إصلاح كامل: الصفحة لا تستجيب لخطأ في نظام التشغيل Windows 10 و 8.1 و 7

هل تحصل غالبًا على صفحات ويب غير مستجيبة في المستعرض الافتراضي لديك؟ عندما لا تستجيب الصفحة ، عادة ما يحصل مستخدمو Firefox على رسالة خطأ "تحذير: برنامج نصي غير مستجيب". عادةً ما يتم فتح نافذة (صفحات) لا تستجيب للصفحات التي لا تستجيب في Google Chrome. يمكن أن يكون لدى Edge و Internet Explorer وجميع المتصفحات الأخرى أخطاء صفحة لا تستجيب يمكن تضييقها إلى عدة عوامل.

عندما تصبح صفحة الويب غير مستجيبة ، فمن المحتمل أن يكون هذا خطأ في البرمجة النصية ناتج عن الامتدادات ، و / أو متصفح قديم و / أو مكونات إضافية ، أخطاء صفحة ، وما إلى ذلك. وقد يرجع ذلك أيضًا إلى موارد نظام مفرطة تمنع المتصفحات من الاستجابة في الوقت المناسب. إذا كنت تحصل غالبًا على صفحات لا تستجيب في متصفحك ، فإليك بعض الطرق المحتملة لحل المشكلة في Chrome و Firefox و Edge و Internet Explorer.

صفحة الويب لا تستجيب على جهاز الكمبيوتر ، وكيفية اصلاحها؟

يمكن أن تظهر الصفحة التي لا تستجيب للرسائل في أي متصفح وتمنعك من الوصول إلى مواقع الويب المفضلة لديك. عند الحديث عن هذه المشكلة ، إليك بعض المشكلات المشابهة التي أبلغ عنها المستخدمون:

• الصفحة لا تستجيب لمتصفح Chrome ، Internet Explorer - يمكن أن تظهر هذه المشكلة في أي متصفح ، وإذا واجهت هذه المشكلة ، تأكد من تحديث المتصفح الخاص بك إلى أحدث إصدار وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.
• صفحة الويب لا تستجيب لنظام التشغيل Windows 10 Edge - قد تظهر هذه المشكلة في Edge أيضًا ، وأحيانًا قد تكون برامج مكافحة الفيروسات هي السبب. ببساطة قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.
• صفحة الإنترنت لا تستجيب ، لن يتم تحميل الصفحة - أبلغ العديد من المستخدمين عن هذه المشكلة في المستعرض الخاص بهم ، وإذا واجهتها ، فتأكد من تعطيل جميع ملحقات الطرف الثالث.
• لا يتم فتح الصفحة في Internet Explorer و Chrome و Firefox - يمكن أن تظهر هذه المشكلة على أي مستعرض لجهة خارجية ، وإذا واجهت ذلك ، فتأكد من إعادة تثبيته والتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

الحل 1 - التحقق من مكافحة الفيروسات الخاص بك

قد لا تظهر الصفحة التي لا تستجيب في بعض الأحيان بسبب برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، وإذا واجهتها ، فمن المستحسن أن تقوم مؤقتًا بتعطيل بعض ميزات برامج مكافحة الفيروسات أو برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك تمامًا.

إذا لم يساعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، فستكون خطوتك التالية هي إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات. بمجرد إزالة برنامج مكافحة الفيروسات ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. أبلغ العديد من المستخدمين أن إزالة برامج مكافحة الفيروسات الخاصة بهم قد أدت إلى حل المشكلة بالنسبة لهم ، لذلك إذا كان الأمر كذلك ، فيجب عليك التفكير في التبديل إلى حل مكافحة فيروسات مختلف.

هناك العديد من أدوات مكافحة الفيروسات الرائعة في السوق ، ولكن إذا كنت تبحث عن برنامج آمن لمكافحة الفيروسات لا يتعارض مع نظامك ، فننصحك بتجربة Bitdefender .

الحل 2 - تحديث المتصفح

إذا استمر ظهور الصفحة لا تستجيب للرسالة في المستعرض لديك ، فقد تكون المشكلة هي المستعرض نفسه. في بعض الأحيان ، قد يكون متصفحك قديمًا ، وقد يؤدي ذلك إلى ظهور العديد من المشكلات الأخرى. لتجنب هذا الخطأ وغيرها من الأخطاء في المستقبل ، يُنصح بتحديث متصفحك.

يقوم متصفحك بتحديث نفسه تلقائيًا للجزء الأكبر ، ولكن يمكنك دائمًا البحث عن التحديثات يدويًا عن طريق القيام بما يلي:

1. انقر على أيقونة القائمة في الزاوية اليمنى العليا. انتقل الآن إلى مساعدة> حول Google Chrome .
   

2. سوف تظهر الآن علامة تبويب جديدة وتحقق من التحديثات المتاحة. في حالة توفر أي تحديثات ، سيتم تثبيتها تلقائيًا في الخلفية.
   

بعد تثبيت آخر التحديثات ، تحقق من استمرار المشكلة. ضع في اعتبارك أن هذه الطريقة تعمل مع Google Chrome ، ولكن إذا كنت تستخدم متصفحًا مختلفًا ، فيجب أن يكون الإجراء مشابهًا تمامًا.

الحل 3 - إزالة ملحقات وتطبيقات المتصفح الزائدة عن الحاجة

في بعض الأحيان ، يمكن أن تتداخل ملحقات المستعرض مع المستعرض نفسه وتتسبب في عدم ظهور الصفحة لرسالة. لإصلاح المشكلة ، يُنصح بأن تجد وتعطيل جميع الإضافات الإشكالية. هذا بسيط جدًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. انقر على أيقونة القائمة في الزاوية العلوية اليمنى وانتقل إلى المزيد من الأدوات> الإضافات .
   

2. انقر فوق المفتاح الصغير بجوار الملحق الذي تريد تعطيله. ستحتاج إلى تكرار هذه الخطوة لجميع الإضافات المتاحة.
   

3. بعد تعطيل الإضافات ، أعد تشغيل Chrome وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

إذا أدى تعطيل الإضافات إلى حل المشكلة ، فننصحك بالرجوع إلى المتصفح وتمكين الإضافات واحدة تلو الأخرى حتى تجد الإضافة التي تسبب المشكلة. بمجرد العثور عليه ، قم بإزالته ويجب حل المشكلة نهائيًا.

إذا كنت تستخدم متصفحات متعددة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو إذا كنت ترغب فقط في استخدام حل بسيط تابع لجهة خارجية ، فعليك بالتأكيد التفكير في استخدام CCleaner. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. أولاً ، قم بإضافة CCleaner إلى Windows من هذه الصفحة.
2. انقر على أدوات في نافذة CCleaner وحدد متصفح الإضافات لفتح علامات التبويب التي تظهر في لقطة أدناه مباشرة. تسرد علامات التبويب ملحقات IE و Opera و Chrome و Firefox والتطبيقات والمكونات الإضافية وأشرطة الأدوات.
   

3. الآن ، يمكنك تحديد الامتدادات والتطبيقات المدرجة في علامات التبويب هذه والضغط على الزر " تعطيل" لإيقافها.
4. بدلاً من ذلك ، يمكنك تحديد الامتدادات والتطبيقات وأشرطة الأدوات في علامات التبويب هذه وانقر فوق حذف لمسحها.

الحل 4 - امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح

في بعض الأحيان ، قد تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التصفح في ظهور هذه المشكلة ، ومن أجل إصلاح الصفحة التي لا تستجيب للرسالة ، تحتاج إلى إزالة ذاكرة التخزين المؤقت. هذا بسيط جدًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. انقر أيقونة القائمة وحدد الإعدادات من القائمة.
   

2. سيتم فتح علامة التبويب " الإعدادات" الآن. قم بالتمرير طوال الطريق وانقر فوق " خيارات متقدمة" .
   

3. انقر فوق محو بيانات التصفح .
   

4. ضبط النطاق الزمني لجميع الوقت . الآن انقر فوق الزر مسح البيانات .
   

بعد بضع لحظات ، سيتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت. أعد تشغيل المتصفح وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة.

إذا كنت تستخدم متصفحات متعددة ، فيمكنك دائمًا استخدام CCleaner لمسح ذاكرة التخزين المؤقت من متصفحات متعددة في وقت واحد.

الحل 5 - إيقاف تشغيل تسريع الأجهزة

يمكن أن يكون تسريع الأجهزة ميزة مفيدة تستخدم أجهزتك من أجل توفير أداء أفضل لك. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد لا تعمل هذه الميزة بشكل صحيح ويمكن أن توفر لك الصفحة لا تستجيب للرسالة.

لذلك ، من أجل إصلاح هذه المشكلة ، نوصيك بتعطيل هذه الميزة تمامًا. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح علامة التبويب " الإعدادات" وانقر فوق " خيارات متقدمة" .
2. قم بالتمرير وصولاً إلى قسم النظام وإلغاء تحديد استخدام تسريع الأجهزة عند توفرها .
   

على الرغم من أن هذه الطريقة تعمل على Chrome ، فإن تعطيل تسريع الأجهزة مماثل لجميع المتصفحات الرئيسية.

الحل 6 - قم بإيقاف تشغيل وضع الحماية في Chrome

هذا إصلاح محتمل للصفحات التي لا تستجيب على وجه التحديد في Google Chrome. يحتوي Chrome على وضع Sandbox الذي من المفترض أن يكون إجراء لمكافحة الفيروسات ، لكن هذا يتطلب أيضًا موارد إضافية للنظام. هذه هي الطريقة التي يمكنك إيقاف تشغيلها وضع Sandbox:

1. أولاً ، يجب النقر بزر الماوس الأيمن فوق اختصار Chrome على سطح المكتب وتحديد خصائص لفتح النافذة وعلامة التبويب أدناه.
   

2. ثم أضف -لا رمل إلى نهاية الحقل الهدف. على هذا النحو ، سيكون الحقل الهدف بعد ذلك مثل: "C: \ Program Files (x86) \ Google \ Chrome \ Application \ chrome.exe" - بلا صندوق حماية .
   

3. اضغط على زر تطبيق > موافق لإغلاق نافذة خصائص الاختصار.

الحل 7 - ضبط إعداد dom.max_script_run_time في Firefox

يمكن لمستخدمي Firefox أيضًا تكوين البرامج النصية للصفحة بحيث تعمل لفترة أطول مما يمنحهم مزيدًا من الوقت لإكمالها. مثل هذا ، قد لا تحصل على الكثير من النصوص والصفحات التي لا تستجيب. يمكنك تكوين البرامج النصية لتشغيلها لفترة أطول عن طريق ضبط إعداد: التكوين في المستعرض.

1. أدخل "about: config" في شريط URL الخاص بـ Firefox واضغط على المفتاح Enter.
2. اكتب "dom.max_script_run_time" في مربع البحث في أعلى الصفحة about: config.
3. بعد ذلك ، يجب النقر نقرًا مزدوجًا فوق dom.max_script_run_time وإدخال قيمة أعلى. على سبيل المثال ، أدخل 30 في مربع النص واضغط على زر موافق .

الحل 8 - إزالة ملفات Chrome المحلية

في بعض الأحيان ، قد تتلف ملفات Chrome المحلية أو تتلف ، وقد يؤدي ذلك إلى عدم استجابة الصفحة لرسالة. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى البحث عن هذه الملفات وإزالتها يدويًا. هذا أمر بسيط نسبيًا ، ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على مفتاح Windows + R وأدخل ٪ localappdata٪ . الآن اضغط Enter أو انقر فوق " موافق" .
   

2. انتقل إلى دليل بيانات Google \ Chrome \ User . حدد موقع المجلد الافتراضي وأعد تسميته. يمكنك إعادة تسميته إلى Default.old .

بعد القيام بذلك ، ابدأ تشغيل Chrome مرة أخرى ويجب حل المشكلة.

الحل 9 - أعد تثبيت المتصفح

إذا استمر ظهور الصفحة التي لا تستجيب للرسائل ، فقد تكون الطريقة الوحيدة لإصلاح هذه المشكلة هي إعادة تثبيت المتصفح. هناك عدة طرق للقيام بذلك ، ولكن الطريقة الأكثر فعالية هي استخدام برنامج إلغاء التثبيت.

في حال لم تكن مألوفة ، يمكن لبرنامج إلغاء التثبيت إزالة أي تطبيق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكنه سيؤدي أيضًا إلى إزالة جميع الملفات وإدخالات التسجيل المرتبطة بهذا التطبيق. نتيجة لذلك ، سيتم إزالة التطبيق بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولن يكون هناك أي ملفات متبقية للتدخل في نظامك.

إذا كنت تبحث عن برنامج جيد لإلغاء التثبيت ، نوصي بشدة بتجربة Revo Uninstaller . بمجرد إزالة المتصفح باستخدام هذه الأداة ، قم بتثبيته مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

لن تضمن الإصلاحات المذكورة أعلاه بالضرورة ألا يكون للمتصفح أي صفحات أخرى لا تستجيب. ومع ذلك ، سيقومون بالتأكيد بتقليل أخطاء الصفحات التي لا تستجيب في Chrome و Firefox و Internet Explorer و Edge.