إصلاح: "فشل الكشف عن الفيروسات" تنبيه Google Chrome

هل تحاول تنزيل ملف معين عبر Google Chrome ، لكن لا يمكنك إكمال العملية بنجاح؟ إذا تعذر إكمال عملية التنزيل نظرًا لعدم قيام Google Chrome بمنعها ، أو إذا تلقيت رسالة تنبيه عند محاولة فتح الحزمة التي تم تنزيلها ، فيجب عليك اتباع الإرشادات الواردة أدناه. سنرى لماذا يقوم المستعرض الخاص بك بحظر وصولك وكيفية حل مشكلة أمان Windows 10 العامة هذه.

في معظم الحالات ، لن تتمكن من تنزيل حزمة تم تنزيلها مؤخرًا أو الوصول إليها إذا اكتشف برنامج مكافحة فيروسات ملفًا ضارًا قد يمثل خرقًا أمنيًا لجهاز Windows 10 الخاص بك. لذلك ، لا يتعين عليك إلقاء اللوم على Google Chrome ولكن على برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لأنه هو الذي يعرض رسالة التنبيه " فشل ، تم اكتشاف فيروس" .

على أي حال ، إذا كنت تعرف بالتأكيد أن الملف الضمني مؤمن بنسبة 100٪ وأنك تتلقى رسالة إيجابية خاطئة من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، يمكنك إصلاح هذه المشكلة من أجل استئناف عملية التنزيل الأولية. بالطبع ، من خلال تطبيق خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه الواردة أدناه ، يمكنك أيضًا الرجوع إلى Google Chrome واستخدامه دون تلقي مزيد من تنبيهات الأمان. مرة أخرى ، قم بتطبيق الإرشادات الواردة أدناه فقط إذا كنت تعرف بالتأكيد أن الملفات التي سيتم تنزيلها لا تمثل أي مخاطر أمنية لنظام Windows 10 الخاص بك.

كيفية إصلاح التنبيه "الذي تم اكتشافه ، ومكافحة الفيروسات" في Google Chrome

  1. إلغاء حظر Chrome واستعادة الملفات المعزولة
  2. تعطيل ويندوز المدافع
  3. البحث عن PUP مع Malwarebytes AdwCleaner

الخطوة 1 - إلغاء قفل Chrome واستعادة الملفات المعزولة

نظرًا لأن هذا التنبيه الأمني ​​يتم عرضه عادةً عند استخدام Windows Defender كحل برنامج الأمان الوحيد ، فسنعرض لك أولاً كيفية استعادة الملف المحظور:

  1. افتح Windows Defender على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. من النافذة الرئيسية اضغط على التاريخ.
  3. في النافذة التالية ، انقر فوق عرض التفاصيل.
  4. سيتم سرد الملفات التي تم عزلها هناك.
  5. ابحث عن البرنامج الذي تم حظره دون أي أسباب واضحة.
  6. يمكنك اختيار استعادة الملف الضمني إذا كنت تعرف أنه يمكن الوثوق به.

الآن ، للتأكد من عدم الكشف عن هذا الملف كبرنامج يحتمل أن يكون ضارًا ، يمكنك إضافة استثناء خاص داخل Windows Defender. أو أنصحك بذلك ، يمكنك تعطيل Windows Defender نهائيًا.

بالطبع ، بعد ذلك ، يجب عليك اختيار تثبيت برنامج أمان جديد من أجل الحفاظ على كل شيء آمنًا ومضمونًا طوال الوقت. ولكن ، اختر هذه المرة حلًا أمنيًا أفضل يحصل على تحديثات يومية والتي يمكنها تحديد الملفات التي تشكل خطورة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح.

في هذا الصدد ، أحد برامج مكافحة الفيروسات الأفضل هو Bitdefender. هذا برنامج ثابت مدفوع سيؤمن نظام التشغيل Windows الخاص بك إلى جانب ملفاتك الشخصية وإجراءات تصفح الويب الخاصة بك. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في استخدام برنامج موزع مجانًا بدلاً من ذلك ، تقدم هذه المقالة مراجعة مناسبة من حيث يمكنك اختيار البرنامج المثالي لاحتياجاتك الخاصة.

الخطوة 2 - تعطيل ويندوز المدافع

في هذه الأثناء ، إليك كيفية تعطيل Windows Defender نهائيًا:

  1. اضغط على مفاتيح الاختصار لوحة المفاتيح Win + R لإحضار الأمر Run.
  2. هناك ، اكتب gpedit.msc واضغط على Enter.
  3. من "نهج المجموعة المحلي" ، انقر فوق " تكوين الكمبيوتر" ، ثم قم بتوسيع " قوالب الإدارة" وانتقل إلى " مكونات Windows" ؛ أخيرًا ، قم بالوصول إلى Windows Defender .
  4. من اللوحة الرئيسية ، انقر نقرًا مزدوجًا على " إيقاف تشغيل Windows Defender" .
  5. لتعطيل Windows Defender ، اختر ممكّن من النافذة التي سيتم عرضها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  6. تطبيق وحفظ التغييرات الخاصة بك.
  7. أعد تشغيل نظام Windows 10 الخاص بك في النهاية.

ملاحظة : يمكن تعطيل Windows Defender من إعدادات النظام أيضًا ، كما هو موضح:

  1. اضغط على مفاتيح الاختصار لوحة المفاتيح Win + I.
  2. اختر التحديث والأمان .
  3. من اللوحة اليمنى ، اختر Windows Defender.
  4. ضمن قسم الحماية في الوقت الفعلي ، يجب عليك إيقاف تشغيل زر التبديل.

يمكنك الآن العودة إلى Google Chrome واستئناف عملية التنزيل حيث ستتمكن من استخدام ملفاتك دون تجربة رسالة التنبيه "الفاشلة ، التي تم اكتشافها بواسطة الفيروسات".

ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنه يجب ألا تستخدم جهازك دون استخدام برنامج مكافحة فيروسات مخصص. لذلك ، اختر بحكمة من أجل إعداد برنامج يحتوي على قاعدة بيانات الفيروسات المحدثة ؛ وإلا ، يمكنك تجربة رسائل تنبيه أمان إيجابية خاطئة ، تمامًا مثل تلك التي تم تفصيلها بالفعل خلال الأسطر الواردة أعلاه.

الخطوة 3 - المسح الضوئي ل PUP مع Malwarebytes AdwCleaner

أخيرًا ، لمجرد التأكد من عدم وجود امتداد خفي وممر يقوم بتنزيل شيء دون تأكيدك ، نقترح عليك التحقق من PUPs. قد تؤدي البرامج غير المرغوب فيها ، مثل برامج الإعلانات المختطفة أو المستعرضات ، إلى حدوث الكثير من المشكلات. أحدها إيجابيات خاطئة مع حل مكافحة البرامج الضارة ، مما يعطل سير عملك تمامًا.

فيما يلي كيفية البحث عن البرامج الضارة باستخدام أداة Malwarebytes AdwCleaner:

  1. قم بتنزيل AdwCleaner مجانًا ، هنا.
  2. قم بتشغيل الأداة (ليس عليك تثبيتها).
  3. اختر المسح الضوئي وانتظر حتى ينتهي الإجراء.
  4. سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر وستستمر عملية التنظيف بعد إقلاعه مرة أخرى.
  5. تنظيف كل شيء وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

مع ذلك ، يمكننا أن نختتم هذا المقال. لا تنسى مشاركة أفكارك في قسم التعليقات أدناه.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في ديسمبر 2017 وتم تجديده وتحديثه بالكامل من أجل الحداثة والدقة والشمولية.