاسم
فرز الأسماء بترتيب عكسي
ابحث عن خدمة Windows Update
انقر بزر الماوس الأيمن فوقها
انقر فوق إيقاف

2. احذف ملفات التحديث المؤقتة في مجلد توزيع البرامج

افتح ملف Explorer
افتح محرك الأقراص C حيث تم تثبيت Windows
انقر فوق مجلد Windows
افتح مجلد توزيع البرامج
انقر فوق المجلد DataStore لفتحه
احذف كل شيء في مجلد DataStore
أدخل كلمة المرور أو أعط الأذونات إذا طُلب منك ذلك
انقر فوق السابق
في مجلد "توزيع البرامج" ، انقر فوق "تنزيل المجلد" لفتحه ثم حذف كافة محتوياته
أدخل كلمة المرور أو أعط الأذونات إذا طُلب منك ذلك

3. إعادة تشغيل خدمة Windows Update

تتطلب هذه الخطوة أيضًا امتيازات المسؤول ، لذا قم بتسجيل الدخول إذا كان لديك هذا ، ثم قم بما يلي:

انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
حدد لوحة التحكم
اكتب أدوات إدارية في مربع البحث في مربع لوحة التحكم
انقر فوق الخدمات
أدخل كلمة المرور أو أعط الأذونات إذا طُلب منك ذلك
انقر فوق عنوان عمود الاسم
فرز الأسماء بترتيب عكسي
ابحث عن خدمة Windows Update
انقر بزر الماوس الأيمن فوقها
انقر فوق ابدأ
إغلاق نافذة الخدمات والأدوات الإدارية النافذة

4. تحقق من التحديثات المثبتة على الكمبيوتر

عند حذف ملفات التحديث المؤقتة ، يساعد ذلك في حل مشكلة الخطأ 0x80070002 ولكنه يحذف أيضًا المحفوظات في Windows Update.

ومع ذلك ، لا يزال بإمكانك عرض التحديثات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إليك كيفية القيام بذلك:

انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
حدد لوحة التحكم
انقر فوق البرامج
ضمن البرامج والميزات ، انقر فوق عرض التحديثات المثبتة

5. استخدام الأداة DISM أو أداة تحديث النظام

إذا استمرت مشكلة الخطأ 0x80070002 حتى بعد تنفيذ الخطوات من 1 إلى 4 أعلاه ، فاستخدم أداة DISM أو أداة إدارة خدمات نشر الصور.

يمكنك أيضًا استخدام أداة System Update Readiness لإصلاح أخطاء تلف Windows Update.

الآن ، إذا لم تعمل الحلول السريعة المذكورة أعلاه على حل المشكلة ، فاتبع الأساليب التالية.

كيفية إصلاح الخطأ 0x80070002 في ويندوز

إليك مقطع فيديو تعليمي لإرشادك خلال بعض الحلول لإصلاح الخطأ 0x80070002 في Windows. نوصيك أيضًا بقراءة الدليل الكامل مع كافة الحلول أدناه.

1. قم بتشغيل "مستكشف أخطاء التطبيقات ومصلحها"

انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ
حدد لوحة التحكم
انتقل إلى الركن الأيمن العلوي وقم بتغيير الخيار " عرض حسب" إلى رموز كبيرة
انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها
انقر فوق " عرض الكل" في اللوحة اليمنى
حدد تطبيقات متجر ويندوز

اتبع الإرشادات لتشغيل مستكشف أخطاء التطبيق ومصلحها

2. إجراء التمهيد نظيفة

يؤدي إجراء التمهيد النظيف لجهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى تقليل التعارضات المتعلقة بالبرنامج التي يمكن أن تبرز الأسباب الجذرية لمشكلة التحميل البطيء للعبة.

يمكن أن يكون سبب هذه التعارضات التطبيقات والخدمات التي يتم تشغيلها وتشغيلها في الخلفية عند بدء تشغيل Windows بشكل طبيعي.

كيفية إجراء تمهيد نظيف

من أجل إجراء تمهيد نظيف بنجاح على نظام التشغيل Windows 10 ، يجب تسجيل الدخول كمسؤول ، ثم اتبع الخطوات التالية:

انتقل إلى مربع البحث
اكتب مسكونفيغ
حدد تكوين النظام
البحث عن علامة التبويب الخدمات
حدد إخفاء كل خدمات Microsoft
انقر فوق تعطيل الكل

انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل
انقر فوق فتح إدارة المهام
أغلق مدير المهام ثم انقر موافق
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

سيكون لديك بيئة تمهيد نظيفة بعد اتباع جميع هذه الخطوات بعناية ، وبعد ذلك يمكنك محاولة التحقق من وجود خطأ 0x80070002.

ذات صلة: كيفية إضافة الوضع الآمن إلى قائمة التمهيد في نظام التشغيل Windows 10

3. قم بتعطيل برنامج الحماية من الفيروسات الخاص بك مؤقتًا

يمكنك إلغاء تثبيت برنامج تابع لجهة أخرى على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك مثل منظف الكمبيوتر أو مكافحة الفيروسات.

ملاحظة : بالنسبة لبرنامج مكافحة الفيروسات ، قم بتعطيله مؤقتًا لأنك في حاجة إليه لمنع الكمبيوتر من تهديدات الأمان. مباشرة بعد الانتهاء من إصلاح الخطأ 0x80070002 ، قم بإعادة تمكين برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.

اقرأ أيضًا: فيما يلي أفضل برامج مكافحة الفيروسات لنظام التشغيل Windows 10 وفقًا للاختبارات

4. تعطيل اتصال الوكيل

في حالة استخدام اتصالات الوكيل ، فإليك طريقة تعطيل أحد هذه الميزات:

قم بتشغيل Internet Explorer
انتقل إلى الزاوية اليمنى العليا وانقر على صندوق التروس
انقر فوق أدوات
انقر فوق خيارات الإنترنت
انقر فوق اتصالات
انقر فوق إعدادات LAN ثم قم بإلغاء تحديد أو إلغاء تحديد المربع استخدام خادم وكيل لشبكة LAN الخاصة بك
انقر فوق موافق / اضغط على Enter

المرتبطة : FIX: Internet Explorer 11 لديه مشاكل وكيل بعد التحديث

5. تسجيل الدخول باستخدام حساب محلي

انقر فوق ابدأ
اختر الإعدادات
انقر على الحسابات
انقر فوق تسجيل الدخول باستخدام حساب محلي بدلاً من ذلك
اتبع تعليمات المعالج
تسجيل الدخول مرة أخرى
حاول استخدام المتجر لتنزيل تطبيق

نأمل أن يعمل هذا على إصلاح الخطأ 0x80070002 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حيث يقول معظم المستخدمين أن هذا يعمل على إصلاح الجزء المخصص لهم.

6. قم بتشغيل SFC (مدقق ملفات النظام)

سيساعد فحص SFC عندما تحدث المشكلة عن ملف .dll تالف.

إليك كيفية إصلاحها:

اضغط على مفاتيح Windows + X في نفس الوقت
انقر فوق موجه الأوامر (Admin) لفتح موجه الأوامر
إذا طُلب منك الحصول على أذونات ، انقر فوق " نعم"
في موجه الأوامر ، اكتب sfc / scannow

اضغط على Enter

نأمل أن تعمل الخطوات الخمسة السريعة أو الحلول الستة الأخرى من أجلك لإصلاح الخطأ 0x80070002 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. دعنا نعلم فى قسم التعليقات.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في أكتوبر 2017 وتم تحديثه للتأكد من دقته وانتعاشه وشموله ، بما في ذلك فيديو تعليمي ذو صلة لهذه المشكلة.