إصلاح: يقفز الماوس على Surface Pro 4

Surface Pro 4 هو جهاز رائع ، ولكن على الرغم من جودة الجهاز ، أبلغ المستخدمون عن بعض المشكلات غير المعتادة به. وفقًا للمستخدمين ، ينتقل مؤشر الماوس إلى Surface Pro 4 ، وقد تؤدي هذه المشكلة إلى صعوبة استخدام جهازك ، لذلك دعونا نرى كيفية حل هذه المشكلة.

يقفز الماوس على Surface Pro 4 ، وكيفية إصلاحه؟

Surface Pro 4 هو جهاز رائع ، لكن العديد من المستخدمين أبلغوا عن مشكلات في الماوس. عند الحديث عن المشكلات ، إليك بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها المستخدمون:

• Surface Pro 4 touchpad ثابته والنقرات الوهمية ومشاكل الماوس في قفص الاتهام - إذا كنت تواجه أي مشاكل مع الماوس مثل النقرات الوهمية ، فقد تتمكن من حل المشكلة ببساطة عن طريق تغيير إعدادات لوحة اللمس.
• المؤشر لا يعمل على جهاز Surface Pro 4 - إذا كان المؤشر لا يعمل على جهاز Surface Pro 4 ، فقد تكون المشكلة بسبب ماوس لاسلكي. ما عليك سوى استبدال الماوس اللاسلكي بلوحة سلكية وتأكد من استمرار المشكلة.
• قفز الماوس Surface Pro 3 - يمكن أن تظهر هذه المشكلة أيضًا على أجهزة Surface Pro 3. حتى إذا لم يكن لديك Surface Pro 4 ، يجب أن تكون قادرًا على تطبيق معظم حلولنا على Surface Pro 3.
• يقفز مؤشر Surface Book - أبلغ عدة مالكين لـ Surface Book أن المؤشر يقفز بمفرده. هذا على الأرجح بسبب لوحة اللمس الخاصة بك ، لذا تأكد من تعطيله أو تغطيته أثناء الكتابة.
• تحركات مؤشر الماوس Surface Pro 4 - أبلغ بعض المستخدمين أن المؤشر يتحرك بمفرده على Surface Pro 4. قد يكون ذلك مشكلة ، لكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاحه باستخدام أحد حلولنا.

الحل 1 - تعطيل برنامج تشغيل الشاشة التي تعمل باللمس

وفقًا للمستخدمين ، تحدث هذه المشكلة عن طريق برنامج تشغيل يعمل باللمس ، وبعد تعطيله ، سيتم حل المشكلة. ضع في اعتبارك أن تعطيل برنامج تشغيل الشاشة التي تعمل باللمس سيمنعك من استخدام الشاشة التي تعمل باللمس ، ولكن إذا كان لديك لوحة مفاتيح وماوس ، فيجب أن تتمكن من استخدام Surface Pro 4 دون أي مشاكل. لتعطيل برنامج التشغيل ، قم بما يلي:

1. اضغط على Windows Key + X لفتح Power User Menu وحدد Device Manager من القائمة.
   

2. عند فتح "إدارة الأجهزة" ، حدد موقع برنامج تشغيل الشاشة التي تعمل باللمس ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد تعطيل من القائمة.
   

3. أغلق إدارة الأجهزة .

هذا مجرد حل بسيط ، وعلى الرغم من أن هذا الحل البديل لا يحل المشكلة بالكامل ، فعلى الأقل ستتمكن من استخدام Surface Pro 4 باستخدام لوحة المفاتيح والماوس.

الحل 2 - تغيير إعدادات الطاقة

أبلغ المستخدمون أنه يمكنك حل هذه المشكلة بسهولة عن طريق تغيير إعدادات الطاقة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + S وأدخل الطاقة . حدد إعدادات الطاقة والنوم من القائمة.
   

2. حدد إعدادات طاقة إضافية .
   

3. حدد موقع خطة الطاقة المحددة حاليًا واختر تغيير إعدادات الخطة .
   

4. الآن انقر فوق تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة .
   

5. العثور على عندما أغلق الغطاء وأوصل الخيارات واضبطها على عدم القيام بأي شيء .
6. انقر فوق " تطبيق" و " موافق" لحفظ التغييرات.

الحل 3 - معايرة الشاشة

أبلغ عدد قليل من المستخدمين أنه يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق معايرة شاشة اللمس الخاصة بك. للقيام بذلك ، ابدأ تشغيل "إعدادات الكمبيوتر اللوحي" وانقر فوق الزر "معايرة". اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال المعايرة. بعد معايرة شاشة اللمس الخاصة بك ، يجب حل المشكلة.

الحل 4 - إزالة غطاء لوحة المفاتيح

وفقًا للمستخدمين ، قد يكون سبب قفز الماوس على Surface Pro 4 هو غطاء لوحة المفاتيح. يمكن أن تحدث هذه المشكلة لسبب غير معروف ولكن يمكنك إصلاحه بسهولة بعد قطع غطاء لوحة المفاتيح. للتحايل على هذه المشكلة ، قد ترغب في الحصول على غطاء لوحة مفاتيح مختلف أو لوحة مفاتيح Bluetooth لجهاز Surface Pro 4.

الحل 5 - أبق Surface Pro 4 مفتوحًا أثناء استخدام Surface Dock

يسمح لك Surface Dock بتوصيل Surface بشاشة خارجية وإرفاق أجهزة طرفية مختلفة بها ، ولكن يبدو أن هذه المشكلة تظهر حتى عند استخدام Surface Dock. أبلغ المستخدمون أن الماوس يبدأ في القفز بعد إغلاقه وربط Surface Pro 4 بـ Surface Dock. لإصلاح هذه المشكلة ، تأكد من عدم إغلاق Surface Pro 4 أثناء استخدام Surface Dock. بدلاً من ذلك ، إذا كنت ترغب في إغلاق Surface Pro 4 ، فتأكد من وضع قطعة من الورق أو القماش بين لوحة المفاتيح والشاشة التي تعمل باللمس من أجل منع قفزات الماوس العشوائية.

الحل 6 - تأكد من أن القلم غير متصل بجهازك

أبلغ قليل من المستخدمين أن مشكلة قفز الماوس تظهر إذا كان القلم مرتبطًا بـ Type Cover ، ووفقًا له ، يمكنك تجنب هذه المشكلة طالما كنت تبقي قلمك غير مرتبط بـ Surface Pro 4. قد يكون هذا حلًا بسيطًا ، لكنه يستحق ذلك محاولة الخروج.

الحل 7 - قم بتنزيل آخر التحديثات

إذا كان مؤشر الماوس ينتقل على Surface Pro 4 ، فتأكد من تنزيل آخر التحديثات له. تعمل هذه التحديثات على إصلاح العديد من مشكلات الأجهزة والبرامج ، وقد أبلغ المستخدمون أن هذه المشكلة تم حلها لهم بعد تثبيت آخر التحديثات.

افتراضيًا ، يقوم Windows 10 تلقائيًا بتنزيل آخر التحديثات ، لكن في بعض الأحيان قد تفوتك تحديثًا أو اثنين بسبب بعض الأخطاء. ومع ذلك ، يمكنك دائمًا التحقق من التحديثات يدويًا. هذا بسيط للغاية ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات .
2. انتقل إلى قسم التحديث والأمان .
   

3. الآن انقر على زر التحقق من وجود تحديثات .
   

في حالة توفر أي تحديثات ، سيتم تنزيلها تلقائيًا في الخلفية. بمجرد تنزيل التحديثات ، سيتم تثبيتها بمجرد إعادة تشغيل الكمبيوتر.

ضع في اعتبارك أن تحديث برامج التشغيل هو إجراء متقدم. إذا لم تكن حريصًا ، فقد تتسبب في تلف دائم لنظامك عن طريق تنزيل إصدار برنامج التشغيل الخاطئ ، لذلك عليك توخي الحذر الشديد. نوصي بشدة بتحديث برنامج TweakBit Driver Updater (معتمد من Microsoft و Norton) لتنزيل جميع برامج التشغيل القديمة تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تنويه : بعض ميزات هذه الأداة ليست مجانية.

الحل 8 - تأكد من أن يديك لا تلمس لوحة اللمس

إذا قفز الماوس على Surface Pro 4 ، فقد تكون المشكلة متعلقة بلوحة اللمس. في بعض الأحيان قد تلمس لوحة اللمس الخاصة بك بطريق الخطأ أسفل كفيك أثناء الكتابة وهذا سيؤدي إلى قفز الماوس. هذا سلوك طبيعي لجميع لوحات اللمس ، لذلك قد تواجهك هذه المشكلة على أجهزة الكمبيوتر المحمولة الأخرى أيضًا.

لإصلاح هذه المشكلة ، يُنصح بالتوخي الحذر أثناء الكتابة ومحاولة عدم لمس لوحة اللمس بأشعائك. إذا كان هذا صعبًا ، فيمكنك دائمًا وضع ورقة على لوحة اللمس. بعد القيام بذلك ، لن تقوم لوحة اللمس بتسجيل أي حركة حتى إذا كنت تثبت راحة يدك عليها.

هذا مجرد حل ، لكن العديد من المستخدمين أبلغوا أن هذا الحل مناسب لهم ، لذلك لا تتردد في تجربته.

الحل 9 - تعطيل لوحة اللمس

إذا قفز الماوس على Surface Pro 4 ، فمن المحتمل أن تكون لوحة اللمس هي المشكلة. ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم ماوس USB أو Bluetooth ، فقد ترغب في تعطيل لوحة اللمس الخاصة بك. يتيح لك Windows 10 تعطيل لوحة اللمس الخاصة بك تلقائيًا بمجرد اتصال الماوس ، ويمكنك تمكين هذه الميزة عن طريق القيام بما يلي:

1. افتح تطبيق الإعدادات . يمكنك القيام بذلك بسرعة عن طريق الضغط على اختصار Windows Key + I.
2. انتقل الآن إلى قسم الأجهزة .
   

3. حدد لوحة اللمس من القائمة على اليسار. في الجزء الأيسر ، قم بإلغاء تحديد ترك لوحة اللمس تعمل عندما يكون الماوس متصلاً .

بعد القيام بذلك ، كلما قمت بتوصيل ماوس بجهاز Surface Pro ، سيتم تعطيل لوحة اللمس تلقائيًا حتى لا تقوم بتحريك الماوس عن طريق لمس لوحة اللمس بطريق الخطأ.

إذا لم يكن هذا الخيار مناسبًا لك ، فيمكنك أيضًا تعطيل لوحة اللمس تمامًا من هذه الشاشة. ما عليك سوى تحديد خيار لوحة اللمس وتعيينه على " إيقاف" . بعد القيام بذلك ، يجب حل المشكلة.

تجدر الإشارة إلى أنه يمكنك تعطيل لوحة اللمس الخاصة بك باستخدام اختصار لوحة المفاتيح. تدعم العديد من أجهزة الكمبيوتر المحمولة هذا الاختصار ، ومن أجل تعطيل لوحة اللمس الخاصة بك بسرعة ، فقط اضغط على مفتاح Fn والمفتاح الذي يحتوي على أيقونة لوحة اللمس عليه. بعد القيام بذلك ، سيتم تعطيل لوحة اللمس الخاصة بك ولن تقوم بتحريك الماوس عن طريق الصدفة بعد الآن.

الحل 10 - افصل الماوس اللاسلكي

يحب العديد من المستخدمين استخدام أجهزة الماوس اللاسلكية على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، ولكن أبلغ العديد من المستخدمين أن الماوس اللاسلكي تسبب في حدوث هذه المشكلة على جهاز Surface Pro 4. إذا استمر الماوس في القفز ، فقم ببساطة بفصل الماوس اللاسلكي وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

إذا تسبب الماوس اللاسلكي في حدوث هذه المشكلة ، فقد ترغب في استبدالها بسلك سلكي بدلاً من ذلك.

الحل 11 - حافظ على الشاحن بعيدًا عن Surface Pro

أبلغ المستخدمون أن الماوس الخاص بهم ينتقل على Surface Pro 4 ، ولكن هذه المشكلة تحدث فقط إذا كان الجهاز يشحن. إذا كانت لديك نفس المشكلة في Surface Pro 4 ، فحاول نقل Surface Pro إلى أقصى حد ممكن من لبنة الشحن أثناء الشحن.

أبلغ العديد من المستخدمين أن الشاحن الخاص بهم يتداخل مع Surface Pro والذي تسبب في بدء الماوس في القفز. كحل مؤقت ، ما عليك سوى إبقاء لبنة الشحن بعيدًا عن الجهاز أثناء الشحن وستختفي المشكلة.

إذا لم ينجح أي من هذه الحلول ، فقد ترغب في التفكير في استبدال Surface Pro 4. إذا كان جهازك لا يزال مغطى بالضمان ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمركز Microsoft المحلي وطلب استبداله. يمكن أن يؤدي القفز بالماوس على Surface Pro 4 إلى جعل جهازك غير صالح للاستخدام تقريبًا ، لكننا نأمل أن تتمكن من حل هذه المشكلة بعد استخدام أحد حلولنا.