كيفية إلغاء حظر تطبيقات Windows 10 المحظورة بسبب سياسة الشركة

ذكر بعض المستخدمين في مشاركات المنتدى أن رسالة الخطأ " تم حظر هذا التطبيق بسبب سياسة الشركة " تظهر على صفحات متجر Microsoft عند محاولة تنزيل التطبيقات.

وبالتالي ، تصبح أزرار Get باللون الرمادي. ولا يمكن للمستخدمين تثبيت التطبيقات. هل يبدو ذلك كسيناريو مألوف؟ إذا كان الأمر كذلك ، تحقق من هذه الإصلاحات المحتملة للخطأ MS Store " المحظور بسبب سياسة الشركة ".

القرارات التي قد تعمل على إصلاح خطأ " محظور بسبب سياسة الشركة "

1. افتح مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows

أولاً ، حاول فتح "مستكشف أخطاء تطبيقات Windows Store ومصلحها في Win 10." يمكن لمصلح الأخطاء هذا حل جميع أنواع مشكلات تطبيق UWP. اتبع الإرشادات أدناه لفتح مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows.

اضغط على مفتاح Windows + اختصار لوحة المفاتيح Q لفتح Cortana.
أدخل الكلمة الأساسية "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في مربع بحث Cortana.
حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها لفتح نافذة الإعدادات كما هو موضح أدناه مباشرة.

حدد تطبيقات Windows Store للضغط على زر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها . سيفتح هذا الزر نافذة مستكشف الأخطاء ومصلحها.

بعد ذلك ، يمكن للمستخدمين متابعة القرارات المقترحة ضمن مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows.

2. إعادة تعيين متجر MS

قد يكون " هذا التطبيق محظور " بسبب ذاكرة تخزين MS Store تالفة. يمكن للمستخدمين إصلاح ذاكرة التخزين المؤقت هذه من خلال إعادة تعيينها. للقيام بذلك ، اضغط على مفتاح التشغيل السريع Windows key + R. ثم أدخل "wsreset.exe" في مربع النص "تشغيل" ، وحدد الخيار " موافق" .

3. حاول تثبيت تطبيقات UWP من حساب مستخدم بديل

إذا كان لديك حساب مستخدم بديل يمكنك تسجيل الدخول إليه ، فحاول تنزيله داخل هذا الحساب. قد يتم تنزيل التطبيق على ما يرام ضمن حساب آخر.

بدلاً من ذلك ، يمكن للمستخدمين إعداد حسابات مستخدمين جديدة لتنزيل تطبيقات UWP من. هذه هي الطريقة التي يمكن بها للمستخدمين إعداد حسابات Windows 10 جديدة.

اضغط على زر البداية.
انقر فوق زر الإعدادات .
حدد حسابات وانقر فوق العائلة والأشخاص الآخرين .

حدد الخيار إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر لفتح النافذة في اللقطة أدناه مباشرة.

انقر فوق ليس لدي معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص وخيار إضافة مستخدم بدون حساب Microsoft .

ثم أدخل تفاصيل الحساب المطلوبة في مربعات النص ، واضغط على زر التالي .
أعد تشغيل Windows بعد إعداد الحساب الجديد.
تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الجديد.

4. تحقق من وجود تحديثات Windows 10

أكد بعض المستخدمين أن تحديثات Windows قد أصلحت الخطأ " تم حظر هذا التطبيق " بالنسبة لهم. لتكون أكثر تحديداً ، أكد المستخدمون أن التحديث KB4040724 لإصدار بناء Windows 10 1703 إصلاح الخطأ.

لن يكون هذا التحديث مفيدًا لإصدارات أحدث من Windows 10. ومع ذلك ، لا تزال تحديثات Windows 10 تعمل على حل المشكلة ؛ لذلك قد يكون من المفيد التحقق من التحديثات وتثبيتها.

للتحقق من وجود تحديثات ، افتح Cortana باستخدام اختصار لوحة مفاتيح Windows + Q.
أدخل كلمة البحث "تحديث" في مربع النص.
انقر فوق التحقق من وجود تحديثات لفتح النافذة الموضحة أدناه مباشرة.

اضغط على زر التحقق من وجود تحديثات لمعرفة ما إذا كان هناك أي تحديثات متاحة.
اضغط على زر التثبيت الآن إذا كانت التحديثات متوفرة.

5. إزالة حسابات البريد الإلكتروني للشركات من بريد Windows

يمكن أن يكون الخطأ " تم حظر هذا التطبيق " بسبب حسابات البريد الإلكتروني للشركة في البريد. صرح بعض المستخدمين أنهم قاموا بإصلاح خطأ " تم حظر هذا التطبيق " عن طريق إزالة حسابات البريد الإلكتروني من بريد Windows.

هذه هي الطريقة التي يمكن للمستخدمين حذف حسابات البريد الإلكتروني في البريد:

أولاً ، افتح تطبيق Mail.
انقر على زر الإعدادات (رمز الترس) في البريد.
ثم حدد خيار " إدارة الحسابات" لفتح قائمة حسابات البريد الإلكتروني.
حدد حساب بريد إلكتروني مدرج لحذفه.
حدد خيار حذف الحساب في نافذة إعدادات الحساب التي تفتح.
انقر فوق " حذف" لتوفير مزيد من التأكيد.

6. قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية

قد يكون برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية عاملاً محتملاً آخر وراء الخطأ " تم حظر هذا التطبيق ". لضمان عدم حدوث ذلك ، قم بتعطيل الأدوات المساعدة لمكافحة الفيروسات من الجهات الخارجية.

تتضمن علبة النظام الموجودة على يمين شريط مهام Windows 10 أيقونات أداة مكافحة الفيروسات التي يمكن للمستخدمين النقر بزر الماوس الأيمن لفتح خيارات قائمة السياق للبرنامج المثبت عليها.

تتضمن قوائم السياق هذه عادةً إعدادًا معطلًا لبعض الوصف الذي يمكن للمستخدمين تحديده لإيقاف تشغيل أدوات مكافحة الفيروسات.

7. تحقق من الإعدادات الإقليمية

يمكن أن يحدث خطأ " تم حظر هذا التطبيق " أيضًا عند ضبط الإعدادات الإقليمية لنظام التشغيل Windows 10. لذلك ، تحقق من تحديد الإعدادات الإقليمية الصحيحة في Windows 10. هذه هي الطريقة التي يمكن للمستخدمين ضبط هذه الإعدادات.
افتح تطبيق Cortana.
أدخل الكلمة الأساسية "الإعدادات الإقليمية" في مربع النص.
انقر فوق إعدادات المنطقة واللغة لفتح الخيارات الموضحة أدناه مباشرةً.

ثم حدد دولة بديلة في القائمة المنسدلة البلد أو المنطقة إذا لزم الأمر.
بالإضافة إلى ذلك ، انقر فوق التاريخ والوقت على يسار نافذة الإعدادات لفتح الخيارات الموجودة في الصورة أدناه.

تحقق من تحديد المنطقة الزمنية الصحيحة في القائمة المنسدلة المنطقة الزمنية .

قد تؤدي هذه القرارات إلى حل الخطأ " تم حظر هذا التطبيق " لبعض المستخدمين حتى يتمكنوا من تثبيت تطبيقات UWP مرة أخرى. تحقق من هذه المقالة لمزيد من إصلاحات MS Store العامة.

مقالات ذات صلة للتحقق من: