ماذا تفعل إذا لم يتم إعادة تشغيل Windows 10

إلى جانب خيارات الطاقة القياسية ، لدينا دائمًا خيارات إيقاف التشغيل وإعادة التشغيل على أجهزة كمبيوتر Windows. وقد تمكنت Microsoft من كسرها لبعض المستخدمين الذين قاموا بالترقية إلى Windows 10 عبر Windows 7 أو Windows 8.

بالإضافة إلى ذلك ، يواجه المستخدمون الآخرون المتأثرون نفس المشكلة بعد التحديث الرئيسي. لم يتمكن كلاهما من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص به ، حيث يتم إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر بدلاً من إعادة التشغيل.

لقد حرصنا على إلقاء بعض الضوء على هذه المشكلة الغريبة ونوفر لك بعض الحلول القابلة للتطبيق.

ماذا أفعل إذا لم يتم إعادة تشغيل Windows 10؟

1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطاقة ومصلحها
2. جرب باستخدام Clean Boot و SFC / DISM
3. التمهيد في الوضع الآمن
4. تعطيل محرك إدارة إنتل
5. قم بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة أخرى وابحث عن PUPs
6. التراجع عن Windows تحديث أو إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى إعدادات المصنع
7. إجراء إعادة تثبيت نظيف

الحل 1 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطاقة ومصلحها

لنبدأ بالاعتماد على أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة لحل المشكلة. تشير معظم التقارير إلى أن المشكلة حدثت بعد التحديث ، وهو أمر غير شائع تمامًا لنظام التشغيل Windows 10.

يشبه كل تحديث رئيسي تثبيتًا جديدًا فيما يتعلق ببرامج التشغيل ، والتدخل مع تلك يؤدي بالتالي إلى مشاكل كبيرة.

في كلتا الحالتين ، دعنا نذهب إلى مستكشف الأخطاء ومصلحها ، وإذا فشل ، فيمكننا الانتقال بأمان إلى الخطوة التالية. إليك كيفية تشغيله في بضع خطوات بسيطة:

1. افتح الإعدادات .
2. اختر التحديث والأمان .
   

3. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الجزء الأيمن.
4. قم بتوسيع " مستكشف أخطاء الطاقة ومصلحها" وانقر فوق الزر " تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ".
   

الحل 2 - حاول باستخدام Clean Boot و SFC / DISM

إذا كنت قد قمت بالترقية إلى Windows 10 عبر تثبيت Windows 7 ، فمن الشائع أن تفشل بعض تطبيقات الطرف الثالث في وقت لاحق. في نفس المذكرة ، ليس من غير المألوف أن يخرج هذا الانتقال بتلف ملفات النظام.

من أجل معالجة الاحتمال الأول ، سنحتاج منك أن تبدأ تشغيل الكمبيوتر في وضع Clean Boot (دون تشغيل أي تطبيقات تابعة لجهات أخرى مع النظام).

إليك ما عليك القيام به:

1. في شريط Windows Search ، اكتب msconfig وافتح تكوين النظام .
2. ضمن علامة التبويب "الخدمات" ، حدد مربع " إخفاء جميع خدمات Microsoft ".
3. انقر فوق " تعطيل الكل " لتعطيل جميع خدمات الأطراف الخارجية النشطة.
   

4. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع المادية.

وللتعامل مع المخاوف المتعلقة بتلف محتمل في النظام ، سنحتاج منك لتشغيل أداة مساعدة مدمجة من موجه الأوامر المرتفع. إليك كيفية تشغيل SFC و DISM على نظام التشغيل Windows 10:

1. في شريط Windows Search ، اكتب cmd. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Command Prompt وقم بتشغيله كمسؤول.
2. في سطر الأوامر ، اكتب sfc / scannow واضغط على Enter.
3. بعد الانتهاء من ذلك ، اكتب الأمر التالي واضغط مفتاح الإدخال بعد كل:
   • DISM / على الانترنت / تنظيف صورة / ScanHealth
     

   • DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth
4. أعد تشغيل الكمبيوتر عندما ينتهي كل شيء (قد يستغرق الأمر بعض الوقت) باستخدام الزر الفعلي.

الحل 3 - التمهيد في الوضع الآمن

إذا أخفقك برنامج Clean Boot والأدوات المساعدة ، فلنتأكد من أن بعض الأجهزة الثانوية التابعة للطرف الأول لا تسبب المشكلة. تشير بعض التقارير إلى أن محرك إدارة Intel (شائع في العديد من أجهزة الكمبيوتر المحمولة) يسبب المشكلة.

عندما تكون في الوضع الآمن ، يجب ألا يقوم Windows 10 بتحميل برنامج التشغيل هذا. إذا كنت قادرًا على إعادة تشغيل جهازك من الوضع الآمن ، فنحن نقترح التحقق من الخطوة التالية التي تشرح كيفية تعطيل هذه الخدمة.

فيما يلي كيفية التمهيد في الوضع الآمن في نظام التشغيل Windows 10:

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات .
2. اختر التحديث والأمان .
3. حدد الاسترداد من الجزء الأيمن.
4. ضمن بدء التشغيل المتقدم ، انقر فوق " إعادة التشغيل الآن" .
   

5. اختيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
6. حدد خيارات متقدمة ، ثم إعدادات بدء التشغيل .
7. انقر فوق إعادة التشغيل .
8. اختر الوضع الآمن أو الوضع الآمن مع الشبكات من القائمة.
9. حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الوضع الآمن.

الحل 4 - تعطيل محرك إدارة إنتل

كما لاحظنا بالفعل في الخطوة السابقة ، يميل Intel Management Engine إلى كسر خيار إعادة التشغيل. لقد حرصنا على شرح كيفية تعطيله ، ونأمل في حل الضجة الرئيسية التي تسببت فيها. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى الانتقال إلى "إدارة الأجهزة" وتعطيل الجهاز هناك.

فيما يلي الخطوات التي يجب عليك اتباعها لتعطيل Intel Management Engine:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Start (ابدأ) وافتح Device Manager (إدارة الأجهزة) .
2. انتقل إلى أجهزة النظام وقم بتوسيع هذا القسم.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على واجهة إدارة محرك Intel (R) واختر Disable device (تعطيل الجهاز) من القائمة السياقية.
   

4. أوقف تشغيل الكمبيوتر وابدأ تشغيله مرة أخرى.
5. حاول إعادة تشغيله مرة أخرى.

نأمل أن تتمكن من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال واجهة مستخدم النظام دون أي مشاكل.

الحل 5 - قم بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة أخرى وابحث عن PUPs

على الرغم من أن هذه الأداة المدمجة مضمّنة معروفة للمشكلة ، لا يمكننا إهمال التأثير السلبي المحتمل لمضادات الفيروسات على نظام التشغيل Windows 10. وهذا بالطبع لا ينبغي أن يكون هو الحال ، لكنه للأسف.

لا تتعاون بعض برامج مكافحة البرامج الضارة الخاصة بجهات خارجية و Windows 10 بشكل صحيح ، خاصة إذا كان لديك إصدار أقدم مثبت.

بعد التعامل مع برنامج مكافحة الفيروسات (قد يكون هذا مؤقتًا ، يمكنك إعادة تثبيت أحدث إصدار لاحقًا) ، نقترح تنزيل AdwCleaner وتشغيله. يعد AdwCleaner by Malwarebytes برنامجًا رائعًا لمكافحة البرامج غير المرغوب فيها (وهو برنامج غير محتمل محتمل) ، ويجب أن يزيل جميع أدوات bloatware (بعض أدوات التنظيف والأدوات المشابهة المضمنة) ، ويحل المشكلة.

إليك مكان العثور عليه وكيفية تشغيله:

1. قم بتنزيل Malwarebytes AdwCleaner ، هنا.
2. قم بتشغيل الأداة وانقر فوق " مسح الآن" .
   

3. انتظر حتى تفحص الأداة النظام الخاص بك وانقر فوق " تنظيف وإصلاح" .

الحل 6 - استرجاع Windows تحديث أو إعادة تعيين الكمبيوتر إلى إعدادات المصنع

إذا كنت لا تزال عالقًا مع الخطأ الموجود في متناول اليد ، فيمكننا اقتراح الانتقال فقط إلى اثنين من خيارات الاسترداد الخاصة بنظام التشغيل Windows 10. الآن ، يمكنك إما الرجوع إلى إصدار النظام السابق أو ، على نحو أفضل ، إعادة تعيين الكمبيوتر إلى قيم المصنع. يسمح لك كلا الخيارين بالاحتفاظ ببياناتك ولكنهما يريحانك من بعض تطبيقات الطرف الثالث.

إليك كيفية استعادة نظام التشغيل Windows 10:

1. افتح الإعدادات .
2. اختر التحديث والأمان .
   

3. اختر الاسترداد من الجزء الأيمن.
4. انقر على البدء في قسم " العودة إلى الإصدار السابق من نظام التشغيل Windows 10 ".
   

وهذه هي كيفية إعادة تعيينها إلى قيم المصنع:

1. انتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان> الاسترداد .
2. انقر فوق البدء تحت إعادة تعيين هذا الكمبيوتر .
   

3. اختر الاحتفاظ بملفاتك ومتابعة الإجراء.

الحل 7 - إجراء إعادة تثبيت نظيف

أخيرًا ، إذا لم تخلصك أي من الخطوات السابقة من المشكلة المطروحة وما زلت غير قادر على إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكننا أن نتفق فقط على أن إعادة التثبيت النظيفة هي الخطوة المنطقية التالية. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية إعادة تثبيت نظام التشغيل Windows 10 ، فقد حرصنا على تزويدك بالتعليمات المتعمقة الواردة في هذه المقالة.

بعد إعادة التثبيت ، يجب ألا تواجه أي مشكلات أخرى. تأكد أيضًا من إخبارنا بما إذا كانت إحدى الخطوات التي ساعدتك في قسم التعليقات أدناه. ملاحظاتك ذات أهمية قصوى بالنسبة لنا.