ماذا تفعل إذا لم يتصل NordVPN بالخادم

NordVPN هو موفر VPN عالي التصنيف لأنظمة Windows و macOS و Linux و Android و iOS. عادة ما يكون الاتصال بخادم VPN بسيطًا بشكل كافٍ ، لكن قد لا يزال بعض مستخدمي NordVPN بحاجة إلى إصلاح مشكلات الاتصال.

يمكن أن يكون عدم اتصال NordVPN بسبب البرامج المتعارضة ، والمحولات التالفة ، وتكوينات الشبكة المضللة ، وغير ذلك الكثير. بعض الحلول أدناه قد تعمل على إصلاح اتصالات NordVPN.

كيفية إصلاح مشاكل اتصالات NordVPN

تحقق من حساب NordVPN الخاص بك
حاول الاتصال بخوادم NordVPN البديلة
أعد تشغيل محول TAP
أعد تثبيت NordVPN
قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender
تنظيف الحذاء ويندوز
مسح مكدس الشبكة
ضبط تكوين خادم DNS لـ NordVPN
قم بتبديل بروتوكول IP من UDP إلى TCP

1. تحقق من حساب NordVPN الخاص بك

أولاً ، تحقق من أنه لا يزال لديك حساب NordVPN نشط. يمكن للمستخدمين التحقق من حسابات NordVPN الخاصة بهم من خلال النقر على حسابي على موقع NordVPN. أدخل تفاصيل تسجيل الدخول لفتح لوحة معلومات الحساب. تتضمن لوحة معلومات الحساب انتهاء صلاحيتها في تاريخ اشتراكك في VPN. اتصل بدعم NordVPN لتجديد الاشتراك إذا لم يعد حساب VPN نشطًا.

2. حاول الاتصال بخوادم NordVPN البديلة

هناك الآلاف من خوادم NordVPN. لذلك يجب على المستخدمين محاولة الاتصال ببعض خوادم NordVPN البديلة. يمكن للمستخدمين تحديد خوادم VPN بديلة داخل بلد ما على خريطة NordVPN. بدلاً من ذلك ، يمكن للمستخدمين النقر فوق البلدان داخل نافذة NordVPN لتحديد خادم آخر للاتصال به من قائمة.

3. أعد تشغيل محول TAP

في حالة ظهور أي نوع من رسائل خطأ محول TAP ، فقد تؤدي إعادة تشغيل محول TAP إلى إصلاح اتصال NordVPN. للقيام بذلك ، اضغط على مفتاح Windows + R اختصار لوحة المفاتيح.
أدخل "ncpa.cpl" في "تشغيل" وانقر فوق " موافق" لفتح التطبيق الصغير "لوحة التحكم" الموضح أدناه مباشرة.

ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول Windows TAP-NordVPN وحدد تعطيل .
بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق نفس محول Windows NordVPN وحدد تمكين .
ثم حاول الاتصال مع برنامج عميل NordVPN مرة أخرى.

4. أعد تثبيت NordVPN

ستؤدي إعادة تثبيت NordVPN إلى إعادة تثبيت محول TAP. وبالتالي ، قد تؤدي إعادة تثبيت البرنامج إلى إصلاح الاتصال إذا كان هناك محول TAP تالف. سيضمن هذا القرار أيضًا حصول المستخدمين على أحدث إصدار من التحديث. هذه هي الطريقة التي يمكن بها للمستخدمين إلغاء تثبيت NordVPN تمامًا باستخدام برنامج Advanced Uninstaller PRO 12 المجاني ثم إعادة تثبيت حزمة عميل VPN.

انقر فوق الزر " حاول مجانًا" على صفحة ويب Advanced Uninstaller PRO.
ثم قم بتثبيت Advanced Uninstaller Pro باستخدام معالج الإعداد الخاص به.
قم بتشغيل برنامج Advanced Uninstaller PRO ، وانقر فوق أدوات عامة > إلغاء تثبيت البرامج .

حدد برنامج NordVPN في نافذة إزالة البرامج.
ثم انقر فوق الزر إلغاء التثبيت .
انقر فوق خيار استخدام بقايا الماسح الضوئي في نافذة مربع الحوار الذي يفتح.

اضغط على الزر " نعم" لإلغاء تثبيت NordVPN.
بعد ذلك ، سيتم فتح نافذة تعرض قائمة من الملفات المتبقية وإدخالات التسجيل. حدد جميع الملفات وعناصر التسجيل المدرجة هناك وانقر فوق " التالي" لمحوها.
أعد تشغيل Windows بعد إلغاء تثبيت عميل VPN.
بعد ذلك ، انقر فوق " تنزيل" على صفحة تنزيل NordVPN. ثم يمكن للمستخدمين إعادة تثبيت عميل NordVPN باستخدام معالج الإعداد.

5. قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender

يمكن أن تكون أخطاء اتصال VPN غالبًا بسبب جدران الحماية التي تمنعها. لذا فإن إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender قد يؤدي إلى عدم إصلاح NordVPN. اتبع الإرشادات أدناه لإيقاف تشغيل WDF.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وانقر فوق " تشغيل" لفتح نافذة هذا الملحق.

أدخل 'firewall.cpl' في مربع النص فتح ، واضغط على زر موافق .
انقر فوق تشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله لفتح مزيد من الإعدادات.

حدد كلا الخيارين " إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender" ، ثم انقر فوق الزر " موافق" .

إذا كان إيقاف تشغيل WDF يعمل على إصلاح اتصال NordVPN ، فيمكن للمستخدمين إيقاف تشغيل جدار الحماية هذا عندما يحتاجون إلى استخدام NordVPN. بدلاً من ذلك ، يمكن للمستخدمين إضافة NordVPN إلى استثناءات جدار حماية Windows Defender. للقيام بذلك ، يحتاج المستخدمون إلى إعداد ثلاثة قواعد واردة وثلاث قواعد للخارج لـ nordvpn.exe و openvpn-nordvpn.exe و nordvpn-service.exe مع جدار حماية Windows مع أمان متقدم.

يمكن للمستخدمين فتح جدار حماية Windows باستخدام Advanced Security في نظام التشغيل Windows 10 بالنقر فوق الزر Cortana وإدخال "جدار حماية Windows" في مربع البحث. حدد جدار حماية Windows مع Advanced Security لفتح النافذة الموضحة أدناه مباشرة.

يمكن للمستخدمين إعداد قواعد NordVPN الست عن طريق النقر فوق القواعد الواردة أو القواعد الصادرة واختيار قواعد جديدة . حدد البرنامج في إطار "معالج القواعد" ، وانقر فوق "مسار البرنامج" هذا لتحديد برنامج NordVPN. ثم حدد السماح بالاتصال كإجراء.

6. تنظيف الحذاء ويندوز

تتضمن بعض أدوات مكافحة الفيروسات أيضًا جدران الحماية الخاصة بها. وبالتالي ، يمكنهم أيضًا حظر اتصالات VPN. لضمان عدم وجود برامج متعارضة ، قم بتنظيف نظام تشغيل Windows. سيؤدي ذلك إلى إزالة أدوات وخدمات مكافحة الفيروسات من بدء تشغيل Windows إلى جانب البرامج الأخرى. يمكن للمستخدمين تنظيف ويندوز التمهيد على النحو التالي.

افتح تشغيل باستخدام مفتاح التشغيل السريع Windows key + R.
أدخل "مسكونفيغ" في تشغيل ، واضغط على زر موافق . سيتم فتح نافذة "تكوين النظام" الموضحة أدناه مباشرة.

أولاً ، انقر فوق زر الاختيار بدء التشغيل الاختياري في علامة التبويب عام.
حدد استخدام تكوين التمهيد الأصلي وخيارات تحميل خدمات النظام إذا لم تكن محددة بالفعل.
قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار تحميل عناصر بدء التشغيل ، والتي تزيل البرامج من بدء تشغيل النظام.
انقر فوق علامة التبويب الخدمات الموضحة أدناه مباشرةً.

حدد خانة الاختيار إخفاء كافة خدمات Microsoft لاستبعاد هذه الخدمات من القائمة.
ثم اضغط على زر تعطيل الكل لإيقاف خدمات الطرف الثالث المتبقية المدرجة.
انقر فوق الزر " تطبيق" ، ثم حدد الخيار " موافق" . ثم قد تظهر النافذة الموضحة أدناه.

حدد خيار إعادة التشغيل في تلك النافذة لإعادة تشغيل Windows.
ثم حاول الاتصال بـ NordVPN. إذا كان الاتصال يعمل بعد ذلك ، فهناك برنامج أو خدمة تابعة لجهة خارجية متضاربة. سيكون ذلك على الأرجح أداة مساعدة لمكافحة الفيروسات.

7. قم بشطف شبكة المكدس

يمكن أن تؤدي إعادة تعيين مكدس الشبكة في Windows إلى إصلاح العديد من مشكلات الاتصال. يمكن للمستخدمين إعادة ضبط مكدس الشبكة عن طريق إدخال سلسلة من أوامر موجه الأوامر. اتبع الإرشادات أدناه لتنظيف مكدس الشبكة في نظامي التشغيل Windows 10 و 8.

افتح قائمة Win + X بالضغط على مفتاح التشغيل السريع Windows key + X.
انقر فوق موجه الأوامر (Admin) لفتح نافذة في اللقطة أدناه مباشرة.

ستحتاج بعد ذلك إلى إدخال كل من هذه الأوامر (اضغط على مفتاح الرجوع بعد إدخال كل واحد) في موجه الأوامر:

ipconfig / الافراج

إيبكونفيغ / فلوشدس

ipconfig / تجديد

إعادة تعيين WINSOCK Netsh

إعادة تعيين واجهة Netsh ipv4

إعادة تعيين واجهة Netsh ipv6

كتالوج إعادة تعيين WINSOCK

إعادة تعيين int Netsh ipv4 reset.log

إعادة تعيين كثافة العمليات ipv6 إعادة تعيين

بعد ذلك ، أغلق موجه الأوامر وأعد تشغيل Windows.

8. اضبط تكوين خادم DNS لـ NordVPN

قد يؤدي ضبط تكوين خادم DNS الخاص بـ NordVPN أيضًا إلى إصلاح اتصاله. للقيام بذلك ، افتح ملحق التشغيل.
أدخل "ncpa.cpl" في مربع النص "تشغيل" ، واضغط على زر " موافق" .
انقر بزر الماوس الأيمن فوق TAP-NordVPN Windows Adapter V9 وحدد خصائص في قائمة السياق.
حدد IPv4 واضغط على الزر " خصائص" لفتح النافذة الموضحة أدناه.

حدد الخيار استخدام عناوين DNS التالية إذا لم يتم تحديدها حاليًا.
ثم أدخل 103.86.96.100 و 103.86.99.100 في مربعات خادم DNS.
اضغط على زر موافق لإغلاق النافذة.

9. قم بتبديل بروتوكول IP من UDP إلى TCP

يمكن لمستخدمي NordVPN تحديد بروتوكول UDP أو TCP IP. قد يكون UDP أسرع ، لكن TCP أكثر موثوقية لأنه يتضمن تصحيح الأخطاء. على هذا النحو ، قد يساعد تبديل بروتوكول IP من UDP إلى TCP في إصلاح اتصال NordVPN.

للقيام بذلك ، انقر فوق الإعدادات في نافذة NordVPN. قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل علامة التبويب "الإعدادات" وانقر فوق " إعدادات متقدمة" . ثم حدد بروتوكول TCP إذا تم تحديد UDP.

من المحتمل أن تعمل الحلول المذكورة أعلاه على إصلاح اتصال NordVPN لمعظم المستخدمين. بالإضافة إلى ذلك ، قد تؤدي إعادة تعيين برنامج عميل NordVPN (عبر قسم التشخيص) إلى إصلاح اتصاله. قد تكون النصائح الواردة في هذه المقالة مفيدة أيضًا لإصلاح اتصال NordVPN.

مقالات ذات صلة للتحقق من: