إصلاح أخطاء Outlook للقواعد باستخدام هذه الحلول 5

القواعد هي إجراءات تلقائية مفيدة يمكن لمستخدمي Outlook إعدادها لرسائل البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، لا تعمل قواعد Outlook دائمًا. على سبيل المثال ، تنص رسالة خطأ واحدة في قاعدة Outlook على أنه " تعذر تحميل قاعدة واحدة أو أكثر إلى خادم Exchange وتم إلغاء تنشيطها. فيما يلي بعض القرارات التي قد تعمل على إصلاح قواعد Outlook عندما يتوقفون عن العمل.

ماذا تفعل إذا توقفت قواعد Outlook عن العمل

1. حذف القواعد
2. دمج قواعد مماثلة معًا
3. إعادة تعيين ملف SRS
4. إصلاح ملف بيانات Outlook الخاص بك
5. إصلاح القواعد مع برنامج إصلاح Outlook

1. حذف القواعد

واحدة من أفضل الطرق لإصلاح القواعد هي حذفها. ثم يمكنك إعداد نفس القواعد مرة أخرى لجعلها تعمل. يمكنك حذف قواعد Outlook على النحو التالي.

• انقر فوق علامة التبويب ملف في Outlook.
• انقر فوق معلومات > إدارة القواعد والتنبيهات لفتح نافذة القواعد والتنبيهات.
• ثم حدد قاعدة لحذفها.
• اضغط على زر حذف ، وحدد خيار نعم للتأكيد.
• ثم انقر فوق تطبيق الزر.
• لإعداد قواعد جديدة لاستبدال القواعد المحذوفة ، اضغط على الزر New Rule . ثم يمكنك الذهاب من خلال معالج إعداد القاعدة.

2. دمج قواعد مماثلة معا

يمكن أن تكون رسالة الخطأ " تعذر تحميل قاعدة واحدة أو أكثر على خادم Exchange " بسبب محدودية مساحة تخزين حصة القاعدة. تحتوي علب بريد Exchange Server 2007 و 2003 على حصص تخزين 64 كيلو بايت و 32 كيلو بايت لقواعد Outlook. وبالتالي ، قد تحتاج إلى تحرير بعض مساحة القاعدة ، والتي يمكنك القيام بها من خلال دمج قواعد مماثلة معًا على النحو التالي.

• انقر فوق معلومات في علامة التبويب ملف Outlook.
• انقر فوق إدارة القواعد والتنبيه لفتح نافذة القواعد ، ثم حدد قاعدة لتحريرها في علامة التبويب قواعد البريد الإلكتروني.
• اضغط على زر تغيير القاعدة .
• حدد خيار تحرير إعدادات القاعدة لضبط القاعدة كما هو مطلوب.
• بعد دمج القواعد المتشابهة معًا ، يمكنك حذف بعض القواعد التي لا تحتاجها.
• حدد الخيار " تطبيق" لتطبيق التغييرات.

3. إعادة تعيين ملف SRS

يمكن أن تكون أخطاء قاعدة Outlook بسبب ملف إعداد (SRS) إرسال / تلقي تالف. لذلك يمكن أن تؤدي إعادة تعيين ملف SRS إلى إصلاح القواعد التي لا تعمل تلقائيًا. هذه هي الطريقة التي يمكنك إعادة تعيين ملف SRS.

• افتح نافذة File Explorer.

• ثم أدخل "C: Users٪ username٪ AppDataRoamingMicrosoftOutlook" في شريط مسار مجلد ملف Explorer ، واضغط على مفتاح "العودة".
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف Outlook.srs وحدد إعادة تسمية .
• تغيير عنوان الملف Outlook.srs إلى Outlook.srs.old. ثم يتم إعادة إنشاء ملف Outlook.srs تلقائيًا عند فتح برنامج البريد الإلكتروني.

4. إصلاح ملف بيانات Outlook الخاص بك

يمكن أن تحدث أخطاء القاعدة أيضًا عند تلف بيانات تخزين PST في Outlook. يمكنك إصلاح ملفات البيانات باستخدام أداة إصلاح علبة الوارد. هذه هي الطريقة التي يمكن بها للمستخدمين إصلاح تخزين بيانات PST في Outlook باستخدام هذه الأداة المساعدة.

• افتح مربع بحث Cortana بالضغط على الزر "الكتابة هنا للبحث" .
• أدخل "SCANPST.EXE" في مربع البحث ، واختر فتح ذلك.
• بدلاً من ذلك ، يمكنك عادةً فتح أداة إصلاح علبة الوارد (SCANPST.EXE) في اللقطة أدناه مباشرةً من مجلد Microsoft Office C: ملفات البرنامج (x86) في مستكشف الملفات.

• ثم انقر فوق الزر " استعراض" لتحديد ملف Outlook.pst. يمكنك عادةً تحديد ملف Outlook.pst لبرنامج Outlook 2010 و 13 و '16 في هذا المسار: C: Users٪ username٪ DocumentsOutlook Files.
• اضغط على الزر " ابدأ" لبدء المسح.
• حدد خيار عمل نسخة احتياطية من الملف الممسوح ضوئيًا قبل الإصلاح .
• ثم انقر فوق الزر إصلاح لإصلاح ملف PST.

5. إصلاح القواعد مع برنامج Outlook إصلاح

هناك العديد من أدوات إصلاح Outlook التي قد تكون في متناول اليد لإصلاح القواعد. هذه هي أدوات مساعدة PST خارجية والتي تكون بشكل عام أكثر كفاءة من أداة إصلاح علبة الوارد. Stellar Phoenix و OutlookFIX و DataNumen Outlook Repair و Yodot PST Repair هي بعض من أدوات Outlook الأكثر شهرة. هذه البرامج عمومًا ليست برامج مجانية ، لكن معظمها يتضمن إصدارًا تجريبيًا يمكنك استخدامه لفترة محدودة. انقر فوق الزر تنزيل مجاني في هذه الصفحة للتحقق من Stellar Phoenix.

قد تعمل هذه القرارات على إصلاح قواعد بريدك الإلكتروني بحيث يتم تشغيلها تلقائيًا مرة أخرى. لاحظ أيضًا أنه يجب تعيين القواعد لحساب البريد الإلكتروني الصحيح. لذلك إذا كان لديك حسابات بريد إلكتروني متعددة في Outlook ، فتحقق من أنك قمت بتعيين القواعد للحساب الصحيح.