ماذا أفعل إذا لم يكن VPN خاصتي متصلًا بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10؟

هل يتم قطع اتصال VPN الخاص بك باستمرار؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد يكون سبب ذلك هو جهازك أو نظام التشغيل الخاص بك أو نوع الاتصال الخاص بك. لحل المشكلة ، جرب الحلول أدناه قبل الاتصال بشبكة VPN الخاصة بك مرة أخرى.

ماذا تفعل إذا لم تكن VPN متصلة

الشيكات الأولية
تحقق من إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة
تغيير بروتوكول VPN الخاص بك
تحرّي الخلل وإصلاحه في مشكلات مصافحة اتصال TLS وشبكة الاتصال
إضافة استثناء لبرنامج الأمان الخاص بك
أعد تثبيت VPN الخاص بك
تغيير DNS الخاص بك
مسح DNS الخاص بك
التبديل إلى شبكة مختلفة
تحديث تطبيق VPN الخاص بك
تغيير VPN الخاص بك

1. الشيكات الأولية

تأكد من أنك غير متصل بشبكة VPN أخرى. افصل وأغلق أي برامج VPN أخرى لديك قبل استخدام VPN.
تحقق من برنامج جدار الحماية ومكافحة الفيروسات أو برنامج مكافحة برامج التجسس ، حيث قد يؤثر ذلك على اتصالك. يمكنك اختبار هذا عن طريق تعطيل هذه البرامج ، ثم إعادة الاتصال بـ VPN. إذا كان تعطيل البرامج يؤدي إلى حل المشكلة ، فستحتاج إلى إضافة VPN الخاص بك كاستثناء قبل تمكينها مرة أخرى.
الاتصال بموقع الخادم الأقرب لموقعك الجغرافي. إذا أدى ذلك إلى حل مشكلة الاتصال ، فستكون المشكلة في موقع الخادم الذي حاولت الاتصال به في الأصل.
إذا لم تتمكن من الوصول حتى عند قطع اتصالك بشبكة VPN ، فتحقق من اتصالك بالإنترنت.
تحقق من إدخال بيانات اعتماد المستخدم الصحيحة - اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول
تحقق من عنوان IP الخاص بك للحصول على معلومات مثل مدينتك أو منطقتك (البلد) بجوار الموقع الذي حددته. إذا كان يظهر موقعًا بالقرب منك ، فهذا يعني أنك غير متصل بموقع خادم مرتبط بشبكة VPN الخاصة بك ، لذلك حاول الاتصال مرة أخرى.

2. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة

انقر بزر الماوس الأيمن فوق عرض التاريخ والوقت على شريط المهام
انقر فوق ضبط إعدادات التاريخ والوقت

في علامة التبويب "التاريخ والوقت" ، انقر فوق " تغيير التاريخ والوقت" .

في شاشة إعدادات التاريخ والوقت ، حدّث وقتك إلى التاريخ والوقت الحاليين ، ثم انقر فوق موافق .
إذا كنت بحاجة إلى تغيير المنطقة الزمنية ، انقر فوق تغيير المنطقة الزمنية ... ، حدد المنطقة الزمنية الحالية في القائمة المنسدلة ، ثم انقر فوق " موافق" .
أعد تشغيل VPN الخاص بك واتصل بموقع الخادم.

3. تغيير بروتوكول VPN الخاص بك

عادةً ما يعمل اتصال VPN بشكل أفضل عند استخدام بروتوكول TCP بدلاً من بروتوكول UDP. بينما VPN غير متصل بأي موقع خادم ، انتقل إلى خيارات أو إعدادات وابحث عن علامة التبويب أو البروتوكولات. حدد البروتوكول الذي تريد استخدامه وانقر فوق "موافق" ، ثم أعد تشغيل VPN وقم بالاتصال بموقع الخادم. إذا لم تتمكن من الاتصال بموقع خادم بعد إعادة تشغيل VPN ، فجرب الحل التالي.

4. استكشاف مشكلات اتصال TLS واتصال الشبكة

إذا رأيت أي رسائل خطأ متعلقة بمصافحة TLS في سجل الاتصال الخاص بك ، فأعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ تشغيل VPN مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، قم بتغيير بروتوكول VPN الخاص بك. إذا استمرت المشكلة بعد تغيير البروتوكول ، فجرب الحل التالي.

5. إضافة استثناء لبرنامج الأمان الخاص بك

قد يقوم جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات أو برنامج مكافحة برامج التجسس بحظر اتصال VPN الخاص بك. يمكنك اختبار هذا عن طريق تعطيل هذه البرامج ثم الاتصال بموقع الخادم على VPN الخاص بك . إذا تمكنت من الاتصال ، فقم بتكوين جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات أو برنامج مكافحة برامج التجسس للسماح لـ VPN بالاتصال. اعتمادًا على برنامج الأمان الذي تستخدمه ، قد تحتاج إلى تغيير مستوى الأمان من عالي إلى متوسط ، أو منح استثناء إلى VPN أو إلى منافذ UDP ، أو تعيينه على Trust VPN الخاص بك ، ثم إعادة تشغيل VPN.

6. أعد تثبيت VPN الخاص بك

إذا لم تتمكن من الاتصال بموقع خادم بعد إعادة تشغيل VPN ، فأعد تثبيته ، ثم قم بتشغيل برنامج التثبيت مرة أخرى.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ وحدد " تشغيل"

اكتب regedit واضغط على Enter

سترى الآن مربع الحوار التحكم في حساب المستخدم.
انقر فوق نعم
في محرر التسجيل ، أسفل الكمبيوتر ، انقر نقرًا مزدوجًا على HKEY_LOCAL_MACHINE
ضمن HKEY_LOCAL_MACHINE ، انقر نقرًا مزدوجًا على SOFTWARE ثم [your] VPN .
إذا لم تتمكن من العثور على [your] VPN مباشرةً أسفل البرنامج ، فانتقل إلى SOFTWARE > Classes > [your] VPN .
انقر بزر الماوس الأيمن فوق [your] VPN ، ثم انقر فوق حذف . بعد الحذف ، يجب ألا تشاهد VPNunder Wow6432Node .

7. تغيير DNS الخاص بك

نادرًا ما يؤدي عدم استخدام أحد خوادم DNS الافتراضية الخاصة بـ VPN إلى توفير اتصال أكثر سلاسة. لفعل هذا:

افتح إعدادات "اتصالات الشبكة" بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق "ابدأ" وحدد " تشغيل"

اكتب ncpa. cpl وانقر فوق موافق
في نافذة اتصالات الشبكة ، ابحث عن اتصالك المعتاد ، إما اتصال الشبكة المحلية أو الشبكة اللاسلكية.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق الاتصال وحدد خصائص
اضبط عناوين خادم DNS بالنقر المزدوج على بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (IPv4) أو بروتوكول الإنترنت فقط
حدد استخدام عناوين خادم DNS التالية
اكتب عناوين خادم Google DNS هذه

خادم DNS المفضل 8.8.8.8

خادم DNS البديل 8.8.4.4

إذا تم حظر Google DNS ، فجرّب ما يلي:

تدخل Neustar DNS Advantage ( 156.154.70.1 و 156.154.71.1 ) ثم اضغط على OK

المستوى الثالث DNS ( 4.2.2.1 و 4.2.2.2) يدخل واضغط على موافق

بمجرد التهيئة ، قم بمسح إدخالات DNS القديمة كما هو موضح في الحل التالي.

8. قم بمسح DNS الخاص بك

يتيح ذلك لجهاز الكمبيوتر الخاص بك الوصول تلقائيًا إلى DNS الخاص بـ VPN للحصول على الإدخالات الصحيحة / الصحيحة. لفعل هذا:

انقر فوق ابدأ
حدد جميع التطبيقات
انقر فوق الملحقات
انقر فوق ابدأ ، اكتب CMD وحدد " تشغيل كمسؤول"

اكتب ipconfig / flushdns واضغط على Enter . التأكيد الذي يقول: تكوين Windows IP بنجاح ، سيتم عرض ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل DNS

9. التبديل إلى شبكة مختلفة

حاول استخدام شبكة مختلفة ، مثل اتصال Wi-Fi عام ، لمعرفة ما إذا كانت مشكلة الاتصال مع خدمة الإنترنت الحالية.

10. قم بتحديث تطبيق VPN الخاص بك

تسجيل الدخول إلى حساب VPN الخاص بك
حدد إعداد VPN الخاص بك
اختر منصة جهازك
حدد تنزيل لتنزيل أحدث إصدار من VPN الخاص بك لمنصة جهازك
قم بإعداد وربط تطبيق VPN الخاص بك

11. تغيير VPN الخاص بك

احصل على VPN التي لن تستمر في قطع الاتصال ، وأحد أفضلها هو CyberGhost VPN. يحتوي على شبكة خادم كبيرة في العديد من المواقع المختلفة ، وميزة إلغاء حظر البث للوصول إلى المحتوى المقيد جغرافيًا دون الحاجة إلى اختبار الخوادم يدويًا ، وإخفاء عناوين IP ، ومشاركة IP للحصول على أمان إضافي ، وحماية تسرب DNS ، والعديد من الميزات الرائعة الأخرى لشبكة VPN . بمجرد الاتصال ، يُعلمك CyberGhost بالموقع الذي تزوره ، وموقع الخادم وحالة حمايتك عبر الإنترنت.